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一、連鎖酒店排名是怎樣的
連鎖酒店排名是維也納酒店、漢庭酒店、如家酒店集團(tuán)、7天連鎖酒店、洲際酒店。
洲際集團(tuán)成立于1777年,是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán),擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國際知名酒店品牌和超過60年國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)洲際酒店集團(tuán)也是世界上客房擁有量最大(高達(dá)650,000間)、跨國經(jīng)營范圍最廣,分布將近100個(gè)國家,并且在中國接管酒店最多的超級(jí)酒店集團(tuán)。
漢庭的愿景是“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”,為此,我們將不斷追求精細(xì)化的管理,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的體系和流程。更全面、更迅速地推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展。作為國內(nèi)首家多品牌經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,漢庭旗下?lián)碛小皾h庭快捷”、“漢庭全季酒店”、“漢庭海友客?!钡热齻€(gè)系列品牌。截至目前,漢庭的300多家門店遍布全國50多個(gè)商務(wù)城市。
集團(tuán)旗下已擁有10大子品牌,在全國100多個(gè)大中城市中擁有1000多家(在營及在建)分店,超過15萬間客房,綜合開房率超過100%,聯(lián)合錦江超過1.6億會(huì)員,并創(chuàng)下25年零安全事故的記錄,現(xiàn)每年以新增500家以上分店的速度發(fā)展。
二、要開一家全國連鎖酒店賓館要如何注冊呢
1、所在工商局辦理企業(yè)名稱核準(zhǔn)證明;
2、到工商局領(lǐng)取名稱核準(zhǔn)登記表,委托書;
3、股東的個(gè)人帳戶、資本金各自匯入個(gè)人帳戶;
4、申請報(bào)告、名稱核準(zhǔn)通知書、公司章程、可行性報(bào)告、租賃合同(房產(chǎn)證明)、營業(yè)執(zhí)照申請表(表格由工商出具)、董事會(huì)決議、董事(長)股東身份證明及照片、法人委托書、驗(yàn)資報(bào)告;
5、企業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生消毒設(shè)施平面圖及消毒管理措施、衛(wèi)生許可證申請書、從業(yè)人員健康證、租賃合同(房產(chǎn)證明)、工程設(shè)計(jì)平面圖;
6、環(huán)評(píng)報(bào)告、租賃合同(房產(chǎn)證明)、工程設(shè)計(jì)平面圖、廚房油煙裝置設(shè)計(jì)圖、環(huán)保申請表;
7、工程公司待裝修結(jié)束時(shí),請消防部門現(xiàn)場驗(yàn)收消防設(shè)施(工程開始前可在當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行備案并申請?jiān)O(shè)計(jì)消防施工圖紙,以消防圖紙盡行消防施工)
8、酒店名稱、性質(zhì)、經(jīng)營項(xiàng)目及人員資格認(rèn)證、法人無犯罪記錄證明、消防合格證;
9、材料同申領(lǐng)籌建期執(zhí)照一樣,一般要稱為變更營業(yè)執(zhí)照,主要是經(jīng)營范圍的變更。
10、營業(yè)執(zhí)照、代碼證、法人身份證、照片;
11、企業(yè)財(cái)會(huì)人員資格證、驗(yàn)資報(bào)告、租賃合同、租金收據(jù);
12、由于政策的調(diào)整和各地政府規(guī)定的不一樣,籌建期的營業(yè)執(zhí)照有的地方不發(fā)放,那么此第四項(xiàng)不能辦理。在拿到批準(zhǔn)證書后,需同時(shí)辦理環(huán)評(píng)、衛(wèi)生、食品等證件,在工程結(jié)束后,迅速辦理消防驗(yàn)收和特種行業(yè)許可證,憑環(huán)評(píng)、衛(wèi)生、食品、批準(zhǔn)證書到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證仍要等營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)到以后才能辦理。
三、7天連鎖酒店簡介七天連鎖酒店的簡介
1、七天發(fā)展史2、7天連鎖酒店為什么叫7天3、關(guān)于7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店的簡單介紹4、7天連鎖酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘訣5、七天酒店是哪家公司開的6、七天連鎖酒店客服熱線七天發(fā)展史
第一家在美國紐交所上市的中國酒店集團(tuán)
中國酒店業(yè)最大規(guī)模會(huì)員體系的擁有者
中國酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者
更經(jīng)濟(jì)、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)
7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過700家,覆蓋全國近30個(gè)省和直轄市共89個(gè)主要城市,業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連
7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員超過1600萬,是中國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者,7天是目前少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括:網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、WAP預(yù)訂、短信預(yù)訂,手機(jī)客戶端
深諳企業(yè)運(yùn)營之道的7天連鎖酒店,憑借“7天會(huì)”龐大的會(huì)員體系,通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化,已成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
7天連鎖酒店集團(tuán)于2005年注冊成立
2005年3月7天連鎖酒店第一家分店——廣州北京路店開業(yè)
2005年4月自主開發(fā)的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS和會(huì)員系統(tǒng)正式投入使用
2006年11月獲得美國華平投資集團(tuán)(WarburgPincus注資
2007年5月7天在全國擁有連鎖分店突破100家
2007年5月開通24小時(shí)手機(jī)短信預(yù)訂服務(wù)
2007年9月獲得美國華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬美元融資
2007年10月開通24小時(shí)手機(jī)WAP預(yù)訂服務(wù)
2008年10月獲得英聯(lián)投資、美國華平6500萬美元注資
2008年9月創(chuàng)建國內(nèi)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”,讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店獲得更大的發(fā)展空間,也讓目前國內(nèi)排名第三的7天酒店實(shí)現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。
2009年01月7天網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網(wǎng)站
2009年8月在7天官網(wǎng)推出試用版“快樂七天”SNS社區(qū)
2009年11月20日7天連鎖酒店登陸美國紐約交易所,成為紐交所首家中國酒店企業(yè)
2010年7天宣布今后擬100%直銷,即進(jìn)一步縮小推廣成本,將省下來的分銷所支付的傭金讓利給會(huì)員
2012年11月22日身為紐交所上市企業(yè)的7天連鎖酒店集團(tuán)在廣州宣布,其旗下的分店規(guī)模(含籌建店已經(jīng)突破1500家
在web2.0時(shí)代,『我』成為服務(wù)的核心,在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上,除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境,7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主,我的生活”的品牌理念,在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計(jì)上不斷整合創(chuàng)新,提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。
利用IT技術(shù)進(jìn)行整合管理是7天連鎖酒店的核心憂勢之一。
領(lǐng)先的IT技術(shù)系統(tǒng)包括:——中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS
——網(wǎng)絡(luò)即時(shí)預(yù)訂/確認(rèn)/支付系統(tǒng)
基于行業(yè)領(lǐng)先的IT技術(shù)系統(tǒng)平臺(tái),7天業(yè)已成為中國酒店業(yè)第一電子商務(wù)平臺(tái)。
擁有一整套基于先進(jìn)IT技術(shù)的運(yùn)營管理體系是7天連鎖酒店的核心優(yōu)勢之二。
標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系包括:——標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系
7天對(duì)旗下所有連鎖分店實(shí)行統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一市場營銷、統(tǒng)一信息管理的連鎖化經(jīng)營管理,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量保正的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。
能帶來多層面的快樂消費(fèi)體驗(yàn)是7天連鎖酒店的又一核心優(yōu)勢?!?天提供睡眠的快樂:客房配備高品質(zhì)臥具及純棉床上用品、蕎麥枕頭、24小時(shí)恒溫冷熱水按摩淋浴設(shè)備、獨(dú)立空調(diào)、衛(wèi)星電視、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)等,滿足客戶的核心需求。
——7天提供貼心的快樂:推出多項(xiàng)會(huì)員專享服務(wù),包括定期的會(huì)員優(yōu)惠房價(jià)、豐富的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,免費(fèi)睡前牛奶、營養(yǎng)早餐等7天獨(dú)有的貼心關(guān)懷。
分布城市北京廣州上海深圳武漢長沙重慶成都南京石家莊濟(jì)南貴陽遵義天津西安南昌沈陽合肥哈爾濱杭州呼和浩特東莞蘭州寧波鄭州洛陽南寧佛山福州昆明太原威海青島大連無錫蘇州長春??谥楹B門綿陽邯鄲
付款方式:前臺(tái)支付(Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,萬事達(dá)卡,運(yùn)通卡,大萊卡,JCBcard以及現(xiàn)金支付。
房費(fèi)包含酒店服務(wù)費(fèi),不包括酒店其他費(fèi)用、稅收及客人額外要求的費(fèi)用。
通常酒店的入住時(shí)間為14:00,離店時(shí)間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,均需酌情加收一定費(fèi)用。
作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,滿足客戶核心的住宿需求。下面是我?guī)淼年P(guān)于7天連鎖酒店名字的內(nèi)容,歡迎大家閱讀!
7天連鎖酒店是一家連鎖酒店,總部設(shè)立在廣州,至于為什么叫7天沒有什么研究意義,但是7天的房價(jià)一般都是以7結(jié)尾的;現(xiàn)在的會(huì)員不管你通過什么渠道辦理的會(huì)員卡,只要你在兩年之內(nèi)消費(fèi)一次,就可以保留你的使用期限,在2011年5月到9月31號(hào),有新會(huì)員住一晚送一晚的活動(dòng),不管你在任一家7天入住,次日離店一個(gè)禮拜三個(gè)月之內(nèi)可再異地產(chǎn)生一間免費(fèi)房,注意一定要本人入住,現(xiàn)在在網(wǎng)上成功預(yù)訂并且成功入住都會(huì)有100元抵用券贈(zèng)送,預(yù)付就有200元抵用券贈(zèng)送;7天會(huì)好比一個(gè)俱樂部,所有的7天會(huì)員到目前為止有1850萬會(huì)員,統(tǒng)稱7天會(huì)。
天連鎖酒店集團(tuán)于2005年注冊成立。
2005年3月7天連鎖酒店第一家分店——廣州北京路店開業(yè)2005年4月7天網(wǎng)站開通。
2005年4月自主開發(fā)的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS和會(huì)員系統(tǒng)正式投入使用。
2006年11月獲得美國華平投資集團(tuán)(WarburgPincus注資。
2007年5月7天在全國擁有連鎖分店突破100家。
2007年5月開通24小時(shí)手機(jī)短信預(yù)訂服務(wù)。
2007年9月獲得美國華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬美元融資。
2007年10月開通24小時(shí)手機(jī)WAP預(yù)訂服務(wù)。
2008年10月獲得英聯(lián)投資、美國華平6500萬美元注資。
2008年9月創(chuàng)建國內(nèi)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”,讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店獲得更大的發(fā)展空間,也讓目前國內(nèi)排名第三的7天酒店實(shí)現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。
2009年01月7天網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網(wǎng)站。
2009年1月?lián)碛蟹值陻?shù)突破300家。
2009年8月在7天官網(wǎng)推出試用版“快樂七天”SNS社區(qū)。
2009年11月20日7天連鎖酒店登陸美國紐約交易所,成為紐交所首家中國酒店企業(yè)。
2009年12月?lián)碛蟹值陻?shù)突破400家。
2010年7天宣布今后擬100%直銷,即進(jìn)一步縮小推廣成本,將省下來的分銷所支付的傭金讓利給會(huì)員。
2012年12月7天旗下的分店規(guī)模已經(jīng)突破1500家,其中管理店業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已經(jīng)率先突破1000家。7天成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)管理店業(yè)務(wù)發(fā)展最快的品牌。
2015年9月18日,鉑濤集團(tuán)接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰(zhàn)略投資。
2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年第一季度的業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,7天延續(xù)了過去幾個(gè)季度以來的快速增長態(tài)勢第一季度凈營收為人民幣5.45億元,同比增長29.6%,顯然,7天CEO鄭南雁對(duì)這一業(yè)績甚為滿意。
7天增長明顯的勢頭應(yīng)該得益于其規(guī)?;卣?。從2005年3月第一家店開業(yè),到成為中國第二個(gè)開業(yè)門店數(shù)超過1000家的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,7天僅用了7年時(shí)間。
鄭南雁最初是一位IT技術(shù)人員,后來,正如人們所熟知,IT基因成為了這家公司的典型特征。在7天創(chuàng)立之初,鄭南雁就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套基于IT信息技術(shù)的系統(tǒng)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信和店務(wù)管理系統(tǒng)集為一體,達(dá)到即時(shí)預(yù)訂、確認(rèn)及支付功能,降低成本,且基于統(tǒng)一的IT系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)架構(gòu)起了各個(gè)分支運(yùn)營體系,如此便有效提升了管理效率和降低運(yùn)營成本。
7天的過人之處在于,它是將低成本控制推向極致的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。在鄭南雁看來,所謂的“低成本”并非是指無限度地削減費(fèi)用,以至于傷害到住客的居住體驗(yàn),而是體現(xiàn)出真正的控制和管理。7天酒店的大堂不設(shè)飲水機(jī),因?yàn)榭腿藷o需等待即可馬上入住;它65%的客人來自網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,減少了前臺(tái)電話預(yù)訂的比例,從而減少了前臺(tái)人員和呼叫中心的人數(shù);它免去了客房里的許多常見設(shè)施比如柜子和抽屜,因?yàn)榭腿撕苌偈褂盟?,卻在睡床方面不吝投入,以達(dá)到五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
但接下來,在日常運(yùn)營中如何控制費(fèi)用則更非易事。對(duì)此,鄭南雁稱之為“放羊式管理”。他幾乎重新定義了這一行業(yè)的所謂低成本概念。
入住7天的客人會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店的確看上去夠節(jié)儉:狹窄的大堂除了前臺(tái)外,經(jīng)常還承擔(dān)著一個(gè)簡易餐廳的功能,大堂不設(shè)報(bào)刊架和飲水機(jī)—理由是,其前臺(tái)的高效率根本無需客人等待(按規(guī)定,前臺(tái)辦理入住手續(xù)的時(shí)間不超過3分鐘,辦理退房的時(shí)間控制在一分半鐘內(nèi)。
更多的成本控制隱藏在魔鬼細(xì)節(jié)中。7天的客房里,桌板代替了抽屜,壁架取代了衣柜,這不僅節(jié)約了成本,也節(jié)約了服務(wù)員整理房間的時(shí)間,使得前臺(tái)在辦理退房時(shí)速度更快;7天不會(huì)在每一個(gè)房間都配備吹風(fēng)機(jī),而是放在每一個(gè)樓道的公共區(qū)域,供需要者使用。7天另一個(gè)令同行望塵莫及的控制成本的方法是,盡可能將窗戶開小,以致被人笑話為其窗戶可以與監(jiān)獄的鐵窗“媲美”。但7天的解釋是,由于酒店一般處于鬧市區(qū),客人很少會(huì)選擇通過窗戶欣賞風(fēng)景,相反,窗戶越大意味著越吵。當(dāng)然,小窗戶也為7天省下了大幅窗簾的費(fèi)用。
不過,7天卻在打造“天天睡好覺”方面不吝投入。7天的商務(wù)大床房的枕頭達(dá)到了五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),床鋪尺寸均大于同級(jí)別的酒店,提供營養(yǎng)早餐和防滑功能的拖鞋,并規(guī)定,洗澡水要在10秒內(nèi)做到由涼轉(zhuǎn)熱。同時(shí),在商務(wù)大床房中,7天取消了一次性用品,提供牙刷牙膏的旅行套裝
與同行的厲行節(jié)儉不同,7天采取的是以提高效率的方式來減少不必要的支出,在所謂的低成本控制中更多體現(xiàn)了“管理”的概念。所有一切最終體現(xiàn)在7天在價(jià)格上的競爭力:以大床房為例,7天可比同行酒店低20元?!敖?jīng)濟(jì)型酒店無法像高端酒店一樣提供那么多特色服務(wù)?!敝饕獜氖嘛埖旯芾怼⒙糜钨Y源管理研究的復(fù)旦大學(xué)副教授吳本說,“難能可貴的是,7天做出了自己的特色?!?/p>
關(guān)于7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店的簡單介紹
7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店位于三亞的三亞天涯區(qū)鐵路通道儋州社區(qū)南五巷五號(hào),如果選擇入住這家酒店需要注意幾項(xiàng)規(guī)定,早餐方面:酒店不提供早餐,寵物方面:禁止攜帶。
7天連鎖酒店三亞三亞灣海景店與美麗的三亞灣僅有一路之隔,直線距離100米左右。酒店位于海南省三亞市天涯區(qū)儋州社區(qū)南五巷五號(hào)(明珠廣場、三亞灣仙居府旁,團(tuán)結(jié)街口公交站下車經(jīng)團(tuán)結(jié)街左拐到鐵路通道50米酒店門口就是三亞市有軌電車團(tuán)結(jié)街站點(diǎn),未來通車后將可直達(dá)三亞火車站。酒店沒有停車場,但是附近有仙居府酒店以及勝利購物廣場屋頂停車場等大型停車場可以停車。酒店周邊景點(diǎn)和交通路線:三亞鳳凰機(jī)場乘坐8路公交車或機(jī)場大巴到團(tuán)結(jié)街口下車左拐到鐵路通道50米,三亞火車站乘坐15路到團(tuán)結(jié)街口下車經(jīng)團(tuán)結(jié)街左拐到鐵路通道50米即到。酒店附近旅游專線和多條公交可直達(dá)亞龍灣熱帶天堂森林公園、亞龍灣、蜈支洲島、南山寺、天涯海角、大小洞天、檳榔谷、西島、分界洲島等三亞知名景區(qū)。酒店提供豐富的旅游產(chǎn)品咨詢預(yù)訂,并提供免費(fèi)的免稅店巴士,致力于讓您在美麗的三亞灣海畔度過一段難忘的休閑愜意的時(shí)光。酒店周邊商圈:酒店地處三亞灣勝利購物廣場、明珠廣場、步行街商圈,距離勝利購物廣場約80米,明珠廣場約150米,步行街約350米,肯德基、星巴克、必勝客、麥當(dāng)勞、拾味館、匠子烤魚、幸福后安粉、自然椰清補(bǔ)涼等美食都近在咫尺。KTV、燒烤等吃喝玩樂一應(yīng)俱全。酒店周邊公共網(wǎng)點(diǎn):酒店距離三亞人民醫(yī)院僅有約230米,距離三亞市工商局約100米,三亞市國稅局約100米,工農(nóng)建中郵各大銀行網(wǎng)點(diǎn)都在附近,十分便利。酒店周邊車站:酒店300米商圈內(nèi)有三亞汽車總站,可直達(dá)海南省各大市縣。
此酒店周邊還有很多值得去的地點(diǎn),比如:
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.35km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離1.37km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離1.48km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.03km
7天連鎖酒店(三亞灣團(tuán)結(jié)街海景店(原三亞灣勝利購物廣場店
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.06km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.07km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.29km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.32km
與7天連鎖酒店(三亞三亞灣海景店距離0.33km。
7天連鎖酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘訣
想必大家都知道7天連鎖酒店吧,那是我們中國最知名的酒店,只是大家有沒有想過為什么酒店的名字會(huì)叫7天連鎖酒店,7天又是什么意思?下面是我精心為你整理的7天連鎖酒店叫7天的原因,一起來看看吧。
所謂7天,就是每周7天,沒有休息日。也可以引申為全天候、全方位為你服務(wù)的意思,是創(chuàng)始人打造的服務(wù)理念。
7天連鎖酒店集團(tuán)(7DaysGroupHoldingsLimited創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN。作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,致力為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù),滿足客戶核心的住宿需求。
7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過700家,覆蓋全國近30個(gè)省和直轄市共89個(gè)主要城市,業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連酒店客房(6張鎖酒店全國網(wǎng)絡(luò)體系。7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員超過1600萬,是中國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者,7天是目前少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括:網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、WAP預(yù)訂、短信預(yù)訂,手機(jī)客戶端深諳企業(yè)運(yùn)營之道的7天連鎖酒店,憑借“7天會(huì)”龐大的會(huì)員體系,通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化,已成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
●第一家在美國紐交所上市的中國酒店集團(tuán)
●中國酒店業(yè)最大規(guī)模會(huì)員體系的擁有者
●中國酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者
●更經(jīng)濟(jì)、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)
7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有分店超過1500家,7天連鎖酒店室外覆
蓋全國近30個(gè)省和直轄市共200個(gè)主要城市,業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國網(wǎng)絡(luò)體系。
7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員超過5000萬,是中國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者,7天是目前少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括:網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、WAP預(yù)訂、短信預(yù)訂,手機(jī)客戶端。
深諳企業(yè)運(yùn)營之道的7天連鎖酒店,憑借“”龐大的會(huì)員體系,通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化,已成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店頻頻出現(xiàn)業(yè)績下滑,但與如家、漢庭等位居同一階次的7天連鎖酒店卻逆勢而上,實(shí)現(xiàn)連續(xù)九個(gè)季度持續(xù)盈利。
一路高歌猛進(jìn)的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店開始背負(fù)業(yè)績下滑的重?fù)?dān)。如家2011財(cái)年凈利潤同比下滑2.3%,2012年第一季度歸屬股東的凈虧損達(dá)1.032億元;漢庭連鎖酒店2011財(cái)年凈利潤下滑近50%,一季度出現(xiàn)了940萬元的賬目虧損。而與如家、漢庭等位居同一階次的7天連鎖酒店卻逆勢而上,表現(xiàn)不俗,其第一季度凈營收為人民幣5.45億元,同比增加29.6%,這也是7天酒店自2010年第一季度以來連續(xù)九個(gè)季度持續(xù)盈利。
在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店整體市場環(huán)境不太樂觀的情況下,7天酒店能保持持續(xù)盈利,它有哪些秘訣呢?
7天的創(chuàng)始人鄭南雁是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,曾創(chuàng)辦電腦軟件公司,并曾任職攜程旅游網(wǎng),之后自立門戶,創(chuàng)辦了7天連鎖酒店。自創(chuàng)辦之際,鄭南雁就與其團(tuán)隊(duì)建立了IT電子信息技術(shù)平臺(tái),并不斷創(chuàng)新,使之演變成為酒店的核心競爭力。與其他酒店IT系統(tǒng)僅停留在客房預(yù)訂服務(wù)不同,如今7天的電子商務(wù)系統(tǒng)已涵蓋了酒店管理的方方面面,如中央預(yù)訂系統(tǒng)、物料計(jì)劃管理系統(tǒng)、店務(wù)系統(tǒng)、中央報(bào)表系統(tǒng)等等。從而在成本控制、系統(tǒng)管控上更具優(yōu)勢,這些看似道理簡單,卻難以復(fù)制。7天的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CSR是業(yè)內(nèi)少有的能同時(shí)接受網(wǎng)絡(luò)、電話、WAP、短信和手機(jī)客戶端5種預(yù)訂模式的酒店。
分銷模式典型的是將酒店房源掛靠在各大在線旅游預(yù)訂平臺(tái)上,如攜程、藝龍等,直銷則是通過官方網(wǎng)站營銷,會(huì)員卡是直銷的核心武器。目前各大星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店都在分銷和直銷中尋找平衡,如家客源中,中介分銷預(yù)訂占比8%,漢庭客源中中介占5%,而7天大膽地剝離了分銷渠道,執(zhí)行100%的直銷模式,從而節(jié)省了分銷過程中中介傭金開支。
完全直銷和部分分銷的優(yōu)劣目前無法衡量,但可以肯定的是,憑借龐大的會(huì)員基數(shù),7天保證了充足的客流量。這也歸因于7天強(qiáng)大的IT技術(shù)優(yōu)勢,早在2005年7天就建立了會(huì)員體系。目前7天連鎖酒店會(huì)員已超過3860萬,規(guī)模最為龐大;如家的活躍會(huì)員數(shù)為790萬,漢庭的會(huì)員數(shù)僅為900萬。
與如家等傳統(tǒng)酒店采用的科層次管理不同,7天消弱了總部對(duì)單店的控制力,給予店長充分的權(quán)力。在7天,每一個(gè)店長都是經(jīng)營者,而非單單是執(zhí)行者。在店長之上,不再設(shè)立區(qū)域經(jīng)理和總監(jiān)。7天在單店入住率、客戶好評(píng)度等幾項(xiàng)上設(shè)立了評(píng)價(jià)指標(biāo),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的店長可獲得數(shù)十萬的獎(jiǎng)金。豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及扁平式的管理,使得每一個(gè)7天的店長、店員都以主人翁的姿態(tài)來為客人服務(wù),從而將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到了極致。
去過7天酒店的人會(huì)發(fā)現(xiàn),這家酒店沒有寬敞的大堂,只有一個(gè)前臺(tái),沒有設(shè)置報(bào)刊和飲水機(jī),也沒有等候區(qū)。原因很簡單,7天講求效率,每家門店都要求在3分鐘內(nèi)完成入住登記,因此沒有必要在此多花成本。
7天的客房布置得非常緊湊,床、電視、淋浴室都是按照最優(yōu)化原則設(shè)計(jì)擺放,以縮小空間。一張長長的沒有抽屜的桌板橫跨床頭和窗臺(tái),同時(shí)兼顧電視柜和書桌的功能。原因很簡單,客人沒有使用抽屜的需求。7天沒有在每個(gè)房間配備電吹風(fēng),而是在每一層的樓道間配置一個(gè)電吹風(fēng),這樣也無形間減少了成本。7天正是在每一個(gè)細(xì)節(jié)來節(jié)省成本,而將真正的服務(wù)用到客房中來。7天的商務(wù)大床房的枕頭達(dá)到了五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)濟(jì)型酒店盈利滑坡,也與國內(nèi)掀起的擴(kuò)張有關(guān)。如家收購莫泰168后,短時(shí)間內(nèi)在多品牌運(yùn)營、人才管理等方面還很難掌控。受累于莫泰168業(yè)績慘淡,如家2012第一季度仍然處于虧損狀態(tài)。相比而言,7天酒店收購了華天之星后,統(tǒng)一采用7天品牌,按照7天酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,消化融合的難度也相對(duì)較小。
七天連鎖酒店鉑濤集團(tuán)鉑濤酒店集團(tuán)(現(xiàn)稱“鉑濤集團(tuán)”由著名連鎖酒店“7天連鎖酒店”創(chuàng)始人鄭南雁天酒店x0dx0a一、7天連鎖酒店集團(tuán)x0dx0a總部在廣州市海珠區(qū)創(chuàng)意園。鄭南雁是7天酒店總經(jīng)理。創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN。2013年6月27日,7天連鎖酒店集團(tuán)從美國退市。同年7月17日,被鉑濤酒店集團(tuán)私有化收購。x0dx0ax0dx0a7天連鎖酒店集團(tuán)于2005年注冊成立。x0dx0a2006年11月獲得美國華平投資集團(tuán)(WarburgPincus注資。x0dx0a2007年9月獲得美國華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬美元融資。x0dx0ax0dx0a2008年10月獲得英聯(lián)投資、美國華平6500萬美元注資。x0dx0a2012年12月7天旗下的分店規(guī)模已經(jīng)突破1500家,其中管理店業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已經(jīng)率先突破1000家。7天成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)管理店業(yè)務(wù)發(fā)展最快的品牌。x0dx0ax0dx0a二、鄭南雁個(gè)人簡歷:x0dx0a1968年出生于汕頭。x0dx0a1991年,畢業(yè)于中山大學(xué)計(jì)算機(jī)系,進(jìn)入廣東省經(jīng)貿(mào)委計(jì)算中心。x0dx0a1993年,創(chuàng)辦勞業(yè)電腦軟件公司,主攻酒店管理軟件,開發(fā)千里馬酒店管理系統(tǒng)2000年,加盟攜程旅行網(wǎng),先后任職副總裁兼華南區(qū)總經(jīng)理,市場營銷副總裁,主管全國的市場營銷。x0dx0a鄭南雁先生2005年,獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,創(chuàng)辦7天連鎖酒店,任首席執(zhí)行官(C


