摘要：
本文目錄如何看待導(dǎo)游逼游客購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)項(xiàng)目8元游桂林低價(jià)團(tuán)如何跟團(tuán)游過(guò)程中,你會(huì)參加導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目嗎一、如何看待導(dǎo)游逼游客購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)項(xiàng)目... 本文目錄
- 如何看待導(dǎo)游逼游客購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)項(xiàng)目
- 8元游桂林低價(jià)團(tuán)如何
- 跟團(tuán)游過(guò)程中,你會(huì)參加導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目嗎
一、如何看待導(dǎo)游逼游客購(gòu)買(mǎi)自費(fèi)項(xiàng)目
1、我身邊有一位也遭遇過(guò)同樣的事情。先低價(jià)誘你報(bào)名，然后縣市省合并編組，同去的人不在一起，每組都是全國(guó)各省一到二名，到景點(diǎn)，就逼著你買(mǎi)玉器，銀器等必須消費(fèi)千元，逐個(gè)檢查，如果不買(mǎi)，導(dǎo)游就羞辱你，威嚇你，又要?dú)蚰?，?dāng)時(shí)，身處異地，舉目無(wú)親，心理恐慌。一次難忘的經(jīng)歷。我以前看到旅行社的廣告也想討這個(gè)便宜，后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)了他的經(jīng)歷，打消了這個(gè)念頭。劉敏偷偷錄制的一段視頻中看到，導(dǎo)游還為游客劃分購(gòu)物消費(fèi)層級(jí)，并稱(chēng)“工薪階層消費(fèi)3000元到8000元，都市小白領(lǐng)消費(fèi)8000元到20000元”。“根據(jù)你的職業(yè)，咱們量體裁衣，別掉價(jià)”。這種導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物并把購(gòu)物指標(biāo)“安排得明明白白”的嫻熟話術(shù)，頗有一種給游客制定“購(gòu)物KPI”的既視感桂林唐導(dǎo)游。
2、有網(wǎng)友吐槽自己“配不上該等級(jí)”
3、分享了自己的經(jīng)歷。導(dǎo)游要求大家都買(mǎi)東西，實(shí)際已經(jīng)涉嫌強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)！但因?yàn)閷?dǎo)游只是靠忽悠，沒(méi)有采取暴力的方式強(qiáng)迫大家去買(mǎi)，所以只違反了治安管理法的規(guī)定。
4、根據(jù)《治安管理處罰法》第46條規(guī)定，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)商品，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上，500元以下罰款。旅行社推出明顯低于市場(chǎng)價(jià)的“低價(jià)團(tuán)”誘導(dǎo)消費(fèi)，而旅行途中又通過(guò)種種形式強(qiáng)制購(gòu)物賺取收益；消費(fèi)者出門(mén)在外，活動(dòng)的時(shí)間空間受限，個(gè)人信息掌握在導(dǎo)游等人的手中，很多時(shí)候只能被動(dòng)接受。但這樣的循環(huán)帶來(lái)的，是消費(fèi)者旅游體驗(yàn)不佳，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的信用受損等一系列問(wèn)題。
5、導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)中的重要一環(huán)，而治理鏈條是貫通銜接的，針對(duì)這種亂象，還需要行業(yè)更高層面系統(tǒng)性的規(guī)劃創(chuàng)新，而非“出現(xiàn)一例解決一例”的公關(guān)思維。被行業(yè)整體不景氣的痛點(diǎn)掩蓋的旅游亂象，如果隨著市場(chǎng)活力恢復(fù)一同被釋放，也許會(huì)讓旅游市場(chǎng)更加脆弱，對(duì)各地旅游業(yè)的發(fā)展也談不上是好事。
二、8元游桂林低價(jià)團(tuán)如何
1、只是這次更低，僅8元，即可游桂林，但午餐，卻是腐乳配白飯。
2、日前，網(wǎng)上曝出的一段視頻被廣泛傳播。在大巴車(chē)上，一位男性導(dǎo)游回應(yīng)了游客的不滿，“拿這點(diǎn)錢(qián)出來(lái)旅游，還不消費(fèi)、不買(mǎi)東西，你們良心過(guò)得去嗎?”他甚至還稱(chēng)游客“騙吃!騙喝!騙玩!就是旅游流氓?！?/p>
3、這一事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議后，桂林市旅發(fā)委介入，并于當(dāng)日連發(fā)3條消息予以回應(yīng)。目前，涉事導(dǎo)游已被鎖定。
4、經(jīng)官方調(diào)查，該自駕游團(tuán)來(lái)自廣東，由謝某組織，招徠當(dāng)?shù)赜慰椭凉鹆郑?晚4日游，共56人，每人收費(fèi)從8元至119元。
5、桂林市旅發(fā)委數(shù)位工作人員告訴紅星新聞，針對(duì)此事件，仍在調(diào)查中。查實(shí)后，將嚴(yán)處相關(guān)責(zé)任人。
6、然而，“低價(jià)游”這樣的案例并不止一例，近年來(lái)頻頻有媒體曝出。3月22日，同在桂林旅游的一名游客便講述了自己99元參團(tuán)旅游的后悔遭遇。
7、官方：涉嫌不合理低價(jià)游，查實(shí)將嚴(yán)處
8、據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，該旅行團(tuán)參團(tuán)者多為中老年人。午餐時(shí)，面對(duì)圓桌上一盆白米飯及一罐腐乳，數(shù)十位游客面有慍色。視頻中，周?chē)h(huán)境嘈雜。
9、在另一段視頻中，導(dǎo)游站在大巴車(chē)內(nèi)，回應(yīng)游客的不滿，“你是一個(gè)成年人，你用腦子想想，119塊出來(lái)旅游，來(lái)回車(chē)費(fèi)夠不夠?！?/p>
10、車(chē)上有游客將手機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)了這位導(dǎo)游，但該導(dǎo)游仍然理直氣壯，“不管你錄不錄視頻，發(fā)到網(wǎng)上去，曝光，看看你們花多少錢(qián)出來(lái)旅游?！?/p>
11、而在視頻中的一份廣告單顯示，8元團(tuán)購(gòu)價(jià)包括：
12、交通：來(lái)回空調(diào)旅游車(chē)接送;用餐：3正2早;住宿：2晚酒店房;而在購(gòu)物方面，旅程共有4個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，均是“自愿消費(fèi)”。
13、3月22日，桂林市旅發(fā)委通報(bào)稱(chēng)，已鎖定“8元游桂林午餐腐乳配白飯”事件涉事導(dǎo)游江某。經(jīng)官方調(diào)查，該自駕游團(tuán)從廣東而來(lái)，由廣東的謝某組織，招徠游客至桂林，3晚4日游，共56人，每人收費(fèi)從8元至119元。桂林華仕國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)地接，提供代訂景區(qū)、酒店、導(dǎo)游服務(wù)，所有代訂的景區(qū)、食宿費(fèi)用由謝某負(fù)責(zé)。
14、官方初步認(rèn)定，“該旅游團(tuán)涉嫌不合理低價(jià)游。一經(jīng)查實(shí)，市旅發(fā)委將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)對(duì)負(fù)責(zé)地接的涉事旅行社和導(dǎo)游從嚴(yán)從重處理，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證，并列入旅游失信黑名單?！?/p>
15、桂林市旅發(fā)委一工作人員告訴，針對(duì)這一事件仍在調(diào)查中，有確切消息將及時(shí)公布。
16、23日上午，聯(lián)系到桂林華仕國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對(duì)方拒絕接受采訪。
17、這一事件隨即引發(fā)熱議，部分網(wǎng)友認(rèn)為，旅游團(tuán)既然已做出承諾，就不該再?gòu)?qiáng)迫他人消費(fèi)。但也有人對(duì)游客“貪便宜”的僥幸提出批評(píng)，“沒(méi)有免費(fèi)的午餐。”
18、“一直被關(guān)在房間里，不到時(shí)間不讓出來(lái)”
19、張青(化名)和她的兩個(gè)朋友也是“低價(jià)游”的參團(tuán)者，他們參加的是“3日2晚桂林游”旅行團(tuán)。
20、3月20日，他們從廣西北流市出發(fā)，乘坐大巴車(chē)前往桂林。兩地相距約450公里，僅往返汽車(chē)票價(jià)就達(dá)270元，但該團(tuán)參團(tuán)費(fèi)用僅99元。
21、張青稱(chēng)，第一天，自己沒(méi)去購(gòu)物點(diǎn);但第二天被帶入一蠶絲被推銷(xiāo)中心，買(mǎi)了4000元的蠶絲被，“團(tuán)里蠻多人在買(mǎi)?！钡谌?，她又被帶到一玉石店，“被騙慘了。先收錢(qián)才給東西，沒(méi)發(fā)票。刷了600元，心塞，但想想那些被騙了3999元的，(自己就感覺(jué))稍微好點(diǎn)了。”
22、張青回憶，“導(dǎo)游雖然沒(méi)有逼迫游客購(gòu)物，但一進(jìn)房間就關(guān)門(mén)，整個(gè)團(tuán)的人都在里面。約一個(gè)小時(shí)，除非上廁所，否則不到時(shí)間就不讓出去?！彼a(bǔ)充，“團(tuán)里基本是50歲以上的中老年人。導(dǎo)游攔在門(mén)口，說(shuō)，店里有攝像頭，不夠時(shí)間，贊助他們來(lái)的老板會(huì)查他們，別讓他們工作難做。買(mǎi)了東西，她就把人放出去?！?/p>
23、到了時(shí)間，如果沒(méi)購(gòu)物，“導(dǎo)游態(tài)度不好而已?！钡珡埱噙€是買(mǎi)了，她說(shuō)，“被洗腦了?！?/p>
24、回家后，張青將蠶絲被取出，但翻遍包裝，都未發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢等信息，“沒(méi)有商標(biāo)。”
25、隨團(tuán)導(dǎo)游凌女士告訴，“這個(gè)團(tuán)有3個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。把他們帶進(jìn)去，一般40分鐘。如果非要出去，(我們)也不會(huì)攔著。”
26、23日晚，聯(lián)系到該旅行社一名工作人員，對(duì)方稱(chēng)，低價(jià)團(tuán)里確有購(gòu)物點(diǎn)，游客需要在店內(nèi)逛一定時(shí)間，“現(xiàn)在應(yīng)該不存在把游客關(guān)在店里的情況，不然他們會(huì)投訴。”對(duì)于張青的經(jīng)歷，他稱(chēng)，暫不知曉。
27、桂林市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員稱(chēng)，如果低價(jià)游屬實(shí)，將對(duì)導(dǎo)游和旅行社作出處罰。
28、現(xiàn)在，張青已回到家中，想到這樣的參團(tuán)經(jīng)歷，張青感慨，“后悔，再不跟團(tuán)了。這次是因?yàn)榕笥严葓?bào)，說(shuō)認(rèn)識(shí)經(jīng)理，(我)才報(bào)的?！?/p>
29、低價(jià)游旅行團(tuán)常?！皼](méi)出團(tuán)就已虧本”
30、近年，政府對(duì)“低價(jià)團(tuán)”的打擊力度逐漸增大。桂林旅游導(dǎo)游
31、“8元游桂林”事件曝出當(dāng)天，桂林市旅發(fā)委連發(fā)3條消息，對(duì)此予以回應(yīng)，并提醒游客，“對(duì)購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng)，要在合同中明確約定。凡是‘不合理低價(jià)游’都會(huì)在行程中另外增加自費(fèi)和購(gòu)物項(xiàng)目，甚至?xí)?qiáng)迫消費(fèi)，因此千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙。購(gòu)買(mǎi)商品后，一定要索取發(fā)票(收據(jù))等憑證，以便事后維權(quán)?！?/p>
三、跟團(tuán)游過(guò)程中,你會(huì)參加導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目嗎
1、跟團(tuán)走,自費(fèi)項(xiàng)目可以選擇參加,因?yàn)?，這些自費(fèi)項(xiàng)目，大多是一個(gè)景區(qū)最精華的地方。國(guó)家《旅游法》也明確規(guī)定，任何人和組織不得強(qiáng)迫游客去消費(fèi)。
2、但應(yīng)該注意的是出去旅游一定要選擇正規(guī)的旅行社，不僅僅是保障我們游玩的質(zhì)量，更重要的是保障我們安全。千萬(wàn)不要被“低價(jià)團(tuán)”迷惑，這類(lèi)“低價(jià)團(tuán)”往往伴有一些其他付費(fèi)項(xiàng)目，或者帶旅客到購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物的行為?？傊?，一定要選擇一個(gè)靠譜的旅行社跟團(tuán)出行。
3、說(shuō)真的，導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，不考慮價(jià)格因素，都是值得一去的，都有地方特色。什么項(xiàng)目推薦給游客是經(jīng)過(guò)多次分析的結(jié)果，而不僅僅是給游客推薦一個(gè)項(xiàng)目。只有好的項(xiàng)目才會(huì)吸引更多的人，導(dǎo)游的時(shí)間和精力都是有限的。所以，有地方特色的有意思、有意思的項(xiàng)目肯定推薦。正規(guī)旅行社導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格為旅行社統(tǒng)一價(jià)格。
4、導(dǎo)游一般沒(méi)有定價(jià)權(quán)，自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格一般在你和旅行社簽訂的合同中注明。因此，仔細(xì)閱讀旅行社的活動(dòng)帖子，在簽訂合同時(shí)仔細(xì)查閱合同內(nèi)容，提前詢(xún)問(wèn)一些關(guān)鍵問(wèn)題，是快樂(lè)旅行、減少旅游沖突的最佳方式。當(dāng)然，有些人總是覺(jué)得帶著傭金參與推薦自費(fèi)導(dǎo)游不太舒服。其實(shí)我們買(mǎi)東西的時(shí)候都知道零售商和批發(fā)商的價(jià)格是不一樣的。導(dǎo)游的傭金是景區(qū)積極分子給導(dǎo)游的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)的差額。當(dāng)然，也有游客發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游給的自費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格可能會(huì)高于景區(qū)零售價(jià)。
5、什么是高價(jià)？自費(fèi)項(xiàng)目的行程不在行程的目的地，去自費(fèi)項(xiàng)目所在地會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，比如大巴的油費(fèi)，司機(jī)的辛苦，導(dǎo)游的額外擔(dān)心。即使不通過(guò)導(dǎo)游參加自費(fèi)項(xiàng)目，直接去參加景點(diǎn)活動(dòng)黨，只要確認(rèn)是跟導(dǎo)游一起來(lái)的，導(dǎo)游也能拿到提成。出國(guó)旅游，在財(cái)力范圍內(nèi)參與自費(fèi)項(xiàng)目，是對(duì)旅游生活的一種充實(shí)。
