摘要：
本文目錄你認(rèn)為在導(dǎo)游職業(yè)中,地陪和全陪哪個(gè)更專業(yè)導(dǎo)游地陪跟全陪的區(qū)別全陪和地陪的區(qū)別導(dǎo)游與全陪有什么不同導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪的區(qū)別地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別... 本文目錄
- 你認(rèn)為在導(dǎo)游職業(yè)中,地陪和全陪哪個(gè)更專業(yè)
- 導(dǎo)游地陪跟全陪的區(qū)別
- 全陪和地陪的區(qū)別
- 導(dǎo)游與全陪有什么不同
- 導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪的區(qū)別
- 地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別
一、你認(rèn)為在導(dǎo)游職業(yè)中,地陪和全陪哪個(gè)更專業(yè)
1、在導(dǎo)游的職業(yè)中分為地陪和全陪這兩個(gè)專業(yè)。那么對(duì)于導(dǎo)演這個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為是地陪會(huì)更加專業(yè)一些。地陪和全陪分別是什么呢？全陪是全程跟隨旅行團(tuán)的導(dǎo)游，也稱為在這段旅行當(dāng)中接待熟悉，了解乘客沒味信息的導(dǎo)游，他們負(fù)責(zé)每位乘客在不同地方的居所以及用餐情況，并且及時(shí)和當(dāng)?shù)氐牡嘏氵M(jìn)行相映的溝通，以更好地滿足旅客的要求，全陪和司機(jī)也有相應(yīng)的關(guān)系，他們會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。以更好地帶領(lǐng)整個(gè)旅行團(tuán)完成這一趟旅游。而地賠則是在參觀的地方專職進(jìn)行導(dǎo)游的一種。陪玩導(dǎo)游而這種導(dǎo)游通常都是來自于當(dāng)?shù)厝藗儭Ｋ麄冐?fù)責(zé)介紹通過短暫的時(shí)間陪同不同的旅行團(tuán)參觀當(dāng)?shù)氐奶厣?/p>
2、因?yàn)槿绱?，我覺得地陪的專業(yè)知識(shí)會(huì)更為專業(yè)一些，畢竟地皮作為本地人，從小到大生長在這種土生土長的環(huán)境當(dāng)中，對(duì)于整個(gè)城市的城市面貌，以及人口外加相應(yīng)的變化和整個(gè)城市的歷史，著名的景點(diǎn)都十分的了解。所以地陪可以帶給游客更多有用的信息，讓游客更好的去了解整一座城市，相同的地陪每天都會(huì)重復(fù)著，或者每次履行團(tuán)的接待時(shí)，都會(huì)重復(fù)著相同的臺(tái)詞或者是當(dāng)?shù)氐慕榻B，這對(duì)于他們來說已經(jīng)是熟記于心。也正是因?yàn)槿绱说嘏阍趯I(yè)介紹當(dāng)中，肯定是比玄配更為的專業(yè)。地陪作為當(dāng)?shù)氐呐阃媛糜谓哟^不同的地區(qū)的旅行團(tuán)，他們對(duì)于每個(gè)地區(qū)旅行團(tuán)人們所希望知道的知識(shí)有著一定的了解，因此地陪會(huì)更為專業(yè)。
3、全陪在業(yè)務(wù)能力會(huì)比地陪更為的專業(yè)。這是因?yàn)槿阈枰?fù)責(zé)整個(gè)旅行團(tuán)的飲食問題以及居所問題，也正是因?yàn)槿绱?，他們?duì)于房間的交退和餐廳的位置都有著一定的把控能力。對(duì)于時(shí)間安排能力更是有著一定的專業(yè)程度，也正是因?yàn)槿绱?，才可以讓整一個(gè)旅行團(tuán)更好的發(fā)展進(jìn)行，是游客更享受這一趟旅行當(dāng)中。
4、無論是全陪還是地陪，都是導(dǎo)游的一部分，也正是因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)精美的配合，才能使我們?cè)谟瓮娴臅r(shí)候享受更好的游玩體驗(yàn)。
二、導(dǎo)游地陪跟全陪的區(qū)別
1、全陪：全陪導(dǎo)游的簡稱，是按照合同約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量。
2、地陪：地陪導(dǎo)游的簡稱，是指目的地（景點(diǎn)）當(dāng)?shù)赜山訄F(tuán)社派出的導(dǎo)游稱為地陪，負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)，景區(qū)的人物景觀，組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)在行程中的吃、住、行、游、購、娛等當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)旅游活動(dòng)。
也就是說負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過程中與旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問題，保障旅游團(tuán)（者）的安全。
3、陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)雖然代表著各自旅行社的利益但他們有共同的工作對(duì)象一旅游者。有共同的工作任務(wù)一一為旅游者安排。
落實(shí)食，住，行，游，購，娛等各項(xiàng)服務(wù)，執(zhí)行旅游計(jì)劃，還有共同的努力目標(biāo)一一組織好旅游活動(dòng)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，讓旅游者獲得心理上的最大滿足，物質(zhì)上，精神上得到最大的享受，從而提高旅游企業(yè)的信譽(yù)，使其更興旺，發(fā)達(dá)。桂林跟導(dǎo)游
全陪地陪只是分工不同而已。地陪就是在目的地安排的導(dǎo)游，要負(fù)責(zé)領(lǐng)路、講解、訂餐訂房，很累，當(dāng)然收入也高；全陪就是跟著外地客人來的導(dǎo)游，一般是協(xié)助地陪分房、付款、確認(rèn)人數(shù)之類的，算是旅行團(tuán)的后勤秘書吧，工作相對(duì)簡單輕松，但收入低一些。
三、全陪和地陪的區(qū)別
1、隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和人們休閑、度假需求的增加，陪同旅游也變得越來越普遍。在陪同旅游中，全陪和地陪是兩種常見的服務(wù)類型。雖然都是陪同旅游，但它們之間卻存在一些本質(zhì)區(qū)別。
2、全陪即全程陪同，指陪同旅游者從出發(fā)到返回過程中，一直陪伴在他們身邊，全程負(fù)責(zé)照顧和引導(dǎo)。地陪則是半陪同，指旅游者到達(dá)目的地后，由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游或陪同人員提供服務(wù)。
3、全陪服務(wù)包括：接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、安排行程和交通工具等，且全程陪同旅行，對(duì)旅游者的安全和需求負(fù)全責(zé)。而地陪服務(wù)只提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、翻譯、旅游信息和旅游建議等服務(wù)，并不負(fù)責(zé)旅游者的全程安排。
4、基于服務(wù)內(nèi)容的不同，全陪服務(wù)相對(duì)是很昂貴的，但旅游者可以享受到貼心、全面的服務(wù)。地陪服務(wù)的價(jià)格則相對(duì)較便宜，但服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)簡單。
5、由于價(jià)格較高，全陪服務(wù)多適合于高端旅游者、商務(wù)差旅和特殊群體等。而地陪服務(wù)則適用于希望更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、自由靈活的自由行、獨(dú)立旅游者。
6、全陪和地陪雖然都提供陪同旅游的服務(wù)，但是服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格和適用對(duì)象均不同。旅游者應(yīng)該根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇適合自己的服務(wù)類型。
四、導(dǎo)游與全陪有什么不同
全陪導(dǎo)游的簡稱：全陪全陪導(dǎo)游全陪就是全程陪同導(dǎo)游。全陪導(dǎo)游的基本職責(zé)：
負(fù)責(zé)按照合同約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過程中與旅行社的聯(lián)絡(luò)，做好各站銜接工作，協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問題，保障旅游團(tuán)（者）的安全全陪導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)則 1、全陪導(dǎo)游上團(tuán)前，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)(者)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。 2、首站接團(tuán)服務(wù)要使旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺。接團(tuán)前，全陪導(dǎo)游應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況；應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán)(者)；接到旅游團(tuán)(者)后，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李；代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)(者)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。 3、進(jìn)住飯店時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團(tuán)(者)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。 4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程。如遇難以解決的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù)。 5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見和建議，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。 6、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。 7、在向異地移動(dòng)途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全；組織好娛樂活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(tuán)(者)旅行充實(shí)、輕松、愉快。 8、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對(duì)接待工作的意見和建議，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。 9、下團(tuán)后，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)處理好旅游團(tuán)(者)的遺留問題。按時(shí)填寫《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(或組團(tuán)社)所要求的資料。全陪常用裝備：行程單、派團(tuán)單、筆、記事本、計(jì)算器、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、備用金、手機(jī)、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡單換洗衣服、防雨防陽用具。
全陪歡送詞各位朋友！我們的旅程馬上要結(jié)束了，王導(dǎo)也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個(gè)字吧。首先第一個(gè)字是緣，緣分的緣，俗話說“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處，算算也有千年的緣分了！接下來這個(gè)字是原諒的原，在這幾天中，王導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說聲對(duì)不起了！再一個(gè)自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對(duì)我工作的支持和配合，小王說聲謝謝了！最后一個(gè)字還是源字，財(cái)源的源，祝大家的財(cái)源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點(diǎn)掌聲好不好！優(yōu)秀的導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開始，第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場(chǎng)戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。（1）表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。（2）介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。（3）預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。（4）表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。（5）預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會(huì)縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。另外，歡迎詞注意汲取一些諺語、名言，充滿文采，會(huì)收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會(huì)”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。除了注重歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語，越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng)，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時(shí)有這樣一句:“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。其實(shí)，大家都知道，有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時(shí)平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧?，F(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場(chǎng)的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。我是王××，今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。這個(gè)觀光節(jié)目全程70英里，需時(shí)五個(gè)鐘頭。各位如果有什么問題，請(qǐng)隨便提出，我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞，若注意以上這些，并切實(shí)做好，我們認(rèn)為這樣就會(huì)令游客有個(gè)美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的開端。三、“歡送詞”———行的小結(jié)，終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。這時(shí)導(dǎo)游與游客已熟悉，還有的成了朋友。如果說“歡迎詞”給游客留下美好的第一印象是重要的，那么我們認(rèn)為，在送別時(shí)致好“歡送詞”，給游客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過幾十年的總結(jié)歸納，我們中國導(dǎo)游認(rèn)為，有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”，應(yīng)有五個(gè)要素，共20個(gè)字，這就是:表示惜別，感謝合作，小結(jié)旅游，征求意見，期盼重逢。所謂“表示惜別”，是指歡送詞中應(yīng)含有對(duì)分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內(nèi)容時(shí)，面部表情應(yīng)深沉，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感。“感謝合作”，是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解，沒有這一切，就難保證旅游的成功?！靶〗Y(jié)旅游”，是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項(xiàng)目、參加的活動(dòng)，給游客一種歸納、總結(jié)之感，將許多感官的認(rèn)識(shí)上升到理性的認(rèn)識(shí)，幫助游客提高。“征求意見”，是告訴游客，我們知有不足，經(jīng)大家?guī)椭?，下一次接待?huì)更好!“期盼重逢”，是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情，希望游客成為回頭客。“歡送詞”除文采之外，更要講“情深”、“意切”，讓游客終生難忘。我國的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游，在同游客告別時(shí)，為體現(xiàn)“期盼重逢”，他說:“中國有句古語，叫做‘兩山不能相遇，兩人總能相逢’，我期盼著不久的將來，我們還會(huì)在中國，也可能在貴國相會(huì)，我期盼著，再見，各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠太感人了，時(shí)至今日，每年圣誕節(jié)、新年，賀年卡從世界各地向他飛來，有不少賀年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡，上面工工整整地用英文手寫著“Greetngs From Another Mountain”（來自另一座山的問候）。由此可見，一篇講藝術(shù)的歡送詞，幾句情深、意切，又有文采的話，會(huì)給游客留下多么深遠(yuǎn)的印象!另外，還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游在話別游客之后，他們都會(huì)等“飛機(jī)上天，輪船離岸，火車出站，揮手告別”，才離現(xiàn)場(chǎng)，“倉促揮手，扭頭就走”，會(huì)給游客留下“是職業(yè)導(dǎo)游，不是有感情的導(dǎo)游”，是“人一走，茶就涼”的導(dǎo)游。我們千萬莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游。
五、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪的區(qū)別
1、領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪都叫做導(dǎo)游，一個(gè)旅游團(tuán)操作下來是需要分組團(tuán)社和地接社。
2、比如：A地一個(gè)旅行社組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)去B地游玩，A地的那個(gè)旅行社就是組團(tuán)社，社里的導(dǎo)游就是這次行程的全陪，負(fù)責(zé)整個(gè)行程的事宜；而B地那邊會(huì)有一個(gè)地接社來接待來自A地的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，B地旅行社的導(dǎo)游就是地陪，主要負(fù)責(zé)A地團(tuán)隊(duì)在B地的景點(diǎn)游玩、住宿等事宜。
3、領(lǐng)隊(duì)一般是帶出境團(tuán)，負(fù)責(zé)出境團(tuán)的事宜。
六、地接導(dǎo)游和全陪導(dǎo)游有什么區(qū)別
1、全陪：顧名思義，全程陪同，是組團(tuán)社派出來的一個(gè)導(dǎo)游，也有可能不是導(dǎo)游，就是帶隊(duì)的！負(fù)責(zé)和地接導(dǎo)游溝通聯(lián)系！比如說A地到B地旅游，A地屬于組團(tuán)社，B地屬于地接社，A地的導(dǎo)游就是隨同的全陪。
2、地接：就是B地派的導(dǎo)游，負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待，講解景點(diǎn)，和組團(tuán)社的全陪溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)行程，用餐，酒店之類的問題。
