本文目錄
一、歐洲跟團游不消費導(dǎo)游罵嗎
1、個人建議一定要選一個好一點的團,不要貪便宜這樣應(yīng)該會好一點。歐洲不知道,我說一下我美國的慘痛經(jīng)歷吧——由于貪便宜結(jié)果含有大量強制自費項目,玩得很不愉快。我在一個國內(nèi)知名的旅游社ZGGL選購了一款20000元的東西海岸14天行程,當(dāng)時覺得賺了個大便宜。首先我得承認,之所以選擇這個行程第一是因為比較便宜,第二是游程涵蓋東西海岸,玩的地方比較全。但沒想到的是這個行程中竟然還隱含了10000左右的自費項目。說是可選的,但實際上并不是,你“可選”的只是參加自費項目或呆在車上。
2、走之前導(dǎo)游讓至少帶1000美金現(xiàn)金過去,我還覺得納悶,原來是要交自費項目。由于行程單上寫的是:如果不參加自費項目,客人在保證自身安全的前提下,和導(dǎo)游打聲招呼是可以自由活動的。我開始時還幼稚地想:到時候不參加自費項目,出去到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),因此所有的自費項目我都拒絕了。迎接我的是:墨西哥城游玩時,我被司機放在美墨邊境的一個荒僻的加油站3小時;星光大道項目時我被關(guān)在車上半個多小時;好萊塢影城項目時,我陪司機去修喇叭一個多小時,回來在停車場等了近一個小時,累計共耗費了我超過五個半小時!我的整個洛杉磯行程都泡湯了!由于洛杉磯一天多都是自費項目,我想自己出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和司機約一個最后集合的地點,得到的答復(fù)是不允許,不能“脫團”。反正你只能跟車,而且我車就停在景點,你就不能下車。哪有這么霸道的條款!
3、實在氣不過我聯(lián)系了中國這邊的客服,給的答復(fù)是為了我的安全著想。這真是太荒唐了!司機和導(dǎo)游擔(dān)心的是我自己偷偷買票進景點游玩,而不是所謂的“安全”問題。景點附近都是游客,哪有什么不安全之說。導(dǎo)游口口聲聲說的是“之前有很多游客在景點附近一下車就偷偷自己買票進去了”隱含的就是說“如果我放你下去你肯定也會偷偷買票進去的”。這就像是說“因為之前有很多人殺了人,你有可能殺人,所以我要把你抓起來一樣”,真是太可笑了!首先,我說過不會去的景點就是不會去。圣地亞哥的游船導(dǎo)游收35美金每人,后來聽說船票只有12美金一個人,我都沒有去。我不感興趣的項目就是不參加的。其次,我又沒有一次自己偷偷買票進景點的不良記錄,你們憑什么這樣懷疑我我呢?!司機口口聲聲說的是我私自下車如果買票進入,“對別的客人不公平”,到底是因為“對別的客人不公平”,還是因為我沒參加自費項目你沒有賺到錢感到不爽,所以我也要你玩得不爽?
4、跟這邊溝通過之后,導(dǎo)游在車上大發(fā)雷霆,其他游客“一邊倒”倒向她那邊。說實話,除了5個半小時把我鎖在車上這個事之外,導(dǎo)游的服務(wù)是很周到的,這個我給滿分。因為其他人沒有我這種經(jīng)歷,當(dāng)然對她是很認可的。我當(dāng)時本來想通過和這邊的溝通,給導(dǎo)游施加一些壓力,美東這邊的行程可能就不會出現(xiàn)不參加自費項目就被鎖在車上這種事了,結(jié)果一點用都沒有,所以我沒有辦法,補交了近6000元人民幣的錢。而且由于和導(dǎo)游關(guān)系比較僵,我?guī)缀跆幱诠铝⒌臓顟B(tài),這嚴重影響了我的心情,我當(dāng)時就想快點結(jié)束掉。
5、導(dǎo)游一看就是處理事情非常嫻熟的老導(dǎo)游了,但卻做這樣的事情,我不禁會想,這在這個行當(dāng)里是被默許的嗎?
6、反正我的損失已經(jīng)無法挽回,不知道我寫的這些東西會不會讓之后出境游的人免受我遭受的不公正待遇成都導(dǎo)游機構(gòu)。
7、而且我對跟團游有了很大的陰影:像ZGGL這種大公司都免不了發(fā)生這種事,我還能指望什么呢?算下來我前后花了兩萬六千多,也不便宜,自由行都夠了?;貋硪院笥终褿L客服,也沒有什么用,意料之中。
8、覺得旅游這種事,還是自由行比較好。這年頭誰還不會幾句英語,在外面也就問個路,打個招呼什么的,用最基本的口語就可以解決。
二、歐洲十日游,作為領(lǐng)隊和導(dǎo)游,該做什么工作
1、掌握OP與領(lǐng)隊間工作聯(lián)系需注意的問題;掌握接收旅游團相關(guān)資料的內(nèi)容;掌握聽取OP介紹旅游團的內(nèi)容;掌握《出境旅游行程表》應(yīng)列明的內(nèi)容;了解《中國公民出國旅游團隊名單表》的有關(guān)規(guī)定;熟悉旅游行程接待計劃和有關(guān)旅游者的資料;掌握查驗證件、簽證和機票。
掌握行前說明會內(nèi)容;熟悉領(lǐng)隊在說明會上應(yīng)注意的問題。
熟悉出境證件的相關(guān)知識,了解《出境旅游行程表》和附件的相關(guān)知識,熟悉與帶團密切相關(guān)的必備物品。
熟悉領(lǐng)隊的衣著要求,有關(guān)小禮物和常用藥品的知識
了解旅游目的地國家的海關(guān)知識。
熟悉歐洲國家的相關(guān)知識:購物退稅、申根簽證。
熟悉旅行社責(zé)任險和其它旅游險種的內(nèi)容。
熟悉意外傷害急救原則,了解現(xiàn)場處理方法,熟悉急救時的一些禁忌,掌握旅游者患病和休克的現(xiàn)場處理,了解交通事故的現(xiàn)場處理,熟悉中暑、暈車等的現(xiàn)場處理。
掌握變更日程和路線的處理,熟悉證件、物品丟失的處理,了解旅游者傷、病或死亡的處理。
掌握護照、簽證、國際機票知識,熟悉《中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
對遲到者和未到者的處理方式,熟悉出中國海關(guān)的有關(guān)規(guī)定和出關(guān)時領(lǐng)隊的工作。
了解乘坐民航國際航班的相關(guān)知識,熟悉登機前的安檢,了解出境邊檢的有關(guān)規(guī)定。
掌握飛行途中領(lǐng)隊的工作,熟悉入境卡和海關(guān)申報單。
掌握他國(地區(qū))入境流程,了解衛(wèi)生檢疫,掌握辦理入境手續(xù),熟悉行李損壞或丟失的處理,掌握入境海關(guān)檢查手續(xù)。
熟悉與接待方導(dǎo)游人員會合后領(lǐng)隊的工作。
了解與導(dǎo)游見面后應(yīng)溝通的內(nèi)容及行程中與導(dǎo)游及時溝通的內(nèi)容。
熟悉在境外入住酒店和離開酒店時領(lǐng)隊的工作。
了解在境外飯店用餐時、在境外購物時、在境外觀看文娛演出時、在境外游覽時領(lǐng)隊的主要工作和注意事項,了解在境外帶團時領(lǐng)隊的其它工作。
三、他國離境及中國入境時的工作
熟悉境外乘機的手續(xù),了解離境機場稅及離境手續(xù)和出外國(地區(qū))海關(guān)的有關(guān)規(guī)定、出境物品限制。
熟悉歸國入境過程、入境邊檢的相關(guān)知識及海關(guān)查驗,掌握衛(wèi)生檢疫;了解不準入境物品、限制入境物品及申報檢疫物品。
三、去歐洲旅游的注意事項
歐洲旅游夏天前后(春分后、秋分前)以及七、八、九三個月比較好。歐洲的氣候與中國大抵相同,這時候歐洲的花草樹木等景色都非常優(yōu)美。需要提醒的是:七、八、九月份是歐洲多個國家舉行國際性會展的時節(jié),受航班及住宿、車輛的價格上漲影響,這時參團的費用會相對比較高。
歐洲和中國在同一半球,春分后、秋分前日照較長,游覽時間較長;而冬季很早天黑,尤其是北歐,進入12月份便是旅游淡季。因為很多國家都會下雪。不過市民如果前往瑞士滑雪、看雪景,又是另一番的新體驗。但在冬季,旅行社往往會推一些特價團,相對來說性價比還是很高的;而且有些特色游也必須在冬季進行,如極夜奇觀、芬蘭的“圣誕節(jié)”等。
1、需攜帶的物品護照、機票、身份證、現(xiàn)金、換洗衣物、牙具、拖鞋、雨傘、必備藥品等。四川成都導(dǎo)游
2、歐洲之旅小費在歐洲旅游,您需要支付一定數(shù)額的小費,給辛苦服務(wù)的巴士司機及全陪,小費每天總共5歐元。
3、歐洲的酒店歐洲常規(guī)旅行住宿酒店以三、四星級為主。一般增加單人房間,須每晚加收40美金的單人房差。
歐洲酒店與國內(nèi)同等級酒店相比較有諸多不同:a.酒店大堂及房間較小;b.有的電梯每次只能搭乘兩人及其行李;c.酒店均無一次性使用物品:如牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶;d.房間內(nèi)沒有熱開水供應(yīng),但房間內(nèi)的自來水可以直接飲用;e.歐洲電壓與中國一樣是220V,不過插頭為兩個圓柱狀;f.有的酒店衛(wèi)生間無地漏,使用時請注意,若損害酒店設(shè)施,無論何種情況均需賠償。
4、歐洲的用餐早餐通常在酒店的西餐廳使用,多為美式或西式的自助早餐;團隊的午晚餐一般為中餐,用餐時請勿在酒店內(nèi)飲用自帶酒水。
5、行李攜帶隨團旅行全程主要使用旅游客車(行李同車),因此一般旅行社規(guī)定參團客人可帶行李箱和小手提行李各一只,行李超載產(chǎn)生的額外費用由客人自付。
6、嚴防扒手旅途中須注意安全并嚴防扒手,提防陌生人靠近,另應(yīng)當(dāng)心被假警察欺騙。
7、在歐洲購物一般購買的物品均已含增值稅,根據(jù)歐共體條例,您有權(quán)在離開歐共體時把增值稅取回,退稅手續(xù)必須由購物人自行辦理,如有需要,導(dǎo)游會全力協(xié)助團員辦理退稅。由于退稅手續(xù)相對復(fù)雜,因此導(dǎo)游在旅途中為您詳細講解相關(guān)事宜。
8、保險由于申根國家簽證要求需要購買境外旅行險,因此,去歐洲旅行,基本上都是需要買保險的。國內(nèi)的平安保險、人保財險等也都有賣。還是挺方便的,下面是平安網(wǎng)站的鏈接,供你參考。
四、去歐洲怎么請私人導(dǎo)游,要好多錢
1、有好幾種,根據(jù)國家不同,要求不同,價格也不同
2、常見的有兩種,一種是通過專業(yè)機構(gòu)介紹的擁有旅游從業(yè)資格認證的專業(yè)導(dǎo)游,還有一種就是在歐的中國留學(xué)生做的兼職導(dǎo)游
3、我想你應(yīng)該不是要找有專業(yè)資格的導(dǎo)游吧,貌似這類的私人導(dǎo)游的很貴的,當(dāng)然這樣的服務(wù)也是最好的,如果經(jīng)濟承受力容許,這倒是一種很不錯的選擇。這類導(dǎo)游你可以去專業(yè)從事國際旅行業(yè)務(wù)的公司咨詢,應(yīng)該是5萬元人民幣以上一趟
4、相比之下還有一種比較常見,就是在那邊的中國留學(xué)生,我在留學(xué)時也做過這類兼職,主要是為到歐洲自由行的華人旅客提供語言服務(wù),加上因為留學(xué)的緣故對當(dāng)?shù)赜兴私?,可以作為向?qū)б龑?dǎo)你參觀,和聯(lián)系食宿交通等基本問題。
5、但是我們通常只對自己留學(xué)生活的國家及語言比較熟悉,一般不會跨越到別國,如果你同時要游覽幾個歐洲國家這就需要你分別聯(lián)系不同的人,而且我們這樣的兼職導(dǎo)游一般是不會想專業(yè)導(dǎo)游一樣一路都是妙趣橫生的小故事,幫你了解各個景點
6、這類導(dǎo)游收費也比較便宜,我之前做的時候,通常是在100~~150歐元每天(8小時,超時另外加收)這不是固定的,根據(jù)國家不同,收費也會不同~~~成都十佳導(dǎo)游
7、希望以上可以幫助到你~~~~~祝你歐洲之旅愉快~~~~



