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本文目錄四川十大金牌導游名單,四川導游推薦凌菲菲導游是哪里人金牌導游是什么級別如何成為“金牌”導游員一、四川十大金牌導游名單,四川導游推薦... 本文目錄
一、四川十大金牌導游名單,四川導游推薦
四川是中國著名的旅游勝地之一，擁有許多令人驚嘆的景點和文化遺產(chǎn)。四川導游是中國旅游業(yè)的重要組成部分，他們?yōu)橛慰吞峁┝巳娴膶в畏?wù)，幫助游客了解和欣賞四川的美景。今天，我們向大家介紹四川十大金牌導游名單。
張導游是四川的一名金牌導游，擁有多年的導游經(jīng)驗。她擅長講解四川的歷史和文化，特別是四川的傳統(tǒng)文化和四川的神話傳說。她曾經(jīng)帶過許多游客去參觀四川的世界文化遺產(chǎn)，如杜甫草堂、武侯祠和九寨溝等。張導游以其詳細的講解和熱情的態(tài)度贏得了許多游客的信任和贊譽。
李導游是四川的一名金牌導游，擁有多年的導游經(jīng)驗。她擅長講解四川的自然美景和自然景觀，特別是四川的山水和自然風光。她曾經(jīng)帶過許多游客去參觀四川的自然保護區(qū)和旅游景點，如峨眉山、樂山大佛和稻城亞丁等。李導游以其生動的講解和深刻的觀察贏得了許多游客的信任和贊譽。
趙導游是四川的一名金牌導游，擁有多年的導游經(jīng)驗。她擅長講解四川的美食和菜肴，特別是四川的川菜和火鍋。她曾經(jīng)帶過許多游客去品嘗四川的美味佳肴，如水煮魚、麻婆豆腐和回鍋肉等。趙導游以其地道的口味和熱情的服務(wù)贏得了許多游客的信任和贊譽。
劉導游是四川的一名金牌導游，擁有多年的導游經(jīng)驗。他擅長講解四川的歷史文化和藝術(shù)，特別是四川的藏傳佛教和古典音樂。
二、凌菲菲導游是哪里人廈門機場包車
1、凌菲菲女士：湖南衡陽人，明園集團總裁，上海市衡陽商會會長，上海市湖南商會執(zhí)行會長。1984年畢業(yè)于東華大學，2002年被評為上海三八紅旗手，獲上海樓市巾幗獎，2002年當選上海市徐匯區(qū)政協(xié)第十一屆常委，2003年上海住宅建設(shè)功臣，2005年上海房地產(chǎn)18年十大巾幗企業(yè)家。
2、明園集團成立于1985年，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、環(huán)保新材料、衛(wèi)華藝術(shù)為主，涉足產(chǎn)業(yè)投資、醫(yī)療健康、金融科技等現(xiàn)代化領(lǐng)域，多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性企業(yè)集團。上海民營企業(yè)100強，上海市先進企業(yè)。
三、金牌導游是什么級別
1、您好，很高興回答您的問題，關(guān)于您的問題分兩部分來回答:
2、 1什么是金牌導游:我國導游是分職業(yè)等級的最基本的初級，到中級，高級，最高級也就是特級導游了。但是沒有“金牌導游”這樣一個等級，因為金牌導游是一項殊榮，比如參加省市，國家級導游大賽得到優(yōu)異名次后會被評選為“金牌導游”。
3、 2金牌導游的講解深度:金牌導游的講解肯定要求要比一般的導游更有不一樣的地方，比如深度體現(xiàn)在不一樣的知識廣度，不一樣的視角，不一樣的講解技巧，總歸來說就是金牌導游的導游詞絕不是大眾導游講的，而是有自己獨道見解和方法。
四、如何成為“金牌”導游員
繁體的“導”字，是由“道”和“寸”組成的上下結(jié)構(gòu)。由這個中國古代的會意文字，可以對成功導游進行角色定位：“道”，古漢語字典中的解釋之一為規(guī)律、道理?！暗馈保种傅赖?，“寸”，指分寸、尺度成功導游的角色定位可以概括為：熟練掌握導游工作規(guī)律與技能，具備高尚道德情操，并能在導游工作中靈活處事、把握分寸。
“游”，游走四方。導游服務(wù)是實踐性很強的工作?！凹埳系脕斫K覺淺”，導游人員應(yīng)以一定的理論知識為基礎(chǔ)，多進行實踐鍛煉，實際帶團時靈活運用理論知識，積累技能經(jīng)驗。同時，在帶團游覽中擴大知識視野，豐富歷史文化積累。
“服務(wù)”的英文單詞SERVICE每個字母可以釋義為：
S-Smile微笑。微笑服務(wù)是導游心理服務(wù)要領(lǐng)之一。微笑能使游客感到親切，促進與游客的交流。
E-Excellent卓越的。成功導游大多致力于成為卓越的、杰出的導游，以此作為自己奮斗的目標。
R-Ready準備好。成功導游應(yīng)具有良好的主動服務(wù)意識，提前做好物質(zhì)、心理各方面的準備。
V-Viewing看待。對待不同國籍、不同階層、不同消費水平的游客要一視同仁，平等相待。
I-Inviting有魅力的。在必要的共性因素上融合個性因素，創(chuàng)造標準化基礎(chǔ)之上的充滿魅力的服務(wù)。
C-Creating創(chuàng)造。面對諸多不確定和未知因素，導游人員要能迅速妥善處理隨時可能出現(xiàn)的意外。
E-Eye眼光。要著眼大局，從游客的利益和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，以長遠眼光、整體視角處理帶團過程中出現(xiàn)的種種矛盾和問題。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)的結(jié)合。規(guī)范化服務(wù)亦即標準化服務(wù)，成功導游應(yīng)當是在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)游客的個性差異和不同的旅游需求向游客提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，并根據(jù)自己的優(yōu)勢或特長、愛好，形成自己獨特的導游風格。
成功導游的素質(zhì)可以分為態(tài)度、情商、有效性三個維度。
態(tài)度對于導游成功與否起著關(guān)鍵作用。國外不少旅游專家在考核導游員時，考核的第一位的即導游人員的工作態(tài)度，可見態(tài)度的重要性。
無論是對于整個旅游接待活動還是對于單項的景點講解，都應(yīng)作好事先計劃，以使各項活動按計劃有條不紊地進行。
根據(jù)美國心理學家弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，成就感是影響人的行為需要的重要激勵因素之一，能夠有效調(diào)動人的積極性。成功的導游，一定要有金牌想法，要將成為最好的導游作為自己的奮斗目標。
相信自己有掌握各種知識、技能的能力，并且能夠?qū)⑺莆盏闹R和技能有效地服務(wù)于游客。廈門到漳浦包車
對自身的優(yōu)勢與劣勢有清晰的客觀的認識，以便發(fā)揮長處，克服短處。在游客面前不賣弄，講解時要以謙遜的態(tài)度向游客傳遞信息。
以成為一名優(yōu)秀導游作為目標，將目標以及完成目標的過程作為一種激勵。對于來自游客的贊揚、旅行社的表彰、行業(yè)協(xié)會的榮譽等外部激勵要學會放大效果，作為自己實現(xiàn)目標的有效的驅(qū)動力。
任何行業(yè)都面臨著不同程度的風險。導游人員對風險應(yīng)采取現(xiàn)實主義態(tài)度，既敢于負責，不逃避，又要多積累與冒風險事項相關(guān)的知識和經(jīng)驗，盡量減少風險帶來的負面影響。
導游服務(wù)對象復(fù)雜、游客需求多樣，這都增加了工作中出現(xiàn)差錯的可能，容易造成挫折感。導游人員應(yīng)正確看待挫折，提高自己的挫折忍受力。
情商維度又可稱作人際關(guān)系維度。一個高情商的人往往社交能力極強，有良好而廣泛的人際關(guān)系。
高情商是成功導游必備的素質(zhì)，它包括以下五個要素：
在導游服務(wù)過程中隨時隨地都清楚地知道自己的情緒處在什么狀態(tài)，并了解情緒產(chǎn)生的原因。
導游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導游人員應(yīng)保持積極的情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因，及時中止消極情緒帶來的負面影響，善于把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應(yīng)及時找出原因并采取措施消除或進行調(diào)整。
與游客交往時，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿；與協(xié)作者交往時，要擺正自身的位置，尊重、關(guān)心對方，平等協(xié)商。
為了長遠目標犧牲目前的利益。要有自我控制能力，能夠為了實現(xiàn)預(yù)定目標抵抗誘惑、放棄眼前利益。
有效性是指一個人迅速地、正確地完成任務(wù)的一種能力，也就是平時所講的效率。
導游服務(wù)涉及面廣、內(nèi)容繁多，對工作效率提出了更高的要求。有效性維度包括以下幾個要素：
導游人員應(yīng)了解自己生物鐘規(guī)律，在生物鐘最有效時段干最重要的工作，提高效率；同時要了解游客生物鐘運行規(guī)律，合理安排游覽等各項活動，減輕游客旅游疲勞感。
導游人員應(yīng)養(yǎng)成良好的節(jié)時習慣。帶團前作好充足的準備是節(jié)約時間的有效途徑。
如ABC工作分類法：即先干完最重要的A類工作，再干次重要的B類工作，依此類推；工具利用法：如利用傳真、電子郵件、移動電話等多種通訊設(shè)備預(yù)定食宿游覽、與計調(diào)部聯(lián)系，能夠有效減少聯(lián)絡(luò)時間；善借外腦法：涉及其他專業(yè)性質(zhì)的工作，可以請旅行社外部的專家代勞。
全陪、地陪和領(lǐng)隊應(yīng)當合理分工，各盡其責，協(xié)調(diào)配合，以提高工作效率。
知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識，而這些知識的掌握，都需要導游人員善于向書本學習，向他人學習，向自己的導游實踐經(jīng)驗學習。
導游服務(wù)的獨立性和時效性使得導游人員常常需要立即作出決定。在充分思考的基礎(chǔ)上果斷決定，立即行動，行動后克服困難堅持下去，這是成功導游的重要素質(zhì).
