摘要：
本文目錄導(dǎo)游把身份證號(hào)和名字發(fā)到微信群里有危險(xiǎn)嗎不合理低價(jià)游主要有哪些表現(xiàn)形式一、導(dǎo)游把身份證號(hào)和名字發(fā)到微信群里有危險(xiǎn)嗎1、你好。泄漏了身份證號(hào)碼和姓名沒有實(shí)質(zhì)性危害。... 本文目錄
一、導(dǎo)游把身份證號(hào)和名字發(fā)到微信群里有危險(xiǎn)嗎
1、你好。泄漏了身份證號(hào)碼和姓名沒有實(shí)質(zhì)性危害。
2、身份證號(hào)碼和姓名屬于公民的隱私，應(yīng)該注意保護(hù)，但是泄漏了身份證號(hào)碼和姓名對(duì)身份證本人并沒有實(shí)質(zhì)性危害。
3、公民使用身份證辦理重要事務(wù)時(shí)，一般要求本人到場(chǎng)并持有本人身份證，委托他人辦理的，需要符合委托代理的法律要求。按照《身份證管理法》的有關(guān)規(guī)定，持有人持有非本人身份證辦理銀行卡、票據(jù)等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)用單位未經(jīng)核實(shí)準(zhǔn)予辦理時(shí)，一旦發(fā)生經(jīng)濟(jì)等方面的損失時(shí)，該用證單位將承擔(dān)責(zé)任。如果個(gè)人身份證被他人冒用，冒用者及相關(guān)部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，身份證本人無須對(duì)自己未實(shí)施的行為承擔(dān)責(zé)任。
4、可見，被別人知道身份證號(hào)碼沒有實(shí)質(zhì)性危害。
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二、不合理低價(jià)游主要有哪些表現(xiàn)形式
近年來，由不合理低價(jià)游引發(fā)的強(qiáng)迫游客購物、欺騙游客消費(fèi)、暴力沖突等事件頻頻曝出，嚴(yán)重?fù)p害廣大游客權(quán)益，影響旅游行業(yè)健康發(fā)展。
不合理低價(jià)游往往披著“便宜”“超值”“天上掉餡餅”等美好外衣，實(shí)際卻暗藏?fù)p害游客利益的陷阱。
游客周某投訴，湖北宜昌某旅行社以獎(jiǎng)勵(lì)“中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名，組織周某一行5人“零團(tuán)費(fèi)”港澳6日游。行程中，導(dǎo)游存在誘導(dǎo)購物行為，所購商品明顯質(zhì)價(jià)不符，周某一行5人共計(jì)消費(fèi)9萬余元。
經(jīng)湖北省宜昌市文化和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)調(diào)查，湖北宜昌某旅行社以獎(jiǎng)勵(lì)“某中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名，共組織197人赴港澳旅游，其中，55歲以下團(tuán)費(fèi)0元/人，55歲以上團(tuán)費(fèi)380元/人，未向地接社支付團(tuán)款費(fèi)用，地接社需通過游客購物獲取成本和收益。
經(jīng)調(diào)解，旅行社同意為游客辦理退貨手續(xù)，并先行墊付周某一行5人的退貨貨款9萬余元。旅行社的違法行為另行“訴轉(zhuǎn)案”立案查處。
在此提醒廣大游客，要警惕商家以“健身舞比賽”“廣場(chǎng)舞大賽”“紅歌大賽”等名義贈(zèng)送組織的低價(jià)游，此類產(chǎn)品一定是通過購物或自費(fèi)旅游項(xiàng)目獲益。
2.以“政府補(bǔ)貼”為名組織低價(jià)游
游客楊某投訴，廣西北海某旅行社以“政府補(bǔ)貼”為名，組織楊某一行3人“零團(tuán)費(fèi)”參加桂林3日游。行程中，導(dǎo)游將游客帶到玉器店誘導(dǎo)消費(fèi)2600元，所購玉器嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。
經(jīng)廣西壯族自治區(qū)北海市旅游文體局調(diào)解，旅行社同意為游客辦理退貨手續(xù)，并先行墊付退貨貨款2600元。旅行社的違法行為另行“訴轉(zhuǎn)案”立案查處。
在此提醒廣大游客，天上不會(huì)掉餡餅，免費(fèi)旅游是陷阱，警惕不法商家以“政府補(bǔ)貼”為名組織的低價(jià)游。
游客龔某投訴，在廈門客運(yùn)站某旅行社報(bào)名參加廈門一日游，團(tuán)費(fèi)原價(jià)198元，優(yōu)惠價(jià)98元，合同約定共參觀10余個(gè)景點(diǎn)。行程中，導(dǎo)游擅自增加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，并安排購物，龔某共消費(fèi)600余元。
經(jīng)福建省廈門市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)調(diào)解，雙方達(dá)成和解，旅行社賠償龔某700元。旅行社的違法行為另行“訴轉(zhuǎn)案”立案查處。
在此提醒廣大游客，街頭攬客莫輕信，低價(jià)旅游不靠譜，參團(tuán)旅游要到正規(guī)旅行社門店報(bào)名。
4.通過在線旅游平臺(tái)報(bào)名參加低價(jià)游
游客李某投訴，通過某在線旅游平臺(tái)報(bào)名參加荊門赴廈門純玩5日游，團(tuán)費(fèi)880元。行程中，導(dǎo)游未經(jīng)游客同意將游客帶到購物店，誘騙、強(qiáng)迫購置玉器5萬余元。
經(jīng)湖北省荊門市文化綜合執(zhí)法支隊(duì)調(diào)解，涉事旅行社同意為游客辦理退貨并先行墊付退貨貨款5萬余元。旅行社的違法行為另行“訴轉(zhuǎn)案”立案查處。
在此提醒廣大游客，通過在線旅游平臺(tái)報(bào)團(tuán)出游時(shí)，不要一味追求低價(jià)格產(chǎn)品，要選擇網(wǎng)評(píng)較高的線路產(chǎn)品桂林男導(dǎo)游。
游客張某投訴，在蘇州某旅行社報(bào)名參加云南昆明5日游，團(tuán)費(fèi)198元。行程前，張某得知旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)系違法行為，故訴求旅行社全額退款。
經(jīng)江蘇省蘇州市相城區(qū)旅游局調(diào)解，旅行社與張某達(dá)成和解，旅行社同意向張某退回全部團(tuán)款。旅行社的違法行為另行“訴轉(zhuǎn)案”立案查處。
在此提醒廣大游客，理性報(bào)團(tuán)出游，自覺抵制團(tuán)費(fèi)明顯低于正常價(jià)格的旅游團(tuán)。
早在2016年，國家旅游局就發(fā)布了《國家旅游局關(guān)于組織開展整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，通知指出，經(jīng)過各地區(qū)、各部門的共同努力，旅游市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn)，旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，但“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益的問題仍較為突出。
經(jīng)過多年的整治，線下不合理低價(jià)游現(xiàn)象大大收斂。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不合理低價(jià)游轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交平臺(tái)，不少旅行社和個(gè)人紛紛通過微信群、公眾號(hào)等發(fā)布旅游組團(tuán)信息，其中可能暗藏陷阱，游客很容易中招，尤其是中老年群體。
同時(shí)，社交平臺(tái)的不合理低價(jià)游中，不乏未取得經(jīng)營資質(zhì)的黑旅行社。一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人在未辦理營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的情況下，擅自通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，招攬組織游客參加旅游活動(dòng)。由于組織者未繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，也不會(huì)與游客簽訂正規(guī)的旅游合同，游客的權(quán)益面臨很大威脅。
旅游消費(fèi)亂象頻出，不合理低價(jià)游屢禁不止，這些問題的癥結(jié)究竟在哪里?
包價(jià)旅游產(chǎn)品涵蓋食、住、行、游、購、娛等諸多要素，旅行社釆購的旅游產(chǎn)品價(jià)格往往比游客單項(xiàng)購買旅游產(chǎn)品的成本低。這是團(tuán)隊(duì)游比散客出游的明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也是吸引游客參團(tuán)的主要原因。
由于各旅行社的產(chǎn)品釆購渠道、采購價(jià)格不盡相同，同一條旅游線路的經(jīng)營成本存在較大的差異，游客難以判斷旅游線路的真實(shí)成本。特別是市場(chǎng)上有較多旅行社均推出價(jià)格差異小的低價(jià)游產(chǎn)品時(shí)，游客更加難以分辯真實(shí)價(jià)格。
由于供需雙方的價(jià)格信息不對(duì)稱，旅行社明顯占有信息優(yōu)勢(shì)，旅游者往往不了解真實(shí)價(jià)格，更容易接受低價(jià)格的旅游服務(wù)，使得不合理低價(jià)游有一定的市場(chǎng)。
2.傳統(tǒng)的“旅游+購物”利益模式固化
不合理低價(jià)游的運(yùn)營模式主要依賴強(qiáng)迫參團(tuán)游客購物消費(fèi)的形式。雖然近年來，旅行社業(yè)務(wù)受到旅游電商平臺(tái)發(fā)展及散客化旅游的沖擊，但“旅游+購物”的灰色鏈條關(guān)系依然穩(wěn)固。
一方面，由于較多旅行社長期以來適應(yīng)了為購物店介紹顧客并獲取回扣的灰色經(jīng)營模式，在旅游發(fā)展新形勢(shì)下既缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，也缺乏創(chuàng)新能力，難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)；另一方面，很多旅游購物店的經(jīng)營并不依賴于當(dāng)?shù)鼐用竦馁徫锵M(fèi)，而主要依賴的是游客購物消費(fèi)，這使得它與旅行社形成了共生關(guān)系，離開了團(tuán)隊(duì)游客基本上難以生存。
因此，在共同利益面前，二者關(guān)系是牢固的。一旦這種模式被打破，旅行社、購物店均會(huì)面臨著生存問題。
有需求才有市場(chǎng)，不合理低價(jià)游屢禁不止另一個(gè)很重要的因素是游客。
一些旅行社利用消費(fèi)者貪圖便宜的心理，低價(jià)攬客，尤其是中老年游客，將價(jià)格作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，早前云南10日?qǐng)F(tuán)880元的報(bào)價(jià)，來回的機(jī)票錢甚至都不夠，顯然是陷阱，但仍有不少游客愿意往里跳，最終因?yàn)樨澬”阋顺粤舜筇潯?/p>
1.政策落地，專項(xiàng)整治不合理低價(jià)游
近年來，各級(jí)政府及相關(guān)部門持續(xù)整治旅游消費(fèi)市場(chǎng)亂象，每年的政策措施也在不斷改進(jìn)優(yōu)化，各地相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)部署，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益，肅清行業(yè)風(fēng)氣。
近日，各地組織的不合理低價(jià)游專項(xiàng)整治行動(dòng)，將重點(diǎn)整治以老年人為目標(biāo)群體，以免費(fèi)旅游、康養(yǎng)體驗(yàn)、保健品推廣、食品及日用品贈(zèng)送等名義招徠旅游者，通過誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者進(jìn)行購物，實(shí)際組織實(shí)施未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為；以俱樂部會(huì)員、戶外拓展、車友會(huì)、研學(xué)、旅拍等特定群體組織活動(dòng)的名義，實(shí)際組織實(shí)施未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
此次行動(dòng)還將嚴(yán)查以低于屬地行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格銷售的包價(jià)旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)是一日游產(chǎn)品；嚴(yán)查地接社“買團(tuán)”或接待“不支付或不足額支付團(tuán)費(fèi)”的旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
不合理低價(jià)游的很大一部分原因在于旅游購物店。
要加大對(duì)本地旅游購物店監(jiān)管力度，對(duì)現(xiàn)有旅游購物店進(jìn)行登記備案，實(shí)行一店一編碼管理方式，強(qiáng)制購物店網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)建設(shè)，納入地方旅游網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)。
要完善旅游購物店臺(tái)賬制度，對(duì)于購物回扣行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。要建立旅游購物店保證金制度，對(duì)旅游購物店進(jìn)行分級(jí)分類管理。探索聯(lián)合街道、社區(qū)對(duì)旅游購物店實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確網(wǎng)絡(luò)責(zé)任管理人，加大對(duì)旅游購物店的日常監(jiān)管。對(duì)銷售假冒偽劣珠寶、玉石等旅游購物店要及時(shí)清理。
3.平臺(tái)加入，打擊旅游行業(yè)違規(guī)招徠行為
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大眾消費(fèi)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，線上銷售旅游產(chǎn)品已成為一種發(fā)展趨勢(shì)，要警惕不合理低價(jià)游從中渾水摸魚，將監(jiān)管觸角延伸到線上，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)嚴(yán)查不合理低價(jià)游，與微信、抖音等社交平臺(tái)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
據(jù)悉，此次各地開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)，將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查，創(chuàng)新監(jiān)管模式，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的監(jiān)管，對(duì)各地通過抖音、快手、小紅書、微信公眾號(hào)、百度推廣等從事旅行社業(yè)務(wù)的排查情況，組織不少于兩次的集中執(zhí)法巡查。
日前，快手發(fā)布關(guān)于打擊旅游行業(yè)違規(guī)招徠行為的公告。公告顯示，為了維護(hù)良好的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，快手持續(xù)打擊無旅行社經(jīng)營許可證主體用戶發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)招徠信息、發(fā)布旅游產(chǎn)品信息等行為，通過技術(shù)手段加人工審核的方式對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)將給出視頻屏蔽、違規(guī)資料清理等處罰。
據(jù)了解，2022年3月至今，快手共屏蔽違規(guī)視頻3545條。
4.加強(qiáng)宣傳，改變消費(fèi)者單純比價(jià)理念
不合理低價(jià)游等旅游亂象之所以屢禁不止，跟一些游客缺乏自我保護(hù)意識(shí)，輕易選擇廉價(jià)低質(zhì)的旅游產(chǎn)品不無關(guān)聯(lián)。一些旅行社恰恰是利用了游客貪圖便宜的心理，低價(jià)攬客，然后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利。
要加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育，特別是要加強(qiáng)老年游客、低收入群體和農(nóng)村居民的旅游宣傳教育，既要讓他們充分認(rèn)識(shí)到不合理低價(jià)游的危害，同時(shí)也要廣泛宣傳參加旅行團(tuán)的正規(guī)渠道。
此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，各地將選取一批典型指導(dǎo)案例予以公布，并加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮指導(dǎo)案例的普法示范作用，震懾違法違規(guī)經(jīng)營行為，引導(dǎo)社會(huì)公眾提高法治意識(shí)。
同時(shí)，消費(fèi)者自身也要提高警惕，改變單純比價(jià)理念，理性消費(fèi)，不輕信社交平臺(tái)的旅游產(chǎn)品信息，注意維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。桂林導(dǎo)游電話
人之所以愛旅行，不是為了抵達(dá)目的地，而是為了享受旅途中的種種際遇。因此，打動(dòng)游客的是細(xì)節(jié)，趕走游客的也是細(xì)節(jié)。相信經(jīng)過此類案件的警示效應(yīng)，能夠遏制不合理低價(jià)游現(xiàn)象，游客可以賓至如歸，旅游市場(chǎng)重回正軌。
