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一、伴游(漢語詞語)詳細(xì)資料大全
伴游是漢語詞語,多數(shù)包含色情交易。在高校畢業(yè)生涌入社會之際,有公司在招聘網(wǎng)站上打出“招聘伴游、月薪過萬”的誘人信息,而對應(yīng)聘者所要求的門檻卻很低,并鼓勵“女大學(xué)生***”。對借導(dǎo)游服務(wù)之名從事色情活動的‘伴游’,國務(wù)院早已發(fā)文明令禁止,因此組織、參與這種行為都是違法的。
二、與導(dǎo)游有關(guān)的書籍
蘇州日語導(dǎo)游詞(中日對照)法律基礎(chǔ)知識--民法有關(guān)導(dǎo)游方面的書籍大集合 2008-07-27 18:08:29|分類:外語導(dǎo)游資料|標(biāo)簽:|舉報|字號大中小訂閱
西安導(dǎo)游必備姚寶榮梁根順李瑞林
泉州風(fēng)光導(dǎo)游泉州對外文化交流協(xié)會泉州旅游局
導(dǎo)游的成功秘訣 [加拿大]帕特里克·克倫
香港導(dǎo)游手冊香港導(dǎo)游手冊編委會編
走遍中國--中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選(文物古跡篇)國家旅游局
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游 1冶金報社科技部
英語導(dǎo)游翻譯實(shí)用手冊朱歧新張秀桂
英文導(dǎo)游詞實(shí)用教程陸乃圣金穎穎編著
活細(xì)胞導(dǎo)游 [美]克里斯琴·德杜維著陳來成譯
一個中國導(dǎo)游的自白北野一志責(zé)任編輯:白連國
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]日語李翠霞
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分冊徐堃耿
[全國導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)系列教材]導(dǎo)游業(yè)務(wù)朱葆琛
合格導(dǎo)游 [聯(lián)邦德國]哈拉爾德·巴特爾
北京地區(qū)導(dǎo)游員考試口試指定用書英語北京導(dǎo)游--主要旅游景點(diǎn)俞新顧維周
教育部規(guī)劃教材中等職業(yè)學(xué)校旅行社服務(wù)與管理專業(yè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)陳剛
化學(xué)世界導(dǎo)游 [英]哈澤爾·羅索蒂著嚴(yán)世菁朱文祥譯
香山八大處風(fēng)景區(qū)(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)劉鋒編著
故宮(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)劉鋒編著
明十三陵(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)劉鋒編著
當(dāng)代高雅婚禮套書蜜月旅行導(dǎo)游石夫編著
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊武陵源王鐘虎等攝影
北京實(shí)用導(dǎo)游詞:帶您精彩逛京城劉鋒著
自然神奇黑龍江:黑龍江省優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選黑龍江省旅游局編
浙江旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞黃佩軍阮裕仁主編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:綜合篇中華人民共和國旅游局
走遍中國:中國優(yōu)導(dǎo)游詞精選:愛國史跡篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:民俗風(fēng)情篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:山水風(fēng)光篇中華人民共和國國家旅游局編
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選:文物古跡篇國家旅游局編
浙江著名景點(diǎn)導(dǎo)游詞浙江省旅游避編著
東南亞四國導(dǎo)游手冊上海市中國旅行社主編周元福劉友如等編著
地道英語導(dǎo)游100句孫偉苗新萍主編
格導(dǎo)游大師:國際象棋實(shí)戰(zhàn)教科書 [捷]列蒂著曹安平譯
走遍江蘇:江蘇景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞精選江蘇省旅游局編
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--長城谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--頤和園谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--蘇州園林
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--九寨溝谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--故宮谷維恒
中華名勝導(dǎo)游系列畫冊--杭州西湖谷維恒
當(dāng)代學(xué)術(shù)巨擘大系神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳
神秘世界的導(dǎo)游--傅雷哲阮昌銳著
日語模擬導(dǎo)游教程(高年級學(xué)生用)李抗美潘壽君編著
發(fā)明導(dǎo)游 [日]豐澤豐雄編王道生譯
全國導(dǎo)游人員資格、等級考試復(fù)習(xí)大綱(試用)俄語國家旅游局人事勞動教育局
四川導(dǎo)游詞精選四川省旅游局四川省旅游協(xié)會編
全國導(dǎo)游人員資格、等級考試復(fù)習(xí)大綱(試用)朝鮮語國家旅游局人事勞動教育局
全國導(dǎo)游人員資格等級考試復(fù)習(xí)大綱(試用)英語國家旅游局人事勞動教育司
中國科學(xué)院武漢植物園植物科普導(dǎo)游手冊王詩云等
走遍中國:中國優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選=Touring China:Seleted tour Connentaries:英文國家旅游局編王軍等譯
導(dǎo)游業(yè)務(wù)國家旅游局人事勞動教育司
全國導(dǎo)游翻譯考評輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料導(dǎo)游業(yè)務(wù)張踐傅東升褚光明陳國成
全國導(dǎo)游人員資格、等級考試復(fù)習(xí)大綱(試用)法語國家旅游局人事勞動教育局
導(dǎo)游員帶團(tuán)200個怎么辦蔣炳輝編著
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游2冶金報社冶金部科技司
攝影導(dǎo)游·B卷《大眾攝影》編輯部編
攝影導(dǎo)游·A卷《大眾攝影》編輯部編
全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識國家旅游局人事勞動教育司
冶金科普讀物冶金科學(xué)導(dǎo)游(1)冶金報社科技部
導(dǎo)游業(yè)務(wù)陳永發(fā)主編;上海市旅游事業(yè)管理委員會編
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識上海市旅游事業(yè)管理委員會編
現(xiàn)場導(dǎo)游實(shí)務(wù)李志軍主編;上海市旅游事業(yè)管理委員會編
旅游導(dǎo)游學(xué)·旅游導(dǎo)游學(xué):修訂版呂宛青
英語應(yīng)試技巧:四川英語導(dǎo)游應(yīng)試必備手冊楊天慶編著
旅游知識千題選--中國導(dǎo)游大賽試題集李東崗主編
中國導(dǎo)游知識大全《中國導(dǎo)游知識大全》編寫組張包鎬主編
實(shí)用導(dǎo)游規(guī)程張踐傅東升褚光明編著
內(nèi)蒙古導(dǎo)游基礎(chǔ)知識內(nèi)蒙古旅游局編
導(dǎo)游知識千題解李元杰紀(jì)俊超主編
安徽導(dǎo)游手冊浦舟文波編李春堯丁愛云譯
發(fā)明導(dǎo)游 [日]豐澤豐雄著謝燮正王道生編譯
觀光導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì):理論與實(shí)務(wù)林燈燦著
冶金科學(xué)導(dǎo)游(一)冶金報社科技部編
冶金科學(xué)導(dǎo)游(二)冶金報社冶金部科技司編
中國導(dǎo)游十萬個為什么四川張承隆編著
導(dǎo)游服務(wù)學(xué)概論陶漢軍黃松山編著
導(dǎo)游實(shí)務(wù)全國導(dǎo)游人員資格考試教材編寫組編
云南旅游導(dǎo)游詞(中英文對照)李濺波主編
導(dǎo)游口才訓(xùn)練教程貝思德教育機(jī)械編著
導(dǎo)游實(shí)操多維心理分析案例100閻綱編著
旅游導(dǎo)游會話:第二版計(jì)鋼曾野桐子
新北京十六景(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)嚴(yán)秉康編著
天壇陶然亭(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)劉鋒編著
發(fā)現(xiàn)幸福的火炬--知識之宮導(dǎo)游李劍峰等編著
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識全國導(dǎo)游人員資格考試教材編寫組編
北海團(tuán)城景山(北京名勝實(shí)用導(dǎo)游)劉鋒編著
遼東半島南部震旦系-下寒武統(tǒng)成因地層:附大連市金石灘海岸國家級風(fēng)景區(qū)旅游導(dǎo)游喬秀夫宋天銳李海兵高林志著
導(dǎo)游英語開口說浩瀚英語研究所編著
秦皇島實(shí)用導(dǎo)游手冊秦皇島市地方志辦公室編
北京導(dǎo)游英語600句及300問朱歧新王中荔王杰編譯
導(dǎo)游講解實(shí)務(wù)中國旅行社協(xié)會組織編寫陳蔚德主編
導(dǎo)游知識讀本(第一輯)呂龍根主編
導(dǎo)游員普通話培訓(xùn)與測試邢捍國邢亞紅朱勇猛常麗紅編著
導(dǎo)游知識讀本(第二輯)中國旅行社協(xié)會組織編寫
中國導(dǎo)游十萬個為什么·四川(二)張承隆編著
導(dǎo)游員帶團(tuán)200個怎么辦(第二版)蔣炳輝編著
導(dǎo)游英語聽與說段開成呂迎春黃寶琴編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么·甘肅師宗正秦斌峰編著
假日休閑導(dǎo)游圖冊西南李家本主編安真臻姚緒榮編
全國導(dǎo)游翻譯考評輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料日語測試題集盧友絡(luò)秦明吾吳瑛美編
全國導(dǎo)游翻譯考評輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料法語測試題集陳根生林小安李錦華彭沂南編
全國導(dǎo)游翻譯考評輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料西班牙語測試題集郜雨平石秀田蘇秀花編
全國導(dǎo)游翻譯考評輔導(dǎo)復(fù)習(xí)材料德語測試題集魏永昌唐宗麗編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:北京 3朱祖希袁家方編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么:北京 1本書編寫組編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:江蘇《中國導(dǎo)游十萬個為什么》編寫組
中國導(dǎo)游十萬個為什么:湖南本書編寫組編
和老外聊文化中國:沿途英語導(dǎo)游話題楊天慶編著
導(dǎo)游人員資格考試口試指定參考書北京主要景點(diǎn)介紹北京市旅游局編
中國導(dǎo)游十萬個為什么道教王書獻(xiàn)等編著
賴特建筑作品與導(dǎo)游(第三版) [美]阿琳·桑德森編陳建平譯
阿爾托建筑作品與導(dǎo)游 [美]米切爾·特倫科爾編陳佳良范肅寧譯
新北京導(dǎo)游詞(第三版)劉鋒主編
泰山導(dǎo)游和平孫健山東友誼書社編
煙臺導(dǎo)游詞精選第一輯煙臺市旅游局匯編
煙臺導(dǎo)游詞精選第二輯煙臺市旅游局匯編
景點(diǎn)導(dǎo)游與旅游文化上海及其周邊地區(qū)(日漢對照)徐勝利編著馮蓉蓮?fù)趿釢h譯
導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇導(dǎo)游帶團(tuán)藝術(shù)新篇蔣炳輝著
山西導(dǎo)游基礎(chǔ)知識孫益力主編山西省旅游局編
新北京導(dǎo)游詞(第二版)劉鋒等編著
日本韓國導(dǎo)游手冊上海市中國旅行社編著
西藏導(dǎo)游人員培訓(xùn)考試教材西藏導(dǎo)游解說詞國家旅游局人事勞動教育司西藏自治區(qū)旅游局編
香港、澳門導(dǎo)游手冊上海市中國旅行社編著
職業(yè)導(dǎo)游員:導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展動態(tài) [美]凱思琳·林格·龐德(Kathleen Lingle Pond)著張文魯勤張宏杰譯
"步步高"導(dǎo)游年審培訓(xùn)系列教材Ⅱ?qū)в挝幕c技能彭元力周剛剛主編
21世紀(jì)旅游管理專業(yè)系列教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)熊劍平主編
旅游院校教學(xué)用書模擬導(dǎo)游教程(修訂版)姚寶榮主編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:遼寧周力主編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:江西余樂鴻曹濟(jì)仁編著
北京實(shí)用導(dǎo)游劉鋒主編蘇珎梁昌王芳劉清廖玉劉海石美劉小宏舒飛編
情人地圖:一個女國際導(dǎo)游的私人DV中國桃王夢菡著
秦皇島導(dǎo)游詞神聊秦皇島吉羊編著
網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游:'98熱門網(wǎng)址精選伊格工作室編
北京導(dǎo)游(中英對照)韓榮良韓志宇編著
全國旅游院校統(tǒng)編教材模擬導(dǎo)游教程國家旅游局人事勞動教育司編
英語導(dǎo)游考試翻譯練習(xí)楊天慶編著
武夷風(fēng)采集:為名家導(dǎo)游札記倪木榮著
游遍甘孜甘孜州景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游詞
韓語導(dǎo)游:北京導(dǎo)游考試輔導(dǎo)用書正陽主編
日語模擬導(dǎo)游李抗美潘壽君潘蕾編著
代數(shù)王國導(dǎo)游(初一下學(xué)期用)凡響編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么:佛教徐玉成等編著
全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)(第4版)國家旅游局人事勞動教育司編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:臺灣宋全忠主編
中國導(dǎo)游十萬個為什么:廣東黎泉編著
英語北京特色景點(diǎn)導(dǎo)游(英語導(dǎo)游人員參考用書)劉愛服編著
高職高專旅游與飯店管理專業(yè)系列教材導(dǎo)游基礎(chǔ)知識李文芬主編
怎樣做好導(dǎo)游工作:全新版王連義編著
幾何王國導(dǎo)游(初中二年級用)力文編
幾何王國導(dǎo)游(初中三年級用)王白水編
西安導(dǎo)游:中英文對照姚寶榮梁根順李瑞林潘惠霞編著
普通高等學(xué)校旅游管理教材導(dǎo)游技巧與模擬導(dǎo)游竇志萍編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么內(nèi)蒙古馬志洋編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么海南紀(jì)俊超李秀英編著
中國導(dǎo)游十萬個為什么:福建陳健主編
湖南風(fēng)味特產(chǎn)導(dǎo)游詞于乾莉王本銀編著
中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè)教材導(dǎo)游知識與技能周志宏主編
甘肅·蘭州黃河風(fēng)情線導(dǎo)游圖甘肅省地圖院編制
香港特別行政區(qū)導(dǎo)游圖(第4版)廣東省地圖出版社編
導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)蔣文中主編楊晨暉賈云輝副主編
河南導(dǎo)游河南人民政府新聞辦公室編
河南優(yōu)秀導(dǎo)游詞精選李宗軍,王九位編
漳州導(dǎo)游詞王龍主編吳海鹽趙金花沈順添副主編
導(dǎo)游知識專題國家旅游局人事勞動教育司編
導(dǎo)游服務(wù)技能(第2版)本書編寫組
導(dǎo)游知識背景的理論與實(shí)踐李晉宏編著
浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試教材導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識浙江省旅游局編
浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試教材旅游政策與法規(guī)浙江省旅游局編
全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)葉華勝主編楊奇美副主編
四川紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游詞張承隆主編四川省旅游協(xié)會編
21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材導(dǎo)游業(yè)務(wù)呂莉主編
江西省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游詞精粹田勇章國寶主編
名山秀水之旅最新黃山導(dǎo)游圖安微省第一測繪院編
地質(zhì)公園導(dǎo)游必讀張?zhí)炝x李江風(fēng)馮進(jìn)城編著
平遙古城導(dǎo)游圖山西汾渭能源咨詢有限公司編
三明市旅游景點(diǎn)導(dǎo)游圖福建省地圖出版社編制
湖南導(dǎo)游詞于乾莉王本銀趙湘軍編著
現(xiàn)代日語口語新突破導(dǎo)游日語演練教程大連篇蔡全勝,吳桐主編
閱讀華夏中國導(dǎo)游知識黃細(xì)嘉主編
導(dǎo)游服務(wù)英語金鑫,邱小輕,馮桂芳編著
曲阜交通導(dǎo)游圖山東省地圖出版社編
三、導(dǎo)游旅游服務(wù)禮儀知識導(dǎo)游介紹廈門
作為一名導(dǎo)游員講究禮節(jié)禮貌有助于樹立良好的形象,那么你們知道導(dǎo)游旅游的服務(wù)禮儀有什么知識嗎?下面是我為大家整理的導(dǎo)游旅游服務(wù)禮儀知識,希望能夠幫到大家哦!
第三,凡穿戴大衣、風(fēng)衣、帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)及時脫下;
第四,任何時候不能在賓客面前整理衣褲,脫鞋脫襪,化妝、補(bǔ)妝更應(yīng)回避。
(三)著裝的“TOP”原則“TOP”是英語“time﹑”occation”、”place”﹑三個詞的縮寫形式,意思是時間、地點(diǎn)、和場合。“TOP”原則要求人們著裝因時間、地點(diǎn)和場合的不同而作出相應(yīng)的調(diào)整。
(一)發(fā)型女士的發(fā)型要符合美觀、大方、整潔、實(shí)用的原則,要與臉型、體形、年齡相協(xié)調(diào)。從事旅游行業(yè)的女士發(fā)型應(yīng)該是活潑開朗、朝氣蓬勃、干凈利落、持重端莊。切不可把頭發(fā)染成紅色或多色,并佩戴色澤鮮艷的發(fā)飾。從事旅游工作的男士鬢發(fā)不能蓋過耳部,頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng),也不允許燙發(fā)和染發(fā)。
(二)面部化妝對于導(dǎo)游人員來講,化妝要少而精,要強(qiáng)調(diào)和突出本身所具有的自然美部分,一般以淺妝、淡妝為佳,不能濃妝濃抹,還要避免使用氣味濃烈的化妝品。
(三)口腔個人保持口腔清潔是講究禮儀的先決條件。導(dǎo)游人員在上班前不要喝酒,不要吃有刺激性的異味食物,以免引起客人的反感。
(四)鼻腔:要經(jīng)常清理鼻腔,修剪鼻毛。
(五)手指甲導(dǎo)游人員要隨時清理雙手,要經(jīng)常修剪和洗刷指甲。導(dǎo)游人員不應(yīng)留有長指甲,也不能涂用色彩鮮艷的指甲油。
(六)公共衛(wèi)生每個人都應(yīng)養(yǎng)成不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑的良好習(xí)慣。在他人面前剔牙齒、挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、搔癢、脫鞋襪等都是不禮貌的行為??人院痛驀娞鐣r,應(yīng)用手帕捂住口鼻,不能面對他人,而且要盡量減小聲音。
(七)飲酒在公共場所喝酒,千萬不要猜拳行令,粗野放肆,既干擾別人也損害自己的形象。在旅游涉外活動中,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝酒或少喝酒,飲酒時酒量不能超過自己酒量的1/3,以免酒后失態(tài),影響工作。
(1)使用禮貌用語首先態(tài)度要誠懇。
(2)使用禮貌用語要謙遜文雅,盡量使用敬語。
(3)導(dǎo)游人員在接待賓客過程中要努力做到聲音優(yōu)美、動聽、語言標(biāo)準(zhǔn)、咬字清晰、音量適度,要使聽者感到親切自然。
(4)針對不同年齡和性別、不同場合和對象,靈活而適當(dāng)?shù)厥褂貌煌谜Z,有利于溝通和理解,從而避免矛盾的產(chǎn)生或可使矛盾得到緩解。
打招呼是人們見面時最簡便的禮節(jié),是互致問候的一種方法,同時也是衡量一個人道德修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。對熟人不打招呼,或者不回答對方向您打的招呼,都是對人失禮的表現(xiàn)。
介紹是社交禮儀中的重要環(huán)節(jié),正確的介紹方法可以使不相識的人拋棄陌生感,縮短距離,擴(kuò)大交際面。介紹,包括自我介紹和介紹他人兩種。
介紹順序:一般把男子介紹給女子,把年輕的介紹年長的,把未婚女子介紹給已婚女子,把地位低的人介紹給地位高的人。
握手似乎人人都會,但在社交場合和導(dǎo)游接待中,握手是很有講究的。我親眼見過不少導(dǎo)游人員,不會握手,出過不少"洋相"。有的男導(dǎo)游,不等女外賓伸手,拉起人家的手就握手,而且還一邊握,一邊晃動,弄得人家不快。還有的青年導(dǎo)游,接待重要客人,不等客人伸手,自己就先伸手。還有多人交叉握手、一腳門里另一腳門外握手等,嚴(yán)格講都不符合社交握手習(xí)俗。
握手不是我國國有禮節(jié),而是"進(jìn)口貨"。西方握手的起源一說是從原始人摸手禮演化而來;另一說是古代武士常佩長劍,如遇上敵手,便右手揮劍自衛(wèi)相斗。遇上友人,便伸出右手相握,表示友好和親近。所以當(dāng)今握手無論男女老幼,無論國內(nèi)國外,一律用右手相握,蓋源于此。如果用自己的左手握人家的右手,更是犯了大忌。
握手的其他講究是:對長輩、學(xué)者、上級、重要游客,需等對方先伸手。初次遇女士,經(jīng)人介紹后,女士不主動出手與你相握,你不要主動伸手,點(diǎn)頭示意即可。女士可以坐著和男士握手,男人同她們握手必須脫帽子,摘手套,女士則可不必。男士握女士手時,不可過重,只握手指部分便可;萬萬不可握著女士的手,又用手指撫摸女士的手心,此舉被視為"下流"。不要把另一只手插在褲袋里,或邊握手邊拍對方的肩膀;不要低頭哈腰;不要用左手握手(特殊原因除外);人多時要避免交叉握手;一般情況下握手時間不宜過長,尤其是異性之間。
握手時,一定雙目注視對方,微笑致意,不要看第三者與對面的人握手。特別是和女子握手,不可目光越過對方肩部張望另一個女子,這樣被視為輕視對方。
(四)遞名片的禮節(jié)應(yīng)雙手(職守是右手)遞接,目視對方,微笑致意。接過名片應(yīng)認(rèn)真看一遍或讀一讀對方名字,不要馬上裝入口袋,更不要拿在手中玩弄。
(七)合十禮合十禮,亦稱合掌禮,原是佛教徒的一種禮節(jié),后盛行于印度和東南亞佛教國家。
施禮時,五指并攏,兩手掌在胸前對合,指尖向上與鼻尖基本持平,手掌略向外傾斜,頭略低,神情安詳、嚴(yán)肅。
遵守時間,不能失約,是人際交往中最起碼的禮貌。
作為導(dǎo)游員應(yīng)以身作則,遵守時間:在接站時,導(dǎo)游員應(yīng)提前半小時抵達(dá)機(jī)場(車站、碼頭),參觀游覽中導(dǎo)游應(yīng)提前10分鐘到達(dá)集合地。
在上車、上船、進(jìn)電梯時,要讓女士先行;下車、下船、出電梯時,要為女士開道并幫助她們。進(jìn)出大門時,主動幫助女士開門、關(guān)門。同桌用餐,應(yīng)主動照顧女士,幫助她們?nèi)搿㈦x座位等。接受女士脫下的大衣、帽子、提包等,將其一并放妥當(dāng)。在街上與女士同行時,男士應(yīng)在人行道靠馬路的一邊走。會客時,如與女士對坐,則不宜吸煙。夫婦到同一家做客,告別時,應(yīng)由女士先起立告辭。當(dāng)眾與女子爭吵,有失男子紳士風(fēng)度。
與游客交談時特別應(yīng)當(dāng)注意"該講什么,不該講什么"。
例如:和外國游客初次相識,要講一些大家喜歡的話題,這些話題是:您一切都好嗎?過去讀了不少有關(guān)中國的書吧?見到您很高興,您一切都好嗎?今天您遇到什么最愉快的事情?今天天氣有點(diǎn)冷(熱),貴國此時節(jié)天氣如何?北京花木很多,您喜歡園藝嗎?聽說您喜歡運(yùn)動,您愛看足球嗎?
總之,要做到與人聊天,談大家共同感興趣、今人愉快、比較輕松的話題。
(六)日常用餐的禮儀導(dǎo)游人員赴宴時注意要點(diǎn):廈門黃包車
1、嘴里不要放過大、過多、帶刺的事物,時刻準(zhǔn)備服務(wù);
3、不得喧賓奪主,不要自己向客人祝酒,不隨意為客人布菜;
4、參加宴會席間若不小心碰翻酒水、打碎餐具或餐具掉在地上時不要慌
亂,也不要自己處理,而應(yīng)由侍者收拾調(diào)換餐具,但要對鄰座道聲"對不起"。
導(dǎo)游員重視第一印象,導(dǎo)游人員的第一次亮相時需要重視"出面、出手、出口":廈門導(dǎo)游阿蓉
"出面"指導(dǎo)游員要顯示出自己良好的儀容儀表、神態(tài)風(fēng)度;
"出手"指導(dǎo)游員表現(xiàn)在動作、姿態(tài)等諸方面的形象美;
"出口"指導(dǎo)游員所使用的語言、語音、語調(diào)和語詞的豐富性和正確性。
衣著整齊大方,符合導(dǎo)游人員的身份,方便導(dǎo)游服務(wù)工作。女導(dǎo)游人員衣著過于透明、暴露,男導(dǎo)游人員蓄長發(fā)、染發(fā),剃光頭,留胡須,都是不可取的。導(dǎo)游人員佩戴飾物要適度(少而精),不要濃妝艷抹。
導(dǎo)游人員的著裝并不是件很容易掌握的事。導(dǎo)游員和客人一起活動,比客人活動量大,也更加辛苦,然而客人是在休閑,導(dǎo)游卻實(shí)在工作,在著裝上,導(dǎo)游員不能只是一味追求舒適和方便,更不能一味強(qiáng)調(diào)自己的習(xí)慣,一定要注意自己著裝的美觀和標(biāo)識的意義,注重著裝對客人情緒的影響。
1、不要隨便單獨(dú)去游客的房間,更不要單獨(dú)去異性游客的房間。
2、不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動。
3、不與同性外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室。
一名導(dǎo)游員要處處體現(xiàn)出其形象的職業(yè)化:游客是導(dǎo)游人員的服務(wù)對象,是雇主,不是一般意義上的朋友,所以導(dǎo)游與之不可太隨便和親熱,為游客服務(wù)要有幽默感,但決不流于低級趣味;導(dǎo)游人員的儀表應(yīng)清新、高雅、保持端莊優(yōu)美的風(fēng)度,精神飽滿、樂觀自信、熱情友好,努力使旅游者感到你是一位可信賴的導(dǎo)游員;不亢不卑,恭而有禮,保持民族的尊嚴(yán)和榮譽(yù),遵守“五守”(守時、守分、守法、守紀(jì)、守密);說話不模棱兩可,辦事既要沉著冷靜,又要果斷利索,出現(xiàn)緊急問題時要知道如何控制局面,要敢于承擔(dān)責(zé)任,使旅游者有一種安全感;隨時關(guān)心旅游者,了解他們的個別需求,并在"合理而可能"的情況下盡量給予滿足。
1、導(dǎo)游人員上團(tuán)時,必須佩戴胸卡,隨身攜帶導(dǎo)游證,手持導(dǎo)游旗。抖音廈門導(dǎo)游張
2、精神飽滿、樂觀自信、端莊誠懇、落落大方。



