本文目錄
一、導游人員工資由誰支忖
根據(jù)旅游法規(guī),導游不能自己出團,帶領游客,需要接受掛靠所在的旅行社或者導服中心安排出團,接待游客。而旅行社或者導游服務中心,會支付給導游一定的費用。我國旅游公司專職導游的工資主要包括:基本工資、帶團津貼、隱性收入、少許小費以及“三險”基本福利。而外聘導游沒有基本工資和“三險”基本福利.有的甚至沒有帶團津貼,僅僅依靠隱性收入和小費圈。
1、基本工資。筆者通過對海南、廣東、重慶、西藏、北京、江西、河南等省市熱點旅游城市的旅行公司來看,旅行社的專職導游員數(shù)量偏少,并且大部分專職導游都集中在頗具規(guī)模的旅行社。通過對導游人員工資的現(xiàn)狀來看,目前我國國內的導游待遇都不是很高,很多旅行社的底薪只有幾百塊,其他的要靠你自己帶團賺點外塊,其中最高的月基本工資1200元,而最低的只有500元。其中月基本工資在500到800元的人員約占63%,而801—1000元的人員占30%。1000元以上的只占7%。由此可見,導游人員的整體工資水平偏低。
2、帶團津貼。導游的帶團津貼這項收人一般按照“帶團津貼=帶團日補助額×帶團天數(shù)”的基本公式計算。就實際情況來看,大部分旅游公司導游帶團日補助額為50到100元不等。但旅游有很強的季節(jié)性,在淡季,許多導游將遭遇“季節(jié)性失業(yè)”。
3、小費。大多數(shù)國人在國內旅游時還沒有給小費的習慣,導游人員基本獲取不到小費收入。
4、隱性收入。從前面三項分析來看.全國導游員工資水平整體偏低。隱性收入成了導游收入的重要構成。調查顯示。隱性收入約占導游總收入的50%以上。外聘導游更是依賴于隱性收入,而目前活躍在旅游市場的導游人員三分之二是外聘導游。所以我們談導游的工資結構問題,其實主要談的還是導游隱性收入問題。
二、重慶本地的導游業(yè)務能力怎么樣
1、重慶是中國西南地區(qū)的重要城市,也是中國重要的旅游目的地之一。因此,重慶的導游業(yè)務能力普遍較高,他們不僅需要具備專業(yè)的導游知識,還需要有良好的服務態(tài)度和溝通能力。
2、首先,重慶的導游需要具備豐富的專業(yè)知識。他們需要對重慶的歷史、文化、地理、風俗等有深入的了解,能夠向游客詳細介紹重慶的各個旅游景點,包括景點的歷史背景、文化內涵、旅游價值等。此外,他們還需要了解重慶的交通、餐飲、住宿等信息,以便為游客提供全方位的服務。
3、其次,重慶的導游需要有良好的服務態(tài)度。他們需要熱情友好,樂于助人,能夠耐心解答游客的問題,滿足游客的需求。他們需要尊重游客,保護游客的權益,維護良好的旅游環(huán)境。
4、再次,重慶的導游需要有良好的溝通能力。他們需要能夠用流利的普通話,甚至是英語,與其他語言進行交流,以便與來自不同地方的游客進行有效的溝通。他們需要能夠清晰、準確、生動地表達自己的意思,使游客能夠理解和接受。
5、此外,重慶的導游還需要有一定的應變能力。他們需要能夠在面對突發(fā)情況時,迅速做出判斷和決策,保證游客的安全和旅游活動的順利進行。
重慶導游人員現(xiàn)狀(重慶導游人員現(xiàn)狀調查)" title="重慶導游人員現(xiàn)狀(重慶導游人員現(xiàn)狀調查)" >
6、總的來說,重慶的導游業(yè)務能力較高,他們能夠為游客提供專業(yè)、熱情、周到的服務,幫助游客在重慶有一個愉快的旅游體驗。然而,也有一些導游存在服務質量不高、服務態(tài)度不好等問題,這需要通過加強培訓和管理,進一步提高導游的業(yè)務能力和服務水平。
7、在未來,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,重慶的導游業(yè)務能力將會得到更大的提升。他們將會更加專業(yè)、更加熱情、更加周到,為游客提供更好的服務,為重慶的旅游業(yè)做出更大的貢獻。
三、重慶金牌導游有哪些人
重慶金牌導游有張崇、王路平、符甜甜、鄧雪、楊蕾。
1、張崇:重慶金牌導游協(xié)會會長,擁有豐富的導游經(jīng)驗和深厚的文化底蘊。
2、王路平:重慶市旅游局認證導游,長期從事導游工作,熟悉重慶的歷史、文化和風土人情。
3、符甜甜:國家級導游,擅長講解重慶的歷史、風景和特色美食。
4、鄧雪:重慶市旅游局認證導游,具備豐富的導游經(jīng)驗和廣泛的知識儲備。
5、楊蕾:重慶市導游協(xié)會會員,專業(yè)解說員,熱愛導游事業(yè),善于與游客溝通互動。
這只是一小部分重慶的金牌導游名單,還有很多其他優(yōu)秀的導游人才。在選擇導游時,可以考慮導游的資質認證和口碑評價,以確保您的旅行有一個專業(yè)而愉快的導游陪伴。讓您有一次愉快的游玩體驗。
金牌導游通常要具有專業(yè)知識、導游證書、語言能力、服務態(tài)度、旅游業(yè)經(jīng)驗
1、專業(yè)知識:金牌導游需要對導游地區(qū)或景點的歷史、文化、地理等方面有深入的研究和了解,能夠提供準確、全面的講解。導游講重慶
2、導游證書:通常金牌導游需要獲得相應的導游證書,這是證明其具備導游資格的重要依據(jù),該證書一般通過考試獲得。
3、語言能力:金牌導游需要具備流利的口頭表達能力,能夠用清晰準確的語言進行講解,同時還可能需要掌握其他外語。
4、服務態(tài)度:金牌導游應具備良好的服務意識和溝通能力,能夠細心照顧游客的需求,并且能夠應對各類突發(fā)事件和問題。
5、旅游業(yè)經(jīng)驗:金牌導游通常需要具備一定的從業(yè)經(jīng)驗,對旅游行業(yè)的規(guī)范、流程和常見問題有較好的了解,能夠獨立應對各種情況。
這些標準可能會根據(jù)不同地區(qū)或組織的要求而有所差異,但總的來說,金牌導游通過他們的專業(yè)素質和服務能力,能夠為游客提供高質量的旅游體驗。
四、如何評價重慶旅游業(yè)的現(xiàn)狀
1、重慶,作為中國西部地區(qū)的重要城市,近年來在旅游業(yè)方面取得了顯著的成就。以下是對重慶旅游業(yè)現(xiàn)狀的評價:
2、豐富的旅游資源:重慶擁有得天獨厚的自然景觀和深厚的歷史文化底蘊。從壯麗的三峽、神秘的武隆天坑、美麗的南山植物園,到歷史悠久的磁器口古鎮(zhèn)、紅巖革命紀念館等,都是吸引游客的亮點。
3、旅游業(yè)態(tài)多樣化:隨著旅游業(yè)的發(fā)展,重慶已經(jīng)形成了包括觀光旅游、文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游等多種旅游形態(tài)。特別是長江三峽游輪旅游,已經(jīng)成為國內外知名的旅游品牌。
4、旅游基礎設施完善:近年來,重慶加大了對旅游基礎設施的投入,交通網(wǎng)絡日益完善,高速公路、鐵路、航空等交通工具為游客提供了便捷的出行條件。此外,酒店、餐飲、購物等服務設施也得到了快速發(fā)展。
5、旅游市場活躍:隨著國內外游客數(shù)量的增加,重慶的旅游市場越來越活躍。各種旅游節(jié)慶活動如重慶國際旅游節(jié)、長江三峽國際旅游節(jié)等,都吸引了大量游客參與。
6、旅游宣傳與營銷:重慶在旅游宣傳和營銷方面也做了大量的工作。通過各種媒體和平臺,如互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙等,大力推廣重慶的旅游形象和旅游產品,提高了重慶的知名度和吸引力。重慶導游協(xié)會
7、面臨的挑戰(zhàn):盡管重慶旅游業(yè)取得了很多成績,但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,旅游資源的保護與開發(fā)之間的平衡問題,如何在發(fā)展旅游業(yè)的同時保護好自然環(huán)境和歷史文化遺產;旅游服務質量的提升,如何提高導游、酒店、餐飲等服務人員的專業(yè)素質,提供更好的旅游體驗;以及如何應對國內外旅游市場的競爭,吸引更多的游客。
8、總的來說,重慶旅游業(yè)在近年來取得了很大的進步,但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。未來,重慶需要進一步加強旅游資源的保護和合理開發(fā),提高旅游服務質量,加強旅游宣傳和營銷,以實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。


