本文目錄
一、在重慶如何考導游證
打電話問旅游局直屬導游培訓服務中心023-67721664 67728850 67860025??荚嚲褪撬麄兘M織的,證也是他們發(fā)。初級和中級由重慶發(fā),高級和特級是全國旅游總局發(fā)。沒有人比他們回答更權(quán)威和準確了。
1、國家導游人員管理條例導游人員管理條例
第一條為了規(guī)范導游活動,保障旅游者和導游人員的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本條例所稱導游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務的人員。
第三條國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。
具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和
國公民,可以參加導游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務院旅游行政部門或者國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。
第四條在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動,必須取得導游證。
取得導游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導游活動的,由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取臨時導游證。
重慶學導游的學校)" title="重慶初中畢業(yè)哪里可以學導游(重慶學導游的學校)" >
導游證和臨時導游證的樣式規(guī)格,由國務院旅游行政部門規(guī)定。
第五條有下列情形之一的,不得頒發(fā)導游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
第六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導游證的,應當書面通知申請人。
第七條導游人員應當不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對導游人員實行等級考核制度。導游人員等級考核標準和考核辦法,由國務院旅游行政部門制定。
第八條導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證。
導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的,應當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)。
臨時導游證的有效期限最長不超過3個月,并不得展期。
第九條導游人員進行導游活動,必須經(jīng)旅行社委派。
導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動。
第十條導游人員進行導游活動時,其人格尊嚴應當受到尊重,其人身安全不受侵犯。
導游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條導游人員進行導游活動時,應當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。
第十二條導游人員進行導游活動時,應當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。
導游人員進行導游活動時,應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗;但是,不得迎合個別
旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。
導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可
以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社。
第十四條導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條導游人員進行導游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。
第十六條導游人員進行導游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
第十七條旅游者對導游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。
第十八條無導游證進行導游活動的,由旅游行政部門責令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第十九條導游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。
第二十條導游人員進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十一條導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的,由旅游行政部門責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條導游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;
第二十三條導游人員進行導游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十四條導游人員進行導游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條景點景區(qū)的導游人員管理辦法,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務院批準、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導游人員管理暫行規(guī)定》同時廢止。
一、申報中級導游員等級考試,必須具備以下條件:
(一)取得初級導游證書滿三年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿兩年;
(二)申報前實際帶團不少于90個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(三)初級中文導游和中級中文導游報考中級外語導游的,需具備所報考語種大專以上學歷;
(四)申報前3年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的中級導游員等級考核評定。
二、申報高級導游員等級考試,必須具備以下條件:
(三)取得中級導游證書后實際帶團不少于70個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)中文導游報考外語導游的,需具備所報考語種大學本科或以上學歷;
(五)申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的高級導游員等級考核評定。
三、申報特級導游員等級考試,必須具備以下條件:重慶導游概況
(一)具有大學本科或以上學歷;
(三)取得高級導游證書后實際帶團不少于50個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)有正式出版的導游業(yè)務方面的專著,如合著須為第一作者;或在公開發(fā)行的省級報刊獨立發(fā)表過2篇(含2篇)不少于3000字的導游業(yè)務方面的論文;
(五)中文導游報考外語導游的,需具備所報考語種大學本科或以上學歷;
(六)凡在導游工作中有嚴重違規(guī)違紀行為,申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的特級導游員等級考核評定。
二、如何在重慶請導游
在重慶請導游的方式有多種,以下是一些建議:
1.旅行社推薦:可以咨詢一些本地旅行社,他們通常會有私人導游資源,并能夠根據(jù)你的需求推薦合適的導游。
2.旅游網(wǎng)站和社交媒體:在一些旅游網(wǎng)站和社交媒體平臺上,可以找到一些自由導游發(fā)布的信息,可以與他們聯(lián)系并商討行程安排。此外,你還可以在一些旅游論壇或者相關(guān)的網(wǎng)上社群中,發(fā)帖或者發(fā)布信息,尋找私人導游,并與其他旅行者分享他們的經(jīng)驗和建議。
3.導游公司:可以尋找一些專業(yè)的導游公司,例如有些旅行社或?qū)в喂緯兴饺藢в畏?,可以滿足不同游客的需求。
4.口碑推薦:可以向您周圍的朋友、家人或旅游社打聽一下,看看他們是否曾經(jīng)使用過某個導游服務,聽取他們的建議和推薦。
在選擇導游時,建議您要注意以下幾點:重慶導游吧
1.導游的資質(zhì)和經(jīng)驗:在選擇導游時,需要注意他們的資質(zhì)和經(jīng)驗。最好選擇擁有相關(guān)從業(yè)資格證書的導游,例如國家導游證、旅行社簽約導游等。同時,也可以查看導游的個人資料和客戶評價,了解他們的從業(yè)經(jīng)歷和服務質(zhì)量。
2.導游的服務態(tài)度和能力:在選擇導游時,需要注意他們的服務態(tài)度和能力。最好選擇能夠積極主動地與您溝通、解答您的問題、處理突發(fā)情況的導游。同時,也需要關(guān)注導游的語言表達能力和文化素養(yǎng),以便更好地享受旅游過程。
3.導游的收費標準和行程安排:在選擇導游時,需要注意他們的收費標準和行程安排。需要了解清楚導游的收費標準是否合理透明,并確保行程安排符合您的需求和預算。
總之,請導游是旅游中非常重要的一環(huán),一個好的導游可以為您的旅行增色添彩。在選擇導游時,要注意以上幾點,以便更好地享受旅游過程。
三、重慶地區(qū)如何考取導游證
導游證一般分為國導證,省導證,地方導游證,這幾個證,從先往后先難后易。國導證最難考,不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的,所以還是建議考國導。
只要是高中及同等訴中?;蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).
導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業(yè)考所在省的部分知道.
現(xiàn)在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導游業(yè)務、現(xiàn)場導游(這個會提前告訴一定量的景點,在現(xiàn)場抽題)
如果真的要考,就要先要當?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€部門——旅游培訓中心打聽一下。各地的報名費用和考試時間都不一樣。不過導游證報名費都不低,要到500上下吧。再去培訓中心買書和大綱。
一句話,只要把3本書都背完了,還有所有的景點導游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感,這些是首要的。你要準備一個月的時間要天天看書,(個人情況不定)。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。
6、還有一點就是很多人的誤會,因為我們常說考導游證,但是我們考到的并不是導游證,只是導游人員資格證,但必要有了這個證才能去通過旅行社向當?shù)芈糜尉稚暾垖в巫C。這是一個過程了,就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導游證。
■導游資格證考試報名條件、時間與要求■
遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
由各省結(jié)合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。
【導游應變能力及應急事件處理】
