摘要：
本文目錄西安的導(dǎo)游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎2018年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》考試?？碱}(5)如何考導(dǎo)游證一、西安的導(dǎo)游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎廈門包車專線... 本文目錄
一、西安的導(dǎo)游證怎么考需要什么條件有身高要求嗎廈門包車專線
1、本人身份證（原件），外省的須暫住證。
2、學(xué)歷證明：高中畢業(yè)或中專畢業(yè)（包含）以上原件。
3、國(guó)家縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查）。
4、本人1寸免冠彩色近照電子版，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名。
5、在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》。
6、在自己戶口所在地的旅游局報(bào)名；在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名。
7、報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專業(yè)的大專以上，非外語(yǔ)專業(yè)的本科以上。
西安報(bào)考導(dǎo)游證是沒(méi)有身高要求的。
2、【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】（含旅游案例分析）
3、【導(dǎo)游基礎(chǔ)】（其中山東、浙江包括全國(guó)和山東、浙江兩本書內(nèi)容）
4、【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
已取得導(dǎo)游人員資格證書。即通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試，是獲得國(guó)家旅游局頒發(fā)的資格證書的人員，這是申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證書的前提條件。
與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)定。
與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的人員，是指專職導(dǎo)游人員，是旅行社的雇員，既旅行社的正式員工。導(dǎo)游人員與旅行社訂立勞動(dòng)合同，明確導(dǎo)游人員在旅行社有完成擔(dān)任的工作、遵守用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的義務(wù)，旅行社則有按導(dǎo)游人員工作的數(shù)量和質(zhì)量付給工資，并提供相應(yīng)勞動(dòng)條件的義務(wù)。
二、2018年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》考試模考題(5)
2018年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》考試?？碱}(5)
1.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定了旅行社責(zé)任險(xiǎn)的合同法律效力和違法行為的處罰規(guī)定。錯(cuò)誤
2.《旅游法》在第82條第1款規(guī)定：旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)救助?！边@一條款所提到的“相關(guān)機(jī)構(gòu)”，主要指社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)救援機(jī)構(gòu)等。正確
3.《旅游安全管理暫行辦法》及其實(shí)施細(xì)則對(duì)各級(jí)旅游主管部門、旅游經(jīng)營(yíng)者，以及從業(yè)人員的安全管理工作職責(zé)做了規(guī)定。正確
4.《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，公民、社會(huì)團(tuán)體，以及其他組織，都有義務(wù)參與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。錯(cuò)誤
5.根據(jù)《旅游法》第81條規(guī)定，突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即依法履行報(bào)告義務(wù)，同時(shí)采取措施開展救援，并對(duì)旅游者做出妥善安排。錯(cuò)誤
6.對(duì)參加高危旅游活動(dòng)的旅游者，必須按要求告知不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體，即心臟病、高血壓等疾病患者。正確
7.我國(guó)的旅游保險(xiǎn)法律法規(guī)建設(shè)經(jīng)歷了四個(gè)階段，即：高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)、旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅行社專門為在華旅游的旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，以及旅行社為所有旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。錯(cuò)誤
8.交通事故意外傷害保險(xiǎn)所承保的危險(xiǎn)是指：作為乘客的被保險(xiǎn)人在交通工具搭乘場(chǎng)所候機(jī)、候船、候車時(shí)所遭受的意外傷害事故。正確
9.凡是旅游保險(xiǎn)合同規(guī)定的受益人、投保人，均為合法的理賠申請(qǐng)人。錯(cuò)誤
10.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和警示，采取必要措施防止危害發(fā)生。錯(cuò)誤
11.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，國(guó)家根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)旅行社等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施責(zé)任保險(xiǎn)制度，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并限期整改。錯(cuò)誤12.保險(xiǎn)單上的條款由事先印制的既定條款、附貼條款以及書寫條款組成。正確
13.《旅游安全管理暫行辦法》第13條規(guī)定，在旅游安全工作中做出顯著成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人，給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。錯(cuò)誤
14.根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游安全管理機(jī)構(gòu)需要履行指導(dǎo)、實(shí)施的旅游安全教育和宣傳的職責(zé)。錯(cuò)誤
15.旅游突發(fā)事件僅指造成或者可能造成旅游者人身傷亡的事件。錯(cuò)誤
16.根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游安全管理機(jī)構(gòu)需要履行的職責(zé)包括：組織、實(shí)施旅游安全教育和宣傳;建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度;參與涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故處理等。錯(cuò)誤
17.旅游安全是旅游業(yè)的生命線。沒(méi)有安全，便沒(méi)有旅游。正確18.當(dāng)保險(xiǎn)單上的條款之間發(fā)生矛盾時(shí)，依據(jù)的條款順序分別是書寫或打字的附加條款、粘貼的附加條款、事先印制的書寫條款。錯(cuò)誤
19.根據(jù)《旅游法》第7條的規(guī)定，在安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理等專項(xiàng)安全的議事協(xié)調(diào)工作中，應(yīng)當(dāng)把旅游安全納入其中。正確
20.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。正確
21.特種意外傷害的主要保險(xiǎn)類型包括：旅行意外傷害保險(xiǎn)、交通事故意外傷害保險(xiǎn)、電梯乘客意外傷害保險(xiǎn)。正確
22.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示為一級(jí)的用藍(lán)色標(biāo)示。錯(cuò)誤
23.投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)后，旅行社的義務(wù)有：保險(xiǎn)合同成立后，按照約定交付保險(xiǎn)費(fèi);解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，并書面通知所在地鄉(xiāng)級(jí)以上旅游主管部門，但因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。錯(cuò)誤
24.縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。正確
25.保險(xiǎn)公司是否向旅行社賠償，以及賠償?shù)木唧w數(shù)額，要由雙方在合同中約定，但不得小于《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》所規(guī)定的因旅游者疏忽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的賠償范圍。錯(cuò)誤
26.旅游者在旅游安全管理工作中有安全配合義務(wù)。正確
27.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。正確
28.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游者500人以上滯留超過(guò)24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴(yán)重影響屬于重大旅游突發(fā)事件。錯(cuò)誤
29.一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門旅游意外保險(xiǎn)。錯(cuò)誤
30.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。正確
31.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠付保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在責(zé)任限額內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要費(fèi)用。錯(cuò)誤
32.旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡。正確
33.旅游保險(xiǎn)的特征是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合。正確
34.旅游突發(fā)事件一般分為5級(jí)。錯(cuò)誤
35.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍比旅游意外保險(xiǎn)擴(kuò)大了很多。正確
36.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法制定旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，與所在地省級(jí)以上地方人民政府及其相關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案相銜接，并定期組織演練。錯(cuò)誤
37.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)人身傷亡責(zé)任限額不得低于30萬(wàn)元人民幣。錯(cuò)誤
38.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，旅行社不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。錯(cuò)誤
39.旅游意外保險(xiǎn)由旅行社自愿購(gòu)買。錯(cuò)誤
40.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為1年。正確
41.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，由游客購(gòu)買。錯(cuò)誤
42.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，旅行社只對(duì)旅游者的人身傷亡所承擔(dān)的賠償責(zé)任。錯(cuò)誤
43.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報(bào)告制度。一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至縣級(jí)旅游主管部門，較大旅游突發(fā)事件逐級(jí)上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門。錯(cuò)誤
44.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)中，投保人和被保險(xiǎn)人都是旅行社。正確
45.2016年9月27日，國(guó)家旅游局公布了《旅游安全管理辦法》，自12月1日起施行。正確
三、如何考導(dǎo)游證
1、■導(dǎo)游資格證考試報(bào)名條件、時(shí)間與要求■
2、遵守憲法，熱愛祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
3、（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
4、（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
5、（3）【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
6、（4）【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
7、（5）【導(dǎo)游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類考生須考，國(guó)語(yǔ)類考生不用考）
8、二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，
9、（3）【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】
10、外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
11、由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名和考試的時(shí)間。
12、【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
13、■全國(guó)各省市各大旅游局地址，電話，郵編■
14、1北京市建外大街28號(hào)北京旅游大廈 100022 010-65158249/85162288 65158251
15、2天津市河西區(qū)友誼路18號(hào) 300074 022-28358812/0824 28352324
16、3河北省石家莊市育才街22號(hào) 050021 0311-5814405/4517 5873094
17、4山西省太原市平陽(yáng)路55號(hào) 030012 0351-7321720 7320691
18、5內(nèi)蒙古呼和浩特市新城藝術(shù)廳南街95號(hào) 010010 0471-6965978/64233 6968561
19、6遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)黃河南大街113號(hào) 110031 024-86807348/86808836 86809415
20、7吉林省長(zhǎng)春市新民大街14號(hào) 130021 0431-5609250/45074 5642053
21、8黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)中山路95號(hào) 150036 0451-2311020/00201 2317371
22、9上海市上海市中山西路2525號(hào) 200030 021-64391818/1986 6439151
23、10江蘇省南京市中山北路255號(hào) 210003 025-83421670/57711134 57711134
24、310007 0571-5151505/7054459 5156429
25、12安徽省合肥市梅山路8號(hào) 230022 0551-2821906/33811 2824001
26、13福建省福州市東大路大營(yíng)街1號(hào) 350001 0591-7555148/29150 7512745
27、14江西省南昌市福州路183號(hào) 300062 0791-6295304/23514 6227860
28、15山東省濟(jì)南市經(jīng)十路88號(hào) 250014 0531-2965858 2963201
29、16河南省鄭州市政三街1號(hào) 450003 0371-5955913/5900181 5909345
30、17湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)青石橋小區(qū)2號(hào)樓 430050 027-84816530/42307 84822513
31、18湖南省長(zhǎng)沙市五里牌團(tuán)結(jié)路 410004 0731-4720346/6736 4720348
32、19廣東省廣州市環(huán)市西路185號(hào) 510010 020-86677410/86666889 86663039
33、530012 0771-5529700/5529019 5529010
34、21海南省?？谑写笸?8號(hào) 570102 0898-6787244/79731 6775372
35、22重慶市重慶市渝中區(qū)滄白路九尺坎50號(hào) 400015 023-63712358/2218 63712258
36、23四川省成都市人民南路2段65號(hào) 610021 028-6671456/3693 6671042
37、24貴州省貴陽(yáng)市北京路147號(hào)八角巖飯店內(nèi) 550004 0851-6817801/6818102 6836309
38、25云南省昆明市環(huán)城南路285號(hào) 650011 0871-3453560/5832 3517048
39、26西藏區(qū)拉薩市園林路18號(hào) 850001 0891-6834331/5472 6834632
40、27陜西省西安市南郊長(zhǎng)安北段15號(hào) 710061 029-5261059/1134 5250151
41、28甘肅省蘭州市農(nóng)民蒼10號(hào) 730000 0931-8873901/8410368 8826860
42、29青海省西寧市黃河路156號(hào) 810001 0971-6157015/5340 6131080
43、30寧夏區(qū)銀川市解放西路117號(hào) 750001 0951-5010397/47097 5064674
44、31新疆區(qū)烏魯木齊市河灘南路16號(hào) 830002 0991-2843662/3661 2824449
45、116012 0411-3686020/21437 3686120
46、33青島市閩江路7號(hào) 266071 0532-5912029/2056 5912028
47、34廈門市湖濱北路78號(hào)興業(yè)大廈 361012 0592-5318858/87 5318880
48、35寧波市長(zhǎng)春路35號(hào) 305012 0574-7303141/3356 7291266
49、36深圳市上步中路1023號(hào)市府二辦四樓 518006 0755-2099972/104322 2099803
50、37廣州市環(huán)市西路180號(hào) 510010 020-86677509/8043 86678083
51、38武漢市漢口合作路17號(hào) 430017 027-82833107/5621 82817868
52、39哈爾濱南崗貴新街170號(hào) 150010 0451-6219544/25239 6225239
53、40沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街30號(hào) 110013 024-22855328/58 22856445
54、42南京市古鼓區(qū)上海路南東瓜市4號(hào) 210024 025-3608901/7711223 7711959
55、43西安市西安市北院門159號(hào) 710003 029-7295608/5632 7295607
56、44長(zhǎng)春市靜月潭旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 130117 0431-4532397/8/6 4532469
57、45濟(jì)南市經(jīng)七緯四路117號(hào) 250001 0531-2066676/7934768 2017036廈門起點(diǎn)包車
58、46杭州市延安路484號(hào) 310006 0571-5153565/5152881 5152645
59、解析導(dǎo)游資格證考試的考場(chǎng)內(nèi)外■
60、全國(guó)各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報(bào)名的時(shí)間在每年的六月份至十月份，考試的時(shí)間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報(bào)考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競(jìng)爭(zhēng)在趨于白熱化。怎樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。外語(yǔ)類的考生如自己的外語(yǔ)基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒(méi)有把握，建議第一次先考國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證，拿到了國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導(dǎo)游證了。
61、（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個(gè)月做準(zhǔn)備為好，有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對(duì)幾本教材進(jìn)行有針對(duì)性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報(bào)名后才拿到書，在書上勾了一下重點(diǎn)，書都沒(méi)有系統(tǒng)看完一遍，更沒(méi)有時(shí)間做過(guò)一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒(méi)有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒(méi)一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了，考出來(lái)猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒(méi)信心了，浪費(fèi)了多少時(shí)間，錢財(cái)和精力。
62、（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。
63、【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】四本教材，及【旅游案例分析】參考書。
64、口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。
65、（3）【學(xué)習(xí)計(jì)劃】：制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，用幾個(gè)月的時(shí)間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報(bào)名以后根據(jù)本
66、年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報(bào)名以后到考試前的倆個(gè)月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。
67、（4）【了解信息，及時(shí)報(bào)名】：各省市的報(bào)名時(shí)間和考試時(shí)間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要隨時(shí)關(guān)注本地市旅游局的動(dòng)態(tài)，及本地市新聞報(bào)紙上的導(dǎo)游資格證考試的報(bào)名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本年度報(bào)名的準(zhǔn)確時(shí)間，做好報(bào)名準(zhǔn)備。
68、二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：
69、■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■
70、【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
71、【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國(guó)部分的內(nèi)容一般分為：
72、10：中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)
73、【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：
74、 1：社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表
75、 10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度
76、 13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度
77、【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：
78、 8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他
79、口試的考試教材有三方面的書籍教程：
80、【導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】
81、 1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。
82、 2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件；
83、 3．國(guó)家縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查）
84、 PS：校醫(yī)院及不符合規(guī)定的醫(yī)院開據(jù)的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內(nèi)可以使用；
85、 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；
86、 5．在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》。
87、 6．報(bào)名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國(guó)公民。
88、 7．報(bào)名在自己的戶口所在地的旅游局報(bào)名。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名。在外地打工的，須持打
89、工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名。
90、 8．報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專業(yè)的大專以上，非外語(yǔ)專業(yè)的本科以上
91、二：全國(guó)各省導(dǎo)游資格證考試時(shí)間
92、1．筆試的考試時(shí)間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時(shí)間，報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺?huì)有具體的通知。
93、2．口試的考試時(shí)間：口試的考試一般比筆試的考試延后一段時(shí)間，在當(dāng)年的十月份到十二月份舉行。報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺?huì)有具體的通知。
94、■各省導(dǎo)游資格證考試----報(bào)考路線圖■
95、◆：首先確立報(bào)考導(dǎo)游資格證書的決心：
96、全國(guó)十大高收入的行業(yè)，比高考競(jìng)爭(zhēng)還激烈的考試，你有信心去考取嗎？如果你決心去報(bào)考導(dǎo)游資格證書，無(wú)論自己是否了解
97、旅游業(yè)，無(wú)論別人說(shuō)什么，無(wú)論有什么困難，都朝自己確定的目標(biāo)去努力，你一定會(huì)成功．
98、【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】（必考筆試書籍教材）廈門去土樓包車
99、【旅游案例分析】（筆試參考書）
100、【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】（必考口試教材）
101、 C：外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試書籍資料：在國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試的書籍基礎(chǔ)上加試【導(dǎo)游外語(yǔ)】（國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游不需考外語(yǔ)）
102、◆考試報(bào)名：導(dǎo)游資格證考試每年一次，個(gè)別的省份一年考兩次。各省的報(bào)名時(shí)間在大致在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的
103、時(shí)間，然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買到，在旅游
104、局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。注意一定要提前打電話咨詢，不要錯(cuò)過(guò)了報(bào)名的時(shí)間。在我們的"考試科目"一欄里，我
105、們列舉了全國(guó)各省市的旅游局地址和電話號(hào)碼，你還可以打當(dāng)?shù)氐?14詢問(wèn)旅游局的電話。
106、很多的考生拿到教材后，面對(duì)一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又
107、●：在筆試的考場(chǎng)上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會(huì)做的題，再來(lái)思考不會(huì)做的題，盡可能的答完全部
108、的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無(wú)誤了再交卷。
109、●：在口試的考場(chǎng)上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說(shuō)要流暢，口齒要清楚，語(yǔ)速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑
110、，神態(tài)要親切。對(duì)考官的提問(wèn)要有問(wèn)必答，不會(huì)的自己編也要回答，不要不答?；卮鹬皩?duì)考官說(shuō)：我開始講解了，回答之后對(duì)考官
