摘要:
本文目錄... 本文目錄
重慶導(dǎo)游哪個比較正規(guī))" title="找重慶旅行社導(dǎo)游工作怎么樣(重慶導(dǎo)游哪個比較正規(guī))" >
一、旅行社招聘導(dǎo)游員一般有什么要求
首先要了解導(dǎo)游的工作職責(zé)與內(nèi)容,這是基礎(chǔ):
一、根據(jù)當(dāng)前我國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象,導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn):
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財物安全:
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
全陪是組團(tuán)旅行社的代表,對所帶領(lǐng)的旅游團(tuán)(者)的旅游活動負(fù)有全責(zé),在全程旅游活動中起著主導(dǎo)作用。全陪的職責(zé)主要有:
按旅游合同或約定,實施組團(tuán)社的接待計劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
負(fù)責(zé)旅游過程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò),做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過程中維護(hù)游客的人身、財物安全,處理突發(fā)事件。
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待計劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者,是當(dāng)?shù)芈糜位顒拥慕M織者。地陪的主要職責(zé)有:
根據(jù)旅游接待計劃,科學(xué)、合理地安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒印?/p>
認(rèn)真落實旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)氐挠凸ぷ骱褪?、住、行、游、購、娛等各項服?wù);在地陪、領(lǐng)隊的配合下,做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
做好旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽中的導(dǎo)游講解和翻譯工作,耐心解答游客的問題。
維護(hù)游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)服務(wù)單位之間的協(xié)作關(guān)系,以及旅游團(tuán)(者)在本站旅游過程中可能出現(xiàn)的各類問題。
1、介紹旅游線路及游覽注意事項;
2、帶領(lǐng)游客游覽,并重點(diǎn)介紹景點(diǎn)特色、典故、傳說等;
3、提醒游客注意安全,檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況;
導(dǎo)游服務(wù)工作的獨(dú)立性很強(qiáng)。帶團(tuán)外出旅游,導(dǎo)游人員一般是獨(dú)當(dāng)一面:獨(dú)立地組織旅游活動,獨(dú)立地處理各種各樣的問題等。所以較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力對導(dǎo)游人員成功完成導(dǎo)游工作具有特殊意義。
導(dǎo)游人員接團(tuán)后,要根據(jù)旅游接待計劃合理安排旅游活動,帶領(lǐng)全團(tuán)游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游人員具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;要求導(dǎo)游人員在安排活動時有較強(qiáng)的針對性并留有余地;在組織各項活動時講究方式、方法并及時掌握變化著的客觀情況,靈活地采取相應(yīng)的有效措施。
導(dǎo)游人員的工作對象面廣、復(fù)雜,善于和各種人打交道是導(dǎo)游人員最重要的技能之一。與層次不同、品質(zhì)各異、性格不同的中外人士交往,要求導(dǎo)游人員必須掌握一定的公共關(guān)系學(xué)知識并能熟練運(yùn)用,且具有靈活多變、能適應(yīng)不斷變化著的氛圍的能力,隨機(jī)應(yīng)變處理問題,搞好各方面的關(guān)系。
導(dǎo)游人員具有相當(dāng)?shù)墓P(guān)能力,在待人接物時會更自然、得體;發(fā)揮能動性和自主性的水平必然會提高,有利于提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
由于導(dǎo)游工作的性質(zhì)特殊,決定了導(dǎo)游人員的人際關(guān)系比較復(fù)雜。這就要求導(dǎo)游人員應(yīng)是一個活潑型、外向型的人,是一個精力充沛、情緒飽滿的人,是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富于幽默感的人,是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。
導(dǎo)游人員要學(xué)會對相同的題材從不同角度講解,使其達(dá)到不同的意境,滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。
5、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力
旅游活動中出現(xiàn)問題和事故在所難免,能否妥善處理問題和事故是對導(dǎo)游人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游人員處理問題和事故時應(yīng)有的素質(zhì)。
旅游活動中出現(xiàn)問題和事故的時空條件、問題和事故的性質(zhì)各不相同,不允許導(dǎo)游人員墨守成規(guī),而應(yīng)該根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施,合情、合理、合法地予以處理。
不同的旅行社都有不同的崗位職責(zé)要求,先提前了解吧。面試前記得帶上導(dǎo)游證。
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊全程陪同及導(dǎo)游工作;
3、處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊反饋;
希望對你有幫助,祝你早日成為一個優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
二、新導(dǎo)游在2020年如何找旅行社工作
【導(dǎo)讀】我們都知道,2020年是非常不容易的一年,無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè),都會遭遇到前所未有的困難,作為通過2019年考試,成為2020年新導(dǎo)游的你們,是不是也在憂愁,在現(xiàn)在這樣的情況下,旅行社工作怎么找?那么接下來就把具體的導(dǎo)游找工作要點(diǎn)告訴大家。
由于正式采用招聘方式的旅行社比較少,所以多數(shù)導(dǎo)游是采用自薦方式應(yīng)聘的。招聘網(wǎng)站上很多招聘信息都是假的,旅行社就掛在上面當(dāng)成廣告一樣。
旅行社的工作其實找的渠道:(1)旅行社和學(xué)校的定向安排實習(xí)(2)旅行社去學(xué)校招聘(3)旅行社通過自家微信公眾號或官網(wǎng)的招聘(4)導(dǎo)游自己的登門拜訪旅行社,尋求帶團(tuán)機(jī)會(5)周圍朋友或者親戚的推薦重慶本地導(dǎo)游。
一般要求你是否有導(dǎo)游證和帶團(tuán)經(jīng)驗!!!具體面試時會考查你的導(dǎo)游詞講解和才藝,所以建議各位親準(zhǔn)備好一個你拿手的導(dǎo)游詞講解,哪怕只是歡迎詞+概況+歡送詞的簡短模式,才藝這個就隨意了,一般是歌曲,笑話也可以。這些形式其實都是在考核你適合還是不適合做導(dǎo)游,所以學(xué)校期間你如果是學(xué)生干部,那么請不要吝嗇的告訴你的面試官,也就是你未來的計調(diào)或者老總。
首先告訴大家的是導(dǎo)游掙的都是辛苦錢,所以想靠導(dǎo)游一夜暴富的請慎重,一般導(dǎo)游薪酬是底薪+提成,底薪一般是國家規(guī)定的社會最低工資標(biāo)準(zhǔn),但更多的情況是沒有底薪,提成一般是加點(diǎn)和購物,之所以寫出來,這也不是什么秘密了,希望大家客觀看待這個問題,也不要刻意的避諱這個問題,畢竟這是一個公開的秘密了,試問現(xiàn)在任何一個銷售行業(yè)哪個沒有傭金啊,而導(dǎo)游靠一張嘴宣傳了本地的旅游,拿一些正當(dāng)?shù)膫蚪?又怎么了呢?
這個多少的問題就是看本地的旅游發(fā)展程度了,畢竟東西部有別,南北有別,旅游發(fā)達(dá)城市和一般旅游城市有別,還有旅行社團(tuán)質(zhì)有別,個人能力有別,這個綜合起來就區(qū)別很大了,所以第一年實習(xí)的童鞋們,放平心態(tài),起碼你們養(yǎng)活自己,多少掙點(diǎn),比去酒店的童鞋可以就好了,別那么奢望,對吧,呵呵
大部分旅行社會培訓(xùn),這個基本是肯定的,因為每個旅行社的內(nèi)部制度稍有區(qū)別,這就需要像導(dǎo)游講清楚,比如本社主推的線路,本社的報賬程序和相關(guān)的人事制度等等,還有一個重要的考核就是導(dǎo)游詞的講解了,一直強(qiáng)調(diào)這個,因為這個是你入行最本質(zhì)的東西了,各位務(wù)必重視,試想一個不會講好本地旅游的導(dǎo)游還想掙到錢么,不會的。
旅行社也可能安排坐班,請各位別嫌無聊,可能是旺季還沒來臨,旅行社需要人手幫忙,比如做一些基本的跑腿業(yè)務(wù)了,拿票或者發(fā)傳真什么的了。
需要告訴大家的是,人和人之所以不一樣,往往體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié),當(dāng)一些人抱怨這個發(fā)傳真如何沒意思的時候,一些導(dǎo)游可能就暗暗記下了本社經(jīng)常去的景區(qū)和賓館,之后是自己熟悉導(dǎo)游詞,熟悉賓館酒店的位置,甚至自己做了一個小小的電話本,那里面是景區(qū),賓館酒店的電話號碼,這就是不一樣的地方。
出彩很簡單的啊,就是在你培訓(xùn)的時候就開始了啊,還是那句話,講解能力。但是,請各位記住,什么是成熟:成熟是一種明亮但是不繞眼的光芒!
希望大家記住這句話的目的是你在合理表現(xiàn)的時候千萬別傷害你的同事,因為那是你的好朋友,可能是你在大學(xué)期間超越班級同學(xué)的那種關(guān)系,因為你們一起經(jīng)歷過,而你很多同學(xué),其實沒有做導(dǎo)游,或者沒堅持到最后!而且學(xué)習(xí)務(wù)必保持一個空杯的心態(tài),才能使自己更加深入的學(xué)習(xí)!
建議由幾個行程單子以點(diǎn)帶面學(xué)習(xí)起,因為這個行程單子有你們經(jīng)常去的景區(qū),這是你需要準(zhǔn)備的導(dǎo)游詞;這里面有你們經(jīng)常去的賓館餐廳,這個你需要認(rèn)識路;這里面有聯(lián)系方式,這需要你整理自己的通訊錄。
6、進(jìn)入旅行社到上團(tuán)的流程是怎樣的?
一般是培訓(xùn)結(jié)束,優(yōu)秀的童鞋可以率先跟團(tuán)了,之后其他童鞋分配跟團(tuán),然后是獨(dú)立帶幾個人的散客,然后是自己獨(dú)立帶團(tuán)了,步步都需要學(xué)習(xí),記住那個心態(tài):空杯!
新導(dǎo)游找工作的時候,一定不要有太多的不切實際的要求,還是要根據(jù)現(xiàn)實情況,合理進(jìn)行選擇,當(dāng)然2020年考導(dǎo)游的考生也是比較多的,如果你是小白的話,建議在備考的時候可以參考零基礎(chǔ)自考導(dǎo)游證攻略,合理安排自己的備考時間。
三、求職攻略:2020新導(dǎo)游如何找旅行社工作
由于正式采用招聘方式的旅行社比較少,所以多數(shù)導(dǎo)游是采用自薦方式應(yīng)聘的。招聘網(wǎng)站上很多招聘信息都是假的,旅行社就掛在上面當(dāng)成廣告一樣。
旅行社的工作其實找的渠道有這么幾種:1、旅行社和學(xué)校的定向安排實習(xí),2、旅行社去學(xué)校招聘,3、旅行社通過自家微信公眾號或官網(wǎng)的招聘,4、導(dǎo)游自己的登門拜訪旅行社,尋求帶團(tuán)機(jī)會,5、周圍朋友或者親戚的推薦,大概這幾種形式吧。
一般要求你是否有導(dǎo)游證和帶團(tuán)經(jīng)驗!!!具體面試時會考查你的導(dǎo)游詞講解和才藝,所以建議各位親準(zhǔn)備好一個你拿手的導(dǎo)游詞講解,哪怕只是歡迎詞+概況+歡送詞的簡短模式,才藝這個就隨意了,一般是歌曲,笑話也可以。這些形式其實都是在考核你適合還是不適合做導(dǎo)游,所以學(xué)校期間你如果是學(xué)生干部,那么請不要吝嗇的告訴你的面試官,也就是你未來的計調(diào)或者老總。
首先告訴大家的是導(dǎo)游掙的都是辛苦錢,所以想靠導(dǎo)游一夜暴富的請慎重,一般導(dǎo)游薪酬是底薪+提成,底薪一般是國家規(guī)定的社會最低工資標(biāo)準(zhǔn),但更多的情況是沒有底薪。游重慶導(dǎo)游
大部分旅行社會培訓(xùn),這個基本是肯定的,因為每個旅行社的內(nèi)部制度稍有區(qū)別,這就需要像導(dǎo)游講清楚,比如本社主推的線路,本社的報賬程序和相關(guān)的人事制度等等,還有一個重要的考核就是導(dǎo)游詞的講解了,一直強(qiáng)調(diào)這個,因為這個是你入行最本質(zhì)的東西了,各位務(wù)必重視,試想一個不會講好本地旅游的導(dǎo)游還想掙到錢么,不會的。
出彩很簡單的啊,就是在你培訓(xùn)的時候就開始了啊,還是那句話,講解能力。但是,請各位記住,什么是成熟:成熟是一種明亮但是不繞眼的光芒!
以上就是關(guān)于導(dǎo)游求職攻略的相關(guān)分享,送給各位小伙伴們,希望對你們有所幫助哦!
