重慶導(dǎo)游服務(wù)能力大綱(重慶導(dǎo)游考試200問)

重慶旅游B 2024-07-01 3

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摘要： 本文目錄2019年重慶市導(dǎo)游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)重慶-2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱一、2019年重慶市導(dǎo)游資格考試大綱(綜合知識...

本文目錄

2019年重慶市導(dǎo)游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)
重慶-2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知
浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱

一、2019年重慶市導(dǎo)游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)

主要考察導(dǎo)游資格考試考生對重慶市重要景點(diǎn)知識、重慶基本市情知識的掌握程度，以及考生對時政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展等方面知識的了解與掌握情況。

主要考察長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、南川金佛山、合川釣魚城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都、江津四面山、萬盛黑山谷、酉陽桃花源、奉節(jié)白帝城等12個景點(diǎn)(區(qū))的歷史沿革、景點(diǎn)構(gòu)成、景點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)、景點(diǎn)特色、資源品位、景點(diǎn)的地位與影響、景點(diǎn)主要成因等相關(guān)知識。

主要考察重慶的地理位置(地理區(qū)位、幅員面積、地勢特征)、行政區(qū)劃(行政區(qū)類別、轄區(qū)構(gòu)成)、人口與民族、歷史沿革(古代重慶、近代重慶、現(xiàn)代重慶)、城市形象與標(biāo)志(城市地位、城市形象、城市形象標(biāo)志)等相關(guān)知識。

主要考察指定時間范圍內(nèi)(具體時間范圍在考試當(dāng)年發(fā)布)，國際國內(nèi)特別是重慶市在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識。

主要考察外語類導(dǎo)游資格考試考生在中文和外語之間口頭互譯的能力(本部分考試內(nèi)容只針對外語類考生)。

主要考察長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、山水都市、溫泉之都5個景點(diǎn)(區(qū))的歷史沿革、景點(diǎn)構(gòu)成、景點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)、景點(diǎn)特色、資源品位、景點(diǎn)的地位與影響、景點(diǎn)主要成因等相關(guān)知識。

主要考察重慶的地理位置(地理區(qū)位、轄區(qū)面積、地勢特征)、行政區(qū)劃(行政區(qū)類別、行政轄區(qū))、人口與民族、歷史沿革(古代重慶、近代重慶、現(xiàn)代重慶)、城市形象與標(biāo)志(城市地位、城市形象、城市形象標(biāo)志)等相關(guān)知識。

主要考察導(dǎo)游在旅游活動的食、住、行、游、購、娛等六要素服務(wù)過程中經(jīng)常使用的相關(guān)知識。例如：“食”的相關(guān)知識主要包括導(dǎo)游為旅游者提供自理用餐的建議，介紹當(dāng)?shù)夭惋嫷娘L(fēng)格與特色，用餐服務(wù)的相關(guān)用語等。

以上就是小編整理的2019年重慶市導(dǎo)游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)。更多關(guān)于導(dǎo)游資格考試的備考技巧，備考干貨，新聞資訊等內(nèi)容，小編會持續(xù)更新。

二、重慶-2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知

【導(dǎo)讀】近日，我國文化和旅游部辦公廳發(fā)布重慶2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知，確定2020年全國導(dǎo)游資格考試定于2020年11月14日舉行，請廣大考生在規(guī)定時間到考點(diǎn)考試，下面我們來看看具體的報考通知內(nèi)容吧!

(一)重慶市文化和旅游發(fā)展委員會導(dǎo)游人員考評委員會辦公室(以下簡稱市導(dǎo)考辦)負(fù)責(zé)組織實(shí)施重慶地區(qū)的全國導(dǎo)游資格考試。市導(dǎo)考辦設(shè)在市文化旅游委人事處。

(二)市導(dǎo)考辦委托市文化和旅游教育培訓(xùn)中心承辦報名、審核等考務(wù)工作。

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

全國導(dǎo)游資格考試報名程序包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個環(huán)節(jié)。

2019年8月20日9：00至9月20日17：00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，網(wǎng)址為http：//jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜?fù)報名，報名無效。

采用現(xiàn)場審核資料的方式進(jìn)行，審核時間為2019年8月20日9：00至9月30日17：00(節(jié)假日除外)。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

為方便考生現(xiàn)場審核資料及交費(fèi)，本次考試在重慶市文化和旅游教育培訓(xùn)中心(江北區(qū)建新北路76號光宇大廈14樓，67860025)、萬州區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(萬州區(qū)江南大道2號區(qū)政府大樓4樓451室，58815902)、黔江區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(黔江區(qū)城西街道新華大道中段520號民族文化宮814室，79248502)、涪陵區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(涪陵區(qū)太極大道82號AB幢2樓202室，72281515)設(shè)立四個審核點(diǎn)，考生可在規(guī)定時間內(nèi)前往以上審核點(diǎn)審核資料及交費(fèi)。

現(xiàn)場資格審核時須提供以下材料：

1.本人身份證原件及復(fù)印件(A4紙);

4.加試外語考生須出示有效導(dǎo)游員資格證書原件和復(fù)印件(A4紙)。

依據(jù)《重慶市物價局重慶市財政局關(guān)于確定導(dǎo)游人員和中級導(dǎo)游員資格考試正式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(渝價(2008)393號)文件核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照財政局非稅收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，考生繳費(fèi)須使用銀行借記卡支付考試費(fèi)用?，F(xiàn)場資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還重慶導(dǎo)游費(fèi)。

2019年11月22日9：00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

考生參加全國導(dǎo)游資格考試，須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(http：//www.mct.gov.cn)查看、下載。

2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可通過文化和旅游部官網(wǎng)(http：//www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

科目一、二：2019年11月30日9：00—10：30;

科目三、四：2019年11月30日10：30—12：00;

現(xiàn)場考試采取室內(nèi)模擬形式進(jìn)行，內(nèi)容為導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。

“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語言表達(dá)能力和對景區(qū)(點(diǎn))知識的熟悉程度。中文類講解范圍(12個題目)：長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、南川金佛山、合川釣魚城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都、江津四面山、萬盛黑山谷、酉陽桃花源、奉節(jié)白帝城。外語類講解范圍(5個題目)：長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、山水都市、溫泉之都。外語類考生須用所報考語種語言參加現(xiàn)場考試。

“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力”主要考核考生對工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力、應(yīng)對和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。

現(xiàn)場考試時間，主城區(qū)考點(diǎn)為12月7—8日、12月14—15日，黔江區(qū)考點(diǎn)為12月11日。

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

2020年2月21日9：00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

考生需要對考試成績進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向省級旅游主管部門提出申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。考試成績復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

對考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部門頒發(fā)“導(dǎo)游員資格證書”。

以上就是“重慶-2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知”的有關(guān)介紹，希望對于給報考導(dǎo)游證的考生能有所幫助，當(dāng)然想要取得導(dǎo)游證還是有點(diǎn)困難的，所以考生還是要認(rèn)真進(jìn)行考試備考，這樣才能快速通過考試，取得自己想要的證書。最后祝大家考試順利，一次通關(guān)。

三、浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱

2017浙江導(dǎo)游證《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱

旅游行政部門對符合條件的申領(lǐng)人，必須在收到申請人領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。那么怎么通過導(dǎo)游證的考試呢?先看看導(dǎo)游證考試的大綱!

通過現(xiàn)場導(dǎo)游考試，檢驗(yàn)考生對導(dǎo)游規(guī)范操作技能、語言技能、講解技能、應(yīng)變能力的掌握程度;檢查考生對導(dǎo)游人員應(yīng)具備的.基本素養(yǎng)的認(rèn)識和在導(dǎo)游實(shí)踐中的體現(xiàn);考核考生對導(dǎo)游知識的掌握程度和發(fā)揮能力。此外，現(xiàn)場導(dǎo)游考試，還能幫助考生提前進(jìn)入職業(yè)角色，是導(dǎo)游人員走向職業(yè)崗位前的一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

在考試過程中，每位考生必須按照抽簽順序和現(xiàn)場安排進(jìn)行景點(diǎn)講解，回答考評員對導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識的提問，并注重禮節(jié)禮貌。

三、景點(diǎn)講解范圍(中文類1—8)

1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

2、西湖的概況(形成原因、格局、位置、面積、深度等)

5、西湖被列入《世界遺產(chǎn)名錄》

1、紹興概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

2、魯迅故里概況(魯迅生平介紹、魯迅作品介紹、景區(qū)位置、景區(qū)規(guī)模等)

3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(魯迅故居、百草園、三味書屋、魯迅祖居、魯迅紀(jì)念館、咸亨酒店、魯迅文化廣場等)

1、舟山概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)

2、普陀山概況(地理位置、景區(qū)特色、歷史沿革等)

3、主要景區(qū)景點(diǎn)介紹(短姑道頭、多寶塔、普濟(jì)禪寺、紫竹林、不肯去觀音廟、南海觀音銅立像、磐陀石、二龜聽法石、法雨寺、梵音洞、佛頂山、慧濟(jì)寺、普陀鵝耳櫪等)

1、杭州概況(地理位置、交通條件、歷史沿革、氣候特點(diǎn)、風(fēng)物特產(chǎn)、旅游資源、市樹市花等)