摘要：
本文目錄導(dǎo)游證難考嗎導(dǎo)游面試遇到不會的問題廣州導(dǎo)游證報考詳細(xì)一、導(dǎo)游證難考嗎1、導(dǎo)游考試是否難考：導(dǎo)游證考試沒有難度，無任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)計算題，但有廣度，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需具備豐富的... 本文目錄
一、導(dǎo)游證難考嗎
1、導(dǎo)游考試是否難考：導(dǎo)游證考試沒有難度，無任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)計算題，但有廣度，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需具備豐富的歷史和地理知識及帶團(tuán)業(yè)務(wù)知識，所以需要認(rèn)真看書學(xué)習(xí)的，并非只要參加了考試就能過的。另外，學(xué)習(xí)方法是否正確，也是很重要的一個方面。
2、導(dǎo)游證的分類：導(dǎo)游證分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證和景點(diǎn)導(dǎo)游證。這四種證，只有國導(dǎo)證考取后可全國通用，其考試責(zé)成各省旅游局編寫教材及進(jìn)行主考，通過由后國家旅游局頒發(fā)導(dǎo)游資格證，該資格證在辦理完相應(yīng)手續(xù)后被保留于當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司(各市旅游局下屬公司)或各市旅游局而免試換發(fā)初級全國導(dǎo)游證，帶團(tuán)時進(jìn)入全國各景點(diǎn)均不需門票，之后由各市旅游局對本市的導(dǎo)游進(jìn)行“屬地管理”，由于根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。省導(dǎo)證和地導(dǎo)證，在很多省市已經(jīng)沒有了。景點(diǎn)導(dǎo)游證則只在單一景點(diǎn)內(nèi)有效，超出景點(diǎn)范圍無效，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定，其管理辦法由各省級人民政府自行制定。景點(diǎn)導(dǎo)游證通常是由景點(diǎn)對本單位員工進(jìn)行統(tǒng)一組織，參加考試。
3、對于已經(jīng)進(jìn)入半個社會的大學(xué)生來說，朋友之間的應(yīng)酬，想讓自己穿得更體面點(diǎn)，還有每學(xué)期的學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)可不是一筆小數(shù)目。然而看著父母為供養(yǎng)自己還得節(jié)衣縮食，可能就更是知道錢的可貴啦。在這樣的情況下大學(xué)生們可以考個導(dǎo)游證。利用每年的暑假和寒假便不再向父母拿錢了?？梢酝纯斓幕ㄗ约旱腻X啦。更難得是你可以接觸不同的人群交到不同的朋友。還可以免費(fèi)游遍祖國的大江南北。
4、對于喜歡自由職業(yè)的人。有個導(dǎo)游證在手，你就不必再擔(dān)心，被老板炒魷魚，或是去人際關(guān)系復(fù)雜的公司上班。
5、對于熱愛旅游的人群考個導(dǎo)游證便是再好不過的呢。由于旅游業(yè)的迅速發(fā)展，全國各地的景點(diǎn)門票也迅速的漲價?？歼^導(dǎo)游證后你就可以一證在手免費(fèi)暢游祖國大地。
6、導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場口試（面試）時要注意的幾個細(xì)節(jié)：
重慶導(dǎo)游提問綜合問題(2020導(dǎo)游面試問答題)" title="重慶導(dǎo)游提問綜合問題(2020導(dǎo)游面試問答題)" >
7、一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時離開考場等）將取消考試成績。
8、二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評分細(xì)則中對此沒有硬性規(guī)定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
9、三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
10、四、進(jìn)行講解和答問時務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
11、五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場求教考官，切忌不懂裝懂。
12、六、考官提問時要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。
13、七、如覺得在面試時手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
14、八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。
15、九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）
16、十、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
17、十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
二、導(dǎo)游面試遇到不會的問題
下面是現(xiàn)場考試中的一些典型案例，作為錯誤示范與大家分享。
1面試失敗的第一種考生，就是用力過猛。
很多時候我們?yōu)榱艘鹈婵脊俚年P(guān)注，獲得好的第一印象，就忘了把握尺度。
如果一不小心用力過猛，最后只能是弄巧成拙，分分鐘被淘汰出局。
有一考生一上來，就做自我介紹：
“各位嘉賓朋友，大家好，我姓王，大家可以叫我小王吧。呵呵，別笑。
雖然我知道小王八聽起來不是那么尊重人，但是呢王八自古以來也是瑞獸，吃了對身體也有很多好處。
所以在后面的行程中大家還是叫我小王八吧?！?/p>
導(dǎo)游資格現(xiàn)場考試，首先要保證你的形象端正，尊重自己才能贏得他人的尊重，請放下出格表演的這種念想。
至于幽默，幽默可能會成為加分項(xiàng)，但是如果你并沒有幽默天賦，還是別玩了，因?yàn)楸扔哪匾模菍I(yè)。
面試失敗的第二種考生，就是投機(jī)取巧，幻想“一招走天下”
一考生熱情洋溢的說完歡迎詞之后，介紹行程：
“好了，各位游客，剛才我接到計調(diào)的電話，說今天武漢下大雨，所以湖北省博物館無法參觀，我們現(xiàn)在將今天的行程調(diào)整為神農(nóng)架?！?/p>
一位考生，她給我們講了一個“有趣”的故事。
“各位游客，大家好。我是您的導(dǎo)游。名字暫時保密，我先講個故事，讓大家放松一下。
很多考生理直氣壯地認(rèn)為，當(dāng)自己自信滿滿眼神堅毅，并且聲音提高了8個度的時候，就算自己是在胡說八道，一臉懵逼的評委也會覺得自己說得很有道理。
小編在此，勸大家趁早放棄這種僥幸心理。
當(dāng)你立志做導(dǎo)游時，就要乖乖去背，去查資料，自己在房間里多排練幾次，讓親朋好友、同事同學(xué)幫忙試演，等真正上了考場，你自然而然就表現(xiàn)優(yōu)秀了，這時候，就有了在TED上演講的狀態(tài)。
面試失敗的第三種考生，就是錯別字連篇，基本的常識錯誤都會犯
面試最扯的一個學(xué)生，講解長江三峽：
“長江三峽流經(jīng)重慶、湖北、武漢、上海4個省市……”
還有一位女生，在講解歸元寺的時候：
“獨(dú)占鰲頭”的“ao”(第二聲）念成了“鱉”……
如果你連不認(rèn)識的字，都不愿意去查字典，給評委的感覺，將來你可能沒有足夠的熱情，去幫助游客處理各種瑣事。
另外，說導(dǎo)游辭時語速切忌太快，因?yàn)樘觳⒉淮砟愕氖炀?，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。重慶導(dǎo)游公司
面試失敗的第四種考生，就是不懂裝懂，敷衍評委
面試過這樣的一個考生，講解長江三峽：
“好了，各位游客，三峽大壩的模型室講解結(jié)束，大家可以到壇子嶺自由參觀。壇子嶺因外形酷似四川的泡菜壇子而得名。到時候，各位還可以在壇子嶺上選購一些泡菜壇子帶回家?！?/p>
在強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游辭的組織要口語化，但口語化，也要有科學(xué)性的導(dǎo)游辭，要有真實(shí)依據(jù)，不要講解一些道聽途說的野史，更不能隨便瞎編硬套。最好能整理出一套適合自己的導(dǎo)游辭，在本子上寫一寫。
面試失敗的第五種考生，就是隨機(jī)應(yīng)變能力差
曾經(jīng)有一位考生回答問題，題目是：
你在車上講解，突然一位客人打斷講解，向你要聯(lián)系電話，你該如何處理？
該生回答：我會跟他說現(xiàn)在在做講解，不方便告知，等晚上我到他房間再說。
這樣的問題，其實(shí)應(yīng)該分兩種情況對待。如果提問與所講內(nèi)容有關(guān)，可以微笑地肯定游客的問題，然后找個過渡的內(nèi)容，將所講內(nèi)容和游客的提問融合在一起。
如果不相關(guān)，先感謝游客的提問，然后示意游客，等講解完畢后再為他解答。
以上，都是在在導(dǎo)游現(xiàn)場考試時遇到的一些讓人啼笑皆非的案例。
一次性通過導(dǎo)游證考試，成功者總是具備兩點(diǎn)：
•有一定的導(dǎo)游詞創(chuàng)作能力，結(jié)合場景設(shè)計內(nèi)容。
兼顧了有料和有趣，考試就成功了近一半。
現(xiàn)場考試內(nèi)容為模擬景點(diǎn)講解、語言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、綜合知識、禮節(jié)禮儀等，滿分100分。
考試成績采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語言表達(dá)占 20%，景點(diǎn)講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識占 10%。
考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個，景點(diǎn)導(dǎo)游詞隨機(jī)抽選后模擬講解。
主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序，考生對城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，講解技巧的運(yùn)用和對所提問題回答的正確性。
語音清晰，語速適中，表達(dá)流暢、有條理；具有生動性和趣味性。
主要考察考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。
主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
主要考察考生對旅游業(yè)相關(guān)地理知識、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識。
主要考察考生衣著打扮端莊整齊，與所講景點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào)，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。
導(dǎo)游現(xiàn)場考試考的是導(dǎo)游員的服務(wù)能力，也是考驗(yàn)導(dǎo)游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能，并不是單單背個導(dǎo)游詞這么簡單。
現(xiàn)場考試中，景點(diǎn)講解占45%，另55%分值全部體現(xiàn)在綜合知道和現(xiàn)場個人表達(dá)能力上，所以說，掌握并靈活運(yùn)用現(xiàn)場考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。
三、廣州導(dǎo)游證報考詳細(xì)
1、(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
2、(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。
3、全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
4、(一)全國導(dǎo)游證考試報名時間和報名入口
5、2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺導(dǎo)游證報名入口
6、考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜?fù)報名，報名無效。
7、(二)2019年全國導(dǎo)游證考試報名信息審核時間
8、2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。重慶導(dǎo)游電話
9、考生通過報名信息審核后交費(fèi)，截止時間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。
10、2019年11月22日9:00起，考生可通過重慶導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。
