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成都導(dǎo)游計調(diào)(成都導(dǎo)游服務(wù)管理系統(tǒng))

admin 2024-06-21 3
成都導(dǎo)游計調(diào)(成都導(dǎo)游服務(wù)管理系統(tǒng))摘要: 本文目錄旅游計調(diào)都做哪些工作計調(diào)師和導(dǎo)游師的區(qū)別導(dǎo)游計調(diào)收入一、旅游計調(diào)都做哪些工作1、旅游計調(diào)都做哪些工作?...

本文目錄

  1. 旅游計調(diào)都做哪些工作
  2. 計調(diào)師和導(dǎo)游師的區(qū)別
  3. 導(dǎo)游計調(diào)收入

一、旅游計調(diào)都做哪些工作

1、旅游計調(diào)都做哪些工作?

就是計劃和排程啊。

2、不需要有證的。但如果有證更好。

3、主要就是安排一下團隊行程,吃、住、車以及安排帶隊導(dǎo)游等等。

4、具體的分工下來,如果主要管車輛排程,就叫車調(diào)。管住宿的,叫房調(diào)。

5、統(tǒng)稱計調(diào)。做計調(diào)沒人帶很難做的。個方便關(guān)系都要和好。比如住你要喝酒店關(guān)系好,他們能給你個好價等等。。深圳這邊大部分都是提成的計調(diào),工資很底,都靠提成來。做計調(diào)非常辛苦。很天很晚才能回家。

6、若沒有計調(diào)的工作經(jīng)驗需要付出很多和承受很多壓力,因為你得對旅游的六要素--吃,住,行,娛,購,樂等都得了解。

7、旅游計調(diào)員是旅行社的內(nèi)部總管,負責(zé)線路安排和制定,酒店預(yù)訂等

8、主要看你自己的興趣愛好了,如果喜歡,還是不錯的,旅游這個行業(yè)就是節(jié)假日幾乎都休息不了,尤其是計調(diào),就是放假了,也會電話資訊不斷的,因為你的團在旅游旺季隨時都可能出現(xiàn)這樣或那樣的事情,如果導(dǎo)游夠老練、夠精明的話,都可以處理,若是個新手,那你就會比較麻煩嘍。祝你順利~~~

9、其實搞旅游門檻很低,不用太高學(xué)歷,如果去旅行社工作,主要看你的意圖,本人在旅行社做的就是計調(diào),計調(diào)的工作很繁瑣,調(diào)車調(diào)房調(diào)導(dǎo)游等等,而導(dǎo)游主要就是每天在外面帶團,你要是想去外面走走,計調(diào)一般也是讓帶團的,最關(guān)鍵的是導(dǎo)游有導(dǎo)游證,計調(diào)一般帶團旅行社自己人就導(dǎo)游證有沒有都可以,你要你敢?guī)F,就行!計調(diào)的發(fā)展前景:就是自己干的時間長了,有了經(jīng)驗,自己去注冊一家旅游公司或者有更多的旅行社挖你,給你漲工資,導(dǎo)游就是一直帶團,但是他們的腸胃一般都不好!這就是我了解的,希望對你有所幫助,祝你好運!

10、 op計調(diào)是旅行社的工作人員,出干這個職業(yè),需要你接受一段時間的培訓(xùn),你要知道什么是計調(diào),你的工作內(nèi)容是什么,現(xiàn)在的計調(diào)有很多種工作,有做簽證的、有做組團的、有做房餐車操作的,有網(wǎng)上銷售的,不管怎么樣,旅游行業(yè)是個陽光行業(yè),在中國是很有發(fā)展的

11、這個計調(diào)的崗位有工作就很忙,沒工作就很閑。

12、 1)你是在組團社工作還是在地接社工作

13、回答:組團社的散客高峰一般聚集在國慶、十一、暑假、寒假、春節(jié)等節(jié)假日前后。地接社的高峰除以上節(jié)日外,還一般跟當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源有關(guān)系,例如,冬天東北的旅行社特別旺,夏天海南島的旅游社接待特別多,而昆明則一年四季都差不多。

14、回答:散客的計劃性比較強,模板化操作,一般在旺季前1-2個月開始工作,旺季時是只需要把計劃的工作落實到位就可以了。團體的就比較強調(diào)個性,一個計劃可以一天變幾次,早上要去北京,可能晚上就改去上海,今天10個人,明天20人····無關(guān)時段,那個心煩,那個累。做過的都知道,

15、旅行社計調(diào)工作,如果是地接社的計調(diào),非常簡單。只要熟悉本地或周邊的旅游景點門票、住宿、飯店、交通和游玩時間掌握之后,就可以安排團隊的游程和計劃了。

16、最難的是組團社的計調(diào),不僅要熟悉地接業(yè)務(wù),還更應(yīng)熟悉組團的團隊業(yè)務(wù),計調(diào)地工作包括內(nèi)容的非常多,最常規(guī)的要掌握全國各地的旅游景點情況、游程和線路、交通方式、聯(lián)絡(luò)賓館飯店、選擇可靠可信的地接旅行社,特別要注意的是,必須保證團隊的安全旅行。

17、總的說來,計調(diào)地工作內(nèi)容包括了六大要素,即:食、宿、行、游、購、娛。食,是指安排游客吃飯;宿,是指安排游客住宿;行,是指安排團隊的大交通和小交通;游,是指安排旅游景點;購,是指安排游客購物;娛,多見于外賓團,一般國內(nèi)團隊不用考慮此項。

18、最重要的是,計調(diào)工作對從事這項工作的人員要求的比較高,一是,勤奮好學(xué),能熟悉掌握全國各地旅游景點的基本情況;二是,善于交際,能與各地旅行社的計調(diào)溝通隨時掌握旅游地的資訊;三是,頭腦靈活,能把團隊費用計算準確并能降低成本以獲得最大利潤;四是,總結(jié)經(jīng)驗,能不斷改進工作保證團隊質(zhì)量保證安全。

19、到易沃克俱樂部,里面有多家旅行社,很多資訊的。

20、作為一名地接社的計調(diào),要知道自己所屬社所有接待區(qū)和周遍可利用地方的酒店,車輛,導(dǎo)游、景區(qū)、景點、購物點情況,

21、要細致到車齡、車型、車況、駕駛員特點、車屬公司的情況,經(jīng)營者的特點,經(jīng)營狀況的好壞,事故的處理能力。各種行程和季節(jié)不同的車費和每條線路車輛所需要的油費、過路費以及該車所需要按月交納的規(guī)費管理費的基本情況,以及每趟次可能產(chǎn)生自費購物收入的下限和平均情況。

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22、要細致到位置、星級、硬體標準,軟體管理水平、同級的競爭情況,經(jīng)營情況,經(jīng)營者的特點,以及經(jīng)營狀況還有溝通和討價還價的能力,還有各賓館酒店各季節(jié)的價格及變化情況找成都女導(dǎo)游。

23、了解地接范圍內(nèi)所有的景區(qū),景點的門票、折扣情況,自費景點、索道的價格、資源品位、以及特點,尤其要關(guān)注不同客源地客人對該景點的評價。

成都導(dǎo)游計調(diào)(成都導(dǎo)游服務(wù)管理系統(tǒng))

24、要熟悉本社導(dǎo)游的管理方法、熟悉本社所用每一個的導(dǎo)游的年齡、外型、學(xué)歷、質(zhì)量反饋、性格、作業(yè)特點、責(zé)任心、平常心、金錢觀念、突發(fā)事故的處理能力,適合的團型,并了解社內(nèi)導(dǎo)游的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導(dǎo)游安排。

25、熟悉本社的競爭環(huán)境,盡可能多的了解競爭對手的特點、報價、操作方式、優(yōu)勢和劣勢。

26、熟悉和本社相關(guān)線路或者是合作,連動線路的特點,下站或上站的操作情況,合作社特點,競爭情況,通常報價內(nèi)容,浮動狀況。

27、要了解組團方客源情況以及客源地的組團社狀況,特點,競爭情況以及信用程度結(jié)賬速度等。

28、由出發(fā)地到目的的大交通航班火車時刻變化情況,隨時關(guān)注變動資訊。

29、作為一名地接社的計調(diào),要對八知道熟悉在心,充分發(fā)揮小蜜蜂的工具作用,把資源資訊維護好,同時隨時關(guān)注變動情況,每天上班都要對照八知道看看是否有所變動。做到八知道就能坦然的開展一天的工作了。

30、計調(diào)(英文名稱OPERATOR,簡稱OP)就是計劃與排程的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團,散客的執(zhí)行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的資訊,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)排程工作的一種職位類別。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總排程、總指揮、總設(shè)計。可以說,“事無鉅細,大權(quán)在握”,具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動計調(diào)的主要工作之一就是給客戶提供合理的出行線路,匯報價格。用最合理的價格給游客安排最合理的線路。在節(jié)省時間、金錢的同時,獲得良好的出游體驗。

31、工作流程是:出行游客提出出行計劃—計調(diào)根據(jù)計劃制定行程—旅游者根據(jù)行程給出反饋—計調(diào)再根據(jù)反饋和游客調(diào)整—游客和計調(diào)對行程、價格達成統(tǒng)一—計調(diào)根據(jù)計劃安排好住宿、交通、門票、保險、導(dǎo)游等事項—游客出行—計調(diào)根據(jù)出行具體可能做一些調(diào)整—游客歸來—計調(diào)根據(jù)這次經(jīng)驗對下次行程做預(yù)先處理。

32、到此計調(diào)任務(wù)完成,總之是一個不斷調(diào)解、解決各種問題的過程。需要慢慢學(xué)習(xí)。

33、首先出境計調(diào)的前景還是不錯的,等你做熟練以后,雖然很累,但是至少錢途還是不錯的,成都那邊不太了解,北京這邊出境計調(diào)只要團量有保證,月薪上萬元是很正常的。而且我說的是專線,向你說的出境線路比較多的情況下,應(yīng)該更沒有問題了,當(dāng)然,最后結(jié)果還要看你個人的能力。

34、計調(diào)提成和走團量成正比,團的利潤越高,你的提成也越高。業(yè)績不光是食住行,還包括進店等等,這些到組團社這邊都有返利的。

35、當(dāng)然,領(lǐng)隊也是一條不錯的出路,而且我建議你越快學(xué)越好,因為據(jù)說,近兩年內(nèi)領(lǐng)隊不會像現(xiàn)在這樣好考了,主要是外語之類的?,F(xiàn)在只要能會簡單的聽說讀外語能力就可以輕松考下,以后說不準了就。

二、計調(diào)師和導(dǎo)游師的區(qū)別

1、旅游計調(diào)師簡稱“計調(diào)”?!坝嬚{(diào)”是進行旅游實際操作的專業(yè)人員,主要負責(zé)新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。旅行社開辟一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少,全靠“計調(diào)”進行掌控和核算,因而“計調(diào)”也被稱為旅行社的中樞,計調(diào)人員的素質(zhì)直接決定了旅行社的經(jīng)營管理水平,也決定著旅行社的利潤和服務(wù)質(zhì)量。

2、導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

3、計調(diào)師有點像企業(yè)的后勤人員,而導(dǎo)游師就是負責(zé)帶團負責(zé)出行,不需要考慮成本問題,而計調(diào)師一般都是坐辦公室來計算數(shù)據(jù)策劃旅游行程方案。即,計調(diào)師規(guī)劃出來行程,還有需要多少錢等內(nèi)容,報給領(lǐng)導(dǎo)確定后產(chǎn)生出游方案,即我們平時所見到從某地到某地需要多少天多少錢的簡介內(nèi)容,而導(dǎo)游師就是帶著游客出游的那個人。

三、導(dǎo)游計調(diào)收入

1、計調(diào)的工資有兩個組成部分:基本工資+提成?;竟べY是每個旅行社都不一樣的,根據(jù)內(nèi)部特點進行調(diào)整,提成要看個人能力,能力強、與導(dǎo)游配合好薪資自然會高。

2、計調(diào):旅行社通過外聯(lián)招徠客源,其做好接待前的準備工作則由計調(diào)部來承擔(dān)。計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱,擔(dān)任計劃調(diào)度的人員在崗位是別上,做國內(nèi)線路的叫計調(diào),做出境的叫OP(office people),它還可以被稱為線控,團控等,業(yè)內(nèi)簡稱計調(diào)。其主要任務(wù)是按照接待計劃落實團隊在食住行游購娛等方面的具體事宜,用以確保行程的正常進行。

3、計調(diào)員分類:通常按照團隊組成和接待過程來劃分可以將計調(diào)分為組團型計調(diào)和接待性計調(diào)兩種。組團計調(diào)是負責(zé)組成旅游團隊,并將旅游團隊發(fā)送到異地接待社接待的專職人員,分國內(nèi)和出境兩種。接待型計調(diào),是指在接待社中負責(zé)按照組團社計劃和要求確定旅游用車等區(qū)間交通工具、用餐、住宿、游覽、派發(fā)導(dǎo)游等事宜的專職人員,也分國內(nèi)和境外兩種。

4、計調(diào)員的工作職責(zé):信息收集、線路設(shè)計和規(guī)劃、行程安排、報價和成本核算、團隊安排、資料的歸檔和整理。成都武侯祠導(dǎo)游

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