摘要：
本文目錄導游強迫多少名游客交易旅游時遇到導游強制消費,怎么辦旅游時面對強制消費,應該怎么機智應對一、導游強迫多少名游客交易1、6月10日，云南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對被告... 本文目錄
一、導游強迫多少名游客交易
1、6月10日，云南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對被告人李云強迫交易案進行一審公開宣判，對被告人李云以強迫交易罪判處有期徒刑6個月，并處罰金人民幣2000元。宣判后李云當庭表示認罪、悔罪，接受法院的判決。
2、經(jīng)審理查明：2017年12月13日至15日，被告人李云受昆明云迪國際旅行社聘用，在云南省景洪市為所帶游客提供導游服務并帶游客到定點商家消費過程中，為達到迫使游客消費的目的，采取辱罵、威脅、對不參加消費的游客不發(fā)放房卡、對與其發(fā)生爭執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段，強迫8名游客購買商品、消費“傣秀”自費項目，強迫交易金額達15156元，情節(jié)嚴重。
3、被告人李云強迫交易的視頻于2017年12月17日在網(wǎng)上發(fā)布后，至12月29日該視頻被60余家媒體網(wǎng)站、論壇和微信公眾號轉(zhuǎn)載報道，網(wǎng)民閱讀總量17000余次，相關(guān)貼文680余條，轉(zhuǎn)發(fā)8250余次，評論16200余條，造成了惡劣的社會影響。成都市導游網(wǎng)
4、案件發(fā)生后，旅游主管部門及時調(diào)查，公安機關(guān)及時立案，積極有效回應了群眾的期盼。景洪市人民檢察院提起公訴后，景洪市人民法院于2018年6月6日對該案進行一審公開開庭審理，被告人李云的部分親屬及社會各界群眾共計五十余人旁聽了庭審。庭審中，被告人李云如實供述自己的犯罪事實，認真悔罪，并當庭道歉成都法語導游。景洪市人民法院審理后認為，被告人李云的行為已經(jīng)觸犯《中華人民共和國刑法》第二百二十六條（一）、（二）項、第六十七條第三款、第四十七條之規(guī)定，構(gòu)成強迫交易罪，但被告人對自己的行為過錯有較好認識，能主動坦白認罪，依法可以從輕處罰，遂作出上述判決。
5、游客在泰遇黑導游遭強迫購物深夜“出逃
6、出國旅游，不料卻遭遇“泰囧”。近日，10名中國游客在泰國旅游，遭遇導游強制消費并辱罵一事引發(fā)眾多關(guān)注。5月12日下午，泰國國家旅游局曼谷總部官方微博發(fā)布通報稱，泰國警方已逮捕涉事男“導游”，該男子為中國籍，且并沒有導游證，屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導游，一同逮捕的還有其供職旅行社的兩位泰籍負責人。
7、近日，10名中國游客在泰國旅游，實在無法忍受導游強制消費并辱罵“出逃”，泰國警方已經(jīng)逮捕涉事黑導游。昨天，旅客馬女士接受北京青年報記者采訪時稱，自己所在的旅游團一共十個人，導游初次見面時就說“第一次帶人這么少的團”，并暗示大家，“如果要好玩，就要走他介紹的自費項目的行程。”
8、5月7日，行程的第五天晚上，由于實在無法忍受導游的謾罵和威脅，也擔心自身人身安全，10名游客決定私自“脫團”逃回曼谷。馬女士說，之所以在距離預定返程時間僅32小時的時候還要脫團，是因為“真的不能再忍了”。
9、據(jù)馬女士介紹，此次泰國之旅是自己和丈夫的蜜月之行，也是他們第一次出國旅行。旅游合同中明確寫明，旅行費用為2180元每人，成團最低人數(shù)30人。出境社為重慶一家旅行社，采用拼團方式拼至一旅行社成都分公司履行合同。合同規(guī)定，旅客在泰國當?shù)貙⑷胱‘數(shù)厮男腔蛭逍羌壻e館，且注明“自愿購物”。但在馬女士看來，自己在泰國當?shù)氐氖乘夼c旅行社的宣傳描述完全不同，“好幾個晚上住的連招待所還不如”。
10、馬女士說，對于這樣的落差，團里的游客曾詢問過當?shù)仉S團導游，但對方回應：“你們不要管，公司就是這么安排的?！敝蟮男谐讨校瑢в胃菍⒚刻鞂⒔话氲臅r間安排在了商店里。游客將其投訴到國內(nèi)旅行社后，得到回復稱“要體諒導游的辛苦”。
11、最嚴重的一次沖突發(fā)生在5月7日，行程的第五天。當天的行程中包含一個購物點“乳膠中心”，由于大家消費金額較少，當?shù)貙в魏鸬溃骸拔也恍拍銈儾挥帽疲ㄆ龋┑摹?、“一句話，逼到你們做出來為止”?/p>
成都旅游投訴24小時熱線)" title="成都導游強迫游客消費(成都旅游投訴24小時熱線)" >
12、這番言論隨即也引發(fā)了中國領(lǐng)隊的不滿，領(lǐng)隊說了一句“誰讓你這樣講話”，不料當?shù)貙в巫儽炯訁?。在游客拍攝的事發(fā)視頻中，導游用手指向車門方向吼道：“要不然你就直接下車！”接著又說：“明天早上你不要上車！自己打的回曼谷！”得知領(lǐng)隊要向組團旅行社反映后，男子稱“你投一百個訴都沒用”。
13、馬女士的丈夫梁先生稱，其實行程安排就是9號凌晨3點回國的飛機，但是我們實在受不了了，所以決定提前“逃”。當天大家假裝外出散步，一路靠著手機翻譯軟件和拉客的司機溝通，花了兩個小時才聯(lián)系到了一輛面包車。
14、12日下午，泰國國家旅游局曼谷總部官方微博就此事發(fā)布通報。通報稱，5月11日晚涉事黑導游已在芭提雅被警方逮捕。
15、泰國國家旅游局表示，5月7日此事件發(fā)生后，“泰國黑導游怒吼游客，逼迫購買乳膠枕”的視頻被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，吸引大量網(wǎng)友關(guān)注，視頻播放量達到300萬次，逐漸對泰國旅游業(yè)形象造成一定負面影響。“我局得知此情況后已緊急聯(lián)系泰國旅游警察局嚴肅處理，給中國游客一個交代”。
16、5月11日晚，泰國旅游警察局副局長素拉切警少將帶隊，聯(lián)合芭提雅旅游警察、移民局警察展開收網(wǎng)工作，在芭提雅將涉事中國籍21歲男性黑導游李海抓捕歸案。李海在警局中對視頻里恐嚇游客消費導致游客深夜折返的所作所為供認不諱。據(jù)其交代：事發(fā)期間曾帶10名中國游客到芭提雅一家乳膠中心購買乳膠枕頭從中收取回扣，由于購買人數(shù)較少沒有賺到錢，于是才口出狂言恐嚇游客，導致游客集體脫團返回曼谷。
17、旅游警察工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該名中國籍男子供職于泰國TYT旅行社，沒有導游證，屬于在泰非法從事旅游工作的外籍黑導游。此次事件已經(jīng)對泰國旅游業(yè)良好形象造成一定損失，警方對李海以“未經(jīng)允許非法從事導游行業(yè)工作”罪名逮捕，一同逮捕的還有TYT旅行社兩位泰籍負責人，下一步泰國警方將依據(jù)泰國法律對其嚴懲。
18、馬女士介紹，團內(nèi)10人分別來自不同旅行社。“見面后才知道自己來自不同的報名點，也不知這背后有沒有貓膩”。對此，成都市旅游局工作人員告訴北青報記者，旅行社拼團符合旅游法相關(guān)規(guī)定，但是必須要經(jīng)過游客知情且同意。
19、此外，據(jù)馬女士回憶，5月7日晚間，10名中國游客“自私脫團”后，來自中國的領(lǐng)隊希望他們不要脫團。有游客提出，第二天直接在曼谷機場匯合，“但是不能再見到那個曼谷導游”。于是，8日下午5點左右，10名游客與領(lǐng)隊在機場附近的免稅中心匯合。11人按照先前的計劃，乘坐9日凌晨3點10分的飛機回國。
20、飛機起飛前，中國領(lǐng)隊要求10名游客簽署協(xié)議調(diào)解單，稱是為了“維護大家和公司雙方的利益”。這一要求被游客拒絕，當時已有游客將自己在泰國遭受導游辱罵的視頻傳上網(wǎng)，并迅速引發(fā)關(guān)注。
21、9日上午，旅游團另一名成員榮女士剛剛回到成都，就撥打12301國家旅游服務熱線投訴，并上傳了資料。隨后，成都市旅游局以及事發(fā)旅行社所屬轄區(qū)的青羊區(qū)文化體育廣播電視和旅游局迅速介入調(diào)查。
22、但據(jù)馬女士丈夫梁先生介紹，5月10日下午，自己報名的旅行社同意補償自己夫妻二人共計800元人民幣，但拒絕了其要求退還報團費用的要求。
23、另一家旅行社只同意每人補償200元。當天晚上，本次旅行最后的發(fā)團旅行社聯(lián)系大家稱，同意補償10名游客每人1000元，但談判再次以失敗告終。
24、直到11日下午，發(fā)團的國內(nèi)旅行社相關(guān)負責人前往成都，退還旅行團10名團員全部報名費，并承諾后期還會跟進一些補償措施，雙方才最終達成共識。馬女士說，“希望類似的事情再也不要發(fā)生?！?/p>
25、10日，泰國國家旅游局成都辦事處發(fā)布提醒稱，近年隨著赴泰旅行人數(shù)不斷攀升，一些問題也隨之而來。國內(nèi)部分旅行社以“低價攬客”，在行程安排、接待水平和安全系數(shù)等方面大打折扣，直接威脅到了旅游消費者的權(quán)益。為此，中泰兩國旅游局將聯(lián)手推廣品質(zhì)旅游。針對“零負團費”制定出相應措施，正確引導消費者，并對旅游從業(yè)者進行行業(yè)管理，以高品質(zhì)的泰國游產(chǎn)品真切回饋中國游客。
26、泰國國家旅游局稱，為了給旅客能有更多元化的選擇，目前許多旅游行程都會加入自費行程的內(nèi)容?！八裕谠敿毩私庑谐瘫頃r，更要了解哪些是要額外自費的項目，價格是多少等，這些都必須要求旅行社載明，甚至以書面告知。尤其是自費項目，更須明確列出項目名稱及價格”。
二、旅游時遇到導游強制消費,怎么辦
1、如果你在旅游的過程當中遇到了導游強制消費，就應該馬上向旅游局舉報該導游的不正當行為，并且要求旅游局對該導游進行懲罰制裁，避免自己的合法權(quán)益遭受到損害。
2、近些年，導游強制購物消費的情況屢見不鮮，有很多導游直接就和客人說，必須要消費滿多少錢，才能夠放游客們離開，這樣的行為當然是很不合理的。
3、畢竟現(xiàn)在早已是市場經(jīng)濟的時代，每個人都有選擇買和不買的權(quán)利，也都選擇買什么東西的權(quán)利，遇到這種強制消費的不合理行為，只有馬上將該導游的基本信息投訴到旅游局，有關(guān)部門才能夠馬上了解事實，并進行處理。
4、當然了，我也了解到很多被強制消費的人，都參加了一些低價團，才幾百塊錢，就想要游玩景點好幾天，甚至還要求要吃好喝好玩好，試問天底下哪有那么便宜的事情！
5、這些低價旅游團，其實客人還沒有出發(fā)之前就已經(jīng)有所了解，并且也是和旅行社有過協(xié)議的，就是去到當?shù)氐奶禺a(chǎn)店必須消費多少錢以上，才可以。原本雙方都有利的事情，卻被一些出爾反爾的游客給搞壞了。
6、很多人報著低價團去到景區(qū)，但是卻不打算買任何的東西，這就無疑會給旅行社帶來巨大的損失。而這一部分損失，則是要由導游才償還，所以，也無怪乎導游們竭嘶底里了。
7、旅游的話，如果你是報低價團，那就不要怪人家強制消費啦！這多無恥?。?/p>
三、旅游時面對強制消費,應該怎么機智應對成都導游陳鐳
1、人生地不熟的地方，旅游的話被別人要求強迫消費，你首先要考慮到自己的人身安全，因為你是跟著旅游團隊去的，你當時肯定是人生地不熟，沒有辦法找別人幫忙的，你就暫時的順從他。畢竟錢財身外物，自身安全比較重要。
2、首先遇到這樣的情況，你要把他們行為給錄下來，留有消費證據(jù)。有錄音或者是錄像來證明你這個消費是被強迫的。如果說你本身有想買的一些東西，要求的消費的額度不高的話，你可以假裝的順從他這種事情得過且過就算了。不經(jīng)這種導游有點像地頭蛇，惹不起還是躲得起的。
3、如果強迫你消費很高的額度，你就要拿起法律武器保護自己。假設一個這樣的場景，你在當時導游他們一個團隊的你強迫下。說要消費打到一兩萬才能夠有下一步的活動才能離開?；蛘呤侨枇R游客。你首先可以先將他們的這種言行錄下來，然后撥打報警電話尋求幫助。
4、當然以上的行為是在雙方情況比較激烈的時候。自己沒有辦法脫身就可以選擇報警，尋求幫助，然后保護自己的人身安全。如果當時沒有任何的情況下，你只能被強迫性的消費。那么你可以后面選擇請律師，然后告旅游團和相關(guān)的買賣商家。向工商部門舉報旅游公司以及買賣商家要求退款。
5、在暑假這樣一個適合旅游的時間段，大家一定要好好地甄別旅游團。在遇到這樣非法的情況下，大家首先要確保自己的人身安全，然后用法律武器來維護自己的合法權(quán)益。
