摘要：
本文目錄從重慶到張家界怎么去導(dǎo)游用日語(yǔ)怎么說(shuō)導(dǎo)游自我鑒定簡(jiǎn)單一、從重慶到張家界怎么去我?guī)Ш芏鄬W(xué)生有是湖北兩次襄陽(yáng)的自助游的客人，江西，廣州,深圳的客人自助游自駕游張家界，帶他們玩的... 本文目錄
一、從重慶到張家界怎么去
我?guī)Ш芏鄬W(xué)生有是湖北兩次襄陽(yáng)的自助游的客人，江西，廣州,深圳的客人自助游自駕游張家界，帶他們玩的很實(shí)惠，很實(shí)在，你可以加我，
張家界土家人周懷柏自助游免費(fèi)為你們提供咨詢(xún)
我是張家界土家人周懷柏自助游，土生土長(zhǎng)的土家阿哥，現(xiàn)在在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)農(nóng)家旅館。可別看我還是一個(gè)年輕小伙哦，我的成長(zhǎng)可是一直見(jiàn)證著家鄉(xiāng)的巨變——從一個(gè)藏在深閨的秘境到舉世矚目的明珠！可以說(shuō)，我是和張家界一起長(zhǎng)大的。再加上出生在一個(gè)從事旅游的家庭，在上旅游學(xué)校之前我就已經(jīng)是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游了哦！我父親和母親是土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，也是張家界開(kāi)發(fā)后最早的一批導(dǎo)游。2000年父母用多年的積蓄修建了家庭旅館，因?yàn)樯獠诲e(cuò)到2008年再承租了一棟旅館。雖說(shuō)只是一個(gè)小型旅館，為了讓來(lái)這兒的客人更加滿(mǎn)意，我家一直在努力提高服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)在又整修了一下，室內(nèi)設(shè)備更為齊全，居住環(huán)境也更好了。我喜歡每個(gè)來(lái)我家做客的人，來(lái)了都可以把它當(dāng)自己的家；喜歡我的家鄉(xiāng)；喜歡每次送別客人時(shí)聽(tīng)到他們載著滿(mǎn)滿(mǎn)的笑容真誠(chéng)地道一聲：祝你們生意興旺，我們以后還來(lái)！我們帶著一顆張家界人好客的誠(chéng)心、宣傳家鄉(xiāng)回報(bào)故土的決心和為祖國(guó)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量的熱心在這里向海內(nèi)外的各位朋友發(fā)出誠(chéng)摯的邀請(qǐng)重慶導(dǎo)游補(bǔ)貼。
素有“奇峰三千、秀水八百”之稱(chēng)的人間仙境張家界就是我美麗的家鄉(xiāng)。她的美麗和神奇，絕對(duì)不是幾張圖片或是幾個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文字就能描繪出來(lái)的。她的神秘、都需要您親身去體會(huì)、去感悟。她是您一生中最值得去的地方之一。來(lái)吧，親愛(ài)的朋友，美麗的張家界在等著您！來(lái)吧，親愛(ài)的朋友，讓我們陪您一起神游張家界!
我家住在美麗的張家界群峰之下，依山而建，在張家界的懷抱長(zhǎng)大的我深深地愛(ài)著她。爸爸媽媽已經(jīng)辛苦了好多年了，作為兒子的我現(xiàn)在就繼承了這份事業(yè)，當(dāng)起了小小老板，經(jīng)營(yíng)著這個(gè)“家”。雖然說(shuō)她比不上五星級(jí)酒店的豪華，度假村的規(guī)模，但她在我們的內(nèi)心深處卻有一個(gè)最普通也最溫馨的名字，它叫做“家”，她身上傾注了我們一家人滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)，我們希望她不光是自己的家，更是每個(gè)喜歡張家界的你們短棲溫暖的港灣，我們希望用“家”的熱情溫暖每一個(gè)路人。我愛(ài)我家，希望客人常來(lái)我家！
“張家界風(fēng)景很美但就是景點(diǎn)太少！”很多跟著旅行團(tuán)過(guò)來(lái)的朋友都曾這么抱怨。大錯(cuò)而又特錯(cuò)!為什么呢？告訴您吧，為最大限度營(yíng)利，旅行社其實(shí)是以折扣形式來(lái)加重導(dǎo)游負(fù)擔(dān)，這樣團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游就很容易產(chǎn)生在山上少玩點(diǎn)，購(gòu)物時(shí)間多一點(diǎn)的觀念，如此下來(lái)，您248元的門(mén)票便只能看20個(gè)景點(diǎn)左右了，許多精華都被錯(cuò)過(guò)了。挺虧的，對(duì)吧？別不信哦！這可是大實(shí)話(huà)！
我們這兒的導(dǎo)游不是背資料背出來(lái)的，也不是做試卷做出來(lái)的，他們是真真正正土生土長(zhǎng)的張家界人！他們的講解不是在背千篇一律的導(dǎo)游詞，也不僅僅是在敘述祖祖輩輩流傳下來(lái)的美麗動(dòng)人的故事，他們更是在抒發(fā)淳樸的土家人對(duì)這片土地的摯愛(ài)，向游客傳遞一種不加偽飾的人與自然真正的和諧之美。他們才是最了解張家界的人，他們能讀懂張家界的山，張家界的水，張家界的性格，張家界的靈魂！因?yàn)樗麄儽旧砭褪菑埣医绲囊徊糠郑?/p>
您想想，在自由欣賞美麗的自然風(fēng)光的同時(shí)您還能感受到原汁原味的土家人文風(fēng)氣，豈不妙哉!那您還等什么呢？帶上您的親朋好友或戀人趕快加入我們吧！我們期盼著您，張家界在等您！您和張家界有一個(gè)約定，您和我們有一種緣分！
全團(tuán)不進(jìn)店、不購(gòu)物，充分尊重游客意愿，設(shè)身處地為每一位客人著想！
我們的宗旨:薄利的價(jià)格、滿(mǎn)意的服務(wù)、讓客人充分感受自助旅游的最大樂(lè)趣和方便之處，讓每一位朋友愛(ài)上自助游，愛(ài)上張家界！給我一份信任，還您萬(wàn)份精彩?。?！朋友，請(qǐng)相信我們！
呵呵，看到來(lái)我家的朋友越來(lái)越多，小小老板可開(kāi)心了，因?yàn)榈搅宋壹?，你們就都是我的朋友了！也是張家界的朋友了！我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的男孩兒，我喜歡旅游這門(mén)行業(yè)，它讓我收獲了天南地北的朋友！四海之內(nèi)皆兄弟，我們發(fā)自?xún)?nèi)心地歡迎每一位來(lái)這兒的朋友！請(qǐng)接受我們最誠(chéng)摯的邀請(qǐng)吧！親愛(ài)的朋友！
我們會(huì)為您提供最貼心的服務(wù)，會(huì)讓您得到最大的實(shí)惠!我的家人會(huì)是您最好的導(dǎo)游，他們都是地地道道土生土長(zhǎng)的張家界人，淳樸而又善良。奇峰秀水養(yǎng)育著這些祖祖輩輩，千百年來(lái)，延續(xù)下來(lái)的不只是他們的后代，更有他們對(duì)這一方山水無(wú)比深沉的愛(ài)！請(qǐng)相信我們，我們深深地愛(ài)著張家界!我們會(huì)比別人更了解自己的家鄉(xiāng)!我們真正會(huì)把您當(dāng)成我們最尊貴的客人！
“喝水莫忘挖井人，因?yàn)橛辛四銈兊闹С郑覀冞^(guò)的更好了”
“希望我們千分千的努力，能換回您百分百的滿(mǎn)意！”
在此，我們向您隆重推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)套餐，由君挑選：
1.精品兩日游：成人價(jià)格：440元/人學(xué)生價(jià)格：350元/人包含（門(mén)票、一晚住宿、景區(qū)三個(gè)正餐、一個(gè)早餐、景區(qū)環(huán)保車(chē)、導(dǎo)游、景區(qū)保險(xiǎn)）
2.精品兩日游：70歲以上的老人和持有士兵證或軍官證價(jià)格：260元/人包含（一晚住宿、景區(qū)三個(gè)正餐、一個(gè)早餐、景區(qū)環(huán)保車(chē)費(fèi)用、導(dǎo)游、景區(qū)保險(xiǎn)）
3.精品三日游：490元/人學(xué)生價(jià)格：400|人包含（門(mén)票、兩晚住宿、景區(qū)內(nèi)兩個(gè)早餐、五個(gè)正餐、景區(qū)環(huán)保車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游、景區(qū)保險(xiǎn)）
4.精品三日游：70歲以上的老人和持有士兵證或軍官證價(jià)格：310元|人包含（兩晚住宿、景區(qū)內(nèi)兩個(gè)早餐、五個(gè)正餐、景區(qū)環(huán)保車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游、景區(qū)保險(xiǎn)）
5.門(mén)票及保險(xiǎn)：張家界國(guó)家森林公園入園門(mén)票為248元/位，
武陵源指的是一個(gè)區(qū).包括：森林公園（也就是黃石寨和金鞭溪以及袁家界）、楊家界、天子山自然保護(hù)區(qū)（含大觀臺(tái)，老屋場(chǎng)和賀龍公園）和索溪峪的一部分----十里畫(huà)廊。這些地方統(tǒng)一一張票248元，也就是說(shuō)不管你是只游玩袁家界或十里畫(huà)廊或老屋場(chǎng)或者是上述地方全部都游玩，都必須花248元。有5個(gè)門(mén)票站可以進(jìn)入，分別是森林公園門(mén)票站，武陵源門(mén)票站，天子山門(mén)票站，梓木崗門(mén)票站，楊家界門(mén)票站。在任何一個(gè)門(mén)票站買(mǎi)票都可以進(jìn)入上述景區(qū)。
武陵源核心景區(qū)非常之大，面積達(dá)264平方公里，景區(qū)內(nèi)三千座石峰撥地而起，八百條溪流蜿蜒曲折，可謂融峰、林、洞、湖、瀑于一身，集奇、秀、幽、野、險(xiǎn)于一體，“五步一個(gè)景，十步一重天”，被中外游人譽(yù)為“天下第一奇山”，“中國(guó)山水畫(huà)的原本”。如果全部游玩，大概需要六到七天的時(shí)間，把精華景點(diǎn)走一遍，一般也需要三天。核心景區(qū)內(nèi)岔路口非常多，很多漂亮的景點(diǎn)比較偏僻，從一個(gè)景點(diǎn)到另一個(gè)景點(diǎn)游人往往無(wú)法正確的估計(jì)時(shí)間，繞路和走往返的冤枉路是很多純粹的自助旅游者所經(jīng)常碰到的事情，自由行的朋友要先了解好線路
第一天：導(dǎo)游在市區(qū)或門(mén)票站接站后往客棧放下行禮.上午(袁家界游覽線):天下第一橋:后花園、迷魂臺(tái)、五女出征、名片屋、神龜問(wèn)天、情人谷、、拜仙臺(tái)、午飯后(楊家界游覽線)風(fēng)景區(qū):烏龍寨、金雞報(bào)曉、三道鬼門(mén)關(guān)、天波府、土匪窩、四道城墻、一步登天)晚住景區(qū)
第二天：上午(天子山游覽線)風(fēng)景區(qū)：神堂灣、點(diǎn)將臺(tái)、賀龍公園、觀西海、石船出海、龜王化石、御筆峰、仙女獻(xiàn)花、天子閣.下午游大觀臺(tái)-（可觀十里畫(huà)廊的全景）一步難行、神雞啄食、仙人橋、天子座。晚住景區(qū)
第三天：早起看日出.早餐后走亂竄坡至金鞭溪會(huì)或坐百龍?zhí)焯葜两鸨尴M(jìn)入(張家界國(guó)家森林公園-金鞭溪游覽線)風(fēng)景區(qū)：千里相會(huì)、紫草潭、雙龜探溪、劈山救母、長(zhǎng)壽泉、師徒取經(jīng)、金鞭巖、豬八戒背媳婦、觀音送子、至森林公園大門(mén)結(jié)束快樂(lè)旅程....
十、全國(guó)各地至張家界的相應(yīng)交通:
廣州方向廣州—(京珠高速)→長(zhǎng)沙—(常長(zhǎng)高速)→常德—(高速)→張家界
長(zhǎng)沙方向長(zhǎng)沙—(長(zhǎng)常高速)→常德—(常張高速)→張家界
武漢方向武漢—(漢宜高速)→荊州—(國(guó)道)→公安—(國(guó)道)→湖南澧縣—(省道)→石門(mén)縣—(省道)→慈利縣—（常張高速）→張家界
華東方向 1、上?！暇戏省鷿撋健S梅—→黃石—→武漢—→荊州—→澧縣—→石門(mén)—→慈利縣—(常張高速)→張家界或上?！?/p>
杭州—→金華—→衢州—→南昌—→株洲—→長(zhǎng)沙—(長(zhǎng)常高速)→常德—(常張高速)→張家界
北京方向北京—(京珠高速)→武漢—(漢宜高速)→荊州—(國(guó)道)→公安—(國(guó)道)→湖南澧縣—(省道)→石門(mén)縣—(省道)→慈利縣—（常張高速）→張家界
南昌方向南昌—(207國(guó)道)→株州—(高速)→長(zhǎng)沙—(高速)→常德—(常張高速)→張家界
合肥方向合肥—→武漢—→荊州—(國(guó)道)→公安—((國(guó)道)→湖南澧縣—(省道)→石門(mén)—(省道)→慈利縣—(常張高速)→張家界
鄭州方向鄭州—(高速)→武漢—(高速)→荊州—(國(guó)道)→公安—(國(guó)道)→湖南澧縣—(省道)→石門(mén)—(省道)→慈利縣—(常張高速)→張家界
濟(jì)南方向濟(jì)南—→邯鄲—(高速)→武漢—→荊州—(國(guó)道)→公安—(國(guó)道)→湖南澧縣—(省道)→石門(mén)—(省道)→慈利縣—(常張高速)→張家界
二、導(dǎo)游用日語(yǔ)怎么說(shuō)
1、問(wèn)題一：請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游證用日語(yǔ)怎么說(shuō) Q光ガイドのパス
2、問(wèn)題二：想做一名導(dǎo)游.日語(yǔ)怎么翻譯謝謝ガイド直接可以表示導(dǎo)游的意思。
3、所以連起來(lái)就是ガイドになりたい。
4、問(wèn)題三：資深導(dǎo)游日語(yǔ)怎么說(shuō)ベテラン?ガイド
5、長(zhǎng)年のUYを重ね、その道に熟達(dá)した人撫「Dの技術(shù)者」「Dドライバ`」
6、〔名〕(スル)1案內(nèi)すること。また、案內(nèi)人。特に、登山?Q光などにいう?！弗啸笵」2手引き。便E。「入學(xué)D」
7、問(wèn)題四：做日語(yǔ)導(dǎo)游好嗎我是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的，說(shuō)句心里話(huà)，你只要直接去旅游局報(bào)名就可以了，我是覺(jué)導(dǎo)游學(xué)校沒(méi)什么太大作用~認(rèn)認(rèn)真真把4本書(shū)背下來(lái)，學(xué)好日語(yǔ)，把當(dāng)?shù)兀銏?bào)名地點(diǎn)）的考試景點(diǎn)能用日文說(shuō)出來(lái)，就可以了~
8、雖然話(huà)是這樣，但是你要做好準(zhǔn)備，會(huì)很難，當(dāng)然，難的不是沒(méi)有人教，而是難在堅(jiān)持不下來(lái)弧。。
9、日語(yǔ)很難學(xué)，但是不存在說(shuō)因?yàn)槟隳昙o(jì)大就不好這么說(shuō)~我比你還大一歲，我也剛開(kāi)始學(xué)啊~也是自學(xué)，真的~
10、學(xué)好一門(mén)小語(yǔ)種再去做導(dǎo)游肯定很有前途，但關(guān)鍵就是能不能把這門(mén)語(yǔ)言掌握好~
11、問(wèn)題五：旅行社日語(yǔ)導(dǎo)游詞怎么寫(xiě)大家好，歡迎大家參加旅行社日游，我是本次旅行的全程導(dǎo)游我姓
12、希望大家這次出行是個(gè)開(kāi)心之旅，也希望大家這次出行有新的收獲和新的體驗(yàn)。我的日語(yǔ)水平有限，會(huì)一些簡(jiǎn)單的日語(yǔ)大家如果和我說(shuō)日語(yǔ)的時(shí)候盡量慢一點(diǎn)說(shuō)。在這幾天的行程里大家有任何困難我都盡量為您解決祝您旅程愉快下面我來(lái)說(shuō)下咱們這幾天安排好了再次謝謝大家支持我們的工作，
13、皆さん、こんにちは。この度XX旅行社のXXツア`をご參加して頂き、誠(chéng)にありがとうございます。私は皆さんのお世話(huà)をさせていただくことになったXXXでございます。どうぞ、よろしくお愿い致します。
14、皆さんの心に殘るいい旅になっていただくために、私は力を盡くして努めていきたいと思っています。何かご質(zhì)問(wèn)などがありましたら、遠(yuǎn)慮なくおっしゃってください。
15、一つお愿いがありますが、今私の日本語(yǔ)はまだまだ不十分ですので、お話(huà)を少しごゆっくりと言って頂けたら、助かりますが、ご容赦くださいませ。
16、（皆さんのSしい旅を心からお祈りいたします。）＝＝言わなくていいと思う。
17、これから、このXX日間のスケジュ`ルについてお話(huà)したいと思います。
18、最后にもう一度皆さんのご協(xié)力を感謝いたします。
19、問(wèn)題六：日語(yǔ)地陪導(dǎo)游需要多高的日語(yǔ)程度？ N1吧，口語(yǔ)的話(huà)一定要強(qiáng)悍
20、問(wèn)題七：怎么用日語(yǔ)介紹美齡宮，以導(dǎo)游的身份美h宮（びれいきゅう）は中華人民共和國(guó)江K省南京市東部の紫金山の南麓に位置するs史的建造物。孫文の陵墓である中山陵とユネスコの世界遺產(chǎn)である明孝陵の南Oに位置している。
21、------選自日文網(wǎng)站關(guān)于美齡宮介紹，請(qǐng)參考
22、 1931年に中華民國(guó)南京市***により建設(shè)され、當(dāng)初の名稱(chēng)は國(guó)民***主席官邸であったが、蔣介石と宋美hが頻繁に宿泊していたことより美h宮と稱(chēng)されるようになった?，F(xiàn)在は資料館として當(dāng)時(shí)の子を再現(xiàn)しており、入口には宋美hが使用していた車(chē)が展示されている。2001年に全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)g位に指定されている。
23、問(wèn)題八：日語(yǔ)導(dǎo)游工資有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游證，且是中型旅行社。海南這邊旺季的話(huà)20000元每月，淡季5000――8000元。
24、問(wèn)題九：求重慶的幾篇日語(yǔ)導(dǎo)游詞建議你買(mǎi)本導(dǎo)游書(shū)或者去yahoo.co.jp之類(lèi)的日本網(wǎng)站輸入你要查的這些地名
25、然后就可以出來(lái)介紹了。自己摘抄一下就ok了。
三、導(dǎo)游自我鑒定簡(jiǎn)單
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份自我鑒定吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我鑒定呢?下面是我給大家分享的導(dǎo)游自我鑒定簡(jiǎn)單范文，希望對(duì)大家能有所幫助。
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話(huà)就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿(mǎn)。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車(chē)多“壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿(mǎn)新鮮感會(huì)不停“單溜”，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解導(dǎo)游介紹重慶。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”。
今年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想，去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺，現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話(huà)“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題，也許就是全場(chǎng)的分。郭老師說(shuō)一句話(huà)令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂(yōu)解難，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂(lè)而來(lái)滿(mǎn)意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話(huà)“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)、在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
只有回首，才能感覺(jué)時(shí)間的流逝;只有回首，才能知道一年的收獲。
這是一個(gè)特殊的年份，從《__》上映以來(lái)，多少人被這部世界末日的影片給帶帶來(lái)的震憾籠罩下來(lái)了。誰(shuí)能清楚的知道，__-12-21這一天，我們是否真的能平安度過(guò)呢?幸好，22日的早晨，久違的太陽(yáng)普照大地，新的一個(gè)紀(jì)年輪回又在這一天的到來(lái)獲得了重生，一年一度的導(dǎo)游年檢工作也隨之而來(lái)。
今年工作的時(shí)候并沒(méi)有多少天，但也不得不說(shuō)有一個(gè)全新的突破：第一次獨(dú)立完成地接工作;第一次處理客人的風(fēng)流債;第一次帶一個(gè)坐輪椅出行的客人;第一次因風(fēng)浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作。很多人說(shuō)，做三年的導(dǎo)游，相當(dāng)于走三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟是一樣：接計(jì)劃、接團(tuán)、走行程、送團(tuán)、報(bào)賬善后。說(shuō)起來(lái)，這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)又不一樣，每個(gè)團(tuán)都會(huì)經(jīng)歷一些過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，從而讓自己更進(jìn)一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補(bǔ)充哪方面的能量。
人各有千秋，素質(zhì)亦各有高低，面對(duì)不同層次的客人，做為一個(gè)團(tuán)的真正領(lǐng)導(dǎo)，你該怎么辦呢?
接到計(jì)劃開(kāi)始，你就是這個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行者，也就代表著，此次出行，無(wú)論客人職位的高低，你永遠(yuǎn)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領(lǐng)導(dǎo)需要聆聽(tīng)，聆聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)和建議，與客人的領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)、以及全陪(地陪)一起協(xié)調(diào)協(xié)商，共同服務(wù)好一個(gè)集體，讓這個(gè)集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買(mǎi)的高興!
對(duì)于那些個(gè)不聽(tīng)話(huà)的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，難免會(huì)有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會(huì)出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說(shuō)，客人與導(dǎo)游之間的沖突，絕不是偶然的。沒(méi)有人會(huì)突發(fā)神經(jīng)無(wú)緣無(wú)故地將人來(lái)打一頓，有其果必有其因。當(dāng)感覺(jué)到客人故意為難的時(shí)候，用語(yǔ)言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認(rèn)認(rèn)真真的完成我的使命，再?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)和其它客人的方面來(lái)側(cè)面打聽(tīng)此名客人的具體情況。當(dāng)他一而再、再而三的找茬的話(huà)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)出面，一同解決這個(gè)茬!但，做為導(dǎo)游，應(yīng)該做到不卑不亢，客人無(wú)理取鬧打人或罵人的時(shí)候，要運(yùn)用合法的手段保護(hù)好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護(hù)正當(dāng)?shù)臋?quán)益和形象。
很多導(dǎo)游認(rèn)為，我只是一個(gè)導(dǎo)游，我只負(fù)責(zé)引路和講解，只要能完成任務(wù)簽好意見(jiàn)單就可以了?，F(xiàn)在簽個(gè)意見(jiàn)單，更多的客人當(dāng)著一套，背著一套，回到客源地，意見(jiàn)單更多的時(shí)候起不到作用了，他們根本就不認(rèn)賬，說(shuō)什么是看導(dǎo)游說(shuō)好話(huà)的面子，或者說(shuō)是被導(dǎo)游恐嚇的。五花八門(mén)的理由一大堆。那，作為導(dǎo)游，對(duì)每個(gè)客人細(xì)致服務(wù)是必需的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)隊(duì)是主心骨，自然的要多哄著點(diǎn)，更事無(wú)巨細(xì)地要與領(lǐng)隊(duì)商量，才能彰顯出一個(gè)領(lǐng)隊(duì)在這個(gè)團(tuán)體中的面子。對(duì)那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認(rèn)為當(dāng)著全團(tuán)人的面，給予他一定程度的夸獎(jiǎng)，雖然有些阿諛?lè)畛?，但一個(gè)喜歡找茬的客人，無(wú)非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時(shí)不時(shí)的喊出他的名字，這個(gè)人會(huì)很高興的。對(duì)于老人、病人、殘疾人就更加要細(xì)致周到的服務(wù)了，上下車(chē)扶一把，上下樓梯扶一把，時(shí)刻提醒用藥或打針等等?？傊?，導(dǎo)游工作再小的事也是大事，把每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會(huì)看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!
這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。在遇到投訴的時(shí)候，先不要著急，找另外一位導(dǎo)游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場(chǎng)，一起聆聽(tīng)客人投訴意見(jiàn)，將你現(xiàn)場(chǎng)處理的過(guò)程用錄音的形式給錄下來(lái);對(duì)于無(wú)理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團(tuán)的時(shí)候，詢(xún)問(wèn)客人是否滿(mǎn)意，將客人的回答同樣錄下來(lái);特意留一張意見(jiàn)單給你認(rèn)為有意見(jiàn)的客人填寫(xiě)，同時(shí)明確的告訴他：你的意見(jiàn)會(huì)影響團(tuán)款回收的情況，對(duì)我們的建議會(huì)是一項(xiàng)非常的督促和提醒，更會(huì)促使我們更好的完善好自己的導(dǎo)游服務(wù)工作，同時(shí)把自己與這位客人的對(duì)話(huà)清楚的錄下來(lái)。證據(jù)，是防止客人出爾反爾強(qiáng)有力的真實(shí)證明，比任何人說(shuō)話(huà)做事都要強(qiáng)!
很多導(dǎo)游會(huì)說(shuō)：送走他們，猴年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認(rèn)識(shí)了。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降娜颂嗵?，要記清自己所有的客人?jiǎn)直就是天方夜談。但每帶完一個(gè)團(tuán)，在做完自己總結(jié)工作之后，還是給客人去個(gè)電話(huà)問(wèn)聲好比較妥當(dāng)，一來(lái)可以再次聽(tīng)取下客人對(duì)自己的建議，二來(lái)也讓客人給旅行社留個(gè)好的印象，爭(zhēng)取給旅行社攬下次生意。
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年7月8日，我走出旅校門(mén)，變成社會(huì)人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿(mǎn)希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
自7月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)21個(gè)，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)
計(jì)24個(gè)工作日。政府類(lèi)接待團(tuán)3個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類(lèi)接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話(huà)”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為_(kāi)_區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、
旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“__區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱(chēng)號(hào)，還被團(tuán)區(qū)委推薦為“__市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂(lè)于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)
我樂(lè)于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的__區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿(mǎn)意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)!
從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有幾年時(shí)間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)?！皩?dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來(lái)自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對(duì)導(dǎo)游工作的熱誠(chéng)!
接下來(lái)20__年5月帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有曲折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬(wàn)無(wú)一失。
2、效勞工作要熱心，認(rèn)真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項(xiàng)，方可做到防患于已然，有時(shí)一句話(huà)就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，旅游留意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿(mǎn)。導(dǎo)游若在事前有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時(shí)，也要妥善處置好客人，司機(jī)，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，呈現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處置問(wèn)題，如發(fā)作不測(cè)情況也要學(xué)會(huì)晤機(jī)行事來(lái)妥善處置。
5、書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問(wèn)必需普遍，因此要不時(shí)的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到不測(cè)問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時(shí)處置客人遺留的'問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)效勞行業(yè)，不只僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)處置不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動(dòng)尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多，車(chē)多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠(chéng)心)
認(rèn)真：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提示客人離隊(duì)。
耐煩：在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去處置，事情終會(huì)得以化解。
我付出，我努力!總置信“一份耕耘，一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同點(diǎn)，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對(duì)服務(wù)這個(gè)次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無(wú)名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國(guó)導(dǎo)游叫‘祖國(guó)的鏡子’，我國(guó)導(dǎo)游員被稱(chēng)為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評(píng)價(jià)和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯(cuò)誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們?cè)谶@個(gè)工作崗位上問(wèn)心無(wú)愧!
展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點(diǎn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
★實(shí)習(xí)生主要的自我鑒定范文模板
重慶導(dǎo)游真真(重慶導(dǎo)游講解實(shí)務(wù))" title="重慶導(dǎo)游真真(重慶導(dǎo)游講解實(shí)務(wù))" >
★ 2021大四畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定簡(jiǎn)短5篇
★ 2021大學(xué)生導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文重慶英語(yǔ)導(dǎo)游
★【精品】實(shí)習(xí)自我鑒定范文全集
★個(gè)人員工轉(zhuǎn)正自我鑒定優(yōu)秀例子文
LOGO\HNM03591.jpg)
