本文目錄
一、旅游計(jì)調(diào)都做哪些工作
1、旅游計(jì)調(diào)都做哪些工作?
就是計(jì)劃和排程啊。
2、不需要有證的。但如果有證更好。
3、主要就是安排一下團(tuán)隊(duì)行程,吃、住、車(chē)以及安排帶隊(duì)導(dǎo)游等等。
4、具體的分工下來(lái),如果主要管車(chē)輛排程,就叫車(chē)調(diào)。管住宿的,叫房調(diào)。
5、統(tǒng)稱(chēng)計(jì)調(diào)。做計(jì)調(diào)沒(méi)人帶很難做的。個(gè)方便關(guān)系都要和好。比如住你要喝酒店關(guān)系好,他們能給你個(gè)好價(jià)等等。。深圳這邊大部分都是提成的計(jì)調(diào),工資很底,都靠提成來(lái)。做計(jì)調(diào)非常辛苦。很天很晚才能回家。
6、若沒(méi)有計(jì)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn)需要付出很多和承受很多壓力,因?yàn)槟愕脤?duì)旅游的六要素--吃,住,行,娛,購(gòu),樂(lè)等都得了解。
7、旅游計(jì)調(diào)員是旅行社的內(nèi)部總管,負(fù)責(zé)線路安排和制定,酒店預(yù)訂等
8、主要看你自己的興趣愛(ài)好了,如果喜歡,還是不錯(cuò)的,旅游這個(gè)行業(yè)就是節(jié)假日幾乎都休息不了,尤其是計(jì)調(diào),就是放假了,也會(huì)電話資訊不斷的,因?yàn)槟愕膱F(tuán)在旅游旺季隨時(shí)都可能出現(xiàn)這樣或那樣的事情,如果導(dǎo)游夠老練、夠精明的話,都可以處理,若是個(gè)新手,那你就會(huì)比較麻煩嘍。祝你順利~~~
9、其實(shí)搞旅游門(mén)檻很低,不用太高學(xué)歷,如果去旅行社工作,主要看你的意圖,本人在旅行社做的就是計(jì)調(diào),計(jì)調(diào)的工作很繁瑣,調(diào)車(chē)調(diào)房調(diào)導(dǎo)游等等,而導(dǎo)游主要就是每天在外面帶團(tuán),你要是想去外面走走,計(jì)調(diào)一般也是讓帶團(tuán)的,最關(guān)鍵的是導(dǎo)游有導(dǎo)游證,計(jì)調(diào)一般帶團(tuán)旅行社自己人就導(dǎo)游證有沒(méi)有都可以,你要你敢?guī)F(tuán),就行!計(jì)調(diào)的發(fā)展前景:就是自己干的時(shí)間長(zhǎng)了,有了經(jīng)驗(yàn),自己去注冊(cè)一家旅游公司或者有更多的旅行社挖你,給你漲工資,導(dǎo)游就是一直帶團(tuán),但是他們的腸胃一般都不好!這就是我了解的,希望對(duì)你有所幫助,祝你好運(yùn)!
10、 op計(jì)調(diào)是旅行社的工作人員,出干這個(gè)職業(yè),需要你接受一段時(shí)間的培訓(xùn),你要知道什么是計(jì)調(diào),你的工作內(nèi)容是什么,現(xiàn)在的計(jì)調(diào)有很多種工作,有做簽證的、有做組團(tuán)的、有做房餐車(chē)操作的,有網(wǎng)上銷(xiāo)售的,不管怎么樣,旅游行業(yè)是個(gè)陽(yáng)光行業(yè),在中國(guó)是很有發(fā)展的
11、這個(gè)計(jì)調(diào)的崗位有工作就很忙,沒(méi)工作就很閑。
12、 1)你是在組團(tuán)社工作還是在地接社工作
13、回答:組團(tuán)社的散客高峰一般聚集在國(guó)慶、十一、暑假、寒假、春節(jié)等節(jié)假日前后。地接社的高峰除以上節(jié)日外,還一般跟當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源有關(guān)系,例如,冬天東北的旅行社特別旺,夏天海南島的旅游社接待特別多,而昆明則一年四季都差不多。
14、回答:散客的計(jì)劃性比較強(qiáng),模板化操作,一般在旺季前1-2個(gè)月開(kāi)始工作,旺季時(shí)是只需要把計(jì)劃的工作落實(shí)到位就可以了。團(tuán)體的就比較強(qiáng)調(diào)個(gè)性,一個(gè)計(jì)劃可以一天變幾次,早上要去北京,可能晚上就改去上海,今天10個(gè)人,明天20人····無(wú)關(guān)時(shí)段,那個(gè)心煩,那個(gè)累。做過(guò)的都知道,
15、旅行社計(jì)調(diào)工作,如果是地接社的計(jì)調(diào),非常簡(jiǎn)單。只要熟悉本地或周邊的旅游景點(diǎn)門(mén)票、住宿、飯店、交通和游玩時(shí)間掌握之后,就可以安排團(tuán)隊(duì)的游程和計(jì)劃了。
16、最難的是組團(tuán)社的計(jì)調(diào),不僅要熟悉地接業(yè)務(wù),還更應(yīng)熟悉組團(tuán)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),計(jì)調(diào)地工作包括內(nèi)容的非常多,最常規(guī)的要掌握全國(guó)各地的旅游景點(diǎn)情況、游程和線路、交通方式、聯(lián)絡(luò)賓館飯店、選擇可靠可信的地接旅行社,特別要注意的是,必須保證團(tuán)隊(duì)的安全旅行。
17、總的說(shuō)來(lái),計(jì)調(diào)地工作內(nèi)容包括了六大要素,即:食、宿、行、游、購(gòu)、娛。食,是指安排游客吃飯;宿,是指安排游客住宿;行,是指安排團(tuán)隊(duì)的大交通和小交通;游,是指安排旅游景點(diǎn);購(gòu),是指安排游客購(gòu)物;娛,多見(jiàn)于外賓團(tuán),一般國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)不用考慮此項(xiàng)。
18、最重要的是,計(jì)調(diào)工作對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員要求的比較高,一是,勤奮好學(xué),能熟悉掌握全國(guó)各地旅游景點(diǎn)的基本情況;二是,善于交際,能與各地旅行社的計(jì)調(diào)溝通隨時(shí)掌握旅游地的資訊;三是,頭腦靈活,能把團(tuán)隊(duì)費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確并能降低成本以獲得最大利潤(rùn);四是,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能不斷改進(jìn)工作保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量保證安全。
19、到易沃克俱樂(lè)部,里面有多家旅行社,很多資訊的。
20、作為一名地接社的計(jì)調(diào),要知道自己所屬社所有接待區(qū)和周遍可利用地方的酒店,車(chē)輛,導(dǎo)游、景區(qū)、景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)情況,
21、要細(xì)致到車(chē)齡、車(chē)型、車(chē)況、駕駛員特點(diǎn)、車(chē)屬公司的情況,經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)狀況的好壞,事故的處理能力。各種行程和季節(jié)不同的車(chē)費(fèi)和每條線路車(chē)輛所需要的油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)以及該車(chē)所需要按月交納的規(guī)費(fèi)管理費(fèi)的基本情況,以及每趟次可能產(chǎn)生自費(fèi)購(gòu)物收入的下限和平均情況。
22、要細(xì)致到位置、星級(jí)、硬體標(biāo)準(zhǔn),軟體管理水平、同級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)情況,經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn),以及經(jīng)營(yíng)狀況還有溝通和討價(jià)還價(jià)的能力,還有各賓館酒店各季節(jié)的價(jià)格及變化情況。
23、了解地接范圍內(nèi)所有的景區(qū),景點(diǎn)的門(mén)票、折扣情況,自費(fèi)景點(diǎn)、索道的價(jià)格、資源品位、以及特點(diǎn),尤其要關(guān)注不同客源地客人對(duì)該景點(diǎn)的評(píng)價(jià)。
24、要熟悉本社導(dǎo)游的管理方法、熟悉本社所用每一個(gè)的導(dǎo)游的年齡、外型、學(xué)歷、質(zhì)量反饋、性格、作業(yè)特點(diǎn)、責(zé)任心、平常心、金錢(qián)觀念、突發(fā)事故的處理能力,適合的團(tuán)型,并了解社內(nèi)導(dǎo)游的安排情況,以便做出針對(duì)客戶(hù)作出最合適的導(dǎo)游安排。
25、熟悉本社的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,盡可能多的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)、報(bào)價(jià)、操作方式、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
26、熟悉和本社相關(guān)線路或者是合作,連動(dòng)線路的特點(diǎn),下站或上站的操作情況,合作社特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)情況,通常報(bào)價(jià)內(nèi)容,浮動(dòng)狀況。
27、要了解組團(tuán)方客源情況以及客源地的組團(tuán)社狀況,特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)情況以及信用程度結(jié)賬速度等。
28、由出發(fā)地到目的的大交通航班火車(chē)時(shí)刻變化情況,隨時(shí)關(guān)注變動(dòng)資訊。
29、作為一名地接社的計(jì)調(diào),要對(duì)八知道熟悉在心,充分發(fā)揮小蜜蜂的工具作用,把資源資訊維護(hù)好,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注變動(dòng)情況,每天上班都要對(duì)照八知道看看是否有所變動(dòng)。做到八知道就能坦然的開(kāi)展一天的工作了。
30、計(jì)調(diào)(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP)就是計(jì)劃與排程的結(jié)合稱(chēng)謂,是旅行社內(nèi)部專(zhuān)職為旅行團(tuán),散客的執(zhí)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的資訊,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)排程工作的一種職位類(lèi)別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總排程、總指揮、總設(shè)計(jì)??梢哉f(shuō),“事無(wú)鉅細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的技術(shù)性勞動(dòng)計(jì)調(diào)的主要工作之一就是給客戶(hù)提供合理的出行線路,匯報(bào)價(jià)格。用最合理的價(jià)格給游客安排最合理的線路成都導(dǎo)游推薦。在節(jié)省時(shí)間、金錢(qián)的同時(shí),獲得良好的出游體驗(yàn)。
31、工作流程是:出行游客提出出行計(jì)劃—計(jì)調(diào)根據(jù)計(jì)劃制定行程—旅游者根據(jù)行程給出反饋—計(jì)調(diào)再根據(jù)反饋和游客調(diào)整—游客和計(jì)調(diào)對(duì)行程、價(jià)格達(dá)成統(tǒng)一—計(jì)調(diào)根據(jù)計(jì)劃安排好住宿、交通、門(mén)票、保險(xiǎn)、導(dǎo)游等事項(xiàng)—游客出行—計(jì)調(diào)根據(jù)出行具體可能做一些調(diào)整—游客歸來(lái)—計(jì)調(diào)根據(jù)這次經(jīng)驗(yàn)對(duì)下次行程做預(yù)先處理。
32、到此計(jì)調(diào)任務(wù)完成,總之是一個(gè)不斷調(diào)解、解決各種問(wèn)題的過(guò)程。需要慢慢學(xué)習(xí)。
33、首先出境計(jì)調(diào)的前景還是不錯(cuò)的,等你做熟練以后,雖然很累,但是至少錢(qián)途還是不錯(cuò)的,成都那邊不太了解,北京這邊出境計(jì)調(diào)只要團(tuán)量有保證,月薪上萬(wàn)元是很正常的。而且我說(shuō)的是專(zhuān)線,向你說(shuō)的出境線路比較多的情況下,應(yīng)該更沒(méi)有問(wèn)題了,當(dāng)然,最后結(jié)果還要看你個(gè)人的能力。
34、計(jì)調(diào)提成和走團(tuán)量成正比,團(tuán)的利潤(rùn)越高,你的提成也越高。業(yè)績(jī)不光是食住行,還包括進(jìn)店等等,這些到組團(tuán)社這邊都有返利的。
35、當(dāng)然,領(lǐng)隊(duì)也是一條不錯(cuò)的出路,而且我建議你越快學(xué)越好,因?yàn)閾?jù)說(shuō),近兩年內(nèi)領(lǐng)隊(duì)不會(huì)像現(xiàn)在這樣好考了,主要是外語(yǔ)之類(lèi)的?,F(xiàn)在只要能會(huì)簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀外語(yǔ)能力就可以輕松考下,以后說(shuō)不準(zhǔn)了就。
二、導(dǎo)游計(jì)調(diào)收入
1、計(jì)調(diào)的工資有兩個(gè)組成部分:基本工資+提成成都市導(dǎo)游網(wǎng)?;竟べY是每個(gè)旅行社都不一樣的,根據(jù)內(nèi)部特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,提成要看個(gè)人能力,能力強(qiáng)、與導(dǎo)游配合好薪資自然會(huì)高。
2、計(jì)調(diào):旅行社通過(guò)外聯(lián)招徠客源,其做好接待前的準(zhǔn)備工作則由計(jì)調(diào)部來(lái)承擔(dān)。計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡(jiǎn)稱(chēng),擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度的人員在崗位是別上,做國(guó)內(nèi)線路的叫計(jì)調(diào),做出境的叫OP(office people),它還可以被稱(chēng)為線控,團(tuán)控等,業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)調(diào)。其主要任務(wù)是按照接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食住行游購(gòu)?qiáng)实确矫娴木唧w事宜,用以確保行程的正常進(jìn)行。
3、計(jì)調(diào)員分類(lèi):通常按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)組成和接待過(guò)程來(lái)劃分可以將計(jì)調(diào)分為組團(tuán)型計(jì)調(diào)和接待性計(jì)調(diào)兩種。組團(tuán)計(jì)調(diào)是負(fù)責(zé)組成旅游團(tuán)隊(duì),并將旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)送到異地接待社接待的專(zhuān)職人員,分國(guó)內(nèi)和出境兩種。接待型計(jì)調(diào),是指在接待社中負(fù)責(zé)按照組團(tuán)社計(jì)劃和要求確定旅游用車(chē)等區(qū)間交通工具、用餐、住宿、游覽、派發(fā)導(dǎo)游等事宜的專(zhuān)職人員,也分國(guó)內(nèi)和境外兩種。
4、計(jì)調(diào)員的工作職責(zé):信息收集、線路設(shè)計(jì)和規(guī)劃、行程安排、報(bào)價(jià)和成本核算、團(tuán)隊(duì)安排、資料的歸檔和整理。
三、工作:旅游出境計(jì)調(diào)前景怎么樣
1、首先出境計(jì)調(diào)的前景還是不錯(cuò)的,等你做熟練以后,雖然很累,但是至少錢(qián)途還是不錯(cuò)的,成都那邊不太了解,北京這邊出境計(jì)調(diào)只要團(tuán)量有保證,月薪上萬(wàn)元是很正常的。而且我說(shuō)的是專(zhuān)線,向你說(shuō)的出境線路比較多的情況下,應(yīng)該更沒(méi)有問(wèn)題了,當(dāng)然,最后結(jié)果還要看你個(gè)人的能力。
2、計(jì)調(diào)提成和走團(tuán)量成正比,團(tuán)的利潤(rùn)越高,你的提成也越高。業(yè)績(jī)不光是食住行,還包括進(jìn)店等等,這些到組團(tuán)社這邊都有返利的。
3、當(dāng)然,領(lǐng)隊(duì)也是一條不錯(cuò)的出路,而且我建議你越快學(xué)越好,因?yàn)閾?jù)說(shuō),近兩年內(nèi)領(lǐng)隊(duì)不會(huì)像現(xiàn)在這樣好考了,主要是外語(yǔ)之類(lèi)的?,F(xiàn)在只要能會(huì)簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀外語(yǔ)能力就可以輕松考下,以后說(shuō)不準(zhǔn)了就。

LOGO\HNM03694.jpg)
LOGO\HNM03729.jpg)