摘要：
本文目錄導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是怎樣的導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個步驟西安旅游怎么玩,我七天的假期,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時,應(yīng)該注意哪些方面... 本文目錄
- 導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是怎樣的
- 導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個步驟
- 西安旅游怎么玩,我七天的假期
- ,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時,應(yīng)該注意哪些方面
一、導(dǎo)游在機(jī)場接機(jī)的程序是怎樣的
我是旅行社的工作人員，希望我的回答對你有幫助：\x0d\x0a1，首先確定客人的航班，核對航班到達(dá)的準(zhǔn)確時間。（抵達(dá)時間會有變更的時候）\x0d\x0a2，提前寫好或打好客人要求的接機(jī)牌，如無要求，打客人的名字。\x0d\x0a3，一定提前抵達(dá)機(jī)場，不要讓客人等你\x0d\x0a4，找到出口（國內(nèi)或國際）看到機(jī)場航班顯示牌的顯示，你要接的客人的航班已經(jīng)\x0d\x0a落地后，就要舉起接機(jī)牌，以便早出來的客人能馬上看到。同時給司機(jī)打電話，\x0d\x0a讓其到你們商定好的出口等。\x0d\x0a5，接到客人后，找到領(lǐng)隊，簡短自我介紹，清點(diǎn)人數(shù)，協(xié)助客人裝好行李，出發(fā)。
二、導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個步驟
導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為的步驟：至少提前半小時抵達(dá)接站地點(diǎn)；手持接站牌迎候客人；核實(shí)團(tuán)隊；集合登車；清點(diǎn)行李和人。
應(yīng)詳細(xì)閱讀接站計劃，明確所接散客的姓名或散客旅游團(tuán)人數(shù)、到達(dá)本地的日期、所乘航班以及散客下榻的飯店，有無航班（車次）與人數(shù)變更，是否與其他旅游者合乘一輛車從機(jī)場或車站出發(fā)。
在接站前24小時與散客或散客旅游團(tuán)確認(rèn)接站時間和地點(diǎn)；如乘國內(nèi)航班進(jìn)站，應(yīng)掌握好時間，帶相關(guān)人員提前1小時達(dá)到機(jī)場；如乘國際航班進(jìn)站，必須提前2小時到達(dá)機(jī)場；如乘火車或輪船進(jìn)站，應(yīng)提前40分鐘到達(dá)車站或碼頭。
地陪舉接站牌站在明顯的位置上，讓領(lǐng)隊或全陪（或客人）前來聯(lián)系，同時地陪應(yīng)根據(jù)旅游者的民族特征、衣著、組團(tuán)社徽標(biāo)等做出判斷，或主動詢問，問清該團(tuán)領(lǐng)隊（或客人）姓名、人數(shù)、國別，一切相符后才能確定自己所要接待的旅游團(tuán)。
1、中文導(dǎo)游人員，一般是為國內(nèi)旅游者、回內(nèi)地探親的香港、澳門、臺灣同胞和回國的外籍華人旅游者，按其不同要求提供相應(yīng)語言服務(wù)的導(dǎo)游者。
2、外語導(dǎo)游人員，主要是為外國旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。
1、專職導(dǎo)游員，指長期受雇于某家旅行社，為該企業(yè)正式職員的導(dǎo)游員，是中國導(dǎo)游隊伍的主力軍。
2、業(yè)余導(dǎo)游員，指不以導(dǎo)游工作為主業(yè)，主要利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。
3、自由職業(yè)導(dǎo)游員，指以導(dǎo)游職業(yè)為主業(yè)，本身并不屬于某家旅行社的正式員工，但通過合同形式與其供職的旅行社建立權(quán)力義務(wù)關(guān)系。
1、地方陪同導(dǎo)游員（簡稱地陪），地陪是指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務(wù)的導(dǎo)游人員。
2、全程陪同導(dǎo)游員（簡稱全陪），是指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，為旅游團(tuán)（者）提供全旅程服務(wù)的導(dǎo)游人員。
3、定點(diǎn)導(dǎo)游員（也稱講解員），講解員是指在重要景點(diǎn)或參觀場所一定范圍內(nèi)旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解的人員。
4、國際導(dǎo)游員（一般稱為領(lǐng)隊），領(lǐng)隊是指受雇于派出方旅行社，負(fù)責(zé)陪同國際旅游團(tuán)的全程旅游活動并協(xié)調(diào)與接待方旅行社關(guān)系的旅游工作人員。
三、西安旅游怎么玩,我七天的假期
第一天：兵馬俑、秦始皇陵、華清池
在火車站(東廣場，火車站售票口前面)坐915、914、游5到兵馬俑，不要坐廣場的旅游車，他們是騙人的，從兵馬俑到秦始皇陵，從秦始皇陵到華清池，如果還有時間上驪山。其它的如秦始皇陵地宮、八大奇跡等，都不要去，全都是人工景。游覽完華清池后，坐汽車回西安。
注意（xiaoxiao提示：）：在臨潼吃飯時小心被宰，吃飯前先看好菜單價格。華清池內(nèi)主要景點(diǎn)：貴妃池、五間廳和兵諫亭等。
第二天：東大街、西安事變紀(jì)念館、碑林、南大街、西大街（仿古一條街）、都城隍廟、回民街
1.鐘樓做43路到大差市往前到建國路（東），順著建國路往南300米左右就是西安事變紀(jì)念館（張學(xué)良公館）；
2.如果不想去的話，下車后。往回（西）一直走就是東大街。順著東大街往西到端履門。端履門往南快到文昌門（一站路）就是碑林；
3.參觀碑林博物館。可以順著碑林南圍墻一直往西走到書院門步行街（書院門步行街都是書法和一些手工制品，一般看看就行了，不要買。如果實(shí)在想買的話，只調(diào)一些小玩意買，小心被宰喲）到南門；
4.南門往北就是南大街。順著南大街往北到鐘樓在南大街可以看到鐘樓）。想上鐘樓的話，下鐘樓地下通道購票上鐘樓。鐘樓往西就是西大街。
5.順著西大街往西到西安都城隍廟（都城隍廟建于明朝，是當(dāng)時天下三大城隍廟之一，統(tǒng)轄西北數(shù)省城隍。進(jìn)城隍廟后，兩面是一些小商品店），進(jìn)城隍廟（免費(fèi)）；
6.瀏覽完城隍廟，可以從城隍廟大殿東面的小巷往北到廟后街，順著廟后街往東到西羊市街（回民街）。也可以原路返回到西大街，從西大街到鼓樓，從鼓樓兩面往北進(jìn)回民街。但從城隍廟到回民街近的多；
第三天：省博物館、大雁塔、寒窯、曲江公園、大唐芙蓉園、大雁塔北廣場
1.現(xiàn)在省博物館免費(fèi)了廈門導(dǎo)游陳龍斌。推薦先去省博是因為省博現(xiàn)在免費(fèi)但不免票（帶上有效身份證件領(lǐng)票）。每天參觀得人比較多，不早得去，領(lǐng)票排隊時間比較長，鐘樓轉(zhuǎn)乘606到和平門坐5路、30路、游8(610)路，翠華路下（投幣1元）。5路和30路線路短一些。下車就可以看到陜博；
2.參觀完陜博，在翠華路坐公交到大雁塔南廣場下。公交車很多，你可以坐中巴，中巴0.5元，大公交元。最近的是陜博東圍墻外的701路。進(jìn)大雁塔；
3.游覽完大雁塔，在大雁塔南廣場坐715路到春臨村下，到寒窯（王寶釧等薛仁貴居住十八年的地方）；
4.參觀完寒窯，在春臨村坐715路，曲江池遺址公園下。游覽曲江池遺址公園；
5.游覽完曲江池遺址公園，在曲江池遺址公園坐715路，大唐芙蓉園南門下（或從曲江公園走到大唐芙蓉園，很近，不到1站路），進(jìn)大唐芙蓉園；
6.游覽完大唐芙蓉園后從大唐芙蓉園北門出來到大雁塔北廣場看音樂噴泉（大雁塔北廣場音樂噴泉是亞洲第一大音樂噴泉。最好看晚上8點(diǎn)半那一場，有音樂和燈光）。
第四天第五天：華山旅游游程安排
西安到華山約120公里，交通：在西安城東客運(yùn)站有發(fā)往華山的旅游專車，發(fā)車都比較準(zhǔn)時，火車站東廣場的停車場也有發(fā)往華山的游1路，早晨7點(diǎn)發(fā)車，晚上5點(diǎn)返，過華山西門停在華山東門停車場。大約2個小時鐘頭就可到達(dá)華山。
二日游：第一天乘汽車、索道上至北峰。游云臺峰、蒼龍嶺及沿線諸景，至金鎖關(guān)，夜宿西峰或東峰具體情況同步行二日游。第二天觀日出后，環(huán)游三峰區(qū)，再經(jīng)金鎖關(guān)下至北峰，乘索道、汽車下山。第一天早晨游覽玉泉院后登山，經(jīng)北峰而上至金鎖關(guān)。然后有兩種安排：一是由三峰口行至岳官或西峰，安排好食宿，游覽西峰諸景、賞夕陽晚霞；第二天清晨，于西峰頂或南峰頂觀日出，遍游南峰、東峰、中疑，返回金鎖關(guān)，沿原路下山。二是自三峰口南行，游覽中峰諸景后，在中峰或迎陽洞或東峰下榻。第二天游東西南峰后回金鎖關(guān)，沿原路下山。（注：方案一適用于黃昏前抵達(dá)峰頂者，方案二適用于黃昏后抵達(dá)峰頂者。）
乘火車：華山站下即可，乘公交3元即到景區(qū)（或至西安后轉(zhuǎn)車）。
門票：100元，學(xué)生、軍人90元廈門導(dǎo)游報名。對持有壽星證者，可優(yōu)惠至50元，索道單程60元，來回110元。上山中巴10元，往返20元。
氣候華山上四季景色不同，氣候各異。一般山頂上的氣候比山腳下低10攝氏度左右。春季，山頂上多雨霧，常常形成云海，所以請隨時注意天氣預(yù)報。
攜帶哪些東西：即便是春季登山，也要帶著防寒衣；夜間要帶上手電筒，華山以險著稱，行李以輕便為宜；老年人要自帶拐杖、手套；雨天須帶傘，登山耗費(fèi)體力，可在山下買水，也可自帶。
（提示：）：以上華山盡量安排在第四日至第五日二日游
游覽唐高宗李治與女皇武則天的合葬墓陵——乾陵，參觀神秘的四十一尊賓王像，無字碑等，游覽乾陵最大的陪葬墓——懿德太子墓或者永泰公主墓，欣賞精美絕倫的仕女圖、唐三彩等；游覽以藏有釋迦牟尼佛佛骨舍利聞名天下的法門寺及法門寺博物館，陳列了法門寺地宮唐室供佛的百余件工藝精湛的金銀器、密色瓷、琉璃器等珍貴文物。
西線精化華景點(diǎn)門票:法門寺,門票28元/人,（含地宮）
法門寺博物館45元/人，乾陵46元/人，永泰公主墓26元/人；
旅游時直接去乾陵，城西客運(yùn)站坐車行程50分鐘左右，游覽2個小時；去法門寺，行程40分鐘（外面有車），到法門寺吃中午飯30分鐘，游覽1.5個小時；去楊貴妃墓，行程35分鐘，游覽1小時然后去茂陵，行程40分鐘，游覽1小時，回西安。
注意：（xiaoxiao提示最好找酒店旅游部比較方便，他們正車費(fèi)）
2、路上必須時間趕的緊一些，不然到了茂陵就關(guān)門了。如果實(shí)在不行，就不要游
覽楊貴妃墓，給其他三個景點(diǎn)留的時間長一點(diǎn)。
3、在乾陵不要逗留太長時間，乾陵周圍的永泰公主墓、章懷太子墓等景點(diǎn)就可以不看了。
4、從法門寺去貴妃墓，走高速，然后下高速能夠快一點(diǎn)。
5、法門寺由正面的寺院和旁邊的博物館兩部分組成，如果上香就去寺院，如果看
文物（舍利），就去博物館，不要聽司機(jī)和導(dǎo)游忽悠廈門包車接送
門票成人80元一張，學(xué)生票價40元
乘車線路：東線：游9路金花北路——秦嶺野生動物園
南線：321路南門——綠園轉(zhuǎn)游9路——秦嶺野生動物園
西線：322路勞動路——子午大道轉(zhuǎn)游9路——秦嶺野生動物園
環(huán)山旅游1號線：大雁塔北廣場——秦嶺野生動物園（周六周日及法定節(jié)假日）
乘600路215路323路229路在長安韋曲站轉(zhuǎn)游9路——秦嶺野生動物園
第七日：西安環(huán)山旅游主要去秦嶺野生動物園
建議，在市內(nèi)一二線旅游時購買土特產(chǎn)品嘗小吃。
四、,在機(jī)場出口大廳,導(dǎo)游在等候接機(jī)時,應(yīng)該注意哪些方面
作為導(dǎo)游在機(jī)場出口大廳等候接機(jī)時，需要注意以下幾個方面：
1.提前到達(dá)：導(dǎo)游應(yīng)該提前到達(dá)機(jī)場出口大廳，以便有足夠的時間來安排接機(jī)事宜。如果團(tuán)隊中有特別需要關(guān)照的旅客，如老年人或殘疾人，導(dǎo)游應(yīng)該提前與機(jī)場方面溝通，確保他們得到適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
2.標(biāo)識清晰：導(dǎo)游應(yīng)該在機(jī)場顯眼的位置放置標(biāo)識牌，以便旅客可以輕松地找到自己。此外，導(dǎo)游還應(yīng)該穿著易于識別的服裝，并與團(tuán)隊成員保持聯(lián)系。
3.行李處理：導(dǎo)游應(yīng)該注意旅客的行李，尤其是團(tuán)隊的行李。如果行李已經(jīng)到達(dá)，導(dǎo)游應(yīng)該盡快將其收集起來，并將其運(yùn)送到旅游車輛上。如果行李遲遲未到，導(dǎo)游應(yīng)該與機(jī)場方面聯(lián)系，并協(xié)助旅客解決問題。
4.旅客組織：導(dǎo)游應(yīng)該組織好旅客，以便他們可以快速、安全地離開機(jī)場。導(dǎo)游應(yīng)該向旅客介紹旅游行程，并向他們簡要介紹旅游目的地的相關(guān)信息。
5.遵守規(guī)定：導(dǎo)游應(yīng)該遵守機(jī)場的規(guī)定，不擾亂機(jī)場秩序。如果遇到特殊情況，如旅客生病或者其他問題，導(dǎo)游應(yīng)該與機(jī)場方面及時聯(lián)系，并協(xié)助解決問題。
6.與客人溝通：導(dǎo)游應(yīng)該與旅客保持良好的溝通，及時了解他們的需求和建議。如果旅客對旅游行程有任何疑問或者不滿意的地方，導(dǎo)游應(yīng)該積極與他們溝通，并盡力解決問題。
總之，作為導(dǎo)游在機(jī)場出口大廳等候接機(jī)時，應(yīng)該提前到達(dá)、標(biāo)識清晰、注意行李處理、組織好旅客、遵守規(guī)定、與客人保持良好的溝通等。只有注意到這些細(xì)節(jié)問題，才能讓旅客在旅行中有更好的體驗和更好的服務(wù)。
