本文目錄
一、8元游桂林低價(jià)團(tuán)如何
1、只是這次更低,僅8元,即可游桂林,但午餐,卻是腐乳配白飯。
2、日前,網(wǎng)上曝出的一段視頻被廣泛傳播。在大巴車(chē)上,一位男性導(dǎo)游回應(yīng)了游客的不滿(mǎn),“拿這點(diǎn)錢(qián)出來(lái)旅游,還不消費(fèi)、不買(mǎi)東西,你們良心過(guò)得去嗎?”他甚至還稱(chēng)游客“騙吃!騙喝!騙玩!就是旅游流氓?!?/p>
3、這一事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議后,桂林市旅發(fā)委介入,并于當(dāng)日連發(fā)3條消息予以回應(yīng)。目前,涉事導(dǎo)游已被鎖定。
4、經(jīng)官方調(diào)查,該自駕游團(tuán)來(lái)自廣東,由謝某組織,招徠當(dāng)?shù)赜慰椭凉鹆郑?晚4日游,共56人,每人收費(fèi)從8元至119元。
5、桂林市旅發(fā)委數(shù)位工作人員告訴紅星新聞,針對(duì)此事件,仍在調(diào)查中。查實(shí)后,將嚴(yán)處相關(guān)責(zé)任人。
6、然而,“低價(jià)游”這樣的案例并不止一例,近年來(lái)頻頻有媒體曝出。3月22日,同在桂林旅游的一名游客便講述了自己99元參團(tuán)旅游的后悔遭遇。
7、官方:涉嫌不合理低價(jià)游,查實(shí)將嚴(yán)處
8、據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示,該旅行團(tuán)參團(tuán)者多為中老年人。午餐時(shí),面對(duì)圓桌上一盆白米飯及一罐腐乳,數(shù)十位游客面有慍色。視頻中,周?chē)h(huán)境嘈雜。
9、在另一段視頻中,導(dǎo)游站在大巴車(chē)內(nèi),回應(yīng)游客的不滿(mǎn),“你是一個(gè)成年人,你用腦子想想,119塊出來(lái)旅游,來(lái)回車(chē)費(fèi)夠不夠。”
10、車(chē)上有游客將手機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)了這位導(dǎo)游,但該導(dǎo)游仍然理直氣壯,“不管你錄不錄視頻,發(fā)到網(wǎng)上去,曝光,看看你們花多少錢(qián)出來(lái)旅游?!?/p>
11、而在視頻中的一份廣告單顯示,8元團(tuán)購(gòu)價(jià)包括:
12、交通:來(lái)回空調(diào)旅游車(chē)接送;用餐:3正2早;住宿:2晚酒店房;而在購(gòu)物方面,旅程共有4個(gè)購(gòu)物點(diǎn),均是“自愿消費(fèi)”。
13、3月22日,桂林市旅發(fā)委通報(bào)稱(chēng),已鎖定“8元游桂林午餐腐乳配白飯”事件涉事導(dǎo)游江某。經(jīng)官方調(diào)查,該自駕游團(tuán)從廣東而來(lái),由廣東的謝某組織,招徠游客至桂林,3晚4日游,共56人,每人收費(fèi)從8元至119元。桂林華仕國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)地接,提供代訂景區(qū)、酒店、導(dǎo)游服務(wù),所有代訂的景區(qū)、食宿費(fèi)用由謝某負(fù)責(zé)。
14、官方初步認(rèn)定,“該旅游團(tuán)涉嫌不合理低價(jià)游。一經(jīng)查實(shí),市旅發(fā)委將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)對(duì)負(fù)責(zé)地接的涉事旅行社和導(dǎo)游從嚴(yán)從重處理,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,并列入旅游失信黑名單?!?/p>
15、桂林市旅發(fā)委一工作人員告訴,針對(duì)這一事件仍在調(diào)查中,有確切消息將及時(shí)公布。
16、23日上午,聯(lián)系到桂林華仕國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人,但對(duì)方拒絕接受采訪(fǎng)。
17、這一事件隨即引發(fā)熱議,部分網(wǎng)友認(rèn)為,旅游團(tuán)既然已做出承諾,就不該再?gòu)?qiáng)迫他人消費(fèi)。但也有人對(duì)游客“貪便宜”的僥幸提出批評(píng),“沒(méi)有免費(fèi)的午餐?!?/p>
18、“一直被關(guān)在房間里,不到時(shí)間不讓出來(lái)”
19、張青(化名)和她的兩個(gè)朋友也是“低價(jià)游”的參團(tuán)者,他們參加的是“3日2晚桂林游”旅行團(tuán)。
20、3月20日,他們從廣西北流市出發(fā),乘坐大巴車(chē)前往桂林。兩地相距約450公里,僅往返汽車(chē)票價(jià)就達(dá)270元,但該團(tuán)參團(tuán)費(fèi)用僅99元。
21、張青稱(chēng),第一天,自己沒(méi)去購(gòu)物點(diǎn);但第二天被帶入一蠶絲被推銷(xiāo)中心,買(mǎi)了4000元的蠶絲被,“團(tuán)里蠻多人在買(mǎi)。”第三天,她又被帶到一玉石店,“被騙慘了。先收錢(qián)才給東西,沒(méi)發(fā)票。刷了600元,心塞,但想想那些被騙了3999元的,(自己就感覺(jué))稍微好點(diǎn)了?!?/p>
22、張青回憶,“導(dǎo)游雖然沒(méi)有逼迫游客購(gòu)物,但一進(jìn)房間就關(guān)門(mén),整個(gè)團(tuán)的人都在里面。約一個(gè)小時(shí),除非上廁所,否則不到時(shí)間就不讓出去?!彼a(bǔ)充,“團(tuán)里基本是50歲以上的中老年人。導(dǎo)游攔在門(mén)口,說(shuō),店里有攝像頭,不夠時(shí)間,贊助他們來(lái)的老板會(huì)查他們,別讓他們工作難做。買(mǎi)了東西,她就把人放出去?!?/p>
23、到了時(shí)間,如果沒(méi)購(gòu)物,“導(dǎo)游態(tài)度不好而已?!钡珡埱噙€是買(mǎi)了,她說(shuō),“被洗腦了。”
24、回家后,張青將蠶絲被取出,但翻遍包裝,都未發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢等信息,“沒(méi)有商標(biāo)?!?a href="http://www.lan07.cn/guilin/tags-163.html">桂林導(dǎo)游書(shū)
25、隨團(tuán)導(dǎo)游凌女士告訴,“這個(gè)團(tuán)有3個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。把他們帶進(jìn)去,一般40分鐘。如果非要出去,(我們)也不會(huì)攔著。”
26、23日晚,聯(lián)系到該旅行社一名工作人員,對(duì)方稱(chēng),低價(jià)團(tuán)里確有購(gòu)物點(diǎn),游客需要在店內(nèi)逛一定時(shí)間,“現(xiàn)在應(yīng)該不存在把游客關(guān)在店里的情況,不然他們會(huì)投訴?!睂?duì)于張青的經(jīng)歷,他稱(chēng),暫不知曉。
27、桂林市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員稱(chēng),如果低價(jià)游屬實(shí),將對(duì)導(dǎo)游和旅行社作出處罰。
28、現(xiàn)在,張青已回到家中,想到這樣的參團(tuán)經(jīng)歷,張青感慨,“后悔,再不跟團(tuán)了。這次是因?yàn)榕笥严葓?bào),說(shuō)認(rèn)識(shí)經(jīng)理,(我)才報(bào)的?!?/p>
29、低價(jià)游旅行團(tuán)常常“沒(méi)出團(tuán)就已虧本”
30、近年,政府對(duì)“低價(jià)團(tuán)”的打擊力度逐漸增大。
31、“8元游桂林”事件曝出當(dāng)天,桂林市旅發(fā)委連發(fā)3條消息,對(duì)此予以回應(yīng),并提醒游客,“對(duì)購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng),要在合同中明確約定。凡是‘不合理低價(jià)游’都會(huì)在行程中另外增加自費(fèi)和購(gòu)物項(xiàng)目,甚至?xí)?qiáng)迫消費(fèi),因此千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙。購(gòu)買(mǎi)商品后,一定要索取發(fā)票(收據(jù))等憑證,以便事后維權(quán)?!?/p>
二、桂林當(dāng)?shù)芈眯猩缒募液?/h3>
桂林旅行社排名前十名為:桂林國(guó)旅、桂林康輝旅游、和順國(guó)旅、陽(yáng)朔國(guó)旅、桂林天元國(guó)旅。
桂林國(guó)旅,全稱(chēng)桂林中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司,創(chuàng)建于1959年,是專(zhuān)業(yè)從事招徠和接待國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)、散客服務(wù)、中國(guó)公民出國(guó)游。
國(guó)內(nèi)游、旅游電子商務(wù)、代售國(guó)際(內(nèi))飛機(jī)票、高端旅游會(huì)議接待服務(wù)等業(yè)務(wù)的多功能綜合經(jīng)營(yíng)型的旅游企業(yè)。桂林國(guó)旅先后獲得全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社、廣西十強(qiáng)國(guó)際旅行社、廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
桂林康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司成立于1989年,是中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司的控股公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)。
中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、境外客人及華僑、港澳臺(tái)同胞來(lái)華旅游業(yè)務(wù),各類(lèi)型國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議會(huì)展業(yè)務(wù)等。公司先后獲得桂林十強(qiáng)國(guó)際旅行社、廣西五星級(jí)旅行社等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
桂林市和順國(guó)際旅行社成立于1986年,是桂林市較早專(zhuān)門(mén)從事國(guó)內(nèi)旅游的旅行社之一,是桂林五星級(jí)旅行社,主要從事國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游、會(huì)議會(huì)務(wù)接待及會(huì)展服務(wù)、房屋租賃、代訂機(jī)票等業(yè)務(wù)。
自桂林市從1995年開(kāi)始評(píng)比桂林十強(qiáng)國(guó)內(nèi)社以來(lái),和順國(guó)際旅行社年年進(jìn)入十強(qiáng)行列,并多次被評(píng)為廣西十強(qiáng)旅行社。
桂林陽(yáng)朔國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司成立于1986年,主要經(jīng)營(yíng)出入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、會(huì)務(wù)會(huì)展、代售景點(diǎn)門(mén)票等業(yè)務(wù)。公司擁有英、日、德、法、韓及粵語(yǔ)等語(yǔ)種翻譯導(dǎo)服,與民航、鐵路以及旅游車(chē)船、賓館部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。桂林導(dǎo)游名單
桂林市天元國(guó)際旅行社有限公司是集旅游、會(huì)展、出境、入境于一體的具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的國(guó)際旅行社,主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍包括出境旅游線(xiàn)路策劃。
入境旅游、地接旅游行程安排、旅游預(yù)定和接待、會(huì)展策劃、會(huì)議預(yù)訂等相關(guān)配套服務(wù)。桂林天元國(guó)旅是國(guó)家5A級(jí)旅行社,先后獲得桂林市十佳旅行社、桂林市旅游誠(chéng)信企業(yè)等稱(chēng)號(hào)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-桂林中國(guó)國(guó)際旅行社
以上內(nèi)容參考:百度百科-桂林康輝旅行社
三、桂林旅游如何防騙
桂林是世界旅游熱點(diǎn)城市,桂林旅游資源相當(dāng)豐富,每天均有來(lái)自全國(guó)各地甚至世界各地的游客慕名而來(lái)。旅游業(yè)是桂林的支柱產(chǎn)業(yè)之一,桂林旅游業(yè)比較發(fā)達(dá),也是競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),有眾多的賓館飯店、旅游設(shè)施,旅行社以及旅游相關(guān)從業(yè)人員。對(duì)于初次來(lái)桂林旅游的游客來(lái)說(shuō),選擇哪個(gè)旅行社,或者選擇什么樣的從業(yè)人員來(lái)為自己服務(wù),預(yù)防上當(dāng)受騙,也是游客經(jīng)常碰到的一個(gè)問(wèn)題。為此我們編寫(xiě)以下防騙常識(shí)介紹給大家。 1.當(dāng)心車(chē)站碼頭“野馬導(dǎo)游”車(chē)站碼頭等旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員,有兜售車(chē)票的,也有拉旅館住宿的,還有大量的拉人去參加旅游的,他們肯定不具有合法的資格,但他們大都具有非常強(qiáng)的察言觀色的本領(lǐng),能投其所好,又能言善辨,先是以高價(jià)出售,如果不行,又以超低價(jià)進(jìn)行誘騙,只要一旦得逞,立即倒賣(mài)客源,轉(zhuǎn)瞬就找不到人。其實(shí),這里面有很多問(wèn)題,既然他們既然能虧本低價(jià)接,自然就有宰客的辦法。 2.當(dāng)心出租車(chē)的陷阱有部分出租車(chē)守候在飛機(jī)場(chǎng)以及一些大的賓館酒店周?chē)?,守株待兔,用一些花言巧語(yǔ)騙取游客的信任,以介紹住宿、介紹客人地方風(fēng)味餐館就餐、以及介紹客人去旅游的方式,賺取高額的回扣。其中以跟隨出租車(chē)司機(jī)去吃風(fēng)味和參加旅游風(fēng)險(xiǎn)最大,而且一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,將投訴無(wú)門(mén)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)桂林。因?yàn)槌鲎廛?chē)司機(jī)會(huì)辨稱(chēng)“是應(yīng)客人的要求”而帶客人去的。桂林消費(fèi)水平不高,各種地方風(fēng)味小吃在中山路夜市攤上、正陽(yáng)路步行街以及市區(qū)主要街道上小吃餐館比比皆是,根本沒(méi)有必要請(qǐng)出租車(chē)司機(jī)帶路,請(qǐng)游客千萬(wàn)小心。 3.便宜沒(méi)有好貨“便宜沒(méi)有好貨”這句話(huà)用在旅游方面也是很適合的。在住宿預(yù)訂以及旅游安排方面,出租車(chē)司機(jī)和正規(guī)旅行社相比毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。他們所能介紹的無(wú)非的低價(jià)值的人工景觀項(xiàng)目、沒(méi)有旅游資質(zhì)和安全保障的交通車(chē)輛,他們介紹的“漓江精華段”游覽,只不過(guò)是一些沒(méi)有任何安全保障的“黑船”或者一段渡船而已。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)非常透明的媒介。網(wǎng)絡(luò)上介紹桂林旅游的網(wǎng)站也很多,相同的線(xiàn)路、景點(diǎn)報(bào)價(jià)也是五花八門(mén)的,究竟是為什么呢?旅游者在網(wǎng)上選擇旅游路線(xiàn)時(shí),應(yīng)仔細(xì)查看行程中具體的景點(diǎn)項(xiàng)目,以及行程中的景點(diǎn)項(xiàng)目門(mén)票是否包含在線(xiàn)路價(jià)格之內(nèi)。有的網(wǎng)站雖然在行程中標(biāo)明了很多內(nèi)容,但卻在不顯眼的地方標(biāo)明價(jià)格。有的網(wǎng)站所推薦的行程內(nèi)容是桂林的二流或三流景點(diǎn),所以?xún)r(jià)格顯得很低,但游客在桂林該游的景點(diǎn)都沒(méi)游到。本網(wǎng)站所推薦的桂林漓江陽(yáng)朔等行程內(nèi)注明的肯定是國(guó)家4A景點(diǎn)(即桂林最精華的景點(diǎn)),由我公司安排客人游覽的也一定是所列的4A景點(diǎn),決沒(méi)有假。而有的網(wǎng)站上,雖然在行程中也包含了這些景點(diǎn)項(xiàng)目,但是標(biāo)價(jià)卻低于門(mén)票價(jià),看起來(lái)價(jià)格很優(yōu)惠,實(shí)際上如果游客仔細(xì)查看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其價(jià)格不包含相應(yīng)的門(mén)票價(jià)格,游客要看也可以,但必須另外收費(fèi)。 4.從出發(fā)地參團(tuán)并不省錢(qián)很多游客都感到奇怪,直接到桂林參加旅游,價(jià)格甚至貴過(guò)在出發(fā)地參團(tuán)旅游的。有的甚至得出結(jié)論,到桂林參團(tuán)旅游不如在當(dāng)?shù)刂苯訁F(tuán)到桂林旅游。這樣的結(jié)論在絕大多數(shù)情況下是錯(cuò)誤的。有的游客以為在出發(fā)地參團(tuán)旅游,可以得到優(yōu)惠的“旅游套餐”,實(shí)際上正是這樣的“旅游套餐”有很大的欺騙性。旅游的費(fèi)用主要是由行程中的住宿、交通、餐飲以及景點(diǎn)含量組成。游客尤其要注意是學(xué)會(huì)分析行程中的景點(diǎn)含量,外地組團(tuán)游覽桂林的的特點(diǎn),就是行程中缺乏景點(diǎn)項(xiàng)目,行程中自費(fèi)項(xiàng)目除了已經(jīng)標(biāo)明的之外,還會(huì)有很多很多,因而需要不斷的加點(diǎn),加收費(fèi)用。如果不加點(diǎn)收費(fèi),游客在旅游途中很可能處于一種十分尷尬被動(dòng)的狀況。不可否認(rèn),在某些季節(jié)組團(tuán)社在航空機(jī)票上能夠拿到更多的折扣,但是這種優(yōu)惠的受益者,首先絕對(duì)是外地組團(tuán)社自身,游客真正能夠享受到的優(yōu)惠是很少的,甚至完全在自己的臆想之中。如果組團(tuán)社逼迫地接社以“零團(tuán)費(fèi)”或者“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的方式來(lái)接待游客,那么肯定是嚴(yán)重?fù)p害旅游消費(fèi)者的。

