摘要:
本文目錄地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別去北京玩找地接導(dǎo)游合適嗎,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游可靠嗎重慶口語導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎重慶地接導(dǎo)游哪個好一、地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別... 本文目錄
- 地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別
- 去北京玩找地接導(dǎo)游合適嗎,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游可靠嗎
- 重慶口語導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎
- 重慶地接導(dǎo)游哪個好
一、地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別
1、全陪:顧名思義,全程陪同,是組團社派出來的一個導(dǎo)游,也有可能不是導(dǎo)游,就是帶隊的!負(fù)責(zé)和地接導(dǎo)游溝通聯(lián)系!比如說A地到B地旅游,A地屬于組團社,B地屬于地接社,A地的導(dǎo)游就是隨同的全陪。
2、地接:就是B地派的導(dǎo)游,負(fù)責(zé)這個團隊的接待,講解景點,和組團社的全陪溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)行程,用餐,酒店之類的問題。
二、去北京玩找地接導(dǎo)游合適嗎,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游可靠嗎
北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游是非?？煽康?。他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的知識和經(jīng)驗,能夠為游客提供全面、準(zhǔn)確的信息和服務(wù)。
首先,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游具備豐富的知識和經(jīng)驗。他們對北京的歷史、文化、風(fēng)土人情等方面有著深入的了解,能夠為游客提供詳細(xì)的解說和解答。無論是參觀故宮、長城,還是品嘗北京特色美食,他們都能夠給予游客專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
其次,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ê吐肪€。他們了解北京的交通狀況,能夠為游客規(guī)劃最佳的行程路線,避免擁堵和浪費時間。同時,他們還能夠為游客提供便捷的交通工具和方式,讓游客能夠更好地體驗北京的魅力。
此外,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游還能夠為游客提供個性化的服務(wù)。他們會根據(jù)游客的需求和興趣,量身定制行程,安排合適的活動和景點。無論是文化探索、美食品嘗,還是購物娛樂,他們都能夠為游客提供專業(yè)的建議和推薦。
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最后,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游還具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。他們熱情友好,耐心細(xì)致,能夠與游客建立良好的溝通和互動。無論是解答問題、提供幫助,還是解決游客的困難和需求,他們都能夠及時有效地進行處理。
綜上所述,北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游是非?？煽康摹Ｋ麄兙邆湄S富的知識和經(jīng)驗,熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ê吐肪€,能夠為游客提供個性化的服務(wù),同時還具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。選擇北京當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,你將能夠更好地了解和體驗北京的魅力。
北京自由行的導(dǎo)游大多是北京當(dāng)?shù)厝?或者是在北京居住了很長時間的人,也有一些是從景區(qū)內(nèi)退休的工作人員,對北京的一些旅游景點比較熟悉,而且對于景點內(nèi)的消費也比較熟,會告訴游客在景區(qū)內(nèi)哪些東西可以買,哪些東西比較容易踩坑。
而且大多數(shù)的導(dǎo)游都很專業(yè),介紹起來景點歷史和故事的話也比較生動,但還是要注意要提前和導(dǎo)游溝通,查看導(dǎo)游的資質(zhì),以免碰到一些冒充導(dǎo)游的人,如果真的遇到了冒充導(dǎo)游的要及時的報警處理,以免自己的財務(wù)受損,或者是影響自己旅游的心情。
告知親友自己的旅行目的地,在路上及時與他們溝通自己的行程,不要讓他們擔(dān)心。最忌諱的就是瞞著父母獨自上路,如果出了狀況真的很麻煩。
如果想要在某個假期旅行,最好盡快做決定。車票機票也好,酒店也好,早訂不僅意味著可以拿到低價,而且會有更多的選擇。訂晚了,錯過了優(yōu)惠必須花高價不說,還會遇到根本訂不到票導(dǎo)致旅行被迫取消的麻煩。
一個人會不會旅行,基本上就是看他是否是一個有計劃的人。攻略一定要做而且要趁早做,最好提前半個月。自助游最重要的就是提前做功課,了解當(dāng)?shù)氐挠猩睹谰啊⒚朗澈彤?dāng)?shù)仫L(fēng)俗,當(dāng)?shù)氐奶鞖馊绾?有哪些坑需要避開。
自助游變數(shù)極大的,即使去前做了充分的準(zhǔn)備,一到真格還是可能會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)狀況。所以一定要制定備選方案,這條路走不通,可以啟動備選方案。
1:可以去當(dāng)?shù)氐穆眯猩珙A(yù)約導(dǎo)游,比較麻煩,成本也比較高。
2:可以在“那就走旅游”APP上選擇北京,會有很多當(dāng)?shù)貙?dǎo)游供你選擇,服務(wù)項目費用明碼標(biāo)價。
4、想和父母去北京旅游,找個私人導(dǎo)游好嗎?
我就在北京,也經(jīng)查給網(wǎng)友推薦北京游玩攻略,但私人導(dǎo)游這塊沒接觸過,我的建議是首先你要有計劃,比如玩幾天?主要景點皇家園林必不可缺,游山玩水就比較麻煩了,從北面的長城到南面的十渡,西面的香山植物園及燒香的八大處,跨度比較大;逛街的話就好辦了,王府街、東單西單,麗水街可以看看,金融中心國貿(mào)附近的地標(biāo)性建筑的高樓大廈也可看看,大的游樂園有歡樂谷,朝陽公園等等、、、其次你要有個合理的消費數(shù)字,再選擇如何去玩,最后關(guān)于住宿是你規(guī)劃好的,但未必適用,如果有駕照我覺得到北京租個車去玩也不錯哦,希望能幫到你,當(dāng)然有問題可以隨時向我提問,祝好;
三、重慶口語導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導(dǎo)游資格考試口試常見問題(業(yè)務(wù)知識部分)
全陪首先要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,要熟悉接待計劃、提前與接待社聯(lián)絡(luò),也要準(zhǔn)備工作用品和個人用品。在接待工作規(guī)程中,首先是首站迎接服務(wù),之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。入住酒店后,要核對領(lǐng)隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外,全陪也需要做好行程中的各段服務(wù)、離站服務(wù)、抵站服務(wù)和末站服務(wù)。當(dāng)全陪回到派出地后,要做好報銷與結(jié)算工作,交回相關(guān)材料,處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務(wù)。
2、地陪導(dǎo)游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動,感謝大家的合作,表達(dá)友誼和惜別之情,表達(dá)美好的祝愿等等。要提前到達(dá)機場,出境航班提前2小時,國內(nèi)航班提前90分鐘。辦理離站手續(xù)。如是國內(nèi)航班,則要移交交通票據(jù)和行李票,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù);等飛機起飛后方可離開。若是國際航班,先移交行李,向領(lǐng)隊介紹辦理出境手續(xù)的程序,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù),將返程交通票據(jù)交給全陪,等團隊進入隔離區(qū)后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況,協(xié)助尋找;確認(rèn)確實丟失后應(yīng)立即上報旅行社和公安機關(guān),留下游客的聯(lián)系電話、地址,協(xié)助失主補辦手續(xù),但費用由其自理。
4、經(jīng)濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團,該注意的問題有哪些?(略,請查閱教材理解并記憶P167)
6、導(dǎo)游人員上崗時為什么要佩戴導(dǎo)游證?(略)
7、游客丟失東西,怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p152)
漏接:指游客抵達(dá)后沒有導(dǎo)游員迎接的現(xiàn)象
錯接:指導(dǎo)游員未認(rèn)真核實,接了不應(yīng)由他接的旅游團或旅游者的現(xiàn)象。
空接:指由于某種原因,旅游團或旅游者推遲到達(dá),而導(dǎo)游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區(qū),客人走失怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下,國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區(qū),保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導(dǎo)游證IC卡扣分情況抽問?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p41—42)
15、在哪些情況下應(yīng)勸阻游客單獨外出?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p161)
客人中暑后,導(dǎo)游員應(yīng)勸其盡早去醫(yī)院或在飯店休息,不要勉強隨團活動。導(dǎo)游員可以陪客人去醫(yī)院,但費用由客人自理。要關(guān)心客人病情、主動探望,安排好用餐等事宜,必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴(yán)禁導(dǎo)游員給客人用藥。
17、導(dǎo)游工作的復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面?
18、游客要求中途退團如何處理?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導(dǎo)游服務(wù)中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉(zhuǎn)移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態(tài)語、手勢語
25、國內(nèi)旅行社注冊的最低標(biāo)準(zhǔn)?國際旅行社呢?
26、游客要求調(diào)換房間,導(dǎo)游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關(guān)程序,即“過三關(guān)”具體指什么??
一是海關(guān),簡言之查物品;二是檢驗檢疫,簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥,導(dǎo)游員應(yīng)提醒海關(guān)規(guī)定的哪些事項?
招呼的藝術(shù)、交談的藝術(shù)、說服的藝術(shù)、解釋的藝術(shù)重慶導(dǎo)游吧
30、領(lǐng)隊導(dǎo)游員在中國離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:旅游者因生活習(xí)慣或有關(guān)活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間,導(dǎo)游應(yīng)事先與餐廳聯(lián)系,視餐廳的具體情況辦理。一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,并告知不守時用餐是否需另付服務(wù)費。
32旅游者欲購買某件商品,當(dāng)時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運。這時,導(dǎo)游該如何處理?
答:旅游者欲購買某件商品,當(dāng)時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運,對這類要求,導(dǎo)游員一般不應(yīng)接受;實在推托不掉時,導(dǎo)游員要請示領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同意后,須收取足夠的錢款,辦妥之后將余款、發(fā)票、托運單及運費收據(jù)一并寄給委托人,旅行社保存影印件,以備查驗。重慶地接導(dǎo)游
33在什么情況下,導(dǎo)游應(yīng)勸阻旅游者自由活動?
答:在以下情況下,則應(yīng)勸阻旅游者自由活動:1要求去的地方存在安全問題或隱患:此時,導(dǎo)游員可向旅游者說明情況,勸阻他們外出活動,以免旅游者產(chǎn)生誤會。2要求去不對外開放的地區(qū)、機構(gòu)和單位參觀游覽:導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕,不得自作主張答應(yīng)旅游者的這種要求,必要時可提醒對方遵守中國方面的有關(guān)規(guī)定。3在即將離開某城市或地區(qū)之前,為了避免誤機(車、船),一般應(yīng)提醒旅游者不要自由活動,特別是需要特長時間的活動,以免影響整個團隊準(zhǔn)時抵達(dá)機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時,導(dǎo)游應(yīng)采取哪些措施和步驟?
答:導(dǎo)游應(yīng)采取的措施和步驟為:1組織人員搶救受傷者,特別是受重傷者,對輕傷者就地進行包扎或簡單處理,對于重傷者應(yīng)先采取應(yīng)急措施,然后立即將其送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。2保護好現(xiàn)場,防止肇事者逃脫,以便交通警察和治安部門調(diào)查處理。如果有兩個以上導(dǎo)游員在場,可由一個指揮搶救,一個留下處理現(xiàn)場;如果只有一名導(dǎo)游員,可請司機或其他熟悉情況的人協(xié)助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯(lián)系,要求派人到現(xiàn)場處理。4將受傷者送往醫(yī)院后,導(dǎo)游員應(yīng)做好全團旅游者的安撫工作,盡可能使其他旅游者按原定日程繼續(xù)活動;同時迅速報告旅行社,請求派人到醫(yī)院照料受傷者,另派車輛和人員到出事現(xiàn)場接回未受傷或受輕傷的旅游者,并對他們進行安撫,穩(wěn)定他們的情緒,消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領(lǐng)隊在場。對于搶救無效而死亡的,按有關(guān)規(guī)定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結(jié)束后,導(dǎo)游員應(yīng)盡快寫出事故發(fā)生及處理經(jīng)過和結(jié)果的書面報告,需要領(lǐng)隊聯(lián)署時請其簽署姓名重慶本地導(dǎo)游。報告的具體內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、原因、處理經(jīng)過、最后結(jié)論,司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫(yī)生診斷結(jié)論、治療情況,受傷旅游者本人、親屬、領(lǐng)隊及團內(nèi)其他旅游者的情況和對事故發(fā)生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:如果旅游者丟失了身份證,應(yīng)由當(dāng)?shù)亟訄F社核實情況確認(rèn)后開具證明,遺失者持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭笫?由公安局戶籍管理處核實后開具身份證明或辦理臨時身份證,旅游者可憑證登記住宿,購買機票,機場安檢人員核準(zhǔn)予以放行。
四、重慶地接導(dǎo)游哪個好
1、范芷妍:是一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游,服務(wù)細(xì)致周到,深受游客喜愛,熟悉重慶市區(qū)及周邊景點的歷史文化和自然風(fēng)光,能夠為游客提供專業(yè)、全面的導(dǎo)游服務(wù)。
2、周清則:是一位資深的導(dǎo)游,擁有豐富的語言表達(dá)能力和導(dǎo)游經(jīng)驗,善于與游客互動,能夠生動有趣地講解景點,讓游客對重慶有更深入的了解。
