本文作者:重慶旅游B

假如你是重慶旅行社導游(說說游客和旅行社、導游的關系(二))

重慶旅游B 2024-05-12 2
假如你是重慶旅行社導游(說說游客和旅行社、導游的關系(二))摘要: 本文目錄提供導游服務必須是受旅行社的委派,否說說游客和旅行社、導游的關系(二)對于旅行社來說,導游將來的晉升空間是什么在旅游期間你有遇到黑旅行社或導游嗎...

本文目錄

  1. 提供導游服務必須是受旅行社的委派,否
  2. 說說游客和旅行社、導游的關系(二)
  3. 對于旅行社來說,導游將來的晉升空間是什么
  4. 在旅游期間你有遇到黑旅行社或導游嗎

一、提供導游服務必須是受旅行社的委派,否

1、規(guī)范導游隊伍。相關部門對導游進行監(jiān)督檢查。

2、從旅行社的角度來說,游客與旅行社簽訂合同,導游人員是旅行社派出的代表,旅行社派出導游人員的目的是要完成旅行社產品生產的最后一個環(huán)節(jié)即產品的消費,從而實現(xiàn)產品的價值。

3、從游客角度,接受委派,有法律保障,你自己在擴展下嘛?!秾в稳藛T管理條例》導游人員未經旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

二、說說游客和旅行社、導游的關系(二)

1、繼上篇我們說了游客和導游之間的關系,我們現(xiàn)在說說游客和旅行社的關系

2、游客交錢給旅行社簽訂了旅游合同那么就有個服務與被服務的關系,這個和游客與導游之間的關系一樣,旅行社服務于游客。

3、既然簽訂了旅游合同,那么所有的必須要按照合同去執(zhí)行,執(zhí)行合同具體的人就是導游和游客!為什么說執(zhí)行合同額額很也包括游客呢?當然,合同簽訂后雙方都是是有責任和義務的,旅行社、導游按照合同去完成行程,游客責任和義務配合導游的工作,舉例說明:如果有購物店,游客的責任和義務肯定是配合導游進店參觀,買不買隨你便,但是請配合導游在店內代購合同上寫明的時間。

4、有些游客的生意我們真的做不了,原因很簡單:只買便宜的,不買對的!你跟他苦口婆心的去介紹一個好的旅游產品或者是適合他的旅游產品,他總是一句話,太貴了,你看誰誰誰的產品,比你們便宜多少多少錢!說真的,你不拿其他家的行程來對比怎么比重慶兼職導游?光看價格怎么比?大家都明白旅游所謂的六要素:吃住行游購娛,哪個不要錢?飛機票要錢!坐的車要錢!吃飯要錢導游講重慶!酒店要錢!門票要錢!不去購物店要錢重慶導游概況!自費項目要錢!所以一個旅游產品是這些要素組合成一起的,缺一不可,而每一項都是要錢的!旅游這個產品有想花錢少,又想玩的好根本不可能!就像蓋一個房子,這個房子的價格低于了市場價格那一定有問題!質量也就肯定有問題!

5、旅游行業(yè)在中國大概三四十年蓬勃發(fā)展,速度非常驚人!帶帶來的問題也隨之而來!客人比價格,旅行社為了收到游客勢必降低價格,低于了市場價格那么接待肯定有問題!要么就是“賭團”靠游客的消費來補這個團的費用,我們行內稱為“填坑”。會是誰填這個坑呢?肯定是游客唄!如果說羊毛出在羊身上。我個人總結一句:雁過拔毛!哪兒都想狠狠賺游客一筆!

6、怎么總結游客與旅行社的關系呢?大概就是游客想花最少的錢,要玩最好的東西,旅行社想花最少的錢讓游客玩好,但這是不可能的,所以這個關系發(fā)展產的很畸形:游客圖便宜致使旅行社降價,降價后又隨著市場的惡意競爭,價格一降再降。后面只有降到了游客能接受的低價!底價后勢必降低客人的接待標準,所以這個是一個輪回!

7、在這里勸一下朋友們:不一定越貴越好,但是肯定不是越便宜越好!天上不會掉餡餅,只能掉陷阱!

三、對于旅行社來說,導游將來的晉升空間是什么

假如你是重慶旅行社導游(說說游客和旅行社、導游的關系(二))

導游方面就是初級、中級、高級、特級這個等級的區(qū)別了,每個等級的導游待遇和薪資是不一樣的,但是如果長期想從事旅游業(yè),并取得職位的提升,那就是業(yè)務、計調等,可以晉升為部門經理、總經理(副總經理)等等。如果是全國連鎖的大型旅行社,還可能會被派往總部或是下派到分公司擔任管理層。(不過,其實各地的連鎖旅行社并沒有像連鎖酒店那么關系緊密,很多都是加盟的,因此最大的可能就是成為你所在旅行社的總經理。)

四、在旅游期間你有遇到黑旅行社或導游嗎

遇到過,后面撥打12301向國家旅游局投訴了

現(xiàn)如今,旅游已經成為了我們生活中很重要的一個調味劑了。不管是為了放松身心、舒緩心情、團建還是家庭旅游,都越來越普遍了。

但畢竟我們要去的地方大多數(shù)是一個陌生的地方,而且通常情況下不好麻煩當?shù)氐呐笥鸦驔]有當?shù)氐呐笥?,對于旅游地很不了解,所以大多?shù)人會選擇跟團旅游。

如果碰到強制性購物景點物品的黑旅行社和黑導游了,我們應該怎么辦呢?

1.為了人身安全,不以強制性抗拒,否則有可能遭來人身攻擊。在“配合”導游的情況下,不動聲色的搜集導游強迫或者威脅你們購物的證據,不論是偷拍視頻還是錄音,或者自己的購物發(fā)票。包括一開始簽訂的旅游合同也要保存好。

2.保證自己的安全回來之后,第一時間以投訴態(tài)度拿著合同向旅行社投訴導游行為,如果旅行社翻臉不認賬,直接亮出所有證據,進行網絡曝光。

3.如果旅行社堅決不退,可以撥打12301向國家旅游局投訴,或者向消費者協(xié)會進行投訴。當然如果愿意折騰,可以選擇直接起訴旅行社。

那么如何辨別一些可能有強制消費的旅社呢

記住“一分錢一分貨”的千古不變的守則。特別遇到價錢特別低得離譜的跟團游,用什么政府補貼,內部渠道做借口的,就要特別警惕了。

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