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成都導游服務(wù)管理(成都導游服務(wù)管理公司)

admin 2024-07-26 2
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本文目錄

  1. 成都考導游證怎么考
  2. 成都的在校大學生如何考導游證
  3. 成都市旅游管理條例

一、成都考導游證怎么考成都武侯祠導游

考試介紹Top↑導游是依照導游人員管理條例的規(guī)定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區(qū)景點導游人員;按語種劃分可分為中文導游(包括普通話、方言、少數(shù)民族語導游)、外文導游(包括英、日、韓、法、德、意等語種導游);按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。

考試內(nèi)容Top↑一、導游綜合知識:為筆試,主要內(nèi)容為:

(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】

(2)【導游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)

(3)【全國導游基礎(chǔ)知識】和【地方導游基礎(chǔ)】

(4)【漢語言文學基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)

(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)二、導游服務(wù)能力:為現(xiàn)場考試,即口試,主要內(nèi)容為:

(3)【導游特殊問題處理及應(yīng)變能力】;

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外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。

報考程序Top↑凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名,報名程序如下:

1.由報名人員向旅游局導考辦索取并認真填寫《全國導游人員資格考試報名表》

2.由考生所在單位人事部門(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見并蓋章

3.報名人員須出示身份證,并提供學歷證明的復印件,同時查驗意見并蓋章。

4.報名人員須提供區(qū),縣一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費用。

5.為適應(yīng)人才流動的新形勢,酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。此類考生在報名時,應(yīng)提供“暫住證”,并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地無工作單位者不得報名。

6.已取得《導游資格證書》(限國際社證書)申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同。

盡快通過各種渠道將本通知精神向社會公布,并做好本年度導游資格執(zhí)業(yè)資格考試報名工作。

考試教材Top↑筆試:【全國導游基礎(chǔ)】【導游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導游基礎(chǔ)知識】參考書:【旅游案例分析】口試:【地方的旅游景點導游詞】【導游規(guī)范服務(wù)】【導游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】報考條件

Top↑遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷,身體健康,具有適應(yīng)導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

報名時間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般各省的報名時間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄竺臅r間。參看2011年各省導游考試報名時間,點擊查看>>2011年各省導游考試報名時間匯總

提交材料Top↑1.本人身份證(原件),外省的須暫住證

2.學歷證明(高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上)原件

3.國家縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查)

4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張

5.在報名地點領(lǐng)取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》

7.在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學生在學校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名顧琳成都導游

8.報考外語導游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上,非外語專業(yè)的本科以上

考試時間Top↑由各省結(jié)合自身情況自定。一般為每年一次,少數(shù)省是每年兩次,比如2010年導游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄荚嚨臅r間。

成都導游服務(wù)管理(成都導游服務(wù)管理公司)

導游證書Top↑依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,導游證可分為正式導游證和臨時導游證兩種:

(1)正式導游證,亦即導游證。它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專職的導游人員,也可以是兼職的導游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書的人員。

(2)臨時導游證。所謂臨時導游證,是指具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動,由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導游證。由此可見,領(lǐng)取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力;二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動

證書辦理Top↑導游證的有效期限為3年,應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。

等級考試Top↑1.導游員等級考試進行初級考評,中級考試和高級考試

2.凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導考辦報名,已取得《導游資格證書》一年以上者可報初級導游員;已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員;《高級導游證》考試不定期進行。

二、成都的在校大學生如何考導游證

1、到成都市人民南路二段65號省旅游大樓五樓,就是旅游局,報名人員到旅游局領(lǐng)取并認真填寫《全國導游人員資格考試報名表》,由本人所在單位人事部門(待業(yè)人員由戶口所在地街道辦事處)審核并加蓋公章。

報名時須交已蓋章的《報名表》、本人一寸正面半身免冠照片三張,并出示身份證、學歷證明、國家縣(區(qū))一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(含肝功及兩對半檢查)。

2、靠導游和當導游是兩碼事,就像考駕照和當司機一樣。

3、當導游可以當黑導游,也可以在旅游點掛靠,剩下的就要到旅行社了,簽不簽合同不一定,可簽可不簽,看你的想法和旅行社的規(guī)定了,

你這思想太正規(guī)了,明顯一好學生,沒準還是一女生,有的不太適合當導游,當導游要回忽悠,心的黑點,不是讓你害人,可干可不干,要干,例如游客反正要買點紀念品,那買不是買,到你的聯(lián)系點買,和別的地方一個價,你就有提成,干嗎不干,類似的還有吃飯、住宿、租游樂設(shè)施、租車等等。

4、旅行社不管報名,旅行社就像出租車公司,考駕照得上交管局。

5、旅游局是政府旅游行業(yè)主管部門,旅行社是從事旅游行業(yè)的企業(yè)。

6、要真想報名,就打這個電話問問,不知換號了沒有,028-86679793。有時候3月份有一批報名的。

7、當導游基本上不能環(huán)游中國,你剛開始考一個地陪就不錯啦,就是地方導游,后面還有省導、國導,有實力以后還可以考一個國際導游,逐級考吧。

8、考前要學幾本書,不是旅游專業(yè)的,還要練練講解,要考的。主要有全國導游人員資格考試科目為:導游基礎(chǔ)知識、政策與法規(guī)、導游實務(wù)、漢語言文學知識、現(xiàn)場導游。以上各科分值均為100分,每科考試時間2小時?,F(xiàn)場考試提前給出景點準備,時間不好說,像考駕照路考一樣。

9、當導游一般都不能環(huán)游中國,就像當火車乘務(wù)員和空姐不能環(huán)游中國一樣,有固定的線路和景點,而且你也不可能了解中國所有景點,到不知道的地方,是你導游別人,還是別人導游你。如果你了解全國所有景點,你就不是導游了,你比徐霞客都牛,中國有幾個徐霞客啊!

10、當你在旅行社的地位足夠高的時候,可以環(huán)游中國的時候,例如國旅、中青旅總社的主要中層干部或副總時,你的夢想就是在家宅著。如果你是女生,就不要想了,男生,無限努力還有可能。

三、成都市旅游管理條例

1、第一章總則第一條為保護和合理開發(fā)利用旅游資源,規(guī)范旅游市場,維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合成都市實際,制定本條例。第二條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)開發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營和旅游業(yè)管理,進行旅游活動,均應(yīng)遵守本條例。

2、本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施,從事旅游招徠、接待,為旅游者提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。第三條發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當堅持旅游資源保護與開發(fā)、利用相結(jié)合,社會效益、經(jīng)濟效益與環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

3、任何單位和個人都有義務(wù)保護旅游資源。第四條市和區(qū)(市)區(qū)人民政府應(yīng)當加強對旅游工作的領(lǐng)導,把旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,加大對旅游業(yè)的投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善旅游環(huán)境,突出地方特色,培植旅游精品,開拓旅游市場,完善旅游服務(wù)體系。

4、鼓勵、支持國內(nèi)外企業(yè)和個人投資旅游業(yè)。第五條市旅游行政主管部門負責全市旅游業(yè)管理工作。區(qū)(市)縣旅游行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的旅游業(yè)管理工作。

5、市和區(qū)(市)縣人民政府有關(guān)行政管理部門在各自的職責范圍內(nèi),協(xié)同旅游行政主管部門做好旅游業(yè)管理工作。第六條市和區(qū)(市)縣人民政府鼓勵、扶持具有地方特色的旅游商品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。第二章旅游規(guī)劃第七條市旅游行政主管部門按照成都市城市總體規(guī)劃和四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃,會同有關(guān)部門編制成都市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,在征求省旅游行政主管部門意見后,報市人民政府批準實施。

6、區(qū)(市)縣旅游行政主管部門按照成都市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃編制本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在征求市旅游行政主管部門意見后,報同級人民政府批準實施。

7、建設(shè)、國土、交通、文化、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門應(yīng)當將旅游業(yè)發(fā)展納入城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、交通建設(shè)、文物保護、生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)和水資源利用等相關(guān)規(guī)劃。第八條新建大型旅游項目,應(yīng)征得旅游行政主管部門同意后,再按基本建設(shè)審批程序報批。項目竣工后,須有旅游行政主管部門參與驗收。第三章旅游經(jīng)營與管理第九條旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護,任何單位和個人不得要求旅游經(jīng)營者在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定范圍之外履行義務(wù)。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕亂收費、亂罰款和各種攤派。第十條旅游經(jīng)營實行資格審核制度。

8、旅行社、星級飯店、飯店管理公司、旅游咨詢單位、旅游定點單位和新建的旅游區(qū)(點)開展經(jīng)營活動,經(jīng)營者應(yīng)當向旅游行政主管部門提出申請,旅游行政主管部門須在收到申請書之日起三十日內(nèi)作出答復。第十一條經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)必須取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

9、區(qū)(市)縣旅游行政主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)申辦國內(nèi)旅行社的,應(yīng)當進行初審并報市旅游行政主管部門。第十二條區(qū)(市)縣旅游行政主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游飯店申請評定一星級、二星級的,應(yīng)當提出推薦意見,報市旅游行政主管部門評審后按國家有關(guān)規(guī)定報批。

10、未評定星級的飯店不得使用有關(guān)星級稱謂和標志。第十三條對接待旅游團隊的旅游經(jīng)營者實行定點管理。

11、住宿、餐飲、購物、娛樂等經(jīng)營者均可向旅游行政主管部門提出定點申請,經(jīng)市旅游行政主管部門或其委托的縣級旅游行政主管部門審查符合規(guī)定條件的,由市旅游行政主管部門頒發(fā)定點標志。

12、旅游團隊汽車運輸定點管理辦法,由市人民政府制定。

13、旅行社不得安排非定點單位接待、運輸旅游團隊。第十四條旅游區(qū)(點)應(yīng)當完善服務(wù)設(shè)施,建立良好的旅游秩序,創(chuàng)造安全、文明、整潔、優(yōu)美的旅游環(huán)境。

14、旅游區(qū)(點)內(nèi)的經(jīng)營者不得誘騙、脅迫旅游者購買商品或接受有償服務(wù)。第十五條旅游經(jīng)營者必須依法經(jīng)營,遵循公平競爭、同質(zhì)同價、誠實信用的原則,不得擅自提高收費標準或以低于成本的價格參與競銷。

15、旅游服務(wù)項目的收費應(yīng)當明碼標價。第十六條旅游經(jīng)營者之間的業(yè)務(wù)往來應(yīng)當簽訂合同,明確約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責任。

16、旅游經(jīng)營者之間按照合同約定收取的折扣,必須如實入帳,不得暗中給予和收受。第十七條旅行社組織旅游,應(yīng)當與旅游者簽訂書面合同,制定團隊運行計劃,明確約定旅游行程安排、服務(wù)項目、收費標準、違約責任等,并按國家規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險。

17、旅行社及其導游人員必須按照合同的約定提供服務(wù),不得擅自改變旅游行程安排,減少服務(wù)項目,降低服務(wù)標準,加收服務(wù)費用。

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