摘要：
本文目錄導(dǎo)游與向?qū)У膮^(qū)別是什么呢旅游的向?qū)浇庹f(shuō)和自導(dǎo)式解說(shuō)的優(yōu)缺點(diǎn)一、導(dǎo)游與向?qū)У膮^(qū)別是什么呢1、關(guān)于導(dǎo)游與自助游司機(jī)向?qū)В▊€(gè)人看法）。導(dǎo)游乃旅行社下屬一職業(yè)。... 本文目錄
一、導(dǎo)游與向?qū)У膮^(qū)別是什么呢
1、關(guān)于導(dǎo)游與自助游司機(jī)向?qū)В▊€(gè)人看法）。導(dǎo)游乃旅行社下屬一職業(yè)。
2、他們從事引導(dǎo)游客旅游的職能。有了導(dǎo)游，游客就可以很輕松的享受導(dǎo)游的引導(dǎo)而旅游。在目前國(guó)內(nèi)不太規(guī)范導(dǎo)游管理的模式下，導(dǎo)游一般是沒(méi)有保底收入的，大都靠一些額外的收入。于是，為了生計(jì)，導(dǎo)游又新生了一個(gè)重于導(dǎo)游的職能--導(dǎo)購(gòu)。
3、導(dǎo)購(gòu)。就是引導(dǎo)游客購(gòu)物。其實(shí)游客到一個(gè)新的地方，總是對(duì)異地的土特產(chǎn)有一定的興趣，多多少少有購(gòu)一點(diǎn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)心理。購(gòu)物多少，這要看游客的興趣和購(gòu)買(mǎi)力。土特產(chǎn)就是以土為特點(diǎn)，其實(shí)任何當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)都是很便宜很便宜的。為什么征對(duì)異地的游客人，它的價(jià)值就會(huì)成倍增長(zhǎng)。這是有原因的。
4、于是，就派生了很多旅游地區(qū)的和旅行社有極大關(guān)聯(lián)的--購(gòu)物點(diǎn)。購(gòu)物點(diǎn)為了鼓勵(lì)導(dǎo)游幫其銷(xiāo)售，于是就提高物品的實(shí)際價(jià)格的20%--40%，甚至更高。這提高的一部分用來(lái)作為回扣返還給導(dǎo)游。如果誘導(dǎo)游客大量購(gòu)物，導(dǎo)游就得苦口婆心地給游客作思想上的誘導(dǎo)。而購(gòu)物點(diǎn)也規(guī)定了在購(gòu)物點(diǎn)的度留時(shí)間。有的游客感覺(jué)導(dǎo)游服務(wù)的很好，也特意地買(mǎi)一些自己喜歡的物品，特意讓導(dǎo)游拿一點(diǎn)回扣，作為對(duì)導(dǎo)游的感謝補(bǔ)賞。原因大概是目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成給小費(fèi)的風(fēng)氣重慶公雞導(dǎo)游。其實(shí)導(dǎo)游的工作也很辛苦，也很不容易?？墒怯胁糠钟慰途褪址锤羞@種不透明的現(xiàn)象。認(rèn)為這是參團(tuán)的最大缺點(diǎn)。好像這種現(xiàn)象全部旅游區(qū)都一樣重慶導(dǎo)游電話。
5、個(gè)人以為：這是屬于正?，F(xiàn)象。作為自助游司機(jī)向?qū)?，是不?yīng)該做導(dǎo)游的這種事的。
6、因此，很多的游客認(rèn)識(shí)到了參加旅行社的諸多弊端。近幾年來(lái)就出現(xiàn)了自助游。而且悄然興起，發(fā)展很快。勢(shì)必更其壯大。
7、自助游的游客一般是：自己在家的時(shí)候就做好某一準(zhǔn)備去游的地方的攻略，一般為了自由，不請(qǐng)導(dǎo)游，不購(gòu)物。這正適應(yīng)了我們國(guó)內(nèi)部分游客的只體會(huì)一地、不買(mǎi)回一地的心理。
8、接著下來(lái)，部分驢友又不是絕對(duì)十分了解當(dāng)?shù)?，有的也?qǐng)個(gè)導(dǎo)游作為向?qū)糜危枰獙?dǎo)服費(fèi)。大部分是包車(chē)旅游，包車(chē)旅游的驢友為了省去導(dǎo)服費(fèi)這筆費(fèi)用，就不再請(qǐng)導(dǎo)游了?？康氖亲约涸诩彝ㄟ^(guò)各種方式了解當(dāng)?shù)氐墓ヂ?。其?shí)很大程度上自己所做的攻略遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是就寄希望于一個(gè)既十分熟悉當(dāng)?shù)?、又很厚道的自助游包?chē)的向?qū)緳C(jī)了。
9、司機(jī)的主要職能就是駕車(chē)。但在這個(gè)職能之中，他又無(wú)形中扮演了向?qū)?。向?qū)н@個(gè)職能又不能明顯突出的表現(xiàn)出來(lái)，于是，自然就是免費(fèi)的了。在旅游的諸多的行業(yè)中，自助包車(chē)游就是一個(gè)不十分明顯定義的新生旅游方式，又新生了一種概念更不明確的職業(yè)----自助游司機(jī)、向?qū)А?/p>
10、目前，自助游包車(chē)司機(jī)所追求的是包車(chē)費(fèi)用所得，并沒(méi)有意識(shí)到追求向?qū)У馁M(fèi)用所得。
11、那么，很多的驢友就希望司機(jī)既能很安全的駕車(chē)，更希望司機(jī)能十分熟悉所游走的地區(qū)的旅游知識(shí)、旅游路線。這樣對(duì)驢友來(lái)說(shuō)是一種很大的幫助。同時(shí)驢友又希望司機(jī)有很好的車(chē)況，嫻熟的車(chē)技，車(chē)輛有很完善的保險(xiǎn)；更是希望司機(jī)是個(gè)好相處交流、品質(zhì)高尚、誠(chéng)信厚道的人。
12、其實(shí)，這是自助驢友無(wú)形中享受了自助游司機(jī)、向?qū)У囊环N資源。
13、自助游的目的就是為了避免參團(tuán)的諸多弊端：比如團(tuán)隊(duì)旅游的頻繁行走購(gòu)物點(diǎn)、走最簡(jiǎn)單的路線、團(tuán)隊(duì)盡力降低自身費(fèi)用的各種行為。而自助游，要求的是降低費(fèi)用，更自由、更方便、更細(xì)致、更深入更能獨(dú)自體驗(yàn)感受充實(shí)心靈、更隨心所欲的一種旅游方式。包車(chē)自助游就是更快捷的旅游方式。目的就是能用最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用和最合理的時(shí)間，來(lái)達(dá)到更好旅游的要求。
14、個(gè)人以為，自助游包車(chē)司機(jī)向?qū)?。首先?yīng)該做到車(chē)技嫻熟，車(chē)況優(yōu)良，車(chē)輛保險(xiǎn)齊全。熟悉行走旅游地區(qū)的線路、景點(diǎn)。能幫助驢友解決攻略不完善的正確補(bǔ)充和建議；能提供旅游景點(diǎn)的省錢(qián)秘訣。一個(gè)好的司機(jī)向?qū)?，更?yīng)該是一個(gè)厚道誠(chéng)信、品德優(yōu)良的人。
二、旅游的向?qū)浇庹f(shuō)和自導(dǎo)式解說(shuō)的優(yōu)缺點(diǎn)
1、自導(dǎo)式解說(shuō)就是景區(qū)用宣傳欄、指示牌為游客進(jìn)行解說(shuō)。優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)全面準(zhǔn)確，解說(shuō)質(zhì)量較好。長(zhǎng)期來(lái)看成本低。缺點(diǎn)是互動(dòng)性差，有些景區(qū)指示牌混亂也給游客造成困擾。
2、向?qū)浇庹f(shuō)就是導(dǎo)游為游客進(jìn)行解說(shuō)。優(yōu)點(diǎn)是可以即時(shí)反饋溝通，個(gè)性化服務(wù)，游客接受度較高。缺點(diǎn)是導(dǎo)游知識(shí)層面不寬時(shí)可能會(huì)給游客傳遞錯(cuò)誤的信息，成本相對(duì)較高。
