本文作者:重慶旅游B

重慶地接導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范(重慶旅游地接導(dǎo)游)

重慶地接導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范(重慶旅游地接導(dǎo)游)摘要: 本文目錄重慶地接導(dǎo)游哪個(gè)好導(dǎo)游的工資高嗎廣州導(dǎo)游證報(bào)考詳細(xì)導(dǎo)游證如何網(wǎng)上報(bào)名一、重慶地接導(dǎo)游哪個(gè)好...

本文目錄

  1. 重慶地接導(dǎo)游哪個(gè)好
  2. 導(dǎo)游的工資高嗎
  3. 廣州導(dǎo)游證報(bào)考詳細(xì)
  4. 導(dǎo)游證如何網(wǎng)上報(bào)名

一、重慶地接導(dǎo)游哪個(gè)好

1、范芷妍:是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游,服務(wù)細(xì)致周到,深受游客喜愛,熟悉重慶市區(qū)及周邊景點(diǎn)的歷史文化和自然風(fēng)光,能夠?yàn)橛慰吞峁I(yè)、全面的導(dǎo)游服務(wù)。

2、周清則:是一位資深的導(dǎo)游,擁有豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力和導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn),善于與游客互動(dòng),能夠生動(dòng)有趣地講解景點(diǎn),讓游客對(duì)重慶有更深入的了解。

二、導(dǎo)游的工資高嗎英語(yǔ)導(dǎo)游重慶

導(dǎo)游的工資底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景點(diǎn)一個(gè)月也就2千左右,如果做的好,景點(diǎn)也好,和司機(jī)又能很熟,好景點(diǎn)能拿到4、5千。目前導(dǎo)游的收入一般由四部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費(fèi)?;竟べY一般為300至450元;效益獎(jiǎng)則根據(jù)團(tuán)里收入來(lái)定,回扣中包括客人購(gòu)物回扣(俗稱“扎店”)、景點(diǎn)門票回扣等;小費(fèi)由導(dǎo)游和司機(jī)分,從中扣除高速公路過路過橋費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等需導(dǎo)游自理的費(fèi)用。這樣,一些導(dǎo)游甚至年薪可達(dá)20萬(wàn)元,涉外導(dǎo)游比地方導(dǎo)游要高出許多,旺季收入與淡季收入差別也較大。

導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)表面看吸引人之處頗多,除了可以與游客一道游山玩水外,還可以比較輕松地步入城市高收入群行列。但只有少數(shù)導(dǎo)游能拿高薪。

從收入上來(lái)看,只有極少數(shù)導(dǎo)游有基本工資,但前提是他們?cè)跊]有團(tuán)帶的時(shí)候,必須要回到所在旅行社工作。他們的收入相對(duì)來(lái)講較為穩(wěn)定,除了基本工資外,會(huì)有一定的出團(tuán)補(bǔ)助,有時(shí)還會(huì)在業(yè)務(wù)來(lái)往中有一些收入,他們的生存可以說有基本保證。

導(dǎo)游還要承受來(lái)自旅行社、游客方面的雙重壓力,游客想從導(dǎo)游身上得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)為交了旅游團(tuán)費(fèi)享受服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?殊不知導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)未從旅行社得到任何相應(yīng)的待遇。

導(dǎo)游分專職和兼職。專職導(dǎo)游專屬于某個(gè)旅行社,不可以隨便接別家的活兒,該旅行社會(huì)付給專職導(dǎo)游一定的基本工資。兼職導(dǎo)游屬于“自由人”,可以與多家旅行社聯(lián)系,帶不同的團(tuán)隊(duì),但沒有固定底薪,收入不穩(wěn)定。

另外,在多數(shù)旅游景區(qū)門口,還會(huì)有一些導(dǎo)游,就是人們俗稱的“點(diǎn)陪”,主要是景區(qū)內(nèi)的工作人員。他們的待遇比較穩(wěn)定,每月都有工資、獎(jiǎng)金,屬于上班族?!包c(diǎn)陪”主要針對(duì)散客,他們省卻了帶團(tuán)長(zhǎng)途奔波的勞累。

做旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游就辛苦多了,他們帶著游客一個(gè)又一個(gè)景區(qū)連軸轉(zhuǎn),安全問題是首要,尤其是沿途發(fā)生車禍?zhǔn)鹿驶蚵酚鲕嚨湰F(xiàn)場(chǎng),對(duì)導(dǎo)游來(lái)說,心理壓力非常大。

所以,作為導(dǎo)游光靠基本工資生活是不現(xiàn)實(shí)的,導(dǎo)游收入其實(shí)主要通過帶團(tuán)獲得,帶團(tuán)收入遠(yuǎn)高于基本工資。因此,如果光以為拿個(gè)導(dǎo)游證就能掙錢,想法是不可行的。作為導(dǎo)游必須苦練內(nèi)功,提高業(yè)務(wù)水平和帶團(tuán)質(zhì)量,才是生財(cái)之道。

另外帶團(tuán)數(shù)量有保證才能賺更多的錢!

目前一些個(gè)體或小型旅行社的多數(shù)導(dǎo)游沒有基本工資,即使有也很低。加上旅行社為了搶客源,日益出現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),對(duì)游客收取超低的旅游費(fèi)用,導(dǎo)游收入就主要靠回扣賺取。帶有全陪(和領(lǐng)隊(duì))的大型團(tuán)隊(duì),回扣是在地陪導(dǎo)游、司機(jī)、全陪導(dǎo)游(和領(lǐng)隊(duì))、旅行社、旅游汽車公司之間進(jìn)行分配的。比較普遍的做法是,地陪導(dǎo)游拿到商家或景點(diǎn)給的回扣后,地陪和司機(jī)各拿40%,全陪拿20%。

但關(guān)鍵的不是分配比率問題,而是游客在購(gòu)物時(shí)大概買了多少錢,再就是商家的回扣比率是多少,因?yàn)楦魃缏?lián)系的重慶地接社不同,去的購(gòu)物點(diǎn)也不同,回扣也就會(huì)不同。在這種情況下,一旦減少了購(gòu)物點(diǎn),或者變更了游覽行程,就會(huì)對(duì)導(dǎo)游的收入產(chǎn)生影響。

三、廣州導(dǎo)游證報(bào)考詳細(xì)

1、(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;

2、(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行,報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

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4、(一)全國(guó)導(dǎo)游證考試報(bào)名時(shí)間和報(bào)名入口

5、2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通過全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)游證報(bào)名入口

6、考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)信息,上傳材料的具體要求參見全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生在多地重復(fù)報(bào)名,報(bào)名無(wú)效。

7、(二)2019年全國(guó)導(dǎo)游證考試報(bào)名信息審核時(shí)間

8、2019年8月20日9:00至9月30日17:00,各省級(jí)文化和旅游行政部門對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后,考生報(bào)名信息不再予以變更。

9、考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi),截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后,費(fèi)用不予退還。

10、2019年11月22日9:00起,考生可通過重慶導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

四、導(dǎo)游證如何網(wǎng)上報(bào)名

1、您好,2017年導(dǎo)游資格考試已經(jīng)改為全國(guó)統(tǒng)一考試,絕大多數(shù)各省份將統(tǒng)一時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名重慶導(dǎo)游兼職。

2、報(bào)名時(shí)間:2016年導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間為7月29日至8月29日,預(yù)計(jì)2017也將在在此時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。

3、資格審核:完成網(wǎng)上報(bào)名后,考生需在規(guī)定的時(shí)間到省級(jí)旅游主管部門指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核。應(yīng)提交報(bào)名信息確認(rèn)表、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明。

4、繳費(fèi):現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生,方可交費(fèi)。交費(fèi)完成后,報(bào)名費(fèi)不予退還。各地區(qū)金額不同。

5、打印準(zhǔn)考證:繳費(fèi)完成后,約考前一周方可打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過或未交費(fèi)的考生,不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

6、筆試:筆試分為四個(gè)科目(三門全國(guó)統(tǒng)考科目:政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí);一門地方命題科目:地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí))2017筆試時(shí)間預(yù)計(jì)為11月初。

7、面試:面試科目為“導(dǎo)游服務(wù)能力”會(huì)考導(dǎo)游詞(就是模擬講解你省份的景點(diǎn)),還有問幾個(gè)問題考察你的導(dǎo)游知識(shí)掌握水平,這塊前面學(xué)好了就沒什么問題??荚嚂r(shí)間一般是在筆試后2-5個(gè)星期,個(gè)地方都不一樣的。

8、領(lǐng)證:筆試面試都通過后,坐等旅游局通知領(lǐng)證就可以~ps:很多省份不會(huì)通知到個(gè)人,需要自己去看當(dāng)?shù)芈糜尉止倬W(wǎng)上看。

9、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)

10、你不妨從現(xiàn)在開始,就把這兩本書找來(lái)當(dāng)百科全書來(lái)看,因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí),看起來(lái)還是比效有意思的,每天看一點(diǎn)記一點(diǎn),日積月累到考試時(shí),你應(yīng)該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內(nèi)容,不僅考試能用,就算你考試沒有考過,你平常與朋友侃天侃地也大有用處,顯得多么博學(xué)啊!題型一般為選擇題、判斷題(各省題型不同)。如果你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),那么這根本不是問題,考試的內(nèi)容都是很膚淺的東西,一般人即使不參加培訓(xùn)至少也能答出40%左右,即使你沒有基礎(chǔ),只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認(rèn)為問答式比較好,找一個(gè)你的同學(xué),兩個(gè)人互相考,記得很快。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試,你記住了也會(huì)受益匪淺。如果你真的喜歡導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的話,這一科不會(huì)有問題的!另外,在考試時(shí)這兩本書是在一張?jiān)嚲砩稀?/p>

11、這個(gè)科目可能也是許多初學(xué)者比較頭疼的,因?yàn)槔锩嬗写罅啃枰烙浻脖车默嵥橹R(shí)點(diǎn)。對(duì)于這一部分,我建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法,你可以先把書上大概的內(nèi)容了解一遍,知道其中有哪些部分,然后,為自己尋找一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)(最好是某位老導(dǎo)游),在跟團(tuán)的過程,多看、多學(xué)、多問,把書中一些關(guān)鍵的問題搞清楚,頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí),回來(lái)之后,再看書,我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。如果沒有這個(gè)條件的話,就一定要多學(xué),多練嘍!

12、對(duì)于這一科我認(rèn)為不是很難,主要是記憶為主,換句話說只要你能把重點(diǎn)背下來(lái),就沒有問題。不過如何記憶也是學(xué)問。說實(shí)話還真沒有捷徑,不過我到是有兩個(gè)小竅門:一、是把看這兩本書的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候,就算記不全起碼也有個(gè)印象,猜或蒙不至于太離譜;二、多看書,多做練習(xí)。導(dǎo)游考試的一個(gè)最重要的捷徑就是在邊看書的時(shí)候,一定要多加強(qiáng)練習(xí),一是鞏固書上的知識(shí),二是彌補(bǔ)自己沒有看到的知識(shí)點(diǎn),可以在網(wǎng)上找一些試題去做,找一些有針對(duì)性的試題,最好同步練習(xí)題,這樣看一章做一章試題,效果會(huì)更佳。

13、面試也叫口試,要通過這個(gè)考試首先需要背誦導(dǎo)游詞。你可以查看你當(dāng)?shù)匕l(fā)布的科目五考試大綱,里面會(huì)有需要考的景點(diǎn),只需要把這些經(jīng)典的導(dǎo)游詞背下來(lái)就可以。當(dāng)然不是死記硬背,最好是找到導(dǎo)游詞后看幾遍,然后用自己的話寫一遍,這樣才能記得牢固,而且考官聽著也更舒服。

14、考官會(huì)問幾個(gè)問題以測(cè)試考生對(duì)導(dǎo)游工作的熟悉程度。一般掌握了筆試的內(nèi)容就可以了,前面都有學(xué)到的,此時(shí)僅需將你記住的知識(shí)點(diǎn)說出來(lái)就好。重點(diǎn)是導(dǎo)游規(guī)范服務(wù),導(dǎo)游特殊問題處理。

15、看書別鉆牛角尖:不要妄想你還能記住幾本大書的每個(gè)小細(xì)節(jié),每個(gè)知識(shí)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候要舍得放棄,要學(xué)會(huì)抓住中心,抓主要矛盾,最好的方法是把書上每一章的大標(biāo)題和大框框記住,反復(fù)快速的瀏覽書籍,像看小說一樣的,要有興趣,雖然在快速翻書的時(shí)候你會(huì)覺得知識(shí)似乎沒有掌握,其實(shí)這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)得到了以外的收獲。

16、配合教材做題:做題不是一味的做完對(duì)答案,而是要把錯(cuò)誤的圈出來(lái),自己去書上找答案,不能看過一次自己做錯(cuò)的就完事,要反復(fù)的重復(fù)看自己做錯(cuò)誤的,并在題的旁邊把錯(cuò)誤的用紅筆做下標(biāo)記,并把正確的寫在旁邊,加深記憶。

17、導(dǎo)游詞不要死記硬背:要學(xué)會(huì)搜集資料自己編寫導(dǎo)游詞,要知道老師是最喜歡新穎的導(dǎo)游詞的,試想一開始上去老師就會(huì)聽到“你好,歡迎來(lái)到哈爾濱”這樣的開場(chǎng)白,全部是照著書上死背下來(lái)的怎么得高分?而且用自己的話編寫不僅新穎,而且好背。

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