摘要：
本文目錄成都有哪些旅游團2021導(dǎo)游證面試哪些問題很常見成都有哪些景點報當(dāng)?shù)芈糜螆F和報本地的有什么區(qū)別一、成都有哪些旅游團... 本文目錄
一、成都有哪些旅游團
1、成都是一個充滿歷史和文化底蘊的城市，許多人喜歡來這里旅游，感受成都的風(fēng)情和美食。為了更好地幫助大家了解成都旅游的情況，以下將介紹一些成都旅游團，供大家參考。
2、在成都旅游的人中，有許多喜歡自由行，他們不愿被團隊行程所束縛。自由行需要游客有一定的旅行經(jīng)驗和計劃能力。在成都，游客可以選擇自己定制旅游行程，或者選擇一些成都本地的旅游服務(wù)商。這些服務(wù)商根據(jù)游客的需求，為游客提供安排行程、租車、搭乘公共交通、導(dǎo)游及翻譯等服務(wù)。這樣的自由行更加靈活自在。
3、成都是一個文化底蘊深厚的城市，這里擁有許多具有文化內(nèi)涵的景點，如錦里、杜甫草堂、武侯祠等，這些景點向游客展示了成都的文化、歷史和風(fēng)土人情。此外，成都還有許多文化活動，如蜀山戲、川劇、熊貓文化節(jié)等，這些活動讓游客能更深入地了解成都的文化魅力。
4、許多人來到成都是為了品嘗成都的美食。成都有許多著名的特色菜，如麻辣燙、火鍋、兔頭、兔肉、夫妻肺片、龍抄手等。成都的美食不僅飽腹，而且價格實惠，所以深受廣大旅游者的喜愛。在成都，您可以選擇加入一些美食旅游團，讓您品嘗到最正宗、最地道的成都美食，同時還可以了解成都的飲食文化和歷史。
5、成都的自然風(fēng)光也是備受游客青睞的，這里有許多美麗的自然景觀，如青城山、都江堰、九寨溝等。這些景點吸引了許多旅游者前來探索，感受自然的美麗和力量。在成都，您可以選擇加入一些自然風(fēng)光旅游團，一些旅游團會對于某些景觀進(jìn)行專業(yè)的解說和講解，讓您能夠更加深入地了解這些美麗的自然景觀。
6、成都是一個充滿魅力的城市，無論您是自由行、文化旅游、美食旅游還是自然風(fēng)光旅游，都可以在這里找到適合自己的旅游團。希望以上所介紹的成都旅游團能夠給您的成都之旅帶來更多的樂趣和收獲。
二、2021導(dǎo)游證面試哪些問題很常見
1.在景點游覽時，發(fā)現(xiàn)少了一個老年游客，導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
答：(1)了解情況，迅速尋找。一般是全陪、領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
(2)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、和景點管理部門求助;
(3)與飯店聯(lián)系，詢問該游客是否已回飯店;
成都本地導(dǎo)游團有哪些人(成都有哪些旅游團)" title="成都本地導(dǎo)游團有哪些人(成都有哪些旅游團)" >
2.某旅行團中有以游客患有傳染病，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?成都一日導(dǎo)游
答：(1)詳細(xì)了解客人提供的情況及弄清患者的健康情況;
(2)想旅行社領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)胤酪?、衛(wèi)生檢疫機關(guān)匯報;
(3)如有關(guān)部門認(rèn)為應(yīng)對其進(jìn)行防疫檢查，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)隊和患者本人同意后，送患者到當(dāng)?shù)胤酪哒具M(jìn)行血清檢驗和檢查;
(4)如查實確患傳染病，應(yīng)遵照有關(guān)部門意見進(jìn)行隔離或采取其它措施;
(5)如患者是國外游客，應(yīng)向患者及領(lǐng)隊說明，按我國規(guī)定患者需提前出鏡，并幫其辦理有關(guān)手續(xù);
(6)將詳細(xì)情況及處理經(jīng)過以書面形式向有關(guān)方面匯報。
3.旅行團中有一個客人心臟病發(fā)作，地陪應(yīng)如何處理?
答：(1)若證實是心臟病發(fā)作，應(yīng)讓病人就地平躺，頭略高;讓其家人取出備用藥品讓病人服用，以舒緩病情;
(2)馬上叫救護(hù)車，或送病人到最近的醫(yī)院;
(4)醫(yī)院搶救時，導(dǎo)游人員應(yīng)要求病人親屬在場;
(5)地陪要不時去醫(yī)院探病，若患者是入境團的病人，應(yīng)幫助其辦理分離簽證、預(yù)定回國交通票證等事宜;
(6)地陪應(yīng)安排好團隊其他游客的活動。
4.旅行團安排自由活動時，客人遭歹徒搶劫，作為該團導(dǎo)游員，要做哪幾項工作?
答：(1)立刻報警：打電話110報案，介紹事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過，提供作案者的特征、受害者的姓名，團號，損失物品的名稱、型號、特征等;
(2)及時向旅行社報告，請求指示;
(4)寫出書面報告，寫明案件性質(zhì)，處理措施，受害者的反應(yīng)及要求;
5.為保證旅游者在火災(zāi)發(fā)生時能盡快疏散，導(dǎo)游人員在入住酒店時就要做好哪些預(yù)備工作?
答：(1)熟悉飯店樓層的太平門、安全出口、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線，并向旅游者介紹;
(2)應(yīng)牢記火警電話(119)，掌握領(lǐng)隊和旅游者所住房間的號碼;
6.旅行團發(fā)生食物中毒事故時，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?
答：(1)設(shè)法為中毒者催吐并讓其多喝水排解毒性;
(2)盡快將患者送醫(yī)院搶救，請醫(yī)生開具診斷證明;
7.作為導(dǎo)游員應(yīng)如何防止團隊發(fā)生食物中毒事故?
答：(1)必須安排在旅游團在定點餐廳用餐;
(2)提醒旅游者不要在小攤購買食物;
(3)用餐時，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生、變質(zhì)應(yīng)立即更換。
8.旅游團的客人臨時提出將原訂的西餐換成中餐，地陪應(yīng)怎樣處理?
答：(1)如旅游團在用餐前3小時提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理;
(2)接近用餐時提出換餐，一般不應(yīng)接受要求，但導(dǎo)游人員應(yīng)做好解釋工作;
(3)若旅游者堅持換餐，導(dǎo)游人員可建議他們自己點菜，費用自理;
(4)旅游者要求加菜、加飲料等，應(yīng)予以滿足，但費用自理。
9.地陪在為團隊辦理入住手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)，原來預(yù)定的部分標(biāo)準(zhǔn)雙人房被三人房取代，如果你是該團地陪，應(yīng)如何處理?
答：(1)向客人提供的三人房，雖然床位沒有減少，但實際是低于旅游協(xié)議中規(guī)定的雙人房標(biāo)準(zhǔn)，地接社應(yīng)負(fù)責(zé)予以調(diào)換;
(2)地陪應(yīng)向酒店交涉，要求換回雙人房，若本酒店沒有，應(yīng)考慮臨近酒店;
(3)如確有困難，則應(yīng)向游客說明，請求諒解，并給予差額補償;
(4)說服客人入住，并在事后給予物質(zhì)補償(如加酒水、加菜、送紀(jì)念品)和精神補償。
10.旅游團飛抵某城市后，部分客人聽說晚上有地下歌舞團的艷舞表演，要求導(dǎo)演帶團前往觀看，你是全陪，講會怎么處理?
答：(1)應(yīng)該斷然拒絕，并嚴(yán)肅指出：根據(jù)我國的法規(guī)(《娛樂場所管理條例》)，色情表演在我國是違法的。導(dǎo)游人員帶鄰觀看這種演出屬嚴(yán)重違反行業(yè)法規(guī)和所在單位紀(jì)律的行為;
(2)介紹我國的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)貌，建議客人參加高品位的、健康的消遣活動;
(3)如果客人不聽勸諭而要自行前往觀看，導(dǎo)游人員則要向其聲明：客人應(yīng)對自身的行為及可能招致的麻煩承擔(dān)責(zé)任。
11.一位外國游客委托導(dǎo)游員有貨時購買并代表托運回國。導(dǎo)游員將如何處理這類要求?
(3)認(rèn)真辦理委托事宜：向客人收取足夠錢款，購買并托運;事后將發(fā)票、托運單、托運費收據(jù)寄給英國客人;旅行社保存復(fù)印件，以備查驗。
12.導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么措施，預(yù)防旅游者患病?
答：(1)導(dǎo)游人員要認(rèn)真分析團隊情況，視多數(shù)人的年齡、身體狀況周密安排行程;要注意有張有弛;
(2)提醒旅游者：注意飲食衛(wèi)生，不喝生水、不潔的水;
(3)做好天氣預(yù)報：提醒旅游者根據(jù)天氣變化增減衣服或帶雨具。干燥季節(jié)多喝水、吃水果等。
13.一個原定今天上午到達(dá)這里的旅游團，因故改為明天晚飯前抵達(dá)，晚來了一天多，行程也縮短了。地陪應(yīng)該這樣做?
答：(1)地陪應(yīng)首先通知有關(guān)接待單位退掉今日的食宿;
(3)重新制定該團在當(dāng)?shù)氐娜粘碳鞍才?，盡量保留原定的主要游覽項目;
(4)若時間太緊，應(yīng)優(yōu)先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景點。
14.因機票緊張，旅行社不得不安排旅行團乘坐加班機提早離開本地，行程縮短了，在這種情況下，地陪應(yīng)怎樣做才能使客人諒解?
答：(1)先爭取全陪與鄰隊的配合，取得一致意見;
(2)做好團中有影響力的旅游者的工作;
(3)如實向旅游者說明情況，誠懇道歉以求得諒解;
(5)利用有限時間安排客人參觀計劃內(nèi)的景點。
15.因道路不通，旅行社被迫取消前往某地的游覽行程，客人非常沮喪，地陪應(yīng)怎樣處理?
(2)要以精彩的介紹、新奇的內(nèi)容和最佳的安排激起旅游者的游興;
(3)請全陪報告組團社并作出決定。
16.當(dāng)你抵達(dá)車站時，你要接的旅行團已在車站外等候多時，客人非常不高興，鄰隊也埋怨你漏接。作為地陪，你應(yīng)如何處理?
答：(1)應(yīng)及時向鄰隊、全陪及客人賠禮道歉;
(2)實事求是地說明情況，表示自己要做好導(dǎo)游工作的誠意;
(3)采取彌補措施，努力完成接待計劃，取得旅游者的諒解;
(4)必要時，酌情給予旅游者一定的物質(zhì)補償。
17.團隊中有一客人提出，不愿與別人住雙人房，要求多帶帶住宿。你將怎樣合理處置?
答：(1)如該客人是因與同房旅游者鬧矛盾或生活習(xí)慣不同而要求住單間，導(dǎo)游人員應(yīng)請領(lǐng)隊調(diào)解或在內(nèi)部調(diào)整;
(2)若調(diào)解、調(diào)配不成，酒店如有空房可滿足其要求;但導(dǎo)游人員須事先說明，房費由旅游者自理(一般是誰提出住單間誰付房費)。
18.旅游團到達(dá)拉薩后，一客人因高原反應(yīng)強烈而無法繼續(xù)旅游，提出要退團飛回成都。作為全陪應(yīng)怎樣處理?
答：(1)立即將其送往醫(yī)院治療，舒緩癥狀;
(2)報告組團社并與地接社協(xié)商后可以滿足其中途退團的要求;
(3)委托地接社為患者辦理最近期的航班機票;
(4)至于其未享受的綜合服務(wù)費，按旅游協(xié)議書規(guī)定，或部分退還，或不予退還。
19.旅行團乘火車旅游時，有旅客因在中途站下車購物或照相而未能趕上火車，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?
答：(1)迅速與列車長聯(lián)系，講明情況并請求協(xié)助;
(2)將該游客的姓名和特征。本旅游團的名稱及下一目的地城市接待社名稱、所住飯店名稱及電話等通知客人逗留的車站，請求幫助尋找并安排客人乘下趟車趕赴目的地會合;
(3)若擔(dān)心客人的能力，可讓該停車站協(xié)助安排該客人在車站等候，讓全陪在前方停車站下車返回去接客人;
(4)接到客人后要表示高興，可提醒其以后注意，但不應(yīng)過分責(zé)怪。
20.一旦發(fā)生誤機事故，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理?
答：(1)導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，請求協(xié)助;
(2)盡快與機場聯(lián)系，安排游客盡快離開本站;
(3)穩(wěn)定旅游者的情緒，安排好食宿、游覽等事宜;
(4)及時通知下一站，對日程作相應(yīng)的調(diào)整;
(6)寫出事故報告，查清事故的原因和責(zé)任，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟損失。
三、成都有哪些景點
1.青城山--都江堰旅游景區(qū) AAAAA青城山位于四川省成都平原西北部，東距成都68公里，距都江堰僅10多公里。主峰老霄頂海拔1600米。青城山因其四季常青，滿目青翠，諸峰環(huán)峙，狀若城廓而得名，素有青城天下幽之美譽，與劍門之險、峨嵋之秀、夔門之雄齊名。
2.大邑劉氏莊園 AAAA劉氏莊園是全國重點文物保護(hù)單位，中國近現(xiàn)代社會的重要史跡和代表性建筑之一，是中國半封建、半殖民地農(nóng)村社會的一個縮影?，F(xiàn)有文物，藏品2萬余件，規(guī)模寵大，保存完好的莊園建筑群，及莊園遺存的大量實物和文獻(xiàn)資料，加上獨具特色的莊園陳列，構(gòu)成了一個有機整體，為認(rèn)識和研究中國半封建、半殖民地社會經(jīng)濟、文化建筑及中國四川軍閥史、民俗學(xué)的重要場所和實物現(xiàn)場，是舊中國農(nóng)村的一個縮影，是中國社會發(fā)展史的一個斷面。
3.成都杜甫草堂 AAAA杜甫草堂位于四川省成都市西郊的浣花溪畔。杜甫，字子美，唐玄宗先天元年（712年）出生于河南鞏縣，代宗大歷五年（770年）病死在湘江船上，因其曾任工部之官，所以后世亦稱“杜工部”。杜甫-在唐朝由盛至衰的交替時代，經(jīng)歷了唐中期的“安史之亂”，他的許多詩篇，真實反映了這一時代的種種社會現(xiàn)象，被譽為“詩史”。杜甫的詩對中國文學(xué)的發(fā)展也產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響，后世尊他為“詩圣”。唐乾元二年（759年），杜甫流寓成都，在浣花溪畔筑起茅屋，在此居住歷時近四年，在這四年之中，他著作了大量的詩文達(dá)240篇，許多膾炙人口的著名詩篇如《茅屋為秋風(fēng)所破歌》就是在居草堂時作出的。
4.成都武侯祠 AAAA武侯祠位于四川成都南郊，占地56畝，是國內(nèi)紀(jì)念蜀漢丞相諸葛亮的主要勝跡，也是成都市個主要的旅游參觀點。初與劉備昭烈廟相鄰，明初武侯祠并入昭烈廟。1672年重建，形成現(xiàn)存武侯祠君臣合廟。
5.四川博物院國內(nèi)收藏張大千作品最豐富的博物館，尤其是大師的臨摹敦煌壁畫。四川博物院位于成都市青羊區(qū)浣花南路，浣花溪公園東側(cè)。博物院館藏文物中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑等。
6.大熊貓繁育研究基地 AAAA成都熊貓基地建立于1987年，位于成都北郊斧頭山，距市區(qū)10公里，占地106公頃，隨著三期工程的擴建，基地面積將會擴大到200公頃。截止目前（2007），成都熊貓基地以建立初期從野外搶救的6只大熊貓為基礎(chǔ)，已成功地使大熊貓圈養(yǎng)種群數(shù)量增加到67只。
7.成都博物館成都博物館（成都中國皮影博物館）是成都市文化廣電新聞出版局所屬公益一類事業(yè)單位。創(chuàng)建于1958年9月15日，先后經(jīng)歷成都市地志博物館籌備委員會、成都市文物管理處、成都市博物館和成都博物院幾個發(fā)展階段。2015年底，新的成都博物館經(jīng)成都市委編辦批準(zhǔn)成立，2016年9月15日正式對外開放。
8.成都錦里錦里由武侯祠博物館恢復(fù)修建，現(xiàn)為成都市著名步行商業(yè)街，為清末民初建筑風(fēng)格的仿古建筑，布局嚴(yán)謹(jǐn)有序，酒吧娛樂區(qū)、四川餐飲名小吃區(qū)、府第客棧區(qū)、特色旅游工藝品展銷區(qū)錯落有致。于二零零四年十月三十一日以三國文化節(jié)的名義剪彩開市，二零零五年被評選為“全國十大城市商業(yè)步街。
9.國色天鄉(xiāng)樂園 AAAA導(dǎo)游中國龍城、印象法蘭西、慕尼黑小鎮(zhèn)、巧克力王國、櫻花之都、斗牛城、米蘭陽光、美國集市、魔幻島……這些，并不是迪士尼最新開辟的游樂區(qū)域，而是就在成都市民身邊的“最近的主題樂園”——國色天鄉(xiāng)樂園。樂園里還有各種游樂項目，如大擺錘、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、極速風(fēng)車、激流勇進(jìn)等等。
10.懷遠(yuǎn)古鎮(zhèn) AAAA•1600年歷史的古鎮(zhèn)，幾乎家家都是編織的能工巧匠。景點介紹懷遠(yuǎn)古鎮(zhèn)歷史有1600年了，古鎮(zhèn)不大，占地僅一平方公里。古鎮(zhèn)建筑多為清代和民國年間建造，同時保持著四門四大街的格局，現(xiàn)存街道30余條。建筑絕大部分都按《清代工部》法則建筑的多為穿木結(jié)構(gòu)。
四、報當(dāng)?shù)芈糜螆F和報本地的有什么區(qū)別
當(dāng)?shù)芈糜螆F：是指去了旅游地報當(dāng)?shù)氐膱F。
本地旅游團：是指旅行社對你游覽全程進(jìn)行安排。
當(dāng)?shù)芈糜螆F：需要自己負(fù)責(zé)往返旅游地的行程費用。
當(dāng)?shù)芈糜螆F：從出發(fā)地出發(fā)和返程時，自行安排，沒導(dǎo)游服務(wù)。
本地旅游團：從出發(fā)地到旅游地的路程安排，并有導(dǎo)游全程服務(wù)。
當(dāng)?shù)芈糜螆F：可自主選擇當(dāng)?shù)爻鲂薪煌üぞ摺?/p>
本地旅游團：報團時旅行社已安排好出行交通工具。
當(dāng)?shù)芈糜螆F：在行程結(jié)束后，稍作休息或繼續(xù)游玩都可以，可以根據(jù)您自己的計劃來支配時間。
本地旅游團：在行程結(jié)束后，需跟隨旅行團返回。
