本文目錄
一、彼得堡地接導(dǎo)游招聘
1、(1)接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù),按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,介紹中國文化和旅游資源;
3、(3)配合和督促有關(guān)部門安排游客的交通、住宿、餐飲,保護(hù)游客的人身和財產(chǎn)安全;
4、(4)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排會見、座談等活動;
5、(5)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
6、現(xiàn)代導(dǎo)游既是一種服務(wù),又是一門專業(yè)和藝術(shù)。一名合格的導(dǎo)游人員首先應(yīng)該具有服務(wù)的意識、服務(wù)的技能,同時也應(yīng)具有導(dǎo)演的水平和演員的本領(lǐng)。根據(jù)以上基本原則,導(dǎo)游人員可以從以下幾個方面著手,提高自身素質(zhì),做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
7、一、熱愛本職工作,樹立高尚的道德品質(zhì)
8、導(dǎo)游人員應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想,立足本職工作,熱愛本職工作,刻苦專研業(yè)務(wù),全身心地投入到工作中去,熱忱地為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。
9、毋庸置疑的是,一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員一定要具備較高的職業(yè)操守,我們了解所謂職業(yè)操守是指在導(dǎo)游日常的工作中體現(xiàn)的其自身的品格,也稱為職業(yè)道德。我們導(dǎo)游的職業(yè)道德,是隨著旅游業(yè)的發(fā)展變化而不斷形成和發(fā)展的。如“顧客至上,服務(wù)第一”,“誠信至上、信譽(yù)保障”,“微笑服務(wù)”等等。這些準(zhǔn)則和規(guī)范就是對每個導(dǎo)游在職業(yè)道德上的基本要求。同時也能體現(xiàn)導(dǎo)游員對自己職業(yè)方面的從業(yè)態(tài)度和信念追求。從一名導(dǎo)游員的職業(yè)道德上我們可以看出,導(dǎo)游員的自身修養(yǎng)和對整個社會的責(zé)任感。
10、高尚的情操是導(dǎo)游人員的必備修養(yǎng)之一。導(dǎo)游人員應(yīng)該培養(yǎng)自我控制的能力,自覺抵制形形色色的精神污染,始終保持高尚的情操。
11、二、廣泛涉獵,擴(kuò)大閱歷,使知識結(jié)構(gòu)更完整、全面
12、實踐證明,豐富的知識是搞好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。導(dǎo)游人員的知識面越廣、信息量越多,就越有可能把導(dǎo)游工作做得有聲有色、不同凡響,就會在更大程度上滿足游客的要求,從而使游客滿意。淵博的知識是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游人員的必要條件之一。
13、因此,作為一名導(dǎo)游人員,應(yīng)該養(yǎng)成每日閱讀的良好習(xí)慣,增加自己知識儲備。同時,關(guān)心國內(nèi)外的信息和時事動態(tài),掌握相關(guān)的社會學(xué)知識,熟悉國家的社會、政治、經(jīng)濟(jì)的等一系列知識信息。
14、三、增強(qiáng)獨立解決問題與處理事故、協(xié)調(diào)各方面要求與關(guān)系等能力
15、旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導(dǎo)游人員的一種嚴(yán)峻考驗。導(dǎo)游人員除了要注意在平時帶團(tuán)中積累經(jīng)驗之外,還應(yīng)該注意培養(yǎng)自己臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處理果斷、辦事利索、積極主動、隨機(jī)應(yīng)變的能力。導(dǎo)游要學(xué)會組織游客和壓服游客。在旅游中,導(dǎo)游應(yīng)該力爭與游客樹立同伴關(guān)系,由于只要在游客的協(xié)作下,旅游活動才干得以順利地停止并到達(dá)良好的效果。你要學(xué)會擅長引導(dǎo)、壓服游客,比方碰到因客觀緣由變卦旅游日程時,你就要腳踏實地、符合邏輯、明白無誤地壓服游客,通知他們變卦的緣由,只要被壓服的客人才是被博得的客人。采用的壓服辦法有:a、壓服前你應(yīng)該做出決議。b、壓服的方式應(yīng)該使旅游感興味。c、壓服的論據(jù)應(yīng)該令游客信服。d、而你的倡議應(yīng)該放在最后
16、導(dǎo)游人員的工作對象甚為廣泛,在帶團(tuán)過程中,各利益相關(guān)者甚多,導(dǎo)游人員應(yīng)該培養(yǎng)自己的組織協(xié)調(diào)能力,處理好與游客、全陪、領(lǐng)隊、旅行社及相關(guān)部門的關(guān)系。
17、四、鍛煉身體,保持良好身體狀況的同時,調(diào)整心理狀態(tài),做好身心健康
18、導(dǎo)游工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結(jié)合的工作,工作紛繁,量大面廣,流動性強(qiáng),體力消耗大,而且工作對象復(fù)雜,誘惑性大,因此,導(dǎo)游人員必須是一個身心健康的人。
19、平時導(dǎo)游員要注意鍛煉身體,保持健康的體魄。同時,樹立克服困難的堅強(qiáng)決心,塑造擁有良好的心理狀態(tài)和強(qiáng)大的內(nèi)心。
20、五、注意儀容儀表,保持其與行業(yè)特點、企業(yè)形象相一致
21、導(dǎo)游人員要樹立良好的形象,在旅游者心目中確定可信賴、可以幫助他們和有能力帶領(lǐng)他們安全、順利地在旅游目的地進(jìn)行旅游活動的形象。因此,整潔大方的儀容儀表甚是重要。
22、一方面,作為導(dǎo)游人員,平時應(yīng)該養(yǎng)成良好舉止行為的禮儀,待人接物有禮有節(jié)。另一方面,在帶團(tuán)過程中,容貌修飾上要得體,不能引起游客的反感;儀表上要整潔端莊,與周圍環(huán)境協(xié)調(diào);儀態(tài)要站有站姿,坐有坐相,端莊穩(wěn)重,落落大方,不給游客傲慢或輕浮、無法信任之感。
23、六、擁有高質(zhì)量的服務(wù)技能,除了提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)外,能夠滿足旅游者個性化的旅游需求
24、一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員應(yīng)具有指揮家的水平,也要有演員的本領(lǐng)。作為一名高明的指揮,導(dǎo)游人員要有能力隨時調(diào)動游客的積極性,使他們順著其思路去分析、判斷、欣賞、認(rèn)識,從而獲得旅游的樂趣和美好的享受;而作為一名演員,導(dǎo)游人員要熟練地運(yùn)用豐富的知識、幽默的語言、抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)、引人入勝的講解以及有節(jié)奏的導(dǎo)游活動來征服游客,使他們沉浸在欣賞美的愉悅之中。導(dǎo)游要學(xué)業(yè)會運(yùn)用有聲的言語和無聲的言語。俗話說,一句話能把人說笑,也能把人說跳、風(fēng)光美不美,全憑導(dǎo)游一張嘴。在解說景點時,言辭不應(yīng)該
二、北京地接導(dǎo)游一天多少錢,北京的地陪一般收費多少啊
有證件的多少?沒有證件的多少?景點的又是多少呢?
是每天收還是一起收取,一般多少錢呢?
補(bǔ)充一點,就是要有會英文翻譯的~!
2、北京和西安的地陪一般收費多少???
北京和西安的地陪一般收費分別是多少啊?
會英文分宜的地陪的價格多少呢?
是每天收還是一起收取,一般多少錢呢?
還想補(bǔ)充一點,就是地陪的景點門票和吃喝等一些開銷一般是怎么來算的?成都義務(wù)導(dǎo)游
知道的朋友告知一下,謝謝啦~?。?!
專職導(dǎo)游一般都是有基本工資的,一般500~800元不等。兼職導(dǎo)游一般沒有基本工資,靠發(fā)日工資,帶團(tuán)每天會有100~200左右的導(dǎo)服,關(guān)鍵看個人業(yè)績。 導(dǎo)游這個職業(yè)很辛苦,天天大早上起來忙到半夜,而且大部分團(tuán)都不是純玩,又要讓客人高興,又要讓客人肯花錢,花多了錢客人沒好臉色,不出錢自己白忙不說,回公司也沒好臉色,下次就不給你團(tuán)了。很多人將導(dǎo)游視為只會敲竹杠的騙子,視覺重點始終放在導(dǎo)游的灰色收入,可是有幾人了解他們的累:旅行社不給他們買保險,外聘的沒有工資,內(nèi)聘的每月拿者不超過400元的固定收入,不管行程合理與否,旅行社只想用最短的時間和最少的投入獲得最大收益,導(dǎo)游明知不和理也只有照辦,出了問題,游客第一時間會拿導(dǎo)游作替罪羊,罵導(dǎo)游賺黑心錢,實際上多數(shù)的購物點是旅行社安排的,不去就扣導(dǎo)游的錢,導(dǎo)游只能頂罪,因為不這么做,旅行社下次決不會再找你帶團(tuán),遇上沒素質(zhì)的游客,導(dǎo)游被罵哭是正常,不能罵游客,因為有游客投訴麻煩就大了,管理部門不會支持導(dǎo)游,因為沒有一部法律是專門維護(hù)他們的,可游客是受消協(xié)等法規(guī)保護(hù)的。飛機(jī)誤點、火車晚點、導(dǎo)游從來毫無怨言的等4、5個小時,半夜、凌晨的接機(jī),是他們的家常便飯,4點多鐘在寒風(fēng)中佇立,沒有加班費。入住酒店后,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是住在專門的陪同房,安排三餐、計劃行程、分發(fā)房卡、調(diào)解糾紛、叫早、統(tǒng)一游客意見,每一條導(dǎo)游沒有講到,游客就會將過失都扣在當(dāng)牛作馬的導(dǎo)游身上,出門在外不會事事天遂人愿,可是游客只會歸咎于導(dǎo)游,中國人在稍微經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時,就會用可憐的封建主仆關(guān)系定位游客與導(dǎo)游的關(guān)系,可悲又可笑。
勸告大家,若想成為一名導(dǎo)游,必須參加每年一度的導(dǎo)游資格考試,考試合格之后,由有關(guān)部門頒發(fā)導(dǎo)游從業(yè)資格證,然后拿著導(dǎo)游資格證,再到有關(guān)部門換取導(dǎo)游證,方能從事導(dǎo)游帶團(tuán)業(yè)務(wù)。
我聽說導(dǎo)游分為地陪和領(lǐng)隊,都負(fù)責(zé)什么?哪樣好?如何帶團(tuán)成都當(dāng)導(dǎo)游?聽說帶團(tuán)要買一個團(tuán)帶???中文導(dǎo)游主要去哪?是全國范圍嗎?大概收入有多少?回答得好保證加分!~~
三、地接需要導(dǎo)游證嗎
成都地接導(dǎo)游年收入)" title="成都英國地接導(dǎo)游多少錢(成都地接導(dǎo)游年收入)" >
需要導(dǎo)游證。地接導(dǎo)游就是地陪,負(fù)責(zé)旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐某宰⌒杏钨強(qiáng)实然顒樱c全陪相對,是變相的導(dǎo)游需要導(dǎo)游證。地接負(fù)責(zé)旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐某宰⌒杏钨強(qiáng)实然顒拥膶?dǎo)游,導(dǎo)游資格證書簡稱導(dǎo)游證,通過國家導(dǎo)游資格證考試后方可取得,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。
