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本文目錄桂林導(dǎo)游詞5篇大全新導(dǎo)游怎么樣才能帶好團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要哪些條件一、桂林導(dǎo)游詞5篇大全作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，編寫導(dǎo)游詞是必不可少的，導(dǎo)游詞具有注重口語(yǔ)化、精簡(jiǎn)凝練、重... 本文目錄
一、桂林導(dǎo)游詞5篇大全
作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，編寫導(dǎo)游詞是必不可少的，導(dǎo)游詞具有注重口語(yǔ)化、精簡(jiǎn)凝練、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。導(dǎo)游詞要怎么寫呢?下面是我給大家整理的桂林導(dǎo)游詞，歡迎閱讀。
各位旅客們:大家早上好!很高興能夠與大家相聚桂林,首先我代表廣西省_ 8旅行社全體員工給大家說(shuō)一聲：一路辛苦了!首先請(qǐng)?jiān)试S我做下自我介紹，我叫__，是__旅行社的一名專職導(dǎo)游人員，大家可以叫我_導(dǎo)或是小_都可以，為我們開車的司機(jī)師傅是康師傅，康師傅技術(shù)嫻熟，行車穩(wěn)妥，我們坐他車既安全又舒適，今天的旅游將由師傅和我一起為大家服務(wù)，如果您在旅途中有什么意見和要求，盡管向我們提，在我力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會(huì)盡量滿足大家的要求的，最后希望大家這次出去，游得開心，玩得愉快!并喜歡我們導(dǎo)游介紹!
有人說(shuō)：旅游有六大要素，稱之為“六脈神劍”，也就是我們通常所說(shuō)吃、住、行、游、購(gòu)、娛這六個(gè)方面，接下來(lái)我逐一給大家講一下：
首先是吃，俗話說(shuō)的好“民以食為天”，吃是非常重要的，每一個(gè)地方都有自己當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色的飲食文化，我們這次在旅游地是用團(tuán)隊(duì)餐，10人一桌，當(dāng)然了，不會(huì)像我們?cè)诩依锍缘哪菢邮娣?，但是我們?huì)盡量要求酒店按照大家的口味去做菜，但同樣，也希望大家去品嘗一下當(dāng)?shù)氐牟?，了解一下?dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?
接著是住，我們這次住的是雙人標(biāo)準(zhǔn)間，大家進(jìn)入酒店房間的時(shí)候，先不要著急休息，先看一下房間的東西是否齊全，被套枕巾是否有污染，有的話及時(shí)讓服務(wù)員給布齊、調(diào)換。我也會(huì)協(xié)助大家看一下房間。另外房間也有自費(fèi)物品，大家用之前看明，建議大家不用酒店的自費(fèi)用品，價(jià)格比較貴，可以去酒店周圍的超市購(gòu)買。晚上休息的時(shí)候關(guān)好房門。
接著是行，也就是說(shuō)我們這次旅行的交通工具，在當(dāng)?shù)赜斡[，都是用這一輛旅游車，所以說(shuō)這輛車是我們暫時(shí)的一個(gè)小家，希望大家愛護(hù)好我們車內(nèi)衛(wèi)生，給我們一個(gè)舒適衛(wèi)生的乘車環(huán)境。車前面有垃圾袋，大家需要的話，叫我，我給大家拿過(guò)去。另外大家在車上不要來(lái)回走動(dòng)，不太安全，有事叫我就可以了。
說(shuō)完了吃住行，接著再說(shuō)下游購(gòu)?qiáng)剩覀兘裉煊斡[的線路是象鼻山，希望大家在游覽的時(shí)候緊跟導(dǎo)游，不要走散，記好集合的時(shí)間和地點(diǎn)，不要遲到，以免影響了咱們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程，畢竟我們出來(lái)就是一個(gè)大的集體。
說(shuō)說(shuō)購(gòu)，每個(gè)地方都有自己的特產(chǎn)，大家可以帶會(huì)去一些做紀(jì)念或是送人，感覺(jué)自己喜歡，價(jià)格合適，不妨買點(diǎn)回去!最后就是娛樂(lè)了，那么娛樂(lè)是多方面的，如果大家喜歡，感興趣，一會(huì)在車上我?guī)Т蠹乙黄鸶銈€(gè)活動(dòng)什么的，另外出去玩，大家一定要注意安全，這安全包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
最后預(yù)祝我們這次旅游大家玩得開心，玩得盡興!接下來(lái)我為大家介紹一下我們桂林的概況:我們大家專程來(lái)到美麗的桂林學(xué)習(xí)，桂林是中國(guó)乃至世界的著名旅游風(fēng)景名城，桂林的奇山秀水，如詩(shī)如夢(mèng)的美麗景色，每年吸引著上千萬(wàn)的海內(nèi)外游客到桂林來(lái)觀光旅游。桂林位于廣西壯族自治區(qū)的東北部，全市的人口約四百八十萬(wàn)，其中城區(qū)的人口六十萬(wàn)。桂林的總面積有二點(diǎn)七八萬(wàn)平方公里，其中城區(qū)的面積有五百六十五平方公里。全市轄疊彩，秀峰，象山，七星，雁山五個(gè)區(qū)和十二個(gè)縣。桂林屬亞熱帶季風(fēng)氣候，氣候溫和，是一個(gè)非常適合于旅游的地方。
我們廣西壯族自治區(qū)位于中國(guó)的南疆，由于地殼的運(yùn)動(dòng)，由海底隆起成為陸地，桂林當(dāng)時(shí)是海底的一片石灰?guī)r沉積巖，成為陸地以后，幾千萬(wàn)年以來(lái)的風(fēng)雨的侵蝕和溶蝕，形成了桂林獨(dú)特的喀斯特地質(zhì)地貌。地面上群峰林立，江河縱橫，地面下暗河涌動(dòng)，鐘乳洞遍布群山之中。桂林的山高峭聳立，拔地而起，桂林的水蜿蜒彎曲，清澈見底。桂林以她山清，水秀，洞奇，石美的秀麗風(fēng)光而聞名于世。桂林不光是一個(gè)風(fēng)景旅游名城，還是一個(gè)歷史文化名城。兩千多年以前，秦始皇派人在桂林的興安修筑了靈渠，把珠江水系和長(zhǎng)江水系連在了一起。從宋代開始，桂林就是我們廣西的大的山水實(shí)景文藝表政治，經(jīng)濟(jì)，文化的中心。明朝的開國(guó)皇帝朱元嶂派他的侄兒到桂林擔(dān)當(dāng)靖江王，在桂林傳有十三代。抗戰(zhàn)時(shí)期，桂林是全國(guó)著名的抗戰(zhàn)文化城。桂林山清水秀，地杰人靈，江山代有人才輩出。在清代，出了著名的宰相陳宏謀，民國(guó)時(shí)期，出了民國(guó)的代總統(tǒng)李宗仁，國(guó)防部長(zhǎng)白崇喜。著名的電影導(dǎo)演張藝謀在桂林的陽(yáng)朔親自導(dǎo)演了《印象劉三姐》，把美麗的桂林傳說(shuō)傳播到了全世界，吸引了眾多的海內(nèi)外游客競(jìng)相前來(lái)觀賞。
桂林的名稱由來(lái)是取桂花成林的意思，金秋十月正是滿城桂花飄香的季節(jié)，在游覽其間我們還可以品嘗到香氣怡人的桂花茶和甜美無(wú)比的桂花酒。這個(gè)季節(jié)桂林的水果種類非常豐富，有香蕉，蘋果，柑桔，西瓜，還有桂林最有名的沙田柚，柿子餅，水蜜桃，在市區(qū)和各個(gè)景區(qū)都可以買到，大家可以盡情品嘗。
改革開放的二十年，桂林的旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展，桂林市著名的觀光景區(qū)有象山景區(qū)，伏波山景區(qū)，疊彩山景區(qū)，七星公園景區(qū)，蘆笛巖景區(qū)，漓江景區(qū)，近兩年又建成了有東方威尼斯之稱的兩江四湖景區(qū)。今天我們要觀賞的是象鼻山說(shuō)到象鼻山，我想大家一定不會(huì)陌生，沒(méi)錯(cuò)，它就是那頭居住在漓江邊上的大象。首先給大家講講象鼻山的由來(lái)吧，象鼻山又稱象山。明代詩(shī)人孔鏞寫道：“象鼻分明飲玉河，西風(fēng)一吸水應(yīng)波。青山自是饒奇骨，白日相看不厭多。”這一百看不厭的象鼻山位于城南漓江和桃花江的江流匯合處。山形酷似一頭巨象，伸長(zhǎng)鼻子臨江吸水，因而得名。
現(xiàn)在我們看到的象鼻與象身之間的大洞，便是著名的水月洞。范成大說(shuō)它“其形正圓，望之端整如月輪”。水月洞里江水通流，可泛小舟，在明月之夜，它的倒影則構(gòu)成“水底有明月，水上明月浮”的“象山水月”奇觀，使歷代詩(shī)人吟詠不止。洞內(nèi)外崖有古代石刻文物五十余件，其中以宋代愛國(guó)詩(shī)人張孝祥、范成大和陸游的作品最為有名。陸游雖然沒(méi)有到過(guò)桂林，但對(duì)這里的奇山秀水神往不已。他把
詩(shī)和信札寄給當(dāng)時(shí)任昭州(今廣西桂林市平樂(lè)縣)太守的朋友杜思恭。杜思恭則“命工刻與崖石，與世人共之”。接下來(lái)我們可以看到象鼻山的山腳有石級(jí)小路通上山頂。當(dāng)年太平軍在此架炮攻城?，F(xiàn)在我們抬頭可以看到在山頂?shù)臇|端有明代的實(shí)心磚塔，因嵌有普賢菩薩像所以名為普賢塔。塔身好似圓形寶瓶，又像劍柄，又有人稱之為瓶塔或劍柄塔。接下來(lái)我們來(lái)到象鼻山的南麓，這里有近年改建的始創(chuàng)與唐代的云峰寺，寺內(nèi)陳列著太平天國(guó)的歷史文物。在寺的西面是一座舍利塔，這里原來(lái)還有個(gè)開元寺。唐代的鑒真和尚第五次東渡日本失敗，漂到海南島，在北歸的途中，經(jīng)過(guò)桂林時(shí)，居住于開元寺，在此主持大典，講法傳經(jīng)?？上Ч潘略鐝U，只留下這座佛塔敘說(shuō)當(dāng)年盛事。
象鼻山，景色優(yōu)美，是桂林山水的象征和桂林城的標(biāo)志，最令中外游人喜愛。我們現(xiàn)在看到的是云峰寺，它始建于康熙五十年，是磚木架構(gòu)的三進(jìn)建筑。它見證了中國(guó)歷史上的兩次重大事件—太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)與抗日戰(zhàn)爭(zhēng)。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候它曾遭到嚴(yán)重的破壞，我們現(xiàn)在看到的是它改造后的樣子。它現(xiàn)在是作為太平天國(guó)的陳列館。
接下來(lái)我們?nèi)タ纯慈ň平?，桂林桂林，桂樹成林。都說(shuō)桂花開時(shí)，十里飄香。大家現(xiàn)在可以看到一個(gè)很大的三花酒缸。三花酒是桂林三寶之一，香味醇厚、口感極佳?，F(xiàn)在請(qǐng)大家隨我繼游覽，接下來(lái)是我們象鼻山景區(qū)的最后一個(gè)景點(diǎn)----水月洞?，F(xiàn)在大家來(lái)到的就是水月洞了，水月洞天高12米，寬9.5米，長(zhǎng)17米，是一個(gè)通透的大圓洞。那么它的命名由來(lái)呢就是每當(dāng)江水蕩漾其中時(shí)，它就像一輪明月浮在水上，所以我們現(xiàn)在都叫它水月洞。好了，各位游客們，我們今天的象鼻山之旅就快要結(jié)束了。接下來(lái)留給大家十五分鐘拍照。十五分鐘后大家在大門集合。
結(jié)束語(yǔ)親愛的游客們，時(shí)間過(guò)的真快，難忘的時(shí)光總會(huì)過(guò)去，我們這次愉快的行程即將結(jié)束了，在這依依不舍之際，小_要感謝大家對(duì)我這次導(dǎo)游工作的支持和配合，更加要感謝我們的康師傅，正是他稱職的工作讓我們的行程順利的進(jìn)行，他是名副其實(shí)的幕后英雄，大家掌聲送給康師傅，希望能在下一次旅行大家依然選擇我們__旅行社，到時(shí)小_會(huì)為大家服務(wù)得更好，有緣和大家相識(shí)我很開心。
最后，我送上兩顆心給大家：工作開心，生活舒心，謝謝!
大家好!我是你們本次的導(dǎo)游?，F(xiàn)在我們?nèi)サ牡胤骄褪锹劽煜碌墓鹆帧Ｈ藗兌颊f(shuō)“桂林山水甲天下”，今天就讓我們?nèi)ヒ惶骄烤梗汗鹆值木吧欠袢缛藗兯f(shuō)呢?
桂林位于廣西壯族自治區(qū)東北部，東、北與湖南相鄰。它是最重要的旅游城市之一，擁有“山青、水秀、洞奇、石美”四絕，“三山兩洞一條江”則是桂林精華的代表。桂林不僅山清水秀，而且還是一座具有兩千多年歷史的文化古城。據(jù)說(shuō)，秦始皇統(tǒng)一六國(guó)后，設(shè)置桂林郡，開鑿靈渠，溝通了漓江和湘江。
漓江是桂林的靈魂——如果把桂林比作一個(gè)生命體的話。它發(fā)源于興安縣貓兒山，江水通過(guò)靈渠能流入湘江。它被保護(hù)得很好，江面上只見高峰倒影，無(wú)論走多遠(yuǎn)也不曾看見一個(gè)垃圾。因此，大家也不要亂扔垃圾，破壞了這桂林的“鎮(zhèn)城之寶”喲!從遠(yuǎn)處望去，漓江的水明亮得似乎有些發(fā)光，清澈得都能看見沉在水下的石頭和游來(lái)游去的小魚。正好現(xiàn)在起風(fēng)了，大家看漓江江面，是不是很像一塊塊的玻璃碎片拼接而成?
往東岸望去，有一座名為畫山的山峰。臨江石壁上，共有九匹石馬，大家可以仔細(xì)找找，能找出九匹馬的人據(jù)說(shuō)可以像周恩來(lái)總理一樣當(dāng)一位國(guó)家級(jí)人物哦!看，那九馬神態(tài)各異，栩栩如生：有的頷首立正，仿佛正在聽從命令;有的揚(yáng)蹄嘶鳴，似乎準(zhǔn)備撒開四蹄狂奔而去;有的一躍而起，身姿之矯健好比猛虎捕食;有的俯身甩尾，好像正準(zhǔn)備低頭去喝水……這正所謂“馬圖呈九道，奇物在人間”呀!
經(jīng)過(guò)這次旅游，桂林山水之美想必大家都已銘記在心。不過(guò)，它的“洞奇、石美”二絕還未介紹到，所以桂林的美我們還沒(méi)有完全體會(huì)，望大家下次還來(lái)桂林游玩!最后，感謝各位對(duì)我工作的支持，祝你們一路平安!再見!
歡迎大家來(lái)到美麗的桂林，我是導(dǎo)游小趙。
我們的桂林以她青翠的山巒，清澈的漓江，給許許多多中外游客留下了深刻的印象。相信大家通過(guò)這次美好的桂林游后，一定也會(huì)愛上這里的山山水水。
有句名言大家應(yīng)該都聽說(shuō)過(guò)：“桂林山水甲天下，陽(yáng)朔山水甲桂林。今天就一定會(huì)讓大家一飽眼福哦!”現(xiàn)在我們船將會(huì)在漓江上漂游三個(gè)多小時(shí)后到達(dá)陽(yáng)朔，在這段時(shí)間里，漓江的山山水水將被一覽無(wú)余地呈現(xiàn)在大家的眼前。大家現(xiàn)在找位置入座，我們正式“起航”了。
大家可能有的見過(guò)斑斕壯闊的大海，有的欣賞過(guò)水平如鏡的西湖，也有的領(lǐng)略過(guò)氣勢(shì)雄偉的大黃河，但大家一定沒(méi)見過(guò)如此優(yōu)雅美麗的漓江。漓江的水真清呀!清得可以讓我們將江底的世界看得一清二楚;漓江的水真綠呀!綠得我們的船仿佛停留在了一塊巨大的翡翠上;漓江的水真涼呀!涼得會(huì)讓每一個(gè)游客情不自禁地將手伸進(jìn)漓江水中，親密接觸;漓江的水真靜呀!寧?kù)o得能帶給游客們很多無(wú)限地遐想……她像一條真絲的綠綢帶，在我們的心頭飄呀飄，你們有沒(méi)有感受到漓江之游無(wú)比的舒暢呢!
隨著船兒的前進(jìn)，兩旁的青山一座接一座離我們遠(yuǎn)去。親愛的游客們，你們可曾有“輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的感覺(jué)?漓江邊的青山，不像其它名山威嚴(yán)陡峭，也不像名山那樣層巒疊翠。大家看，這里的山像被能工巧匠們雕砌過(guò)似的，猶如一塊塊巨大的鵝卵石聳立在藍(lán)天下，像星星般散落在漓江邊的角角落落。山是如此得綠，那綠是大自然最自然的顏色;山是如此的青，青得仿佛是一幅最美的畫。現(xiàn)在讓我們閉上眼睛，隨著船兒的搖晃，來(lái)用心感受一下這里的山、這里的水、這里的美……
各位朋友，不知不覺(jué)我們的船即將到達(dá)下一個(gè)目的地了，希望桂林的山、桂林的水還有今天小趙的講解能帶給你們一個(gè)永遠(yuǎn)美麗的回憶。下次再見了，朋友們，祝你們接下來(lái)的游程開心順暢!
Hello!親愛的旅客朋友們，我是你們這次游覽的導(dǎo)游。首先自我介紹一下，我叫_ x，是_旅行社的導(dǎo)游，我將和大家共同度過(guò)這段旅程，感謝大家給我了這次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)為大家服務(wù)，讓大家在桂林玩得高興愉快，希望大家對(duì)我們的工作多多支持。
桂林市著名的旅游勝地，俗話說(shuō)：“桂林山水甲天下。”桂林以她山清，水秀，洞奇，石秀的秀麗風(fēng)光聞名于世，每年吸引著千萬(wàn)的海內(nèi)外的游客帶桂林來(lái)觀光旅游。
桂林這一帶的山，一座座高峭聳立，拔地而起，各不相接。桂林的水蜿蜓彎曲，清澈見底，在日后的行程中我將帶領(lǐng)大家乘著小舟去觀賞桂林最美的一條江——漓江。漓江的水是出奇的靜，靜得我們根本感覺(jué)不道它在流動(dòng);麗江的水清澈見底，可以看見有許多美麗的魚兒游來(lái)游去。
桂林的山還多奇石，著名的有月牙山的劍柄石象鼻山的垂釣石，伏波山的試劍石……桂林的洞更是一絕。下面我請(qǐng)大家跟我一塊兒上岸去欣賞欣賞神秘的七星巖。
七星巖溶洞的面積巨大，可容納一萬(wàn)多人，請(qǐng)看這兒，洞內(nèi)有著造型奇特的各種景物：有莽莽的原始“森林”，高聳挺拔的“寶塔”，還有潔白鮮嫩的“竹筍”……有“大自然藝術(shù)宮”之稱。大家請(qǐng)看這邊兒，形形色色的鐘乳石，在彩燈的照耀下，是不是更有情趣了呢?這些鐘乳石還有著動(dòng)聽的名字，什么“獅嶺朝”，“石乳羅帳”，“云臺(tái)攬勝”等等。請(qǐng)大家自由欣賞，一定要注意安全!
桂林以山青、水秀、石美、洞奇。這絕世無(wú)雙的美麗景色，贏得了“桂林山水甲天下”的贊譽(yù)。構(gòu)成了一幅長(zhǎng)達(dá)80余千米的山水畫卷。
親愛的游客朋友們，大家好，歡迎來(lái)到美麗的桂林。我是你們本次旅途的導(dǎo)游，我會(huì)盡力為大家安排好行程，預(yù)祝大家旅途愉快。
說(shuō)起桂林，大家都知道“桂林山水甲天下”。桂林的山青、水秀、洞奇、石美會(huì)讓您流連忘返，終生難忘;桂林不僅是中國(guó)著名的風(fēng)景旅游城市和山水歷史文化名城，而且有著深厚的文化積淀，說(shuō)到它的名字，大家想知道它是如何人得名的嗎?讓我來(lái)告訴大家吧。桂林因“桂樹成林”而得名，歷史可追溯到公元前214年秦始皇統(tǒng)一嶺南后設(shè)立的“桂林郡”，是一座具有2000多年歷史的文化名城，古文化遺址豐富。秦代建筑靈渠，是中國(guó)古代三大著名水利工程之一，與古運(yùn)河、都江堰齊名;明代的靖江王城的王陵是目前中國(guó)規(guī)模最大、保存最完好的王城和陵墓。此外，還有被譽(yù)為“中國(guó)四大孔廟之一”的恭城文廟;有歷史悠久的全州湘山寺;有歷代摩崖石刻3000多件，其中“桂海碑林”、“西山摩崖石刻”最為著名。在漫長(zhǎng)的歲月里，桂林的奇山秀水吸引著無(wú)數(shù)的文人墨客，使他們寫下了許多膾炙人口的詩(shī)篇和文章，刻下了兩千余件石刻和壁書，這些獨(dú)特的人文景觀，使桂林得到了“游山如讀史，看山如觀畫”的贊美。
漓江是全國(guó)文明的示范景區(qū)，我們將以最熱忱的心態(tài)和最周到的服務(wù)，來(lái)與各位完成這次“漓江游”。在游江時(shí)，請(qǐng)各位注意安全，注意環(huán)境衛(wèi)生。我們的船大概要在江上航行4個(gè)小時(shí)，中午到陽(yáng)朔靠岸。中餐在船上吃，我們的大師傅已經(jīng)在做準(zhǔn)備了，大家如果有什么困難和要求，可隨時(shí)向我們提出來(lái)，我們一定會(huì)認(rèn)真處理的，好了，開船了。我在此預(yù)祝各位一路順風(fēng)，一切如意。各位游客，我們的船正順江而下，不久就會(huì)看到黃牛峽景觀了。在此，我給各位簡(jiǎn)單介紹一下漓江的概況?！肮鹆稚剿滋煜隆?，而漓江又是桂林山水的集中體現(xiàn)。漓江是廣西三個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)之一，也是中國(guó)第一批的4A級(jí)景區(qū)。這條美麗的河流發(fā)源于興安縣貓兒山，流經(jīng)桂林，陽(yáng)朔，平樂(lè)，梧州，匯入西江，注入南海，屬珠江水系，全長(zhǎng)426公里。從桂林到陽(yáng)朔的83公里，是漓江的精華，因而有“百里漓江，百里畫廊”之稱。這一地段是巖溶地貌發(fā)育最典型的地區(qū)，集山青，水秀，洞奇，石美于一體，這里的山光水色交相輝映，我們隨著行船緩緩觀景，就好象在我們游船的兩岸徐徐打開了山水畫的長(zhǎng)軸，沿途景致，美不勝收。你們看，黃牛峽到了，請(qǐng)看船的正前方，一座傲然屹立的大山擋住了江水的去路，柔和的江水也就順應(yīng)山勢(shì)成折向流去，連綿數(shù)里的.江峽使我們剛才見到的一直平緩的水流和開闊講岸變成了急揣的江水和險(xiǎn)峻的高峽，就是這種起伏，這種波折，才形成了漓江風(fēng)光的變化多姿和情趣無(wú)窮。這段江峽在明代旅行家徐霞客筆下也有過(guò)記載，這位足跡遍布大江南北的旅行家寫到，如果拿號(hào)稱長(zhǎng)江天險(xiǎn)的赤壁和彩嘰來(lái)與這段江峽相比，則赤壁彩磯也“頓失其壯麗矣”。各位游客，我們剛看完壯麗的一景，現(xiàn)在又迎來(lái)了秀美的一幕。請(qǐng)看這岸邊，由窄到寬，豁然開朗，連天光也格外明亮了，這里就是漓江彩塑。你們看，懸壁上，色彩班駁，就象一幅幅的畫卷，那濃墨重彩的，是油畫，那清淡潤(rùn)透的，是水粉畫，那黑白單彩的，是水墨畫，畫面的內(nèi)容，任你想象，觀賞這類彩崖畫，是“不想不象，越想越象”。
山川人物，風(fēng)花雪月，無(wú)所不有。為什么這里的石崖會(huì)出現(xiàn)這么多的彩畫呢?原來(lái)這是大自然綜合動(dòng)力的結(jié)果。這一帶的石鐘乳在它們自然生長(zhǎng)的同時(shí)，由于光照的影響，一些微生物或者藻類，苔蘚就附在石頭上生長(zhǎng)。這些生物具有趨向陽(yáng)光的特性，就使得含有碳酸氫鈣的水溶液沿著石鐘乳向光的側(cè)面滲流沉積，加速結(jié)晶，于是這些結(jié)晶體
就形成了顏色各異的崖壁彩繪。大自然的神奇在這里可見一斑了。各位游客，漓江懸崖彩畫的代表作，就是我們面前這畫山，因?yàn)楫嬌接芯牌ヲE馬的形狀得名，人稱九馬畫山。畫山高416米，山體遍布色彩，有些是剛才介紹的，石鐘乳含有碳酸氫鈣的水溶液作用而變色，而有些則是附在石上的低等生物死亡后鈣化后引起的色變，于是色彩變得絢麗多彩。請(qǐng)各位仔細(xì)看這畫山，能看得出幾匹馬?哦，這位朋友看出了九匹!要在古時(shí)，您可是當(dāng)狀元的人才啊!看完漓江上最著名的畫山，等會(huì)我們將會(huì)欣賞到漓江最美的一景----黃布倒影。各位游客，前面就是黃布灘了，它叫黃布灘，是因?yàn)樗子幸淮髩K石塊象鋪就的黃布。在晴空水靜時(shí)，倒影鮮明，在煙雨朦朧時(shí)，倒影又宛如淡雅的水墨畫。今天，我們?cè)谄G陽(yáng)高照晴方好的日子里，黃布倒影更顯鮮明。這番景致，正應(yīng)了清代袁枚的詩(shī)句：”分明看見青山頂，船在青山頂上行”。你們看，我們的游船不正是在倒影在水中的青山頂上行進(jìn)嗎?下面請(qǐng)各位看前方，看到那江岸邊掩映在綠樹從中的房舍了嗎?那就是興坪鎮(zhèn)了。各位游客，岸上的小鎮(zhèn)就是興坪鎮(zhèn)。這座古鎮(zhèn)是三國(guó)時(shí)古熙平縣的縣治，已有1740年的歷史。這里是漓江風(fēng)光薈萃之地，漓江美景“綠水，青山，翠竹，倒影”在這里得到了充分的展示。難怪人稱“果然佳境在興坪”。
興坪不僅風(fēng)光好，歷史文化也有很多精彩之處。就拿我們眼前這龍門漁村來(lái)說(shuō)吧，這叫趙氏漁村，已有400多年歷史了，村中建筑古香古色。你別小看這小小的漁村，歷史上出過(guò)4位縣令，3位進(jìn)士，在近代還出現(xiàn)過(guò)博士，縣長(zhǎng)，市長(zhǎng)呢，還接待過(guò)不少重要的賓客。1921年孫中山先生赴桂林督師北伐，路經(jīng)興坪村，就到這漁村來(lái)視察過(guò)地形。1998年，美國(guó)總統(tǒng)克林頓來(lái)游漓江，竟然百里挑一選中這座漁村，停船上岸到農(nóng)家做了客呢。各位游客，我們今天的漓江游就到此結(jié)束了。游覽完漓江，你一定會(huì)被它的神韻所感染，尤其是那山，那水，那樹，那水中的倒影，那江畔的漁村。在此，我代表我們漓江的兒女，歡迎各位有機(jī)會(huì)再來(lái)，再見，朋友們!
二、新導(dǎo)游怎么樣才能帶好團(tuán)隊(duì)
觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)。敏銳的觀察能力是新形勢(shì)下對(duì)導(dǎo)游的基本要求，有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測(cè)，通過(guò)及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。“什么叫旅游？客人為什么要出來(lái)旅游并且要隨團(tuán)?”我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，是為了欣賞風(fēng)景、還是了解當(dāng)?shù)氐奈幕约爱?dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情，答案肯定是因人而異。在我看來(lái)，所有旅游者有一個(gè)共同點(diǎn)就是去外地放飛心情也就是尋開心。這其中有兩個(gè)字至關(guān)重要，那就是“開心”，由此得知，出門旅游，開心是最重要的，那么什么叫做開心呢？這還真沒(méi)想過(guò)，翻一下字典，開心是指一種愉快舒暢放松的心情，也就是說(shuō)開心是一種情緒，出門旅游其實(shí)也就是一種心情，心情好了，什么都覺(jué)得好看，心情不好，再美的景色也會(huì)索然無(wú)味。舉例說(shuō)明，理論上來(lái)講，住五星的客人肯定要比二星的客人更加開心，但事實(shí)未必如此。我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)質(zhì)量很高的團(tuán)隊(duì)，住度假村的套房，結(jié)果分房時(shí)因?yàn)榕琶群髥?wèn)題導(dǎo)致客人鬧別扭，很不開心。（當(dāng)然不是我分的，有專人分房）而之后我?guī)Я艘粋€(gè)工人團(tuán)隊(duì)住軍營(yíng)酒店，都是睡上下鋪，因?yàn)轭^天晚上在車上睡的，加上當(dāng)天玩得比較盡興，盡管軍營(yíng)的條件不是很好，客人卻相當(dāng)滿意，晚上猜謎、唱歌玩得不亦樂(lè)乎。反差如此之大，原因就是二者心情不同。怎么樣才讓游客在行程中有一個(gè)愉快的心情呢？這就要求我們導(dǎo)游員必須具備敏銳的洞察力，學(xué)會(huì)察言觀色，能夠在第一時(shí)間了解掌握客人的心情變化。當(dāng)然這是一個(gè)心理變化過(guò)程，是微妙的，抽象的，況且也不是每一個(gè)人都會(huì)把心情寫在自己臉上，有深藏不露的，有小題大做的，有故弄玄虛的，真正學(xué)會(huì)察言觀色是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)和揣摩。但有些東西是看得見摸得著的，比如團(tuán)隊(duì)的屬性，客人是否累了、渴了、煩了等等。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)帶團(tuán)的過(guò)程中養(yǎng)成一種習(xí)慣，多看多想，實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)了解客人的情緒變化，盡可能將不滿情緒扼殺在搖籃中。
做導(dǎo)游一定要有大局觀念，面對(duì)三四十個(gè)人的大團(tuán)，讓每個(gè)人都滿意也許不大可能。這就要求我們務(wù)必遵循一個(gè)原則，少數(shù)服從多數(shù)。在團(tuán)隊(duì)剛剛到達(dá)的時(shí)候，導(dǎo)游不可能成為團(tuán)隊(duì)的核心，在接下來(lái)的行程當(dāng)中，要借助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的影響力，使自己逐步成為團(tuán)隊(duì)的核心部分，和領(lǐng)隊(duì)一起協(xié)調(diào)有可能出現(xiàn)的分岐。比如說(shuō)天雨路滑，大部分客人愿意坐纜車上下，可仍有少數(shù)幾個(gè)想步行上山。作為導(dǎo)游就應(yīng)該立即想到：第一，下雨臺(tái)階濕滑，存在較大的安全隱患；第二，如果兵分兩路，不可能同時(shí)在山頂匯合，勢(shì)必影響下一步行程，甚至可能出現(xiàn)更大的分歧。為了服從大多數(shù)人的利益，可以對(duì)另外幾個(gè)進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說(shuō)，一般客人都會(huì)理解。然而晚上入住酒店后，導(dǎo)游最好單獨(dú)對(duì)那幾個(gè)“被迫”坐纜車的客人再次進(jìn)行解釋工作，或是在后面的行程中在不影響行程的前提下適當(dāng)安排自由爬山的時(shí)間，彌補(bǔ)他們的缺憾，這是有的放矢。導(dǎo)游不但要有大局觀念，還應(yīng)該有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。
做導(dǎo)游面對(duì)的群體非常復(fù)雜，具有多樣性。盡管客人出自不同職業(yè)、不同年齡、不同社會(huì)層次，但有一點(diǎn)是共同的，那就是花錢買開心。導(dǎo)游是一種服務(wù)行業(yè)，不像醫(yī)生救死扶傷，律師匡扶正義，但是導(dǎo)游的工作能讓人們的生活錦上添花。做服務(wù)行業(yè)沒(méi)有不受委屈的，尤其是做導(dǎo)游，客人坐著我站著，客人吃著我看著，客人玩著我累著，但是只要你真的講解到位了，服務(wù)到位了，出門旅游就圖個(gè)開心，真正雞蛋里面挑骨頭無(wú)事生非的客人是不常見的。但有的時(shí)候，你做好了自己份內(nèi)的事，卻因?yàn)橐恍┎皇菍?dǎo)游自身原因造成的不愉快，導(dǎo)致客人抱怨、指責(zé)、甚至投訴，比如半路上賭車，到了索道排隊(duì)，上了山頂下雨了什么都看不見，回到酒店菜放咸了等等，我想這個(gè)時(shí)候?qū)в蔚男睦镒钗?，最不好受的跟著客人受累還受氣，越想越氣，越想越想不通，但是如果此時(shí)你能站在游客的角度將心比心想一想，假如你花了幾千塊高高興興地出來(lái)玩，結(jié)果半路賭車，到了景點(diǎn)啥也看不見，吃個(gè)飯菜咸得要命，你會(huì)開心嗎？這時(shí)候的客人當(dāng)然會(huì)往導(dǎo)游身上撒氣了，誰(shuí)讓我們做的就是這一行呢桂林導(dǎo)游業(yè)務(wù)？這樣想不是讓大家逆來(lái)順受，而是告訴大家換一種思維方式，正確對(duì)待、理解客人的不滿，然后再進(jìn)行安撫、疏導(dǎo)、動(dòng)之以情、曉之以理，阻止這種不滿情緒的蔓延擴(kuò)散，想其它辦法盡量彌補(bǔ)客人的遺憾。如果大部分時(shí)候我們能站在游客的立場(chǎng)上想一想，也許就不會(huì)感到那么委屈了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)輕松得多，簡(jiǎn)單得多，許多問(wèn)題迎刃而解，許多情緒化解得無(wú)影無(wú)蹤。舉例說(shuō)明，我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)團(tuán)去張家界，三十個(gè)人，那個(gè)時(shí)候景區(qū)的隧道還沒(méi)修好，環(huán)保車只負(fù)責(zé)送到梓木崗，之后就不管了，當(dāng)時(shí)天色已晚，伸手不見五指，我和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游交涉了四十分鐘無(wú)望之后（前一天都負(fù)責(zé)接送，就那天開始不送了），只能調(diào)我們的大巴車到梓木崗，上車之后，等了足足一個(gè)小時(shí)，又累又冷又餓的客人開始責(zé)難，而我只用了一句話就平息了這場(chǎng)風(fēng)波，我拿起話筒，作神色凝重狀：我代表張家界環(huán)?？瓦\(yùn)公司總經(jīng)理對(duì)大家致以深深的歉意，并且很負(fù)責(zé)地告訴大家，我×××不是人！就這樣一句玩笑話，讓客人哄堂大笑，所有不快的情緒一掃而光。試想當(dāng)時(shí)如果我跟客人解釋這不是導(dǎo)游的錯(cuò)，也不是司機(jī)的錯(cuò)，而是張家界景區(qū)的錯(cuò)，只會(huì)讓客人覺(jué)得張家界景區(qū)管理太糟糕，這樣可能會(huì)助長(zhǎng)客人憤懣的情緒。但是如果你站在客人的角度，用詼諧幽默的方式批評(píng)環(huán)保客運(yùn)公司的不足，幫客人出了這口氣，客人會(huì)感到舒服得多，因?yàn)槟阏f(shuō)的，正是他們所想的。
所謂超值服務(wù)就是超出客人的預(yù)期，讓客人有一種莫大的滿足感甚至是受寵若驚的感覺(jué)。一個(gè)行程當(dāng)中，在不影響原則的前提下，給客人贈(zèng)送一兩個(gè)超值服務(wù)，說(shuō)不定你自己也能收獲到意外的驚喜。比如現(xiàn)在有很多景區(qū)免費(fèi)開發(fā)，我們帶客人去張家界和鳳凰古城的路上，順便去荊州古城給客人30分鐘免費(fèi)拍照，讓他們9個(gè)小時(shí)的車程之間有個(gè)調(diào)整。再例如去年我?guī)F(tuán)去北戴河，在海濱浴場(chǎng)看到景區(qū)工作人員在布置舞臺(tái)，一打聽原來(lái)晚上有場(chǎng)大型演出。但是我們的門票是一進(jìn)的，就是說(shuō)晚上出去吃飯了再進(jìn)來(lái)要再買一次門票，我立刻跟地接導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)商量把晚餐改在了景區(qū)里面，這樣我們不花錢就看到了以大海為實(shí)景的演出。很多客人看完后說(shuō)謝謝我送他們這個(gè)意外的驚喜，他們從來(lái)沒(méi)有看過(guò)這么美的舞臺(tái)這么精彩的節(jié)目，連稱現(xiàn)場(chǎng)和直播就是不一樣。
我不知道大家有沒(méi)有這種習(xí)慣，接團(tuán)之前拿到行程就開始盤算，行程怎么走，哪一天該進(jìn)哪個(gè)景點(diǎn)。反正我是這樣，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在接之前都會(huì)像放電影一樣在腦海里過(guò)一遍，進(jìn)什么景點(diǎn)估計(jì)多少時(shí)間，甚至什么時(shí)間到酒店，幾點(diǎn)叫醒客人我都能算個(gè)八九不離十。導(dǎo)游的工作充滿了太多的不確定性，尤其在旺季，一不小心就會(huì)出問(wèn)題，這種時(shí)候光會(huì)隨機(jī)應(yīng)變是不夠的，還需要超前意識(shí)。比如說(shuō)訂餐，只訂好餐標(biāo)、口味還不夠，你還得想到在你到達(dá)的那個(gè)時(shí)間，餐廳能不能坐得下；比如跟酒店確認(rèn)房間，光確認(rèn)間數(shù)還不夠，還得確認(rèn)樓層，房型是否一模一樣，有沒(méi)有空間稍大的，那幾間靠山，那幾間靠馬路，這樣你心里才有底。如果房間不行，可以在團(tuán)隊(duì)沒(méi)有到達(dá)之前趕緊調(diào)整好，這樣可以在分房時(shí)省去許多麻煩。再說(shuō)說(shuō)憂患意識(shí)，所謂憂患意識(shí)，就是說(shuō)凡事往壞處想，做最壞的打算，在客人面前千萬(wàn)不能不著邊際地抬高他們的期望值。舉例說(shuō)明，眾所周知，麗江玉龍雪山景區(qū)的天氣是不可能完全預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的，如果碰到有可能下雨的陰天，我都會(huì)在車上鄭重其事的交待客人，今天天氣不明朗，很有可能會(huì)下雨，所以凡是帶了雨具的朋友，請(qǐng)全部帶上，一旦下雨將會(huì)相當(dāng)麻煩。上山之后，如果果真下雨了，客人會(huì)覺(jué)得你工作細(xì)致入微，經(jīng)驗(yàn)豐富，料事如神；如果沒(méi)下雨，放心，沒(méi)有人會(huì)追究你讓大家白拿了雨具的責(zé)任，而且你剛好可以借題發(fā)揮，說(shuō)大家的運(yùn)氣實(shí)在太好了，像平時(shí)這樣的天肯定早下雨了，下雨了又冷又見不到雪山，還是大家是福人自有天相啊。這樣一說(shuō)，客人肯定樂(lè)開了花。
6、回訪很多導(dǎo)游在送團(tuán)之后都有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)，尤其是質(zhì)量不好的團(tuán)隊(duì)，巴不得行程早點(diǎn)結(jié)束回家好好睡上一覺(jué)。誠(chéng)然導(dǎo)游工作是腦力與體力的雙重考驗(yàn)，很累很辛苦，而且團(tuán)隊(duì)送走了，導(dǎo)游的工作也就結(jié)束了，不需要再做什么了。但是真正敬業(yè)的、優(yōu)秀的導(dǎo)游不會(huì)這么做，而是選擇在團(tuán)隊(duì)平安到達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)再次向領(lǐng)隊(duì)致以真誠(chéng)的的問(wèn)候，不需要打電話，發(fā)短信反而更合適，內(nèi)容跟歡送詞大同小異。因?yàn)榭腿说竭_(dá)后的第二天，很有可能在你發(fā)短信的時(shí)候，客人已經(jīng)回到公司上班，領(lǐng)隊(duì)剛好在跟組團(tuán)單位商量結(jié)余款的事情，可以想像得出來(lái)，無(wú)意中收到溫馨的祝福信息，每個(gè)人都會(huì)開心，那么之前種種小小的不愉快，很有可能在這一刻煙消云散。這不光是對(duì)我們旅行社負(fù)責(zé)（因?yàn)楝F(xiàn)在我們旅行社做一個(gè)團(tuán)確實(shí)不容易，跟蹤服務(wù)是一件有力的武器）同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，營(yíng)銷學(xué)有一句話叫一次營(yíng)銷的結(jié)束是下一次營(yíng)銷的開始，久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的付出跟收獲是成正比的。當(dāng)然，回訪不局限于發(fā)短信一種方法，亦可在團(tuán)隊(duì)玩得最開心的時(shí)候跟客人一起拍集體照，完了把郵箱號(hào)告訴大家，回家之后，再打電話詢問(wèn)，表面上是為了照片，實(shí)際是問(wèn)候客人，讓客人再次加深印象。我現(xiàn)在幾乎每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)收到十來(lái)張照片，放在電腦里，沒(méi)事拿出來(lái)看看，想想這個(gè)團(tuán)成功的地方在哪里，最失敗的又在哪里。
總之，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，就是要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)。導(dǎo)游無(wú)止境，世界上沒(méi)有最厲害的導(dǎo)游，只有最用心的導(dǎo)游。那些優(yōu)秀的導(dǎo)游，只不過(guò)比你多帶了幾個(gè)團(tuán)，多看了幾本書，多用了些心罷了
三、導(dǎo)游要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要哪些條件
線路品質(zhì)是指為了使旅游者能夠以最短的時(shí)間獲得最大的觀賞效果，由旅游經(jīng)營(yíng)部門利用交通線串聯(lián)若干旅游點(diǎn)或旅游城市（鎮(zhèn)）所形成的具有一定特色的合理走向。
旅游產(chǎn)品的過(guò)程性，決定了旅游服務(wù)質(zhì)量是在旅游企業(yè)與旅游者之間的行為接觸和情感交流中生成的。
導(dǎo)游是第一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，也直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。人格魅力是感染游客的法寶導(dǎo)游要帶好團(tuán)隊(duì)，必須有一定的威信作基礎(chǔ)。威信是由導(dǎo)游的個(gè)人道德品質(zhì)和人格魅力鑄成的，而人格魅力是感染游客的法寶。
旅游景區(qū)的形象是促使游客對(duì)景區(qū)產(chǎn)生良好印象的重要信息源和興趣點(diǎn)。通過(guò)文化形象、景觀形象和建筑形象的疊加，構(gòu)成旅游景區(qū)的綜合形象，并對(duì)游客感知景區(qū)形象構(gòu)成“暈輪效應(yīng)”，對(duì)游客感知景區(qū)特色、感受環(huán)境氛圍、認(rèn)同景區(qū)文化、激發(fā)游覽興趣等方面發(fā)揮積極作用。
1、文化形象。旅游景區(qū)作為景區(qū)的形象窗口，在文化方面既充分體現(xiàn)了景區(qū)的風(fēng)格與特色，又承載了所在區(qū)域的歷史底蘊(yùn)，并以游客喜聞樂(lè)見、直觀醒目的解說(shuō)、展示等形式，對(duì)于文化的內(nèi)涵進(jìn)行詮釋，從而對(duì)文化的傳承與弘揚(yáng)起到積極促進(jìn)作用。
2、景觀形象。旅游景區(qū)本身是具有景觀價(jià)值的吸引物，運(yùn)用環(huán)境藝術(shù)、主題標(biāo)志、特色景觀營(yíng)造等方法，使其在造型、色彩、外觀等方面與周邊景觀相得益彰，成為烘托與美化環(huán)境、強(qiáng)化游客感知、展示景區(qū)形象的一道亮麗風(fēng)景。
3、建筑形象。在建筑風(fēng)格、外觀造型以及建筑選材等方面綜合考慮當(dāng)?shù)氐淖匀灰蛩兀ㄈ绲匦?、氣候等）、景區(qū)的資源特性，并從景區(qū)歷史文脈中抽取出諸如形態(tài)、色彩、文化等隱含的要素運(yùn)用到旅游景區(qū)的設(shè)計(jì)中去，形成個(gè)性化的建筑形象。
