摘要：
本文目錄與導(dǎo)游有關(guān)的書籍導(dǎo)游證怎么考導(dǎo)游方面的知識(shí)一、與導(dǎo)游有關(guān)的書籍蘇州日語(yǔ)導(dǎo)游詞（中日對(duì)照）法律基礎(chǔ)知識(shí)--民法有關(guān)導(dǎo)游方面的書籍大集合 2008-07-27 18:08:29... 本文目錄
一、與導(dǎo)游有關(guān)的書籍
蘇州日語(yǔ)導(dǎo)游詞（中日對(duì)照）法律基礎(chǔ)知識(shí)--民法有關(guān)導(dǎo)游方面的書籍大集合 2008-07-27 18:08:29|分類：外語(yǔ)導(dǎo)游資料|標(biāo)簽：|舉報(bào)|字號(hào)大中小訂閱
西安導(dǎo)游必備姚寶榮梁根順李瑞林
泉州風(fēng)光導(dǎo)游泉州對(duì)外文化交流協(xié)會(huì)泉州旅游局
導(dǎo)游的成功秘訣 [加拿大]帕特里克·克倫
香港導(dǎo)游手冊(cè)香港導(dǎo)游手冊(cè)編委會(huì)編
走遍中國(guó)--中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選（文物古跡篇）國(guó)家旅游局廈門導(dǎo)游測(cè)試
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游 1冶金報(bào)社科技部
英語(yǔ)導(dǎo)游翻譯實(shí)用手冊(cè)朱歧新張秀桂
英文導(dǎo)游詞實(shí)用教程陸乃圣金穎穎編著
活細(xì)胞導(dǎo)游 [美]克里斯琴·德杜維著陳來成譯
一個(gè)中國(guó)導(dǎo)游的自白北野一志責(zé)任編輯：白連國(guó)
[全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]日語(yǔ)李翠霞
[全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分冊(cè)徐堃耿
[全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游業(yè)務(wù)朱葆琛
合格導(dǎo)游 [聯(lián)邦德國(guó)]哈拉爾德·巴特爾
北京地區(qū)導(dǎo)游員考試口試指定用書英語(yǔ)北京導(dǎo)游--主要旅游景點(diǎn)俞新顧維周
教育部規(guī)劃教材中等職業(yè)學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)陳剛
化學(xué)世界導(dǎo)游 [英]哈澤爾·羅索蒂著嚴(yán)世菁朱文祥譯
香山八大處風(fēng)景區(qū)（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
故宮（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
明十三陵（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
當(dāng)代高雅婚禮套書蜜月旅行導(dǎo)游石夫編著
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)武陵源王鐘虎等攝影
北京實(shí)用導(dǎo)游詞：帶您精彩逛京城劉鋒著
自然神奇黑龍江：黑龍江省優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選黑龍江省旅游局編
浙江旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞黃佩軍阮裕仁主編
走遍中國(guó):中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:綜合篇中華人民共和國(guó)旅游局
走遍中國(guó)：中國(guó)優(yōu)導(dǎo)游詞精選：愛國(guó)史跡篇中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局編
走遍中國(guó):中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:民俗風(fēng)情篇中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局編
走遍中國(guó):中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:山水風(fēng)光篇中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局編
走遍中國(guó):中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:文物古跡篇國(guó)家旅游局編
浙江著名景點(diǎn)導(dǎo)游詞浙江省旅游避編著
東南亞四國(guó)導(dǎo)游手冊(cè)上海市中國(guó)旅行社主編周元福劉友如等編著
地道英語(yǔ)導(dǎo)游100句孫偉苗新萍主編
格導(dǎo)游大師：國(guó)際象棋實(shí)戰(zhàn)教科書 [捷]列蒂著曹安平譯
走遍江蘇：江蘇景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞精選江蘇省旅游局編
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--長(zhǎng)城谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--頤和園谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--蘇州園林
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--九寨溝谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--故宮谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊(cè)--杭州西湖谷維恒
當(dāng)代學(xué)術(shù)巨擘大系神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳
神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳著
日語(yǔ)模擬導(dǎo)游教程（高年級(jí)學(xué)生用）李抗美潘壽君編著
發(fā)明導(dǎo)游 [日]豐澤豐雄編王道生譯
全國(guó)導(dǎo)游人員資格、等級(jí)考試復(fù)習(xí)大綱（試用）俄語(yǔ)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育局
四川導(dǎo)游詞精選四川省旅游局四川省旅游協(xié)會(huì)編
全國(guó)導(dǎo)游人員資格、等級(jí)考試復(fù)習(xí)大綱（試用）朝鮮語(yǔ)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育局
全國(guó)導(dǎo)游人員資格等級(jí)考試復(fù)習(xí)大綱（試用）英語(yǔ)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司
中國(guó)科學(xué)院武漢植物園植物科普導(dǎo)游手冊(cè)王詩(shī)云等
走遍中國(guó)：中國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選=Touring China:Seleted tour Connentaries:英文國(guó)家旅游局編王軍等譯
導(dǎo)游業(yè)務(wù)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司
全國(guó)導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料導(dǎo)游業(yè)務(wù)張踐傅東升褚光明陳國(guó)成
全國(guó)導(dǎo)游人員資格、等級(jí)考試復(fù)習(xí)大綱（試用）法語(yǔ)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育局
導(dǎo)游員帶團(tuán)200個(gè)怎么辦蔣炳輝編著
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游2冶金報(bào)社冶金部科技司
攝影導(dǎo)游·B卷《大眾攝影》編輯部編
攝影導(dǎo)游·A卷《大眾攝影》編輯部編
全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游（1）冶金報(bào)社科技部
導(dǎo)游業(yè)務(wù)陳永發(fā)主編；上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)編
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)編
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游實(shí)務(wù)李志軍主編；上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)編
旅游導(dǎo)游學(xué)·旅游導(dǎo)游學(xué)：修訂版呂宛青
英語(yǔ)應(yīng)試技巧：四川英語(yǔ)導(dǎo)游應(yīng)試必備手冊(cè)楊天慶編著
旅游知識(shí)千題選--中國(guó)導(dǎo)游大賽試題集李東崗主編
中國(guó)導(dǎo)游知識(shí)大全《中國(guó)導(dǎo)游知識(shí)大全》編寫組張包鎬主編
實(shí)用導(dǎo)游規(guī)程張踐傅東升褚光明編著
內(nèi)蒙古導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)蒙古旅游局編
導(dǎo)游知識(shí)千題解李元杰紀(jì)俊超主編
安徽導(dǎo)游手冊(cè)浦舟文波編李春堯丁愛云譯
發(fā)明導(dǎo)游 [日]豐澤豐雄著謝燮正王道生編譯
觀光導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)：理論與實(shí)務(wù)林燈燦著
冶金科學(xué)導(dǎo)游（一）冶金報(bào)社科技部編
冶金科學(xué)導(dǎo)游（二）冶金報(bào)社冶金部科技司編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么四川張承隆編著
導(dǎo)游服務(wù)學(xué)概論陶漢軍黃松山編著
導(dǎo)游實(shí)務(wù)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材編寫組編
云南旅游導(dǎo)游詞（中英文對(duì)照）李濺波主編
導(dǎo)游口才訓(xùn)練教程貝思德教育機(jī)械編著
導(dǎo)游實(shí)操多維心理分析案例100閻綱編著
旅游導(dǎo)游會(huì)話：第二版計(jì)鋼曾野桐子
新北京十六景（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）嚴(yán)秉康編著
天壇陶然亭（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
發(fā)現(xiàn)幸福的火炬--知識(shí)之宮導(dǎo)游李劍峰等編著
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材編寫組編
北海團(tuán)城景山（北京名勝實(shí)用導(dǎo)游）劉鋒編著
遼東半島南部震旦系-下寒武統(tǒng)成因地層：附大連市金石灘海岸國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)旅游導(dǎo)游喬秀夫宋天銳李海兵高林志著
導(dǎo)游英語(yǔ)開口說浩瀚英語(yǔ)研究所編著
秦皇島實(shí)用導(dǎo)游手冊(cè)秦皇島市地方志辦公室編
北京導(dǎo)游英語(yǔ)600句及300問朱歧新王中荔王杰編譯
導(dǎo)游講解實(shí)務(wù)中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)組織編寫陳蔚德主編
導(dǎo)游知識(shí)讀本（第一輯）呂龍根主編
導(dǎo)游員普通話培訓(xùn)與測(cè)試邢捍國(guó)邢亞紅朱勇猛常麗紅編著
導(dǎo)游知識(shí)讀本（第二輯）中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)組織編寫
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么·四川（二）張承隆編著
導(dǎo)游員帶團(tuán)200個(gè)怎么辦（第二版）蔣炳輝編著
導(dǎo)游英語(yǔ)聽與說段開成呂迎春黃寶琴編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么·甘肅師宗正秦斌峰編著
假日休閑導(dǎo)游圖冊(cè)西南李家本主編安真臻姚緒榮編
全國(guó)導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料日語(yǔ)測(cè)試題集盧友絡(luò)秦明吾吳瑛美編
全國(guó)導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料法語(yǔ)測(cè)試題集陳根生林小安李錦華彭沂南編
全國(guó)導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料西班牙語(yǔ)測(cè)試題集郜雨平石秀田蘇秀花編
全國(guó)導(dǎo)游翻譯考評(píng)輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料德語(yǔ)測(cè)試題集魏永昌唐宗麗編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：北京 3朱祖希袁家方編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：北京 1本書編寫組編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：江蘇《中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么》編寫組
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：湖南本書編寫組編
和老外聊文化中國(guó)：沿途英語(yǔ)導(dǎo)游話題楊天慶編著
導(dǎo)游人員資格考試口試指定參考書北京主要景點(diǎn)介紹北京市旅游局編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么道教王書獻(xiàn)等編著
賴特建筑作品與導(dǎo)游（第三版） [美]阿琳·桑德森編陳建平譯
阿爾托建筑作品與導(dǎo)游 [美]米切爾·特倫科爾編陳佳良范肅寧譯
新北京導(dǎo)游詞（第三版）劉鋒主編
泰山導(dǎo)游和平孫健山東友誼書社編
煙臺(tái)導(dǎo)游詞精選第一輯煙臺(tái)市旅游局匯編
煙臺(tái)導(dǎo)游詞精選第二輯煙臺(tái)市旅游局匯編
景點(diǎn)導(dǎo)游與旅游文化上海及其周邊地區(qū)（日漢對(duì)照）徐勝利編著馮蓉蓮?fù)趿釢h譯
導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇蔣炳輝著
山西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)孫益力主編山西省旅游局編
新北京導(dǎo)游詞（第二版）劉鋒等編著
日本韓國(guó)導(dǎo)游手冊(cè)上海市中國(guó)旅行社編著
西藏導(dǎo)游人員培訓(xùn)考試教材西藏導(dǎo)游解說詞國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司西藏自治區(qū)旅游局編
香港、澳門導(dǎo)游手冊(cè)上海市中國(guó)旅行社編著
職業(yè)導(dǎo)游員：導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) [美]凱思琳·林格·龐德（Kathleen Lingle Pond）著張文魯勤張宏杰譯
"步步高"導(dǎo)游年審培訓(xùn)系列教材Ⅱ?qū)в挝幕c技能彭元力周剛剛主編
21世紀(jì)旅游管理專業(yè)系列教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)熊劍平主編
旅游院校教學(xué)用書模擬導(dǎo)游教程（修訂版）姚寶榮主編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：遼寧周力主編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：江西余樂鴻曹濟(jì)仁編著
北京實(shí)用導(dǎo)游劉鋒主編蘇珎梁昌王芳劉清廖玉劉海石美劉小宏舒飛編
情人地圖：一個(gè)女國(guó)際導(dǎo)游的私人DV中國(guó)桃王夢(mèng)菡著
秦皇島導(dǎo)游詞神聊秦皇島吉羊編著
網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游：'98熱門網(wǎng)址精選伊格工作室編
北京導(dǎo)游（中英對(duì)照）韓榮良韓志宇編著
全國(guó)旅游院校統(tǒng)編教材模擬導(dǎo)游教程國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編
英語(yǔ)導(dǎo)游考試翻譯練習(xí)楊天慶編著
武夷風(fēng)采集：為名家導(dǎo)游札記倪木榮著
游遍甘孜甘孜州景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞
韓語(yǔ)導(dǎo)游：北京導(dǎo)游考試輔導(dǎo)用書正陽(yáng)主編
日語(yǔ)模擬導(dǎo)游李抗美潘壽君潘蕾編著
代數(shù)王國(guó)導(dǎo)游（初一下學(xué)期用）凡響編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：佛教徐玉成等編著
全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試系列教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)（第4版）國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：臺(tái)灣宋全忠主編
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：廣東黎泉編著
英語(yǔ)北京特色景點(diǎn)導(dǎo)游（英語(yǔ)導(dǎo)游人員參考用書）劉愛服編著
高職高專旅游與飯店管理專業(yè)系列教材導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)李文芬主編廈門導(dǎo)游電話
怎樣做好導(dǎo)游工作：全新版王連義編著
幾何王國(guó)導(dǎo)游（初中二年級(jí)用）力文編
幾何王國(guó)導(dǎo)游（初中三年級(jí)用）王白水編
西安導(dǎo)游：中英文對(duì)照姚寶榮梁根順李瑞林潘惠霞編著
普通高等學(xué)校旅游管理教材導(dǎo)游技巧與模擬導(dǎo)游竇志萍編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么內(nèi)蒙古馬志洋編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么海南紀(jì)俊超李秀英編著
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么：福建陳健主編
湖南風(fēng)味特產(chǎn)導(dǎo)游詞于乾莉王本銀編著
中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè)教材導(dǎo)游知識(shí)與技能周志宏主編
甘肅·蘭州黃河風(fēng)情線導(dǎo)游圖甘肅省地圖院編制
香港特別行政區(qū)導(dǎo)游圖（第4版）廣東省地圖出版社編
導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)蔣文中主編楊晨暉賈云輝副主編
河南導(dǎo)游河南人民政府新聞辦公室編
河南優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選李宗軍，王九位編
漳州導(dǎo)游詞王龍主編吳海鹽趙金花沈順添副主編
導(dǎo)游知識(shí)專題國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編
導(dǎo)游服務(wù)技能（第2版）本書編寫組
導(dǎo)游知識(shí)背景的理論與實(shí)踐李晉宏編著
浙江省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)浙江省旅游局編
浙江省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材旅游政策與法規(guī)浙江省旅游局編
全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)葉華勝主編楊奇美副主編
四川紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞張承隆主編四川省旅游協(xié)會(huì)編
21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)呂莉主編
江西省紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游詞精粹田勇章國(guó)寶主編
名山秀水之旅最新黃山導(dǎo)游圖安微省第一測(cè)繪院編
地質(zhì)公園導(dǎo)游必讀張?zhí)炝x李江風(fēng)馮進(jìn)城編著
平遙古城導(dǎo)游圖山西汾渭能源咨詢有限公司編
三明市旅游景點(diǎn)導(dǎo)游圖福建省地圖出版社編制
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現(xiàn)代日語(yǔ)口語(yǔ)新突破導(dǎo)游日語(yǔ)演練教程大連篇蔡全勝，吳桐主編
閱讀華夏中國(guó)導(dǎo)游知識(shí)黃細(xì)嘉主編
導(dǎo)游服務(wù)英語(yǔ)金鑫，邱小輕，馮桂芳編著
曲阜交通導(dǎo)游圖山東省地圖出版社編廈門包車附近
二、導(dǎo)游證怎么考
1、導(dǎo)游證為全國(guó)統(tǒng)考，包括筆試和面試。筆試部分是全國(guó)統(tǒng)一出卷，且為網(wǎng)上考試，面試時(shí)地方旅游局根據(jù)考試大綱組織的考試，可以關(guān)注所在省份的考試信息發(fā)布情況。
2、1．本人身份證（原件），外省的須暫住證；
3、2．學(xué)歷證明：高中畢業(yè)或中專畢業(yè)（包含）以上原件；
4、3．國(guó)家縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查）；
5、4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名；
6、5．在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；
7、6．在自己戶口所在地的旅游局報(bào)名；在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名；
8、7．報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專業(yè)的大專以上，非外語(yǔ)專業(yè)的本科以上。
三、導(dǎo)游方面的知識(shí)
導(dǎo)游一般要求為高中或高中以上學(xué)歷；性格要開朗，充滿活力，有一定的語(yǔ)言溝通能力和交流能力。
培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展要求，具有旅游知識(shí)和技能的導(dǎo)游員和講解員。在校學(xué)習(xí)導(dǎo)游員資格證書考試相關(guān)課程和相關(guān)技能，可以考取導(dǎo)游員資格證書。
旅游學(xué)概論、旅行社管理、旅游地理學(xué)、中國(guó)旅游客源國(guó)概況、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、公共關(guān)系、中外民俗、旅游地理、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、前廳與客房管理，飯店管理，中國(guó)旅游史，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，高等數(shù)學(xué)，財(cái)務(wù)管理，初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)，旅游英語(yǔ)，中國(guó)近現(xiàn)代史綱要，馬克思主義哲學(xué)，毛澤東思想，鄧小平理論。
（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第263號(hào)）
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第一條為了規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
第三條國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和
國(guó)公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試；經(jīng)考試合格的，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
第四條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。
取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明
材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請(qǐng)臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式規(guī)格，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。
第五條有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：
（一）無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；
（三）受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；
第六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證；發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。
第七條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行等級(jí)考核制度。導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門制定。
第八條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不得展期。
第九條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派。
導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。
第十條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。
導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行。
第十二條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗；但是，不得迎合個(gè)別
旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃，安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可
以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。第十四條導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)。
第十六條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
第十七條旅游者對(duì)導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為，有權(quán)向旅游行政部門投訴。
第十八條無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。
第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
第二十條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，由旅游行政部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十一條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。
第二十二條導(dǎo)游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告：
（一）擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；
第二十三條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
第二十四條導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十五條旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。
第二十六條景點(diǎn)景區(qū)的導(dǎo)游人員管理辦法，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)、1987年12月1日國(guó)家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
1、有助于增強(qiáng)旅游者對(duì)導(dǎo)游人員的信任感。導(dǎo)游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開展旅游活動(dòng)的形象。
舉例：現(xiàn)在取得對(duì)導(dǎo)游人員信任感越來越難，所以導(dǎo)游員良好形象的塑造就更為重要了。
2、有助于縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿足旅游者的需求，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。
第一印象常常構(gòu)成人們的心理定勢(shì)，不知不覺成為判斷一個(gè)人的依據(jù)。心理學(xué)稱“第一印象”為心理效應(yīng)。導(dǎo)游員應(yīng)給旅游者一個(gè)先入為主的好印象。第一次亮相的關(guān)鍵在于導(dǎo)游員的儀表、儀容、和使用的語(yǔ)言。我們可通俗的理解為導(dǎo)游員的“出面、出口和出手”。
所謂導(dǎo)游人員的儀表儀容，是指導(dǎo)游人員的容貌、著裝、服飾及所表現(xiàn)出的神態(tài)。
導(dǎo)游人員應(yīng)著重注意以下幾個(gè)方面：
（1）導(dǎo)游人員的著裝。要符合導(dǎo)游人員身份，并追求風(fēng)格的和諧統(tǒng)一。切忌穿著廈門導(dǎo)游馬明
奇裝異服，或一味追求高檔名牌服裝，嘩眾取寵。必須將導(dǎo)游胸卡和工作牌佩在胸前，以表明自己導(dǎo)游人員的身份。
花枝招展，發(fā)型要符合身體特征和工作特點(diǎn)，體現(xiàn)高尚的情趣。
站在游客心理的角度去換位思考：一、導(dǎo)游員太注重修飾自己，游客可能會(huì)想“光顧修飾自己的人怎么會(huì)想著別人、照顧別人”。二、導(dǎo)游員衣冠不整、不修邊幅，游客又會(huì)想“連自己都照料不好的人又怎么能照顧好別人?！彼詫?dǎo)游員的修飾應(yīng)掌握好一個(gè)度。
所謂導(dǎo)游人員的儀態(tài)，是指導(dǎo)游人員所表現(xiàn)出的行為舉止，即導(dǎo)游人員的姿態(tài)和表情等諸方面廈門自助游導(dǎo)游。具體地講，導(dǎo)游人員應(yīng)注重以下幾方面：
（1）表情風(fēng)度：精神飽滿，樂觀自信；自尊而不狂傲；熱情而不諂媚；活潑而不輕佻。
（2）舉止姿態(tài)：站、行、走有度，但不矯揉造作。
俗話說“說得好讓人笑，說得壞讓人跳”。導(dǎo)游人員為了博得旅游者的好感，
在初次見面的時(shí)刻談吐方面尤其要注重以下幾方面：
（1）語(yǔ)言要文明禮貌，表達(dá)對(duì)旅游者的關(guān)心和尊重。
（2）內(nèi)容要有趣、詞匯生動(dòng)，不失高雅脫俗。
（3）語(yǔ)速快慢相宜，親切自然。音量適中、悅耳。
舉例：北京市明文禁止導(dǎo)游講國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的“典故”。
美好的第一印象并不表示導(dǎo)游員就此可以一勞永逸，萬(wàn)事大吉。旅游者希望導(dǎo)游員能一直保持良好形象，善始善終地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。導(dǎo)游員如何才能維護(hù)甚至升華自身的良好形象呢？
1、導(dǎo)游員要始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情地對(duì)待每一位旅游者。
2、善于與旅游者溝通情感，與他們建立友情。
3、多向旅游者提供微笑服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、使旅游者對(duì)導(dǎo)游員產(chǎn)生親切感。
4、要多干實(shí)事，少說空話，做到言必行，行必果。
5、做到處事不驚、果斷、利索，給旅游者以安全感。
6、要善于彌補(bǔ)服務(wù)缺陷，一絲不茍地做好送行工作。
對(duì)比較小的、次要的景點(diǎn)可采用平鋪直敘法進(jìn)行導(dǎo)游講解，但對(duì)規(guī)模大的重要景點(diǎn)就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹，而應(yīng)采用分段講解的方法。
所謂“分段講解法”，就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來分段講解。
所謂“突出重點(diǎn)法”，就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法。
1、突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀
例去秦俑館游覽，要突出對(duì)一號(hào)坑和二號(hào)坑的講解。
2、突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處
面對(duì)某一景點(diǎn)，導(dǎo)游人員可根據(jù)實(shí)際情況，介紹這是世界(中國(guó)、某省、某市、某地)最大(最長(zhǎng)、最古老、最高，甚至可以說是最小)的……，因?yàn)檫@也是說景點(diǎn)的特征，很能引起旅游者的興致。
“觸景生情法”就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。
虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游手法。就是說，導(dǎo)游講解要故事化，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
問答法就是在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游人員向旅游者提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。
1、自問自答法(為了吸引游客的注意力)
3、客問我答法(滿足旅游者的好奇心)
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起游客急于知道答案的欲望，使其產(chǎn)生懸念的方法即為制造懸念法，俗稱"吊胃口"、"賣關(guān)子"。
所謂“類比法”，就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通效果導(dǎo)游手法。
將相似的兩物進(jìn)行比較，便于旅游者理解并使其產(chǎn)生親切感。
將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
可將處于同一時(shí)期的不同國(guó)家的帝王作類比，也可將年號(hào)、帝號(hào)紀(jì)年轉(zhuǎn)換為公元紀(jì)年。
用凝煉的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)特之處，并給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為“畫龍點(diǎn)睛法”。
旅游團(tuán)游覽西安后，導(dǎo)游人員可用早(歷史年代早)、長(zhǎng)(建都時(shí)間長(zhǎng))、全(文物門類全)、高(藝術(shù)水平高)、大(氣勢(shì)規(guī)模大)這五個(gè)字來總結(jié)陜西文化的基本特征。
除上述八種導(dǎo)游方法外，我國(guó)的導(dǎo)游人員還總結(jié)出簡(jiǎn)述法、詳述法、引而不發(fā)法、引人入勝法、由此及彼法、聯(lián)想法等，這里不再一一介紹。導(dǎo)游方法很多，然而，在具體工作中，各種導(dǎo)游方法和技巧不是孤立的，而是相互滲透、相互依存、互相聯(lián)系的。導(dǎo)游人員在學(xué)習(xí)眾家之長(zhǎng)的同時(shí)，必須結(jié)合自己的特點(diǎn)融會(huì)貫通，在實(shí)踐中形成自己的導(dǎo)游風(fēng)格和導(dǎo)游方法，并視具體的時(shí)空條件和對(duì)象，靈活、熟練地運(yùn)用，這樣，才能獲得不同凡響的導(dǎo)游效果。
[1]研究提出，我國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)加快培育旅游就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，尤其應(yīng)關(guān)注新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面，這些領(lǐng)域就業(yè)增長(zhǎng)快、潛力大、帶動(dòng)性強(qiáng)，而且能充分利用市場(chǎng)機(jī)制加快發(fā)展，就業(yè)成本低，老百性受益面寬。
研究認(rèn)為，旅游業(yè)在地域上形成六個(gè)增長(zhǎng)潛力地區(qū)。一是推進(jìn)西部地區(qū)旅游開發(fā)，盡快形成新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)；二是推進(jìn)都市旅游發(fā)展，形成大容量的旅游就業(yè)基地；三是加快環(huán)城市度假帶的建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游就業(yè)關(guān)系；四是加大交通干線沿線旅游發(fā)展，形成就業(yè)增長(zhǎng)軸；五是大型旅游區(qū)域的成片開發(fā)和綜合開發(fā)，形成大規(guī)模就業(yè)；六是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展及旅游小城鎮(zhèn)綜合服務(wù)建設(shè)。
研究建議，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、就業(yè)狀況、就業(yè)模式等不同，對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)：一是重要旅游目的地；二是中心城市；三是大中城市周邊地區(qū)；四是老少邊窮地區(qū)；五是旅游小城鎮(zhèn)；六是資源型城市和
可在全國(guó)各大旅行社、旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、國(guó)家軍事博物館工作等。[2]
1、把導(dǎo)游看成自己的職業(yè)，而不是把賺錢看成自己的職業(yè)。
3、學(xué)會(huì)用心去愛，愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團(tuán)友，愛是天下最無(wú)敵的武器。國(guó)家旅游局頒發(fā)的全國(guó)導(dǎo)游證ic卡4、職業(yè)道德：誠(chéng)然導(dǎo)游有灰色收入，且已成為不成文的行規(guī)，但是，一個(gè)好的導(dǎo)游，應(yīng)該首先考慮客人的利益，因?yàn)橛慰筒攀悄惆l(fā)財(cái)?shù)母尽?/p>
5、知識(shí)：當(dāng)導(dǎo)游要了解的知識(shí)太多了，包羅萬(wàn)象，今天學(xué)到了一點(diǎn)東西也許當(dāng)下用不上，但說不定哪天就用著了。所以，導(dǎo)游的知識(shí)要求沒有什么嚴(yán)格界限。
6、熱情：帶團(tuán)中以飽滿的熱情面對(duì)客人，即使你很不開心了，也不要帶到工作中，游客是跟你來玩兒的，不是來看你臉色的。
7、責(zé)任心：這點(diǎn)要時(shí)刻保持，導(dǎo)游的工作事無(wú)巨細(xì)，突發(fā)事情太多了，所以要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，工作范圍廣，責(zé)任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。導(dǎo)游除了要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)外，還必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
