摘要：
本文目錄四川導(dǎo)游考試試題成都到桂林旅行自助游全攻略成都到張家界自助游交通一、四川導(dǎo)游考試試題... 本文目錄
一、四川導(dǎo)游考試試題
四川省2005年導(dǎo)游考試《政策與法規(guī)》試題
1、2005年10月12日，“神舟”六號載人飛船在酒泉發(fā)射中心成功發(fā)射。乘坐“神舟”六號飛船升空的航天員是（）
A、楊利偉、費俊龍 B、賀俊龍、聶海勝 C、聶海勝、楊利偉 D、費俊龍、聶海勝
2、在國民黨主席連戰(zhàn)結(jié)束大陸訪問之際，國務(wù)院強辦主任陳云林宣布大陸同胞向臺灣同胞贈送（）
A、一對金絲猴 B、一對熊貓 C、一只金絲猴 D、一只大熊貓
3、全面建設(shè)“小康社會”的經(jīng)濟目標(biāo)是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻（）
A、一番 B、二番 C、三番 D、四番
4、當(dāng)前國際形勢總體上趨向緩和，當(dāng)今時代的主題是（）
A、霸權(quán)主義 B、強權(quán)政治 C、和平與發(fā)展 D、冷戰(zhàn)
5、關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定是世界貿(mào)易組織的前身，英文簡稱為（）
A、WATT B、ATT C、ITT D、GATT
6、“三個代表”重要思想的核心是（）
A、堅持與時俱進 B、堅持黨的先進性 C、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo) D、堅持執(zhí)政為民
7、四川省頒布的第一部關(guān)于旅游管理的地方性法規(guī)是（）
A、《四川省旅游管理條例》 B、《四川省世界遺產(chǎn)保護條例》 C、《四川省旅游投訴管理條例》 D、〈〈四川省旅游服務(wù)質(zhì)量管理條例〉〉
8、張某與某飯店采用飯店提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款的理解不一而發(fā)生爭議，此時應(yīng)當(dāng)（）
A、本著公平的原則予以解釋 B、做出不利于飯店一方解釋 C、按照通常理解的予以解釋 D、由上級部門做出解釋
9、申請設(shè)立國內(nèi)旅行社的注冊資本金應(yīng)不少于30萬元人民幣，此外，還需交納質(zhì)量保證金（）
A、10萬元人民幣 B、30萬元人民幣 C、60萬元人民幣D、100萬元人民幣
10、根據(jù)〈〈中國公民出國旅游管理辦法〉〉的規(guī)定，旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得國際旅行資格滿（）
11、根據(jù)〈〈導(dǎo)游人員管理條例〉〉，申請評定中級導(dǎo)游資格需在取得初級導(dǎo)游員資格（）
A、2年以上 B、3年以上 C、4年以上 D、5年以上
A、機關(guān)法人 B、社會組織法人 C、事業(yè)單位法人 D、企業(yè)法人
13、成都市某旅行社欲聘用有具有特定語種語言能力的五某臨時從事導(dǎo)游活動，按照〈〈導(dǎo)游人員管理條例〉〉，應(yīng)（）
A、由王某向成都市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證 B、由王某向四川省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證 C、由該旅行社向四川省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證 D、由該旅行社向成都市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
14、根據(jù)航空運輸規(guī)定，客票在下列哪種情況下會影響運輸合同的存在或效力（）
A、客票遺失 B、客票不符合規(guī)定 C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名與旅客本人完全不符
15、根據(jù)〈〈四川省旅游管理條例〉〉，當(dāng)旅游者人身、財產(chǎn)受到意外損害時，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時采取救助措施，并向公安機關(guān)、旅游行主管部門或其他有關(guān)行政管理部門及時報告，報告的時間應(yīng)在（）
A、8小時內(nèi) B、10小時內(nèi) C、12小時內(nèi) D、24小時內(nèi)
16、當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有（）
A、相應(yīng)的經(jīng)濟實力 B、一定的履約能力 C、完備的審批手續(xù) D、相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力
17、根據(jù)規(guī)定，任何人發(fā)現(xiàn)傳染病或傳染病人都應(yīng)當(dāng)及時（）
A、向地方黨委報告 B、向地方政府報告 C、向地方公安機關(guān)報告 D、向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保健機構(gòu)或衛(wèi)生防疫機構(gòu)報告
18、根據(jù)〈〈四川省旅游服務(wù)質(zhì)量管理條例〉〉規(guī)定，旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者（）
A、法律規(guī)定 B、部門標(biāo)準(zhǔn) C、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) D、合同約定
19、人活一世“為美厚爾，為聲色爾”。這樣的人生目的屬于典型的（）
A、拜金主義 B、權(quán)利主義 C、享樂主義 D、唯物主義
20、為了給客人提供優(yōu)質(zhì)報務(wù)，旅游工作者應(yīng)具有良好的（）
A、政治意識 B、敬業(yè)意識 C、奉獻意識 D、服務(wù)意識
1、2005年4月29是，中共中央總書記胡錦濤與中國國民黨主席連戰(zhàn)在北京舉行正式會談，胡錦濤就發(fā)展兩岸關(guān)系提出四點主張，內(nèi)容是（）
A、建立政治上的互信、相互尊重、求同存異 B、一國兩制 C、另加強經(jīng)濟上的交流合作、互作互惠、共同發(fā)展 D、開展平等協(xié)商、加強溝通、擴大共識 E、鼓勵兩岸民眾加強交往，增進了解，融合親情
2、憲法規(guī)定，我國公民享有以下哪些權(quán)利（）
A、平等權(quán) B、政治權(quán)利和自由 C、依法納稅 D、宗教信仰自由 E、人生權(quán)利和自由
3、合同無效是指合同不能發(fā)生法律效力。合同無效的情況有（）
A、當(dāng)事人主體不合格的合同 B、內(nèi)容不合法的合同 C、無效代理的合同 D、無權(quán)處分他人財產(chǎn)的合同 E、損害國家利益的合同
4、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有以下哪些內(nèi)容的旅游項目（）
A、宗教歧視 B、淫穢 C、性別歧視 D、賭博 E、迷信
5、根據(jù)〈〈導(dǎo)游人員管理條例〉〉規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，享有（）
A、人格尊嚴不受侵犯權(quán) B、人身安全不受侵犯權(quán) C、批評建議權(quán) D、申請復(fù)議權(quán) E、提起訴訟權(quán)
6、國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度，導(dǎo)游人員等級分為（）
A、初級導(dǎo)游員 B、助理導(dǎo)游員 C、中級導(dǎo)游員 D、高級導(dǎo)游員 E、特級導(dǎo)游員
7、中國旅游者出入境的有效證件包括（）
A、護照 B、旅行證 C、出入境通行證 D、身份證 E、簽證
8、我國風(fēng)景名勝區(qū)按其景物的觀賞、文化、科學(xué)價值，環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等可以劃分為（）
A、市縣級風(fēng)景名勝區(qū) B、省級風(fēng)景名勝區(qū) C、國家重點風(fēng)景名勝區(qū) D、國際重點風(fēng)景名勝區(qū) E、世界級風(fēng)景名勝區(qū)
9、我國有關(guān)法律規(guī)定，處理旅游都與旅游經(jīng)營者之間糾紛的方式有（）
A、協(xié)商 B、調(diào)解 C、仲裁 D、訴訟 E、投訴
10、〈〈公民道德建設(shè)實施綱要〉〉明確提出要在全社會倡導(dǎo)的基本道德規(guī)范有（）
A、愛國守法 B、明禮誠信 C、團結(jié)友善 D、勤儉自強 E、敬業(yè)奉獻
1、簡要回答旅行社旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)則。
2、簡述〈〈中華人民共和國公民出境管理法〉〉規(guī)定的中國公民出境申請不予批準(zhǔn)的幾種情形。
3、簡要回答實踐在認識中所起的決定性作用。
1、2004年7月，A市某科技公司一行19人參加B旅行社組織的北京旅游團。在京旅游的第一天，團內(nèi)四位客人不僅拒付餐費，還說了許多難聽的話。第二天去八達嶺長城旅游，四位客人又因搶占前排座位與團友發(fā)生爭執(zhí)，當(dāng)小趙出面調(diào)解時，卻遭到四位客人的推搡、謾罵。小趙對此十分傷心，萌生去意，于是向旅行社表示，不愿意繼續(xù)帶團。經(jīng)旅行社同意，小趙返回A市，旅游團被委托給地接社照顧。旅游結(jié)束后，四位客人向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，認為小趙擅自終止導(dǎo)游活動，要求處罰小趙、旅行社部分退還旅游費用并賠償經(jīng)濟損失。請回答下列問題：
（2）小趙的行為是否屬于終止導(dǎo)游活動？為什么？
（3）旅行社是應(yīng)該部分退還旅游費用并賠償經(jīng)濟損失？為什么？
2、某企業(yè)與旅行社簽訂50人赴港澳旅游的合同，合同約定在12月20日出行，企業(yè)交納總團款的50%作為預(yù)付款。到了12月15日，旅行社通知企業(yè)，由于機票緊張，原定12月20日出行有困難，必須推遲。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然很不高興，不得已接受了旅行社的安排，但提出必須在12月25日出行，旅行社表示同意，雙方重新簽訂一份補充合同。12月21日，旅行社又電話通知該企業(yè)，當(dāng)前各航空公司都在提價，按原費用出行勢必造成旅行社虧損，故提出兩條意見供企業(yè)選擇：一是增加費用，二是終止旅游合同。該企業(yè)嚴辭拒絕，并向旅游役訴，要求賠償經(jīng)濟損失。請問：
（1）旅游投訴管理機關(guān)處理該投訴的程序的是什么？
（2）旅游投訴管理機關(guān)應(yīng)做出怎樣的處理決定？
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帖子136精華0注冊2007-8-28閱讀權(quán)限1威望0積分664個人空間發(fā)短消息加為好友當(dāng)前離線 2#大中小發(fā)表于 2007-8-29 16:11只看該作者
1、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)不包括（）
A、旅游資源 B、旅游飯店 C、旅行社 D、旅游交通
2、導(dǎo)游工作的服務(wù)性要求導(dǎo)游人員（）
A、不卑不亢，一視同仁 B、求同存異，實事求是 C、認清角色，擺正位置 D、不計名利，樂于奉獻
3、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中向旅游者索要小費、兜售商品行為，應(yīng)該一次性扣減年度分值（）
4、導(dǎo)游人員下列接機服務(wù)程序中，不符合要求的是（）
A、提前10分鐘到達機場 B、站在顯著位置，手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)對或全陪前來認找 C、核實對方旅行社名稱、團號及準(zhǔn)確到達人數(shù) D、集合登車，并采用默數(shù)方法清點人數(shù)
5、地陪帶團參觀游覽途中，首先要做的工作是（）
A、致歡迎詞 B、介紹當(dāng)日行程 C、沿途風(fēng)光介紹 D、活躍氣氛
6、下列工作不屬于全陪導(dǎo)游職責(zé)范圍的是（）
A、維護游客安全 B、處理團隊事務(wù) C、景點講解 D、致送歡迎詞
7、下列哪種情況下，導(dǎo)游人員可以同意游客自由活動的要求（）
A、團隊離開本地前游客要求自由活動 B、游客要求在游泳區(qū)游泳 C、游客要求在江河湖泊劃小船 D、游客想單獨騎自行車去陌生地方
8、游客因?qū)?dǎo)游服務(wù)不滿意而要求退團，導(dǎo)游人員首先應(yīng)該（）
A、表示同意 B、先做說明工作 C、不予同意 D、征求旅行社意見后再決定是否同意
9、導(dǎo)致錯接事故的主要原因是（）
A、組團社與接待社之間工作銜接失誤 B、導(dǎo)游員安排行程不當(dāng) C、導(dǎo)游員沒有核料團隊 D、游客在上一站或途中滯留，不能準(zhǔn)時到達
10、對于旅游者下列哪種行為，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)即報告公安部門處理（）日語導(dǎo)游成都
A、對異性無禮 B、走私文物、販賣毒品 C、散發(fā)宗教宣傳品 D、有過激言論
11、導(dǎo)游人員給游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）
A、穿著打扮 B、精神狀態(tài) C、語音語調(diào) D、人格魅力
12、在旅游中后期，旅游者的心理特征表現(xiàn)為（）
A、穿著打扮 B、求新求奇 C、懶散 D、回家心切
13、“山重水復(fù)疑無路，柳岸花明又一村”。該詩句所隱藏的觀賞方法是（）
A、動態(tài)觀賞 B、靜態(tài)觀賞 C、強調(diào)觀賞時機 D、重視觀賞距離
14、下列關(guān)于旅行社責(zé)任險的描述，錯誤的是（）
A、旅行社責(zé)任險屬于強制性保險 B、在旅游過程中發(fā)生的各種身傷亡均可以獲得賠償 C、保險期限一年 D、國內(nèi)旅游保額為每人8萬元人民幣，出入境旅游為每人世間16萬元人民幣
15、巴黎位于東一區(qū)，北京為東八區(qū)，日本東京為東九區(qū)，當(dāng)北京時間上午10時，巴黎和東京時間分別是（）
A、5點和11點 B、3點和11點 C、0點和9點 D、3點和9點
1、簡述地陪帶團入住酒店的服務(wù)程序。
2、游客走失往往會影響團隊行程和氣氛，還可能造成嚴重后果。導(dǎo)游人員應(yīng)該如何避免發(fā)生游客走失事故？
3、食物中毒具有什么癥狀和特點？導(dǎo)游人員應(yīng)該如何預(yù)防并處理游客食物中毒事件？
1、導(dǎo)游趙某率一香港團隊游覽九寨溝、黃龍景區(qū)。為了誘導(dǎo)游客自費觀看九寨溝藏羌歌舞晚會，趙某謊稱晚會門票很大部分將捐給希望工程，結(jié)果購票者下分踴躍；次日，趙某又在赴黃龍景區(qū)途中，以黃龍景區(qū)海拔高需要自備氧氣瓶為由，安排游客到計劃外的氧氣站購買氧氣，并收受氧氣，并收受氧氣，并收受氧氣站給予的30元回扣。請分析：
（2）趙某應(yīng)該如何安排游客觀看計劃外的文娛節(jié)目？
（3）趙某安排游客購物應(yīng)遵循什么原則？
2、今年8月，成都導(dǎo)游劉某受旅行社委派，率24位陜西游客赴海螺溝三日游。團隊剛進入甘孜州境內(nèi)就被告知，由于頭天晚上洪水沖毀了磨西鎮(zhèn)到海螺景區(qū)的公路，景區(qū)已全面封閉，無法進入。劉某頓時傻了眼，游客也不知道所措。隨團全陪出更改計劃，干脆到稻城“香格里拉”游覽，但這樣的話行程將增加二日，變?yōu)槲迦沼巍Ｕ垎枺?/p>
（1）當(dāng)獲知不能前往海螺溝景區(qū)時，導(dǎo)游劉某應(yīng)采取什么樣的態(tài)度辦法來處置這一突然變故？
（2）如果全陪堅持去稻城，劉某該怎么辦？
二、成都到桂林旅行自助游全攻略
成都-重慶>火鍋>重慶-貴陽>7天連鎖酒店貴陽省府路店>老凱俚酸湯魚(省府路店)
成都-重慶全程約310.4公里/4小時8分鐘
重慶-貴陽全程約386.3公里/5小時42分鐘
金牌羅記腸旺面>貴陽-桂林>龍勝龍脊平安酒店
地址：蔡家街與中山東路交叉口建設(shè)銀行旁
備注：酒店出來順道，以貴陽名小吃為早餐
貴陽-桂林全程約462.9公里/9小時38分鐘
龍勝景區(qū)>龍勝-陽朔>陽朔景區(qū)>陽朔一朔一舍
龍勝-陽朔全程約168.6公里/4小時14分鐘
備注：晚餐后入住，房間很有特色。
陽朔景區(qū)>陽朔-市區(qū)>佛光巖景區(qū)>桂林四季春天酒店
陽朔-市區(qū)全程約82.9公里/1小時33分鐘
自助旅行找旅店，別上了出租車和拉客的當(dāng)。旅行準(zhǔn)備：替換衣物、雨具（很多景區(qū)天氣變幻無常，早晚較涼）、常用藥品、身份證等證件。
1、登山時要穿平跟的膠鞋、布鞋、旅游鞋，不能穿高跟皮鞋。很多景區(qū)步步皆有景，景景堪入畫，但不能邊走路邊看景，以免意外，在風(fēng)景區(qū)攝影不同于在公園攝影，在公園，被拍照者和拍照人都可以隨意后退幾步以調(diào)整角度。
2、很多景區(qū)很可能就是懸崖絕壁，一定要回過頭看看有無后退的余地，以免摔傷，這種情況只要稍加注意便能夠避免?；加懈哐獕?、心臟病者，除隨身攜帶必備的救急藥品外，還不宜單人游山，更不宜身臨險境。
3、自駕出游前必須準(zhǔn)備好露營時候要帶好所需的工具，帳篷，鏟子，一些食物，飲料，以及止痛藥都是必備的。謹記三人成行安全的道理，如果遇到危險情況要及時撥打求助電話或是打出SOS警報。對于自助游可自行購買短期出游意外保險，找保險公司或者網(wǎng)上購買。
建議您一定預(yù)訂一位導(dǎo)游，自助游之旅會更輕松、愉快、妙趣橫生。但必須要聘請有導(dǎo)游證的導(dǎo)游，防止被坑。
景區(qū)均在通訊網(wǎng)絡(luò)全覆蓋范圍內(nèi)，中國移動、聯(lián)通信號都很暢通，另外各景區(qū)都有IC卡電話，有任何情問題請及時與我們聯(lián)系。同時還配有話費交納點為方便大家。
很多風(fēng)景區(qū)內(nèi)山上山下設(shè)有中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點，所以您不必帶太多的現(xiàn)金。成都做導(dǎo)游
大部分酒店的門市價，都要比網(wǎng)上訂房價貴出30%左右，因此對于要省錢的自助游來說，門市價訂房是不可取的。如果能提前在網(wǎng)上貨比三家之后，進行預(yù)訂，還是能省下不少銀子的。如果一定要在當(dāng)?shù)赜喚频?，也要討價還價噢。時間允許的話，也可多跑幾家，進行比較。
如果你不想花太多的錢，又要旅游好，那么要善于利用旅游中的時間差去節(jié)約開支，要盡力避開旺季，在淡季時出游。由于游人少，一些賓館在住宿上都有優(yōu)惠。
如果是早上到，不要馬上去找住宿，可以先把包存在火車站，先去玩，邊玩邊留意有沒有合適的賓館，黃昏時候再去看房、還價。而且這個時候如果還沒有人住，可以以較低的價格住下。
一般在大城市，快捷酒店是最好的選擇，每天只要100多元就能在一個高消費城市中解決住宿問題；而在中型城市，有的三星級酒店推出的特價活動比快捷酒店還便宜，并且附加一頓豐盛的早餐，因此貨比三家之后再下決定是明智的；
小城市里則最好有熟人了，因為在不同的城市中，星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)也會有差異的，因此如果有熟人是再好不過的了。
青年旅舍是一個價格合理并且能夠使留宿者在友好的氛圍中舒適過夜的住宿場所，它也絕對是一個能夠讓你用最低的價錢來了解所在國家和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情的絕佳場所。青年旅舍以床位論價，一般一個床位收費大體相當(dāng)于在當(dāng)?shù)爻砸惶卓觳偷膬r格，大約為三星級酒店單人房價的十分之一。
找個家庭旅館，最能感受到當(dāng)?shù)厝说纳?，包它一個月也不過五六百元。要是嘴巴甜點兒，多和房東套套近乎，常常還可以蹭頓飯吃。
戴帽、打傘：帽、傘對陽光有一定的遮擋作用，能防止紫外線的傷害。
中午要休息：早晨空氣新鮮，氣候涼爽。因此，夏季外出旅游時，出發(fā)時間應(yīng)該早些，到了中午就休息，下午三四點鐘以后再進行旅游活動。
多喝鹽開水：多喝些濃度不高的鹽水，可以補充體內(nèi)失掉的鹽分，從而防暑。喝鹽水時，要少量多喝，才能起到預(yù)防中暑的作用。
三、成都到張家界自助游交通
現(xiàn)在旅游已經(jīng)成為一種時尚，整日生活在繁雜的都市之中，勞累于煩瑣的工作學(xué)習(xí)之中，渴望背上背包，踏上旅程，領(lǐng)略神奇的自然風(fēng)光，追尋心靈上的愉快與輕松。放飛心情，融入自然····
越來越多的朋友選擇來張家界游玩，觀景，修心，養(yǎng)身。出來游玩，難得一次的機會，花一筆金錢，數(shù)天時間，一定要玩的開心、盡興才好，要不，就太不值了。為此，成都到張家界自助游網(wǎng)的旅游專家稻家樂悉心整理了張家界旅游的各項注意事項及張家界旅游攻略，讓您來張家界旅游玩的開心，玩的盡興，玩的實惠。
成都到張家界火車,成都如何去張家界？沒有直達火車，需要在湖南懷化轉(zhuǎn)車，車次很多，gobby綜合比較了下，
1.成都08:581246/124704:25到懷化中轉(zhuǎn)05:26發(fā)車--1474張家界09:24
2.成都20:30K588/K58510:06到懷化中轉(zhuǎn)11:49發(fā)車--K9063/K9066張家界15:24
3.成都11:29K578/K57923:39到懷化中轉(zhuǎn)01:08發(fā)車--1258張家界04:49
最省錢的：線路3凌晨5點接站，早上直接進景區(qū)。不用休息一晚咯，省一晚市區(qū)的住宿
最舒服的：線路2晚上坐車直接臥鋪休息，中午買票下午懷化轉(zhuǎn)車，下午三點到張家界接站后為你們推薦張家界本地的特色餐館享用美食后，晚上好好休息次日進山。
成都至張家界的鐵路、航空、公路交通非常便利，也可以自駕車或包車的形式來張家界，全程共897公里，13小時23分鐘。
張家界荷花機場，是國內(nèi)旅游支線機場，屬4D級機場，與國內(nèi)各大城市有直航；
1、成都雙流機場有飛往張家界的航班，因成都雙流機場與張家界荷花機場只有在旅游旺季時才會包機營運，有需要從成都乘機前往張家界的朋友們可以根據(jù)當(dāng)時季節(jié)查詢；因此從四川成都到張家界，乘坐飛機出行，不能直達，需要到中轉(zhuǎn)城市（長沙）轉(zhuǎn)乘火車或者汽車前往張家界；
成都——（高速）--遂寧-——（高速）----重慶——（高速）------→重慶黔江—-——（高速）----→重慶秀山—-——（高速）----→湖南吉首市——（省道,旅游路線）----→古丈縣—→張家界市張家界市,全程12小時
