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一、九寨溝 有沒有導游陪游
1、導游是不會跟著進景區(qū)的,他會約定一個時間、地點,下午幾點在哪里集合。自己游玩的話要計算好每條溝的游玩時間。
2、九寨溝景區(qū)內(nèi)可以不需要導游,觀光車上都有解說員,完全可以自己游玩。導游的話收費一般來說是按天算,具體費用建議咨詢攜程當?shù)厝讼驅(qū)А?/p>
3、九寨溝國家自然保護區(qū)是岷山山系大熊貓A種群的核心地和走廊帶,具有典型的自然生態(tài)系統(tǒng),為全國生物多樣性保護的核心之一。動植物資源豐富,具有較高的生態(tài)保護、科學研究和美學旅游價值。九寨溝是以地質(zhì)遺跡鈣化湖泊、灘流、瀑布景觀、巖溶水系統(tǒng)和森林生態(tài)系統(tǒng)為主要保護對象的國家地質(zhì)公園,具有較高的科研價值。
二、網(wǎng)約導游來了如何安全旅游
1、打開手機,像叫車一樣輕松預約當?shù)叵驅(qū)?,享受個性化服務(wù)……這個暑假,越來越多的出游族因為厭倦了跟團游的套路與束縛,又缺乏自助游的勇氣和經(jīng)驗,轉(zhuǎn)而將目光投向“網(wǎng)約導游”。自從吉林、上海、江蘇、浙江等九個省市啟動導游自由執(zhí)業(yè)試點工作以來,“網(wǎng)約導游”在近兩年悄然興起,同時也面臨服務(wù)質(zhì)量參差不齊、“叫好不叫座”的現(xiàn)實成都導游服務(wù)。
2、游客根據(jù)需要設(shè)計線路比跟團更加細致從容
3、忙完手頭的工作,王宇請好年假,打算帶家人到三亞旅游?!翱梢哉f是拖家?guī)Э?,既有六十多歲的老人,又有兩個孩子,大的八歲,小的還不到三歲。”提起出行陣容,王宇有些發(fā)愁,“跟團游的節(jié)奏吃不消,孩子起不了那么早,況且每個景點都限時集合,老人體力也跟不上。自助游倒是靈活,但平時事情多,沒時間做攻略,貿(mào)然前往也覺得心里沒底?!?/p>
4、在朋友那里,王宇偶然聽說“網(wǎng)約導游”的概念,決定試一把,“據(jù)說能根據(jù)自己需要設(shè)計路線,提供‘一對一’講解,也不用擔心被拉著到處購物?!贝蜷_某在線旅游平臺,王宇在首頁點開“當?shù)叵驅(qū)А?,輸入目的地,列表中顯示出諸多向?qū)У男畔ⅲ安还怙@示服務(wù)次數(shù)、點評分,還有‘戶外玩咖’‘美食客’之類的標簽,以及徒步向?qū)?、包車接送、特色體驗等項目介紹?!?/p>
5、王宇發(fā)現(xiàn)這些向?qū)У膱髢r規(guī)則不盡相同,“以徒步向?qū)槔?,有的一口價每天350元,有的則按時長分為8小時和10小時兩種,女導游還要比男導游貴一些。包車除了車型的區(qū)別外,也因是否提供陪游而異。七七八八都算上的話,比跟團游‘奢侈’?!?/p>
6、上周,剛剛從西安旅游歸來的程慧也體驗了一次“網(wǎng)約導游”。考慮到古都歷史悠久,希望孩子多長些見識,她特意提前到平臺選擇了一位標簽中帶有“歷史通”的當?shù)叵驅(qū)А!靶』镒雍苡薪?jīng)驗,可以站在孩子的角度講解,用歷史故事把展品串聯(lián)起來,孩子聽得很著迷,回來還提出要找相關(guān)歷史書研究?!痹趯в蔚膸ьI(lǐng)下,程慧母子倆在陜西歷史博物館逛了整整一上午,又到兵馬俑感受了一場深度游,“如果是跟團,很難看這么細致從容成都找導游。自己去參觀,也頂多是‘外行看熱鬧’,做不到‘內(nèi)行看門道’?!?/p>
7、導游比旅行社帶團靈活透明導游可以挑選客戶
8、自從兩年前入駐平臺“當?shù)叵驅(qū)А卑鎵K,90后姑娘林雅(化名)便多了個“網(wǎng)約導游”的身份?!霸诼眯猩鐜F行程是固定的,做‘網(wǎng)約導游’就靈活多了,主要以客戶需求為主,隨時可以調(diào)整成都導游屈蘭?!绷盅疟硎?,作為旅行社導游,還是會遇上低價團,“雖然合同里會寫行程中有哪些購物安排或自費項目,但游客感覺很不好?!W(wǎng)約導游’已經(jīng)有專門的導游服務(wù)費,況且線路安排直接關(guān)系到點評,很少有人愿意自砸招牌?!?/p>
9、在平臺上,林雅提供的成都一日游徒步向?qū)髢r599元,都江堰青城山一日游則報價699元,“如果是在旅行社,導游從不參與定價,但在平臺上,價格我來定,客戶可以挑選我,我也可以挑選客戶。”
10、對此,同樣在2016年入駐平臺該版塊的丁琳(化名)也深有感觸。從2009年在張家界帶團開始,她已經(jīng)在旅游行業(yè)打拼了10年,“以前帶團,旅行社給的都是‘人頭團’,我們不但沒工資,還要向旅行社交‘人頭費’,如果再不推銷一些自費項目或者帶游客購物,自己白干不說,還得虧錢?!?/p>
11、做起“網(wǎng)約導游”以后,丁琳開始嘗試全新的工作模式,“徒步向?qū)У膬r格會明碼標出來,服務(wù)內(nèi)容也列得很清楚,包括10小時的陪同講解、帶路,推薦當?shù)孛朗澈托谐贪才拧!?/p>
12、隨著訂單量增加,游客需求也更加多元化,“包括接送機、包車、代訂住宿、特色體驗等,這就意味著要有團隊做支撐。”如今,丁琳的團隊已有四五十名持證導游,而平臺的規(guī)則也悄然生變,“最初只要有導游證和帶團經(jīng)歷介紹,現(xiàn)在要求有公司資質(zhì),我們現(xiàn)在已經(jīng)在辦理相關(guān)手續(xù)?!?/p>
13、相較于服務(wù)次數(shù)動輒上千的專業(yè)導游來說,小伙鄭然(化名)心態(tài)要平和很多。雖說也在不同平臺上掛出介紹,但他從來不是照單全收,“我的本職工作是老師,兼職做廣州的當?shù)叵驅(qū)耆浅鲇谂d趣,一般只會在休假或者周末有空的時候接單。與其說服務(wù),不如說是旅行分享,帶給他們的更多是文化體驗。”
14、鄭然坦言,自己的報價并不算低,而客戶通常具備兩個特質(zhì),一是有文化,二是經(jīng)濟條件不錯,“他們往往并不滿足于網(wǎng)上可以搜索到的官方介紹,更想聽一些個性化的解讀,而這恰恰是我的特色所在。比如陳家祠,我會告訴對方,這里為什么叫陳氏書院而不是陳家祠,豎四個旗桿有什么含義,雕刻有哪些嶺南特色水果等這些細節(jié)的東西?!?/p>
三、導游在車上講解景點不陪游怎么辦
向旅游主管部門投訴。依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,出境旅游導游未全程陪同的,可以向旅游主管部門投訴,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處罰款,情節(jié)嚴重的可責令停業(yè)整頓。導游是引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面幫助的人員,主要分為中文導游和外語導游。



