摘要：
本文目錄全陪導(dǎo)游帶飛機(jī)團(tuán)怎么操作!!導(dǎo)游帶團(tuán)流程,從接團(tuán)到最后離開,導(dǎo)游應(yīng)做的事項(xiàng)導(dǎo)游證好考嗎報(bào)團(tuán)去“馬爾代夫”全部流程一、全陪導(dǎo)游帶飛機(jī)團(tuán)怎么操作!!... 本文目錄
- 全陪導(dǎo)游帶飛機(jī)團(tuán)怎么操作!!
- 導(dǎo)游帶團(tuán)流程,從接團(tuán)到最后離開,導(dǎo)游應(yīng)做的事項(xiàng)
- 導(dǎo)游證好考嗎
- 報(bào)團(tuán)去“馬爾代夫”全部流程
一、全陪導(dǎo)游帶飛機(jī)團(tuán)怎么操作!!
全陪導(dǎo)游帶飛機(jī)團(tuán)的操作流程如下：
1.提前與旅行社核對好航班號、航班時(shí)間、出發(fā)及到達(dá)機(jī)場。
2.下載航旅縱橫App或飛常準(zhǔn)APP，可實(shí)時(shí)查看航班動(dòng)態(tài)、登機(jī)口、值機(jī)柜臺、行李轉(zhuǎn)盤等信息，還可以線上值機(jī)。
3.國內(nèi)航班最好提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場，國外航班提前3小時(shí)。
4.到達(dá)機(jī)場后，給游客辦理登機(jī)牌，如果自助機(jī)不支持選座，可建議游客去值機(jī)柜臺辦理。注意，75周歲及以上老人無法使用自助機(jī)，必須去值機(jī)柜臺辦理。
5.打印好登機(jī)牌后，帶上身份證、登機(jī)牌，需要托運(yùn)行李的游客去所在航班值機(jī)柜臺辦理托運(yùn)。
6.托運(yùn)完行李后，找到安檢口過安檢。過安檢時(shí)需要把充電寶、雨傘、外套脫掉過安檢（過安檢需要身份證、登機(jī)牌）。
7.過完安檢后，找到所在航班登機(jī)口，進(jìn)行候機(jī)。
8.一般起飛前提前半小時(shí)登機(jī)，把握好時(shí)間，切勿誤機(jī)。
9.超過一百毫升的液體放在行李箱托運(yùn)，不可隨身攜帶。特別注意：過安檢時(shí)提醒游客東西拿好，切勿丟失，經(jīng)常有丟手機(jī)等情況發(fā)生。有攜帶異味重的物品必須托運(yùn)，否則隨身攜帶過安檢容易被沒收。
10.平安落地后，提前與游客溝通好在行李轉(zhuǎn)盤處集合一起出站，以免出現(xiàn)在機(jī)場人找人浪費(fèi)時(shí)間。
11.行李轉(zhuǎn)盤拿取行李時(shí)還需注意，千萬不要拿錯(cuò)行李。
12.游客行李物品帶齊出機(jī)場，跟隨地接上車，聽從地接安排。
按照以上步驟操作，全陪導(dǎo)游可以順利帶飛機(jī)團(tuán)。
二、導(dǎo)游帶團(tuán)流程,從接團(tuán)到最后離開,導(dǎo)游應(yīng)做的事項(xiàng)
首先，你從計(jì)調(diào)手里拿到計(jì)劃以后，要仔細(xì)的看，很多信息你都要從計(jì)劃上面來得知，主要幾點(diǎn)：
1、全團(tuán)的人數(shù)（注意：有多少大人和小孩，有沒有老人，軍人，殘疾人等，這很重要，涉及到你買票、餐標(biāo)和住房的問題。你要清楚你計(jì)劃中的景點(diǎn)的政策，對小孩，軍人，殘疾人等的優(yōu)惠政策，這很重要，如果你沒有注意到團(tuán)中有優(yōu)惠的，在買票的時(shí)候買多了，那么這個(gè)差價(jià)就得你補(bǔ)。另外，你要問清餐廳對多大的小孩是免收餐費(fèi)，多大的收半餐。還有你要問清計(jì)調(diào)他和組團(tuán)社訂團(tuán)的時(shí)候是訂了記張床位，就以計(jì)調(diào)給你的人數(shù)跟賓館確認(rèn)。）
2、客人來自哪里（有沒有什么禁忌）
4、景點(diǎn)（景點(diǎn)導(dǎo)游詞你必須要熟記，這點(diǎn)你應(yīng)該清楚。）
7、市內(nèi)交通工具，多少座的旅游大巴，司機(jī)的姓名電話
第二，你要跟全陪聯(lián)系，確認(rèn)全團(tuán)的人數(shù)，有沒有特別需要關(guān)注的成員，有沒有少數(shù)民族，及宗教信仰的差距，吃飯有沒有什么特殊要求等。確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時(shí)間，所乘交通工具，接站地點(diǎn)。
第三，在接團(tuán)當(dāng)天，先給司機(jī)打電話告知旅游團(tuán)抵達(dá)的確切時(shí)間，接站地點(diǎn)。然后提前給接站地點(diǎn)打電話，確認(rèn)交通工具是否能夠按時(shí)抵達(dá)（尤其是接飛機(jī)團(tuán)，很重要）。確認(rèn)得當(dāng)之后再給司機(jī)打電話告知你確認(rèn)之后的時(shí)間，跟司機(jī)商議見面地點(diǎn)，待他接上你之后再去接站地點(diǎn)，一般是提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)比較保險(xiǎn)。
第四，接上團(tuán)之后，先跟全陪確認(rèn)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，如果有出入的話，馬上聯(lián)系計(jì)調(diào)，按計(jì)調(diào)的指示執(zhí)行。如果沒有問題你就直接按照計(jì)劃上面執(zhí)行就行了。
另外用餐之前提前給餐廳打電話確認(rèn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)餐標(biāo)有沒有半餐以及團(tuán)隊(duì)到達(dá)時(shí)間，有沒特殊要求等，一般提前一小時(shí)打電話或在你用完早餐的時(shí)候你就確定午餐的用餐地點(diǎn)，用餐時(shí)間可以在用餐前提前給餐廳確認(rèn)，這樣以免旺季的時(shí)候餐廳接不了你有時(shí)間可以換別的餐廳。
下榻酒店之前，你也要提前給賓館打電話確認(rèn)團(tuán)人數(shù)，多少個(gè)標(biāo)間，三人間，大床房等，還有什么特殊要求等，還有如果是不經(jīng)常接團(tuán)隊(duì)的酒店，你要讓他們把房內(nèi)的一切另付費(fèi)物品拿走，免得客人用了或吃了以后跟你說不知道，很麻煩。
入住酒店之前，跟客人講清楚酒店的規(guī)定，床單被褥弄臟要交錢，設(shè)施損壞要賠錢等，還有讓他們進(jìn)入房間的第一件事就是檢查市內(nèi)物品有否損壞等。
到達(dá)酒店讓全陪或領(lǐng)隊(duì)分房。還有什么身份證酒店用完的客人證件也都由全陪領(lǐng)隊(duì)來分還。
進(jìn)入景點(diǎn)買票之前確認(rèn)人數(shù)等等有沒有優(yōu)惠的。別買錯(cuò)了票。講解過程中全陪負(fù)責(zé)善后，他應(yīng)當(dāng)是在全團(tuán)最后，負(fù)責(zé)查人數(shù)等。有些景點(diǎn)還有受什么天氣因素影響，你也要提前打電話確認(rèn)。
每次客人上車出發(fā)之前查人數(shù)讓全陪來查。
送團(tuán)之前，先確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)，并提前拿票。
剩下帶團(tuán)過程中的問題就要靠你隨機(jī)應(yīng)變了。
主要的是你要跟全陪搞好關(guān)系，有什么事多跟計(jì)調(diào)溝通，途中遇到什么問題也要按計(jì)調(diào)的指示辦。
三、導(dǎo)游證好考嗎
導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個(gè)證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。
只要是高中及同等訴中?；蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).
導(dǎo)游證的題目也是各個(gè)省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.
現(xiàn)在大概都考三門基礎(chǔ)知道(這個(gè)是兩本書的全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個(gè)會(huì)提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）
如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€(gè)部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報(bào)名費(fèi)用和考試時(shí)間都不一樣。不過導(dǎo)游證報(bào)名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。
一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間要天天看書，（個(gè)人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會(huì)輕松很多。
6、還有一點(diǎn)就是很多人的誤會(huì)，因?yàn)槲覀兂Ｕf考導(dǎo)游證，但是我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個(gè)證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾垖?dǎo)游證。這是一個(gè)過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。
是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨系膶W(xué)歷，身體健康。
9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報(bào)名，個(gè)人不得報(bào)名。提
供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報(bào)告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報(bào)名費(fèi)210元（2001
12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（
包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張?jiān)嚲?小時(shí)做完，100分滿分，一天考完。
12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c(diǎn)講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三
陵和長城隨便抽一個(gè)講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時(shí)間10—成都法語導(dǎo)游
來年2月，成績出來，三門都及格便通過。
月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。
四、報(bào)團(tuán)去“馬爾代夫”全部流程
1、首先要確定本次旅游的出行方式，
也就是報(bào)旅游團(tuán)還是自助游，或其他的出游方式，我的體會(huì)是如果是出國游，最好是報(bào)旅游團(tuán)，因?yàn)槲覀儗獾娜宋牡乩憝h(huán)境、語言、旅途住宿等都不甚了解，到了國外人生地不熟的旅游不方便，易出事。如果是國內(nèi)游，時(shí)間充足的話，又想沿路線多游一些地方，不妨采取自助游的方式，我去年曾采取自助游方式，到了成都分別報(bào)個(gè)各景點(diǎn)的旅游團(tuán)，用了11天的時(shí)間游覽了四川省的黃龍、九寨溝、峨眉山、樂山、成都市、海螺溝等著名景點(diǎn)，彌補(bǔ)了報(bào)一個(gè)團(tuán)游覽不到的地方，省時(shí)間和路費(fèi)。
這一點(diǎn)很重要，旅游出行的好壞跟旅行社的關(guān)系很大，所以先要在各種報(bào)刊上找多家旅行社詢問價(jià)格，索取行程表進(jìn)行比較，因?yàn)殡m然旅游路線一樣，但各旅行社的費(fèi)用、具體景點(diǎn)和承諾的條件都不一樣，有時(shí)會(huì)有很大的差別。還有具出行人的數(shù)量的多少在費(fèi)用上可以跟旅行社講折扣。
在旅途中有信譽(yù)的旅行社是按行程表旅行的，對漏掉的景點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)向?qū)в翁岢鰜?，隨時(shí)維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)益。
出行前要注意所要去的地方的氣候溫度，決定要帶的衣物，如果是在夏季多帶些替換的衣服，最好準(zhǔn)備每天換一套，因?yàn)槁猛局幸l繁的換旅館，洗的衣服不易干，，厚一些的衣服臟了只能帶回家洗。
出國游還要準(zhǔn)備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品，插頭最好是世界通用的，因?yàn)閭€(gè)各國家的插座不同，否則會(huì)延誤你的相機(jī)等電器的使用。
出行時(shí)還要必備一些常用的藥物以防不測，有些旅游景點(diǎn)較遠(yuǎn)偏辟，萬一發(fā)生疾病可能買不到藥，延誤了治療。
跟團(tuán)旅游要跟緊導(dǎo)游，遵守旅途中導(dǎo)游在個(gè)各景點(diǎn)規(guī)定的集合時(shí)間，不要被丟掉，由其是在國外。
在游覽景點(diǎn)時(shí)要注意安全，要遵守導(dǎo)游強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)，以免發(fā)生意外。
成都導(dǎo)游帶團(tuán)以上是我出游積累的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能給出游的版友們些幫助，希望旅游者高高興興的出游，平平安安帶者收獲和興奮回來。祝出游者旅途愉快！
跟團(tuán)旅游的注意事項(xiàng),如何在旅游中維權(quán),成都云導(dǎo)游
1,選擇旅行社一定要選門面大的,那種上門服務(wù)或者是在寫字樓里面租個(gè)房子的都不可靠.
2,不要只看旅行社的牌子,現(xiàn)在旅行社的門市部門基本都是加盟方式,所以最好找到旅行社最高層的部門.
3,考察選擇旅行社的時(shí)候一定要多比較,不能只聽單一的報(bào)價(jià),一定要問清楚包含和不包含,
尤其是機(jī)場建設(shè)費(fèi),燃油附加費(fèi).保險(xiǎn).,和一些自費(fèi)項(xiàng)目,.
4.很多旅行社都把價(jià)格門堪制定得很低,但是又附加很多必須消費(fèi)和選擇消費(fèi),一定要事先做功課.
你會(huì)發(fā)現(xiàn)必須消費(fèi)的景點(diǎn)都很瞥,稍微好一點(diǎn)的景點(diǎn)都要自己再出錢.
5,跟團(tuán)旅游中最好不要在導(dǎo)游推薦的購物地買東西,尤其是一來質(zhì)量得不到保證,.二來,劇我所知導(dǎo)游的回扣非常高,我一個(gè)朋友在做九寨和峨眉山線路,他告訴我的他的回扣是50%.
6,合同簽字一定要認(rèn)真閱讀,把每一項(xiàng)條款看清楚.口頭承諾永遠(yuǎn)是假的,有什么要求和問題必需寫清楚,才能夠作為事后證據(jù).
7,如果旅行途中發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)費(fèi)和其他同團(tuán)人員價(jià)格差異很大,一定要想辦法復(fù)印同團(tuán)人員的合同,并且要到他們的聯(lián)系方式.,旅游局有明確規(guī)定,同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格差距不能高于15%,也就是最低價(jià)和最高價(jià)差距不能高于15%.如果高于,它是一定會(huì)退錢的.但是前提是有同團(tuán)人員的合同證據(jù).
