本文目錄
- 景區(qū)講解員導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
- 講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別
- 桂林游記
- 導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處
- 景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎
一、景區(qū)講解員導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō),導(dǎo)游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí),導(dǎo)游又是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作,作為一名稱職的導(dǎo)游員,除了需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)之外,還應(yīng)掌握帶團(tuán)程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團(tuán)過(guò)程中的技能,技巧,是搞好導(dǎo)游服務(wù)的至關(guān)重要的事情。
如今絕大多數(shù)人都信服名人效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應(yīng)的作用,找名人為其產(chǎn)品作廣告,大大提高這些產(chǎn)品的知名度,從而使產(chǎn)品銷量大增。
正因?yàn)槊诵?yīng)如此神奇,所以導(dǎo)游員要在效應(yīng)兩字上做文章。在具體講解時(shí)應(yīng)該做到以下幾條:
1、要感動(dòng)別人,首先自己要感動(dòng)。在運(yùn)用名人效應(yīng)法時(shí),既要通過(guò)名人的言行,也要通過(guò)名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事,都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn),如能加上親身的感受,就會(huì)收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點(diǎn)。在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是,不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事,更不要聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)就是雨,把別人講過(guò)的故事不加核實(shí)和研究就拿來(lái)作為自己的講解導(dǎo)游詞。這樣,也許名人效應(yīng)在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導(dǎo)游員要努力提高自身的知識(shí)水平,不斷地在學(xué)習(xí)素材上下功夫,特別要結(jié)合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。
其次,要運(yùn)用好名人效應(yīng)法首先在自己語(yǔ)言表達(dá)上要有講究,言語(yǔ)要精練生動(dòng),講解層次要分明有序,其“閃光點(diǎn)”要吸引人、教育人。3、嚴(yán)防“出軌”。在運(yùn)用名人效應(yīng)法的同時(shí),要特別注意和防止負(fù)面效應(yīng)的影響。有些導(dǎo)游員為了顯示自己“博學(xué)多才”,常常在講解名人業(yè)績(jī)的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個(gè)老婆啦,又有什么風(fēng)流逸事啦,以后又有幾個(gè)孩子啦,等等,更有些導(dǎo)游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開(kāi)。這種做法不是我們所說(shuō)的名人效應(yīng)法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績(jī),千萬(wàn)不要沖淡這個(gè)主題,不要滑邊、出軌。
所謂以身說(shuō)法法是指導(dǎo)游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證,針對(duì)游客進(jìn)行講解的方法。以身說(shuō)法法在導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導(dǎo)游員談?wù)動(dòng)H身感受和說(shuō)說(shuō)心里話。同時(shí),游客也比較容易接受和喜歡。
運(yùn)用以身說(shuō)法法的基礎(chǔ)和前提必須是導(dǎo)游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒(méi)有深切的感受還是不運(yùn)用該法為好,勉強(qiáng)和附會(huì)只能引起游客的誤解和錯(cuò)覺(jué)其次,導(dǎo)游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個(gè)充分的準(zhǔn)備,達(dá)到預(yù)期的效果。
再其次,導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)既要介紹景點(diǎn)的情況,又要結(jié)合自己談體會(huì)。在許多情況下,導(dǎo)游員往往忽略了自己的親身體會(huì),因此,將兩者相結(jié)合的做法效果會(huì)更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補(bǔ)的,因此更具有說(shuō)服力。
還有,導(dǎo)游員面對(duì)游客的感情變化,可以談?wù)勛约侯愃朴慰偷母星轶w驗(yàn),既可引起游客的思想啟迪,更可使對(duì)方得到感情深化。
總而言之,以身說(shuō)法法在眾多導(dǎo)游講解藝術(shù)中占據(jù)十分重要的位置,導(dǎo)游員也應(yīng)充分運(yùn)用這一簡(jiǎn)便的“武器”為自己服務(wù)。
所謂擬人比喻法,是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比作人,通過(guò)比較恰當(dāng)?shù)谋扔?,賦予這些事與物于人的思想感情和行為,使之形象鮮明生動(dòng)、通俗易懂,產(chǎn)生風(fēng)趣幽默感。
運(yùn)用擬人比喻法能創(chuàng)造出旅游團(tuán)隊(duì)里的活躍和諧氣氛,引出游客們豐富的想像力,從中得到啟發(fā)和知識(shí)。比如,導(dǎo)游員常把寺廟中的菩薩,比作有血有肉有感情的人,說(shuō)他們仿佛從遙遠(yuǎn)的天宮一個(gè)個(gè)地回到了人世間,并且接受人間的香火。
運(yùn)用擬人比喻法還可以為團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導(dǎo),從而取得游客的諒解,化解消極和不滿情緒。比如“老外”在園林中不慎碰傷額頭,導(dǎo)游員一方面安撫游客,另一方面風(fēng)趣地說(shuō):“這假山真可惡,該死!不過(guò)您看,它已低下頭向您賠禮道歉哩?!庇慰吐?tīng)后不好意思地笑了,心中的不悅也消失了一半。
擬人比喻法還可通過(guò)導(dǎo)游員恰當(dāng)?shù)谋扔?、夸張、寓意和象征等,含蓄地揭露和批評(píng)團(tuán)隊(duì)生活中不通情理的事情和現(xiàn)象,使游客在輕松和微笑中得到啟迪。它不僅含有諷刺的意味,而且是一種幽默含笑的批評(píng)。
在使用擬人比喻法時(shí),導(dǎo)游員要十分注意比喻內(nèi)容的自然性和貼切性,切忌為招笑而失去和降低自己的人格,為取得廉價(jià)的笑聲而流于庸俗,這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。要知道游客的笑是他們思想感情豐富多彩的反映,其形式也是笑姿百態(tài)、笑聲各異的。老舍先生說(shuō)得好:我們要避免為招笑而招笑,而以幽默的哲人與藝術(shù)家自期,在談笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的語(yǔ)言發(fā)出智慧與真理的火花來(lái)。
擬人比喻關(guān)鍵在“擬”字,千萬(wàn)不可拿人取笑,特別是自己服務(wù)的對(duì)象,因?yàn)椴划?dāng)?shù)臄M人會(huì)刺傷游客的自尊心和感情。例如,以景點(diǎn)圖案擬人,把老壽星比擬額頭高的游客,把瘦猴子比擬較瘦小的游客,把翠竹比擬身材瘦長(zhǎng)的游客等等,這樣的擬人是不文明的表現(xiàn),也是一種瞧不起及不尊重游客的反映。順便指出的是擬人切忌粗話臟話,當(dāng)然,有時(shí)粗俗低級(jí)的比喻和丑陋的奇聞趣事也會(huì)引人發(fā)笑,但不能給人以美的享受,也不能在笑聲中得到啟迪和知識(shí),更不能讓人接受。
二、講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別
講解員是專職的工作,一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等,知識(shí)都比較豐富,而且素質(zhì)一般都比較高,工作相對(duì)很穩(wěn)定。而導(dǎo)游是供職于旅行社,專門負(fù)責(zé)帶團(tuán)的人,基本靠娛眾度日,無(wú)知識(shí)性可言,靠游客購(gòu)買紀(jì)念品的回扣為生,收入極不穩(wěn)定,多的時(shí)候一天就能掙很多,但沒(méi)團(tuán)的日子能餓死,就是這樣,我就兼有這兩種身份。
三、桂林游記
這次的出行又是一波三折,被擱淺了好長(zhǎng)時(shí)間。各種瑣事羈絆著想要出行的決定。從七月底開(kāi)始計(jì)劃,不知怎的就拖到了八月下旬。再加上地點(diǎn)定不了,時(shí)間定不了,人員定不了!真是應(yīng)了那句話:計(jì)劃總是趕不上變化。
最近幾年以來(lái),好像暑假出行成了一種習(xí)慣,一是想帶孩子去外面的世界開(kāi)闊眼界,二是不想讓時(shí)光就那樣平淡地悄然流逝。歲月滄桑帶走了我們的容顏,卻帶不走那顆悸動(dòng)的心。因?yàn)樘鞖庋谉?,在家宅了差不多一個(gè)月,好像假期就是為了吃吃睡睡休閑娛樂(lè),而放假前勵(lì)志減肥的決心早已拋之九霄云外。等突然發(fā)現(xiàn)日子走的愈來(lái)愈快,體重計(jì)的示數(shù)愈來(lái)愈大時(shí),假期已過(guò)去了一半。心開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)起來(lái),無(wú)論如何,我必須出去,不能讓任何事情干擾了我的計(jì)劃。于是乎,開(kāi)始關(guān)注各個(gè)旅行社的公眾號(hào)內(nèi)容和導(dǎo)游的朋友圈。研究各個(gè)旅行社、旅游群的發(fā)團(tuán)計(jì)劃,并尋找可以一起出行的伙伴。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的聯(lián)系和討論,最終一錘定音,走向山水甲天下的大美桂林。
8月18日,我?guī)е畠汉蛢蓚€(gè)朋友,一行四人,跟著全陪導(dǎo)游出發(fā)了!在新鄭機(jī)場(chǎng)過(guò)安檢時(shí),孩子包包里的兩個(gè)東西(帶電擊的電棒和書包掛飾)都被違禁沒(méi)收了,孩子變得很不開(kāi)心,我勸說(shuō)了半天,違禁物品帶上飛機(jī)的危害性和人身安全的重要性,她的心情才稍有好轉(zhuǎn)。在機(jī)場(chǎng)候機(jī)大約兩個(gè)多小時(shí),4:30我們乘坐上了鄭州開(kāi)往桂林的飛機(jī)。
因?yàn)椴皇堑谝淮纬藱C(jī),沒(méi)有太多激動(dòng)。但兩年前去大連時(shí)是夜晚的飛機(jī),孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)白天乘機(jī)的天空景象,她有點(diǎn)小期待。我們印象深刻而又開(kāi)心的事情莫過(guò)于兩個(gè)小時(shí)的航程上欣賞到的空中美景。隨著飛機(jī)的上升,先是地上的建筑物漸漸的縮小,模糊,直至消失。由于靠窗,可以一直觀賞外面的景色,到了一定高度時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我們好像來(lái)到了人間仙境。一朵朵白云好似一座座冰山,又好似一片片棉花,形態(tài)各異。在強(qiáng)烈的陽(yáng)光照射下熠熠發(fā)光,并在我們旁邊輕輕地飛過(guò)。好想伸手抓一把握于手中,感受一下他的綿軟和潔白。
傍晚六點(diǎn)半左右到了桂林機(jī)場(chǎng),一下飛機(jī),一股悶熱的空氣撲面而來(lái),讓我們有點(diǎn)喘不過(guò)氣。好像跟去年長(zhǎng)沙的感覺(jué)差不多。隨后,接機(jī)導(dǎo)游帶著我們前往凱其酒店。在路上,給我們講了一下桂林市晚上可以逛的地方。來(lái)到了酒店,入住后稍事休息,我們?nèi)ネ谝粋€(gè)景點(diǎn)——逍遙樓,夜色迷人,燈光璀璨,夜幕下的逍遙樓溫婉動(dòng)人。本來(lái)可以免費(fèi)登樓,但由于時(shí)間有點(diǎn)晚,被工作人員攔在了樓下,于是我們遺憾的去往第二站——東西巷。
東西巷是桂林市一條集旅游、民俗、文化、美食、娛樂(lè)為一體的繁華商業(yè)街。里面的特色店鋪林林總總,滿眼都是帶著民族特色的服飾,各種小吃也是琳瑯滿目。孩子對(duì)美食的誘惑總是欲罷不能,吵著要吃這個(gè),喝那個(gè)。跟著人群漫步在小巷里。聞著各種香味,我們?cè)缫汛瓜讶?,品嘗了桂林米粉,冰粉等等,喝了燒仙草,綠豆沙等幾種飲品,我是撐得不得了,但孩子好像還不是很滿足……
逛到十點(diǎn)多,我們都有點(diǎn)累了,才戀戀不舍的回酒店休息。
第二天,我們先坐大巴來(lái)到了桂林的漓江碼頭,乘坐上了去往陽(yáng)朔的豪華游輪,心情還不錯(cuò)。因?yàn)橛屋喯旅鎯蓪佣加锌照{(diào),還有桌椅,坐著舒服也很涼快。第三層是甲板,可以上去觀景。因?yàn)閺墓鹆值疥?yáng)朔需要四個(gè)多小時(shí),午餐配有盒飯。我們還買了小吃套餐,悠閑地一邊吃著零食,一邊欣賞著桂林山水。
小學(xué)課本上學(xué)過(guò)的《桂林山水》在腦海中浮現(xiàn)了出來(lái)……漓江的水真靜啊,靜得讓你感覺(jué)不到它在流動(dòng);漓江的水真清啊,清得可以看見(jiàn)江底的沙石;漓江的水真綠啊,綠得仿佛那是一塊無(wú)瑕的翡翠。
船在江中游,兩邊連綿起伏的青山在逐漸后退著。如課文中所說(shuō),桂林的山奇、秀、險(xiǎn)兼而有之,形態(tài)萬(wàn)千、翠如屏障、怪石嶙峋……
講解員介紹了一些漓江路過(guò)的經(jīng)典景點(diǎn):九馬畫山,黃布倒影等等。雖然沒(méi)有看到九匹馬,但是三分長(zhǎng)相,七分想象,我也找出來(lái)好幾匹。游客們也紛紛在此留下了珍貴的紀(jì)念照。
第二站,桂林千古情景區(qū)。因?yàn)殡x演出還有半個(gè)小時(shí),我們先是在景區(qū)里面的玩了一些特色體驗(yàn)。鬼屋,斜屋,倒屋,隱身屋,鏡子迷宮……孩子玩的很是開(kāi)心。
3:30,我們進(jìn)去劇院看《桂林千古情》,這是一場(chǎng)大型的實(shí)景劇演出,講述的是桂林的歷史和發(fā)展,民俗和文化。一場(chǎng)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的饕餮盛宴,美不勝收。各種燈光和特效讓觀眾們掌聲不斷,贊不絕口。清脆悠揚(yáng)的旋律把我們帶到了歌仙劉三姐的家鄉(xiāng),動(dòng)聽(tīng)的歌聲讓我們陶醉其中,感動(dòng)至深。
由于桂林屬于喀斯特地貌,形成了大大小小的很多溶洞。隨后我們又去往桂林最大的溶洞——銀子巖。俗話說(shuō)“游了銀子巖,一世不缺錢”。沖著這句話,也得好好游一游。行走于溶洞中,不得不佩服大自然的鬼斧神工,形態(tài)各異的鐘乳石柱、石筍在燈光的照射下璀璨奪目,異彩紛呈。像一條條彩色的冰柱矗立在地上或者懸掛在頂上。甚是美麗!
第二天行程結(jié)束,我們?nèi)胱×岁?yáng)朔的酒店。雖然很累,但又不想錯(cuò)過(guò)每一個(gè)值得一去的地方,我們拖著疲憊的身軀又去陽(yáng)朔西街逛。以為只是一條歷史久遠(yuǎn)的街道,沒(méi)想到美食街、酒吧街、飾品街等互相穿插在一起,歷史的滄桑感早已被商業(yè)化所抹殺,而且完全摸不清方向。燈紅酒綠中人頭攢動(dòng),喧鬧聲此起彼伏,加上燥熱的空氣,讓我們感覺(jué)很不舒服,最后只好打開(kāi)高德地圖尋找酒店的方位……
第三天,我們第一站去往神嶺鼓寨(一個(gè)侗族人居住的寨子)。漂亮的侗族阿妹講解員帶領(lǐng)我們一邊逛,一邊給我們講述了侗族人的生活習(xí)慣和婚喪嫁娶的風(fēng)俗。在寨子里。我們觀看了阿婆手工編織的過(guò)程,還聆聽(tīng)了阿哥阿妹們動(dòng)聽(tīng)的歌聲。講解員講了很多關(guān)于佩戴銀飾給身體帶來(lái)的益處。你猜到了吧!寨子里有一個(gè)景中購(gòu)物店——銀飾店。這是我們接下來(lái)要去的地方。出門前,為了防止自己亂買,我就帶上了自己的銀鐲子,因此在里面我只是觀賞,忍著什么也沒(méi)買。不少同行的人都買了一些自己喜歡的銀飾。
午飯后,我們?nèi)ネ乱粋€(gè)景點(diǎn)——古東瀑布。一個(gè)可以攀爬的瀑布群。我們先坐著竹筏來(lái)到了一個(gè)小廣場(chǎng),根據(jù)講解員的指示,帶上頭盔,換好草鞋,開(kāi)始了一個(gè)比較期待的游覽。由于第一個(gè)瀑布比較大,禁止14歲以下的孩子游覽。所以我們從第二個(gè)瀑布開(kāi)始攀爬,其實(shí)就是沿著瀑布中間砸出的不規(guī)則臺(tái)階往上走,手抓著旁邊固定著鐵鏈。攀爬時(shí),腳踩著流動(dòng)的水,大量水花還會(huì)濺到身上,冰爽刺激,頓時(shí)減少了一些酷熱。
爬完第四個(gè)瀑布,開(kāi)始登山,穿著草鞋有些不舒服,減慢了我們的步伐。到了上面有個(gè)吊橋,跟著大呼小叫的人群慢慢地走過(guò)了晃晃悠悠的吊橋,開(kāi)始下山。兩種渠道,滑索或者步行,一個(gè)伙伴有點(diǎn)膽小,獨(dú)自走臺(tái)階下了山。我們?nèi)齻€(gè)坐著滑索到了半山腰,又是兩種選擇,小火車或者步行,由于時(shí)間有點(diǎn)緊迫,一看乘坐小火車的蛇形排隊(duì),我們只好選擇了步行。到了山腳下,我們已是最后的尾巴了,趕緊換上自己的鞋,往團(tuán)隊(duì)追去。
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下一站,我們趕往桂林,去訾州象山公園。象征桂林特點(diǎn)的象鼻山,坐落在漓江的一個(gè)小島。我們沿著公園的江邊,遠(yuǎn)觀了一下象山,發(fā)現(xiàn)從不同角度看到不同的景觀,找到最佳的角度,確實(shí)很像一頭壯壯的大象伏在水面。
公園里綠樹(shù)成蔭,蚊子在我們身上留下了不少紀(jì)念。逛了大約一個(gè)小時(shí),天色漸黑。
行程結(jié)束,晚上入住了一個(gè)準(zhǔn)五星酒店,晚餐自理。我們出去想尋找一條小吃街解決晚餐,詢問(wèn)路人后才知道,酒店旁邊正好有一個(gè)很大的購(gòu)物中心。我們進(jìn)去逛了會(huì)兒,并享用了美味的晚餐。直到關(guān)門時(shí),我們才離開(kāi)了。
第四天,在兩天單調(diào)的早餐后,終于看到了一頓豐盛的早餐自助,心情都異常的好。吃飽喝足后我們出發(fā)了!導(dǎo)游在車上開(kāi)始給我們講解,由前一天的帶銀的各種好處突然轉(zhuǎn)變成了帶玉石的好處?!澳写饔^音女戴佛,幸福女人帶玉鐲”。游客們已經(jīng)猜到了接下來(lái)的目的地,一個(gè)賣玉石的地方——抱璞博物館。在館內(nèi),講解員先帶領(lǐng)我們?cè)趲讉€(gè)參觀廳進(jìn)行了參觀和講解,最后來(lái)到了一個(gè)很大的售賣廳。本來(lái)沒(méi)打算買那些東西,但看到柜臺(tái)里那些晶瑩剔透,色澤漂亮的翡翠,朋友們都有些沖動(dòng)起來(lái)。最后我們每個(gè)人挑了一個(gè)鐲子帶在了自己的手臂上。也許只是都想做幸福女人吧!
離開(kāi)后,我們?nèi)ネ说诙€(gè)景點(diǎn)——魯家村。一個(gè)有山水綠化很美的村子,其實(shí)沒(méi)有什么可玩的,就拍了幾張照片紀(jì)念一下。
之后,我們?nèi)コ晕绮汀兹秆?。?duì)這個(gè)名字早有耳聞,其實(shí)并不清楚跟孔雀究竟有什么關(guān)系,上桌后,才知道,其實(shí)就是造型像一只美麗的孔雀罷了!很美的一桌菜,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),口味好像比造型更重要一些。
午飯后,導(dǎo)游又帶我們?nèi)ヒ粋€(gè)特產(chǎn)超市自由購(gòu)物。接著,導(dǎo)游又帶領(lǐng)我們來(lái)到了一個(gè)演出的地方——夢(mèng)幻漓江。這是一個(gè)以雜技為主的演出,各種特色的雜技表演把漓江的美用藝術(shù)的形式表現(xiàn)了出來(lái)!雖然不及《桂林千古情》那么震撼,但也是美的無(wú)可挑剔。
第四天行程結(jié)束,晚上可以自由活動(dòng),因?yàn)槎加行├?,而且桂林的天氣?shí)在太悶熱,我們就在酒店早早休息了。
第五天,傍晚7:30的飛機(jī)返程。下午3.30以前還是自由行。我們四個(gè)早上八點(diǎn)多打車來(lái)到了聞名遐邇的日月雙塔景區(qū)桂林自駕導(dǎo)游。我們沿著杉湖走了半圈,從不同角度觀賞了日月雙塔,兩塔間的距離或近或遠(yuǎn),或重疊,呈現(xiàn)出了不同的風(fēng)景。大小不同的兩個(gè)塔佇立在湖邊,金光閃閃的水波中,它們的倒影清晰可見(jiàn),漂亮極了!據(jù)說(shuō)到了夜幕燈光下的雙塔會(huì)更美。
隨后,我們?nèi)ネ烁浇恼?yáng)步行街。也是一條比較繁華的商業(yè)街。大概逛了兩個(gè)小時(shí),已是午時(shí)。
吃了午飯,我們匆匆趕往酒店,因?yàn)橐稽c(diǎn)前要退房。到了酒店我們又要了一個(gè)鐘點(diǎn)房,休息了兩個(gè)多小時(shí)。接我們的大巴車來(lái)了,一場(chǎng)陣雨卻突然而至,只好又滯留了十幾分鐘。上車后,一個(gè)多小時(shí)到達(dá)了桂林機(jī)場(chǎng)。旅行就要畫上句號(hào)了!有點(diǎn)不舍!登機(jī)時(shí)天色已黑,望著窗外的燈光點(diǎn)點(diǎn),飛機(jī)啟程了……
整個(gè)旅行結(jié)束了,“桂林山水甲天下”名副其實(shí)的印在了我們的心上。讓我印象深刻的還有地陪導(dǎo)游在車上給我們講的那些有趣的風(fēng)俗和笑話……列舉一二算作回憶吧!
1.導(dǎo)游介紹他的家族,自己也不知道是哪個(gè)民族的。他爺爺是漢族,他奶奶是瑤族,他媽媽是苗族,他屬于哪個(gè)呢桂林女導(dǎo)游?
2.大山里的少數(shù)民族娶媳婦要娶三大的,嘴巴大(唱山歌好聽(tīng)),腳大(登山厲害),屁股大(好生孩子)……
3.壯族姑娘長(zhǎng)得比較丑,俗話說(shuō)“壯族姑娘一回頭,嚇?biāo)酪活^牛;壯族姑娘兩回頭,計(jì)劃生育不用愁;壯族姑娘三回頭,漓江的水倒著流”……
四、導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處
導(dǎo)游和講解員都屬于旅游服務(wù)性質(zhì)。
(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游的主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
(2)講解員:講解員是以陳列為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式,將知識(shí)傳遞給觀眾。
(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游要求考取正規(guī)導(dǎo)游證的,歸旅游局管理。
(2)講解員:講解員歸景區(qū)管理。
(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作,貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程,具有與旅游服務(wù)行業(yè)中其他服務(wù)不同的特點(diǎn)。
(2)講解員:講解員綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段,是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。桂林導(dǎo)游協(xié)會(huì)
五、景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎
1、導(dǎo)游要帶團(tuán)呢,就一定要考國(guó)導(dǎo)證,一年一次,由各省同意安排,考下來(lái)就是導(dǎo)游員資格證,就說(shuō)明你已具備帶團(tuán)的資格了,但還不是正式的導(dǎo)游員。
2、在三年之內(nèi),要和旅行社簽定勞動(dòng)合同,然后到旅游局申請(qǐng)IC卡導(dǎo)游證(這才是導(dǎo)游證,帶團(tuán)時(shí)必須佩帶胸前的),成為真正的導(dǎo)游員,三年之內(nèi),不申請(qǐng)IC卡,資格證就作廢了。
3、景區(qū)講解員沒(méi)有什么特別的要求,不需要有導(dǎo)游證,通過(guò)景區(qū)的培訓(xùn)就可以了。
