摘要：
本文目錄途虎和途牛什么關(guān)系西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找途牛旅游網(wǎng)怎么樣一、途虎和途牛什么關(guān)系1、途虎和途牛兩者之間并沒有任何關(guān)系，首先，途虎（途虎汽車保養(yǎng)）是一個專注于保養(yǎng)和更換輪胎的平臺。... 本文目錄
一、途虎和途牛什么關(guān)系
1、途虎和途牛兩者之間并沒有任何關(guān)系，首先，途虎（途虎汽車保養(yǎng)）是一個專注于保養(yǎng)和更換輪胎的平臺。途虎主從事輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、汽車用品等，為客戶提供線上預(yù)約+線下安裝的用車方式。而途牛（途牛旅游網(wǎng)）是一家休閑旅游公司，途牛為線上、線下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、景區(qū)門票以及公司旅游、機(jī)票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、途虎為兌現(xiàn)“真正自養(yǎng)”的承諾，全面提升車主的汽車維修體驗(yàn)，讓車主在互聯(lián)網(wǎng)時代享受到優(yōu)質(zhì)的汽車維修服務(wù)，途虎汽車維修平臺專注于打造完美的汽車服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
3、途虎在中國16個主要城市建立了25個倉庫，基本完成了中國重點(diǎn)銷售區(qū)域的倉儲配送布局。途虎以上海、北京、沉陽、成都、武漢、西安、昆明、濟(jì)南、鄭州、重慶、長沙、廈門、東莞等城市的25個倉庫為起點(diǎn)，覆蓋周邊銷售區(qū)域。國內(nèi)倉庫總面積90000多平方米；支持每天3萬條輪胎的交付和6萬條輪胎的峰值交付。途虎擁有自己的車隊和全國物流，可閃電發(fā)貨。對于快遞過程中易損壞的輪胎、機(jī)油等產(chǎn)品，應(yīng)配備專用設(shè)備，確保車輛產(chǎn)品完好無損地交付給車主。
4、途虎車輛數(shù)據(jù)庫包含17000款車型數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)項目。
5、用戶可以通過選擇車型輕松匹配適合自己汽車的商品。他們不再需要擔(dān)心購買不適用于他們汽車的商品。他們需要的一切都可以通過在土湖養(yǎng)車來快速解決。
6、途牛與合作伙伴共同推出精選途牛嚴(yán)選產(chǎn)品。途牛嚴(yán)選產(chǎn)品的在線滿意度標(biāo)準(zhǔn)為93%。其中，跟團(tuán)游產(chǎn)品具有“團(tuán)隊獨(dú)立、行程透明、住宿無憂、導(dǎo)游嚴(yán)選”的特點(diǎn)。同時，途牛對產(chǎn)品的嚴(yán)格挑選、高滿意度的在線標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)可觀的評論數(shù)據(jù)，可以促進(jìn)合作伙伴進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、途牛在行業(yè)內(nèi)率先推出“瓜果親子游”產(chǎn)品，堅持以“親子產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新化”為目標(biāo)，深耕細(xì)分親子游市場，并致力于打造市場“新生態(tài)”。依托優(yōu)勢資源，產(chǎn)品快速更新迭代，滿足多元化、差異化、個性化的親子出行需求。
8、“樂花花親子游”是途牛繼“瓜果親子游”之后，為旅游細(xì)分市場打造的又一自主產(chǎn)品品牌。途牛將在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷努力，讓父母出行快樂、安心、享受生活。憑借途牛直采的優(yōu)勢，我們將持續(xù)打造更豐富、個性化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，滿足老年群體的差異化需求，提升老年用戶的出行體驗(yàn)。
二、西安當(dāng)?shù)貙?dǎo)游怎么找
1、在線平臺：可以在在線平臺上搜索西安當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，如“途牛旅游網(wǎng)”“馬蜂窩”等旅游網(wǎng)站，這些平臺提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的信息和評價，可以根據(jù)自己的需求選擇合適的導(dǎo)游。
2、旅游公司：可以選擇旅游公司，讓其提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)，這些公司都有自己的團(tuán)隊和資源，可以提供更專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。
三、途牛旅游網(wǎng)怎么樣
我定了途牛，因?yàn)槲沂悄暇┤?，途?？偛磕暇?，有親近感廈門包車群。結(jié)果好差
途牛服務(wù)好差，我訂的張家界6日游牛人專線，跟團(tuán)3600.團(tuán)里大部分人定的5日游2800,我多花錢，旅游項目還是一摸一樣廈門導(dǎo)游云課堂。錢多少不說了。問題來了，第5天的下午就送其他人去機(jī)場了，而我和另外兩個定了6日游的，就從第五日下午就放到酒店（離景區(qū)很遠(yuǎn)的張家界市區(qū)），沒有任何項目，自由行的話也得靠景區(qū)才行吧。就從第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飛機(jī)。第六日12點(diǎn)要退房，行李沒辦法安置，接我去機(jī)場的也只有晚上來接。這是我在旅游第三天跟同團(tuán)的人核對之后才發(fā)現(xiàn)的。
我就著急，我就跟途牛的客服電話協(xié)商，一種是改個酒店（原合同上的張家界某某酒店，我沒想到那酒店在市區(qū)，離景區(qū)很遠(yuǎn)，根本沒辦法自由行去景區(qū)），第二種辦法，就是改個航班跟他們5日游的一起回（在第一溝通時我并沒有要求退第6天的錢，只是希望能協(xié)調(diào)）?？头詻Q說合同上第六日就是沒有項目的，必須按合同走。我說合同是我沒看清，只是實(shí)際發(fā)現(xiàn)不合理，想?yún)f(xié)調(diào)解決，金額和時間可以協(xié)調(diào)。客服態(tài)度強(qiáng)硬，堅決說他們合法的，且合理，然后我就各種擺事實(shí)，說這樣不合理?？头褪菆猿终f你有異議，你可以走司法程序起訴。說讓我找律師再跟我解釋。
我就說起訴不至于，你不能協(xié)調(diào)，給我造成不便，我肯定給差評?？头膽B(tài)度是，差評是你的權(quán)利，隨便差評，反正潛臺詞就是：差評會被后臺撤掉。
然后我跟他舉例說其他網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)多好，依然沒用。最后真的火冒三丈也沒用。
掛了電話，生氣歸生氣，問題還得解決啊，然后我賊心不死，我想著自己動手豐衣足食吧。改酒店的話，酒店收入少了肯定不干，所以我想改機(jī)票，同一班提前一天而已。廈門導(dǎo)游吧
于是我給四川航空打了電話，報了身份證號碼，說旅游團(tuán)原本定的機(jī)票需要改簽，提前一天的航班，
但是必須是下訂單的手機(jī)號打電話過來才能更改。
我就只好又找途牛，途牛又反饋說機(jī)票改簽要加收530，我有異議，他說你不信自己打四川航空問。
我就又給四川航空打了電話，四川航空說，現(xiàn)在安照全價票改簽，加收380差價（就是途牛定的特價票，我現(xiàn)在臨時改簽，就按照全價票計算，補(bǔ)差價同時加各種手續(xù)費(fèi)）。我就給途牛電話，說關(guān)于機(jī)票的增加的費(fèi)用為啥和航空公司說法不一樣，要個解釋。
我本來抱著解決問題的心態(tài)，還說這只是旅程定的有問題，這不是你客服的責(zé)任，也不是導(dǎo)游造成的，就是想解決不便而已，無論加收費(fèi)用增加一天的旅游景點(diǎn)，或者就給我改簽提前回去，錢都可以商量，不算蠻橫吧。結(jié)果打了七八個電話，客服就來回繞，給我弄了一肚子氣，都想罵娘
本來想在途牛上差評的，后來一想，途牛的客服說的也對，反正差評會被他們后臺給掩蓋擦掉的
無語了，然后就百度了一下途牛，普遍差評，真后悔自己眼瞎找了途牛
