本文作者:桂林旅游B

桂林導(dǎo)游講解員工作(導(dǎo)游和講解員的區(qū)別)

桂林導(dǎo)游講解員工作(導(dǎo)游和講解員的區(qū)別)摘要: 本文目錄桂林蘆笛巖導(dǎo)游詞景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別景區(qū)講解員導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得和體會(huì)導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處...

本文目錄

  1. 桂林蘆笛巖導(dǎo)游詞
  2. 景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎
  3. 講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別
  4. 景區(qū)講解員導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
  5. 導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處

一、桂林蘆笛巖導(dǎo)游詞

1、作為一位出色的導(dǎo)游人員,往往需要進(jìn)行導(dǎo)游詞編寫工作,導(dǎo)游詞是導(dǎo)游員在游覽時(shí)為口頭表達(dá)而寫的講解詞。怎樣寫導(dǎo)游詞才更能起到其作用呢?以下是我整理的桂林蘆笛巖導(dǎo)游詞,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

2、桂林山水甲天下,蘆笛美景堪至佳。蘆笛巖是桂林山水的一顆璀璨明珠。她位于桂林市西北郊,距市中心5公里,是一個(gè)以游覽巖洞為主、觀賞山水田園風(fēng)光為輔的風(fēng)景名勝區(qū)。蘆笛巖洞深240米,游程 500米。

3、洞內(nèi)有大量奇麓多姿、玲瓏剔透的石筍、石乳、石柱、石幔、石花,琳瑯滿目,組成獅嶺朝霞、紅羅寶帳、盤龍寶塔、原始森林、水晶宮、花果山等景觀,游客目不暇接,如同仙境,被譽(yù)為“大自然的藝術(shù)之宮”。

4、蘆笛巖洞深240米,游程500米。約70萬年前,因地下水沖刷和溶蝕,含碳酸鈣的滴水、流水與積水,因水分揮發(fā),二氧化碳重新沉淀,形成了千姿百態(tài)的鐘乳石奇觀。自洞頂垂下的叫石乳,自地上向上生長的叫石筍,石乳與石筍連接成石柱、石幔、石枝、石花、石瀑等;一些石頭中空,敲擊時(shí)發(fā)出的聲音清越入耳,又稱石琴、石鼓、石鐘;回乳石中含方解石微粒,在洞內(nèi)五彩燈光的映照耀反光,便形成"鉆石山"、"高峽飛瀑"等奇觀。巖洞內(nèi)共分"石幔層林"、"天柱云山"、"水晶宮"以及"曲徑畫廊"四個(gè)洞天,有"獅嶺朝霞"、"高峽飛瀑"、"原始森林"、遠(yuǎn)望山城"、"盤龍寶塔"等20處景點(diǎn),被譽(yù)為"大自然的藝術(shù)之宮"。

5、這些千姿百態(tài)的鐘乳石是由于地下水的作用,溶解了巖石中的碳酸鈣,再經(jīng)過上百萬年的沉淀堆積結(jié)晶而形成的,所有的景觀都是大自然鬼斧神工的杰作,沒有一點(diǎn)人工修飾,因此,蘆笛巖被譽(yù)為“大自然的藝術(shù)之宮”。蘆笛巖不僅擁有秀麗的景色,還擁有深厚的文化底蘊(yùn)。巖洞內(nèi)共發(fā)現(xiàn)古代壁書一百七十則,不少是文人、僧侶和游覽者的題名、題詩,作者來自全國各地,題材以游覽記事為主。

6、蘆笛景區(qū)由蘆笛巖以及桃花江、芳蓮池等水體水景和侯山組成,山水相依,構(gòu)成了一幅秀美的山水田園風(fēng)光圖。

7、位于桂林市西北郊,距市中心5公里,是一個(gè)以游覽巖洞為主、觀賞山水田園風(fēng)光為輔的風(fēng)景名勝區(qū)。蘆笛巖洞深240米,游程500米。洞內(nèi)有大量奇麓多姿、玲瓏剔透的石筍、石乳、石柱、石幔、石花,琳瑯滿目,組成了獅嶺朝霞、紅羅寶帳、盤龍寶塔、原始森林、水晶宮、花果山等景觀,令游客目不暇接,如同仙境,被譽(yù)為“大自然的藝術(shù)之宮”。從唐代起,歷代都有游人蹤跡,現(xiàn)洞內(nèi)存歷代壁畫77則。自1959年發(fā)現(xiàn)并開發(fā)后,如今已建有餐廳、茶室、水榭、湖池、曲橋,并設(shè)游船,廣植花木,成為中外游客游覽桂林時(shí)必至的旅游熱點(diǎn)。

8、蘆笛巖所在的光明山,從前叫毛毛頭山。原來半山腰只有一個(gè)小洞口,僅容一人進(jìn)出,山坡上又長滿蘆荻草,并不引起人們的注意?!杜R桂縣志》里,記載了光明山,但是沒有說山腰有巖洞。洞內(nèi)保存有自唐貞元八年(792年)以來的壁書70余則,大部分是用墨筆在洞壁上書寫的題名紀(jì)游。這些壁書表明,蘆笛巖并非亙古無人知曉。附近的村民,早就知道這個(gè)靈巧之洞,可是人們長期以來秘而不宣。

9、“蘆笛巖頭枷鎖破,桃花源內(nèi)仙靈唱?!?郭沫若《滿江紅·詠蘆笛巖》)解放以后,人們生活安定,用不著避難了,便道出了蘆笛巖的秘密。1959年,附近村民提供了巖洞的情況,經(jīng)過勘測(cè)建設(shè),于1962年正式開放。因?yàn)槎纯诟浇L著蘆荻草,據(jù)說可以做成笛子,取名蘆笛巖。

10、蘆笛巖是一個(gè)囊狀的巖洞,進(jìn)口與出口相鄰,進(jìn)洞處為原來的天然洞口,出洞處是開鑿的人工洞口。洞深240米,游程約500米。巖洞是70余萬年前,地下水沿著巖石的破碎帶流動(dòng)溶蝕而形成的。洞中大量的石鐘乳、石筍、石柱、石幔、石花,是在巖洞形成以后,含有碳酸鹽類的地下水,順著巖石裂隙流出,水份蒸發(fā),碳酸鹽類沉淀結(jié)晶,逐漸堆積而成,千態(tài)萬狀態(tài),琳瑯滿目。

11、蘆笛巖的特點(diǎn)是洞中滴水多,石鐘乳、石筍、石柱發(fā)育成為洞中的填塞物也特別多。游人進(jìn)洞,在林立的石柱縫隙中間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,加上彩色燈光的照耀,如同置身仙境一般。

12、熊瑾玎《贊蘆笛洞》詩,作了生動(dòng)的描寫:

13、桂林巖洞多靈巧,蘆笛新開巧不同。

14、異彩繽紛今古自,奇蹤探索忘西東。

15、初臨絕壁懸崖上,似入瓊樓玉宇中。

16、莫怪吾華常自傲,世間那有此仙宮。

17、詩人極力贊美蘆笛巖,將它引為我們中華的驕傲。

18、蘆笛巖的景觀,不僅精致美觀,而且珠聯(lián)壁合。滿洞的'石鐘乳、石筍、石柱等等,好似象牙雕刻,仿佛黃楊木雕,美觀異常,被譽(yù)為“大自然藝術(shù)之宮”。

19、我們游覽蘆笛巖,能夠欣賞到許多美妙的景致。

20、我是x x號(hào)導(dǎo)游員,歡迎大家前來游覽蘆笛巖。很高興為大家解說。蘆笛巖是國家4A級(jí)景區(qū),也是桂林山水的一顆明珠。由于游人較多,洞內(nèi)道路曲折,各景點(diǎn)的燈光是講完一段后自動(dòng)關(guān)閉的,為了大家的安全和更好地參觀游覽,請(qǐng)大家不要走散,不要攀爬鐘乳石照相,不要高聲說話,不要吸煙。希望大家能配合我做好導(dǎo)游工作。我們的服務(wù)口號(hào)是笑迎天下客,滿意在蘆笛。希望我的講解能伴隨你度過一段美好的時(shí)光?,F(xiàn)在請(qǐng)大家隨我到巖洞里游覽。

21、蘆笛巖位于桂林市西北桃花江畔,在光明山的南側(cè)山腰。洞口原長有一種蘆荻草,傳說可以做笛子,吹出悅耳動(dòng)聽的聲音,蘆笛巖因此得名。蘆笛巖的形成經(jīng)歷了漫長的年代,l0O萬年前這里原是一個(gè)古地下湖,由于地殼運(yùn)動(dòng)山體抬升,地下水位下降;地下湖變成了山洞。后來,雨水形成的地下水沿著山體中許許多多的破碎帶流動(dòng),溶解了巖石中的碳酸鈣,變成了含有碳酸根與鈣離子的溶液。當(dāng)?shù)叵滤畯膸r石縫隙流到洞中時(shí),二氧化碳溢出;鈣離子就沉淀結(jié)晶,經(jīng)過長年的積累形成千姿百態(tài)的鐘乳石,人們稱贊蘆笛巖是一座大自然的藝術(shù)之宮。

22、蘆笛巖洞深240米,最寬處93米,最大高度18米,游覽路程約500米,游覽時(shí)間大約40分鐘。

23、展現(xiàn)在我們面前的是一幅由許多鐘乳石組成的壯麗圖景:有挺拔的山峰,有茂密的森林,還有濃陰遮天的千年古樹。每當(dāng)太陽初升就有成群的獅子迎著朝陽在森林里盡情地歡舞,使整個(gè)森林充滿了蓬蓬勃勃的朝氣。這里有一頭大獅子,這是頭部,這是身部,這是尾巴。它正看護(hù)著那邊的一群玩耍的小獅子,這個(gè)景叫獅嶺朝霞。

24、這些山峰、古樹、獅子都是由洞頂?shù)嗡纬傻溺娙槭?,含有鈣離子的水從裂縫中滴下來,經(jīng)過上萬年以至幾十萬年的積累,結(jié)晶成懸掛在洞頂?shù)氖娙椋凰蔚降厣?,形成從下往上長的石筍;經(jīng)過漫長的年代,石筍和石鐘乳連接起來,形成了石柱。這一類由滴水形成的鐘乳石稱為滴石類次生化學(xué)沉積物。中國有句成語說水滴石穿,在蘆笛巖卻是水滴石長,只要有滴水活動(dòng),鐘乳石就會(huì)不停地生長。

25、這像是一床圓頂蚊帳,這是帳頂,這是帳布,蚊帳的一半已經(jīng)整齊地折疊起來了。帳頂叫穴盾,像古代兵器盾牌,國外叫它調(diào)色板。穴盾由從洞壁裂縫擠壓出來的滲透水形成。水流形成穴盾上下兩塊圓形盾板,兩塊盾板中間是空的,水從盾板夾縫向外流出,又形成了下部的石幔。當(dāng)石幔長達(dá)23米時(shí),石盾和石幔合起來就形成了盾帳,在外形上宛如一床圓頂蚊帳。盾帳右下方有一只美國火雞,火雞的尾巴上有一只小駝鳥。

26、這里有個(gè)小平臺(tái),相傳是古代詩人觀景吟詩的地方。一天,有一位詩人遠(yuǎn)道而來,被蘆笛巖神奇的景色迷住了,不禁詩興大發(fā),可是他只寫出了半首就再也找不到適當(dāng)?shù)脑娋淞恕_@半首詩說:天生蘆笛千般巧,欲寫奇巖下筆難。后人便把它叫半首詩臺(tái)。如果哪位游客有興趣,請(qǐng)把后半首詩寫出來。

27、請(qǐng)看這里有兩座綠樹疊翠的山峰,在兩座山峰之間,一條銀光閃閃水花四濺的瀑布飛瀉而下,那宏偉的氣勢(shì),就像我國唐代詩人李白所描寫的飛流直下三千尺,疑是銀河落九天,這個(gè)景叫高峽飛瀑。

28、瀑布附近的石鐘乳、石筍、石柱,是由滴水形成的,如果不是滴水,而是片狀流動(dòng)的水,就會(huì)形成石瀑、石幔、石旗一類形態(tài),這類鐘乳石叫流石類次生化學(xué)沉積物。這條石瀑布形成的年代較晚,含雜質(zhì)少,結(jié)晶好,顯得格外潔白晶瑩。

29、這里有兩座奇特的石筍,一座像大雪人,這是頭部、身部,突出的地方是它的胳膊,由于天氣冷,它把手已經(jīng)縮到口袋里去了。另一座像一棵上尖下圓的塔形松樹,松樹的枝葉上蓋著一層厚厚的冰雪,屹立在林海雪原之中。俗話說:雪壓青松松

30、更青,白雪青松,更顯現(xiàn)出青松那不畏嚴(yán)寒、傲視風(fēng)雪的堅(jiān)強(qiáng)性格。沒有看過雪景的南方人在這里可以盡情欣賞北國風(fēng)光,這個(gè)景叫塔松傲雪。蘆笛巖內(nèi)氣溫常年在20攝氏度左右,沒有冰封雪飄的條件,這里的白雪是由含雜質(zhì)很少的方解石結(jié)晶組成。

31、現(xiàn)在我們看到的是一座蘑菇山,山上長滿了大大小小的磨菇。有一個(gè)老人進(jìn)山來采蘑菇,蘑菇長得飛快,采一個(gè),長一片。這是小蘑菇、大蘑菇,那邊還有一個(gè)特大的蘑菇王。你看,這個(gè)老人正抱著一個(gè)蘑菇下山來呢!

32、這座山上有許多瓜果和蔬菜。這是蓮藕、豆角、高腳白菜、花菜、絲瓜、苦瓜、冬瓜、花生,山下還有西瓜與一個(gè)廣西特產(chǎn)田柚。這一帶是洞頂裂隙最豐富的地方,每逢雨季就會(huì)有大的流水、滴水,還有從高處落下濺散成霧狀的水珠,這些富含酸根與鈣離子的水形成以石煤為主的協(xié)同沉積,造就了這一幅豐收?qǐng)D景。

33、我們眼前這座巨大的鐘乳石,很像一座精美的黃楊木雕。有人說它像海上的仙山蓬菜。這上面長滿了各種奇花異草:有萬年不老的常青樹,有人參、當(dāng)歸,珍貴的藥材靈芝草,還有采藥歸來的張國老。

34、遠(yuǎn)處那根柱狀石筍像一座寶塔,塔揣盤繞著一條青龍,彎彎曲曲,扭作幾層,人們叫它盤龍寶塔。龍揣上明顯的龍鱗是飛濺水沉積而形成。

35、請(qǐng)看,手電照的是一只白肚皮、黑羽毛的小燕子,它正歪著腦袋與半山洞內(nèi)的貓頭鷹對(duì)歌。在山上有許多盛開的雞冠花。在雞冠花的下面還有一朵含苞欲放的紅色花蕾,據(jù)說這朵花蕾是可以開放的,而且開放的時(shí)候特別鮮艷芬芳,今天這花蕾還沒有開放,等到花開的時(shí)候請(qǐng)各位再來觀賞。這個(gè)景叫鳥語花香。

36、蘆笛巖位于桂林市西北的桃花江畔,是離市區(qū)比較近的一個(gè)知名溶洞。洞內(nèi)有大量玲瓏剔透的石筍、石乳、石柱、石幔、石花,猶如壯麗的地下宮殿。最寬闊、最美的部分在“水晶宮”,老版《西游記》曾在此拍攝取景。

37、蘆笛巖出名得比較早,改革開放以后,它接待過非常多的國內(nèi)外首腦及政要,例如鄧小平、朱镕基、吳邦國,美國前總統(tǒng)尼克松、卡特、聯(lián)合國前秘書長德奎利亞爾等,他們都給了它高度的贊揚(yáng)。桂林人由此引以為傲,稱其為“國賓洞”。

38、蘆笛巖洞深240米,游程約500米,大約游玩40分鐘左右。進(jìn)洞后,在林立的石柱縫隙中間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,加上彩色燈光的照耀,如同置身仙境一般。巖洞內(nèi)有免費(fèi)的中文導(dǎo)游講解服務(wù),講解員講的很仔細(xì),每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)停留并且講解,配合著講解看會(huì)比較有感覺。但是,缺點(diǎn)在于講完就直接走的,沒有給游客回味的空間,并且彩燈開關(guān)就在講解員身邊,人走燈滅,所以,無法多做停留。如果是旺季,有多批客人同時(shí)入洞,不止一個(gè)導(dǎo)游,則沒有這種情況,你完全可以蹭后面那批的導(dǎo)游。

39、比起其他巖洞,蘆笛巖的特點(diǎn)是洞中滴水多,石鐘乳、石筍、石柱發(fā)育成為洞中的填塞物也特別多。滿洞的石鐘乳、石筍、石柱組成了獅嶺朝霞、紅羅寶帳、盤龍寶塔、原始森林、水晶宮、花果山等景觀。其中水晶宮位于古地下湖最深之處,高度向四周逐漸變小,但鐘乳石四懸,如盞盞宮燈,輝煌高貴。

40、洞內(nèi)階梯較多,地面濕滑,請(qǐng)注意安全,穿旅游鞋前往。洞外會(huì)有人纏著你買蘆笛,叫價(jià)一元6個(gè),一般可以砍價(jià),有意向購買的請(qǐng)記得還價(jià)。

二、景點(diǎn)講解員與導(dǎo)游有區(qū)別嗎

1、導(dǎo)游要帶團(tuán)呢,就一定要考國導(dǎo)證,一年一次,由各省同意安排,考下來就是導(dǎo)游員資格證,就說明你已具備帶團(tuán)的資格了,但還不是正式的導(dǎo)游員。

2、在三年之內(nèi),要和旅行社簽定勞動(dòng)合同,然后到旅游局申請(qǐng)IC卡導(dǎo)游證(這才是導(dǎo)游證,帶團(tuán)時(shí)必須佩帶胸前的),成為真正的導(dǎo)游員,三年之內(nèi),不申請(qǐng)IC卡,資格證就作廢了。

3、景區(qū)講解員沒有什么特別的要求,不需要有導(dǎo)游證,通過景區(qū)的培訓(xùn)就可以了。

三、講解員和導(dǎo)游有什么區(qū)別

講解員是專職的工作,一般是供職于博物館或展覽館、紀(jì)念館等,知識(shí)都比較豐富,而且素質(zhì)一般都比較高,工作相對(duì)很穩(wěn)定。而導(dǎo)游是供職于旅行社,專門負(fù)責(zé)帶團(tuán)的人,基本靠娛眾度日,無知識(shí)性可言,靠游客購買紀(jì)念品的回扣為生,收入極不穩(wěn)定,多的時(shí)候一天就能掙很多,但沒團(tuán)的日子能餓死,就是這樣,我就兼有這兩種身份。

四、景區(qū)講解員導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對(duì)旅游者來說,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí),導(dǎo)游又是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作,作為一名稱職的導(dǎo)游員,除了需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)之外,還應(yīng)掌握帶團(tuán)程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團(tuán)過程中的技能,技巧,是搞好導(dǎo)游服務(wù)的至關(guān)重要的事情。

如今絕大多數(shù)人都信服名人效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應(yīng)的作用,找名人為其產(chǎn)品作廣告,大大提高這些產(chǎn)品的知名度,從而使產(chǎn)品銷量大增。

正因?yàn)槊诵?yīng)如此神奇,所以導(dǎo)游員要在效應(yīng)兩字上做文章。在具體講解時(shí)應(yīng)該做到以下幾條:

1、要感動(dòng)別人,首先自己要感動(dòng)。在運(yùn)用名人效應(yīng)法時(shí),既要通過名人的言行,也要通過名人的感人事跡,使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事,都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn),如能加上親身的感受,就會(huì)收到更佳的講解效果。

2、著重突出名人的閃光點(diǎn)。在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是,不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事,更不要聽見風(fēng)就是雨,把別人講過的故事不加核實(shí)和研究就拿來作為自己的講解導(dǎo)游詞。這樣,也許名人效應(yīng)在你的講解中損壞了自身的形象。為此,導(dǎo)游員要努力提高自身的知識(shí)水平,不斷地在學(xué)習(xí)素材上下功夫,特別要結(jié)合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事,做到出奇制勝。

其次,要運(yùn)用好名人效應(yīng)法首先在自己語言表達(dá)上要有講究,言語要精練生動(dòng),講解層次要分明有序,其“閃光點(diǎn)”要吸引人、教育人。3、嚴(yán)防“出軌”。在運(yùn)用名人效應(yīng)法的同時(shí),要特別注意和防止負(fù)面效應(yīng)的影響。有些導(dǎo)游員為了顯示自己“博學(xué)多才”,常常在講解名人業(yè)績的后面又增添了一些“花絮”故事,什么有幾個(gè)老婆啦,又有什么風(fēng)流逸事啦,以后又有幾個(gè)孩子啦,等等,更有些導(dǎo)游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應(yīng)法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績,千萬不要沖淡這個(gè)主題,不要滑邊、出軌。

所謂以身說法法是指導(dǎo)游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證,針對(duì)游客進(jìn)行講解的方法。以身說法法在導(dǎo)游帶團(tuán)過程中起著很大的作用,它不僅可使游客頗受教育,而且還能使導(dǎo)游員談?wù)動(dòng)H身感受和說說心里話。同時(shí),游客也比較容易接受和喜歡。

運(yùn)用以身說法法的基礎(chǔ)和前提必須是導(dǎo)游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒有深切的感受還是不運(yùn)用該法為好,勉強(qiáng)和附會(huì)只能引起游客的誤解和錯(cuò)覺其次,導(dǎo)游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍,這樣才能有個(gè)充分的準(zhǔn)備,達(dá)到預(yù)期的效果。

再其次,導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)既要介紹景點(diǎn)的情況,又要結(jié)合自己談體會(huì)。在許多情況下,導(dǎo)游員往往忽略了自己的親身體會(huì),因此,將兩者相結(jié)合的做法效果會(huì)更好。又因該法本身具有可靠性,加上講解的素材是旁人不可替代和彌補(bǔ)的,因此更具有說服力。

還有,導(dǎo)游員面對(duì)游客的感情變化,可以談?wù)勛约侯愃朴慰偷母星轶w驗(yàn),既可引起游客的思想啟迪,更可使對(duì)方得到感情深化。

總而言之,以身說法法在眾多導(dǎo)游講解藝術(shù)中占據(jù)十分重要的位置,導(dǎo)游員也應(yīng)充分運(yùn)用這一簡便的“武器”為自己服務(wù)。

所謂擬人比喻法,是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比作人,通過比較恰當(dāng)?shù)谋扔?,賦予這些事與物于人的思想感情和行為,使之形象鮮明生動(dòng)、通俗易懂,產(chǎn)生風(fēng)趣幽默感。

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運(yùn)用擬人比喻法能創(chuàng)造出旅游團(tuán)隊(duì)里的活躍和諧氣氛,引出游客們豐富的想像力,從中得到啟發(fā)和知識(shí)。比如,導(dǎo)游員常把寺廟中的菩薩,比作有血有肉有感情的人,說他們仿佛從遙遠(yuǎn)的天宮一個(gè)個(gè)地回到了人世間,并且接受人間的香火。桂林自駕導(dǎo)游

運(yùn)用擬人比喻法還可以為團(tuán)隊(duì)旅游過程中那些不盡如人意的方面進(jìn)行疏導(dǎo),從而取得游客的諒解,化解消極和不滿情緒。比如“老外”在園林中不慎碰傷額頭,導(dǎo)游員一方面安撫游客,另一方面風(fēng)趣地說:“這假山真可惡,該死!不過您看,它已低下頭向您賠禮道歉哩?!庇慰吐牶蟛缓靡馑嫉匦α?,心中的不悅也消失了一半。

擬人比喻法還可通過導(dǎo)游員恰當(dāng)?shù)谋扔?、夸張、寓意和象征等,含蓄地揭露和批評(píng)團(tuán)隊(duì)生活中不通情理的事情和現(xiàn)象,使游客在輕松和微笑中得到啟迪。它不僅含有諷刺的意味,而且是一種幽默含笑的批評(píng)。

在使用擬人比喻法時(shí),導(dǎo)游員要十分注意比喻內(nèi)容的自然性和貼切性,切忌為招笑而失去和降低自己的人格,為取得廉價(jià)的笑聲而流于庸俗,這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。要知道游客的笑是他們思想感情豐富多彩的反映,其形式也是笑姿百態(tài)、笑聲各異的。老舍先生說得好:我們要避免為招笑而招笑,而以幽默的哲人與藝術(shù)家自期,在談笑之中,道出深刻的道理,叫幽默的語言發(fā)出智慧與真理的火花來。

擬人比喻關(guān)鍵在“擬”字,千萬不可拿人取笑,特別是自己服務(wù)的對(duì)象,因?yàn)椴划?dāng)?shù)臄M人會(huì)刺傷游客的自尊心和感情。例如,以景點(diǎn)圖案擬人,把老壽星比擬額頭高的游客,把瘦猴子比擬較瘦小的游客,把翠竹比擬身材瘦長的游客等等,這樣的擬人是不文明的表現(xiàn),也是一種瞧不起及不尊重游客的反映。順便指出的是擬人切忌粗話臟話,當(dāng)然,有時(shí)粗俗低級(jí)的比喻和丑陋的奇聞趣事也會(huì)引人發(fā)笑,但不能給人以美的享受,也不能在笑聲中得到啟迪和知識(shí),更不能讓人接受。

五、導(dǎo)游和講解員的相同之處和不同之處

導(dǎo)游和講解員都屬于旅游服務(wù)性質(zhì)。

(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游的主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

(2)講解員:講解員是以陳列為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式,將知識(shí)傳遞給觀眾。

(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游要求考取正規(guī)導(dǎo)游證的,歸旅游局管理。

(2)講解員:講解員歸景區(qū)管理。

(1)導(dǎo)游:導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的、高智能、高技能的服務(wù)工作,貫穿于旅游活動(dòng)的全過程,具有與旅游服務(wù)行業(yè)中其他服務(wù)不同的特點(diǎn)。桂林導(dǎo)游價(jià)位

(2)講解員:講解員綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段,是專業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。

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