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一、導(dǎo)游萬(wàn)能句子
1.激動(dòng)的心,顫抖的手,我給領(lǐng)導(dǎo)倒杯酒,領(lǐng)導(dǎo)不喝,那是嫌我丑。(給客人敬酒)
2.當(dāng)客人感到旅途勞累時(shí):沒(méi)有旅途之苦,哪有旅程之樂(lè)
3.萬(wàn)里長(zhǎng)城永不倒,給點(diǎn)掌聲好不好
4.出門領(lǐng)導(dǎo)有交代,少喝酒來(lái)多吃菜,吃不到就站起來(lái),喝不了請(qǐng)人代,實(shí)在不行酒耍賴(如果客人灌酒可以用得上)
5.讓你調(diào)皮!讓你搗蛋成都帶車導(dǎo)游!——我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,X導(dǎo)很生氣,后果很嚴(yán)重。
沒(méi)去過(guò)深圳不知道自己兜里錢太少,
沒(méi)當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不知道什么叫勾心斗角,
沒(méi)蒸過(guò)桑拿不知道什么叫神混顛倒,
沒(méi)進(jìn)過(guò)浴池不知道自己原來(lái)是小小鳥
7.我一在強(qiáng)調(diào)做人要低調(diào)??赡銈兎且o我掌聲和尖叫。(用于客人鼓掌后)
8.我這人不太懂音樂(lè),所以時(shí)而不靠譜,時(shí)而不著調(diào)。(客人讓唱歌時(shí))
9.時(shí)間就像衛(wèi)生紙,看著挺多的,用著用著就不夠了。(感嘆時(shí)間過(guò)得快)
10.某某司機(jī),司機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī),噢耶?。ń榻B司機(jī)時(shí))
11.等我有錢了,買一輛公交車,專門走公車道,專門停公車站,等有人想上車,我就說(shuō):對(duì)不起,這是私家車。(說(shuō)堵車時(shí))
12.人永遠(yuǎn)不知道誰(shuí)哪次不經(jīng)意的跟你說(shuō)了再見(jiàn)之后就真的再也不見(jiàn)了。(送團(tuán)時(shí))
13.成都是座新星的“賭城”,每個(gè)人都是賭神(堵車時(shí))
14.趁著年輕把能干的壞事都干了吧,沒(méi)幾年了。少年不胡作妄為,大膽放肆,試問(wèn)老年時(shí)哪來(lái)的題材話當(dāng)年。(鼓動(dòng)加點(diǎn))
15.上帝說(shuō):出門別忘帶傘,一會(huì)我要澆花。(提醒帶雨傘)
16.有錢的捧個(gè)錢場(chǎng),沒(méi)錢的借錢捧個(gè)錢場(chǎng)。(唱歌前)
17.朋友們大家都知道,錢,人民幣,是個(gè)好東西,但不是最好的東西。人生在世70年,0歲閃亮登場(chǎng),10好好學(xué)習(xí),20天天向上,30遠(yuǎn)大理想,40再創(chuàng)高峰,50年過(guò)半百,60告老還鄉(xiāng),70兒孫滿堂,80掛在墻上。每個(gè)年齡段都有他的任務(wù),我們不能只是一味的想賺錢,忘記停下來(lái)欣賞一下路旁的風(fēng)景,到某天我們突然離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)生活其實(shí)還有很多美好的東西我沒(méi)有來(lái)得享受(加點(diǎn)時(shí))
18.不會(huì)賺錢的人是“氣球”,只會(huì)賺錢的人是“機(jī)器”;不會(huì)花錢的人是“守財(cái)奴”,只會(huì)花錢的人是“敗家子”。會(huì)賺錢又會(huì)花錢的人,能“玩轉(zhuǎn)”錢;不會(huì)賺錢也不會(huì)花錢的人,只能被錢“轉(zhuǎn)”。只有能將錢“玩轉(zhuǎn)”在手掌中的入,才能充分享受金錢帶來(lái)的幸福,才能做金錢的主人,而不是奴隸。什么是按揭?按揭就是把你按在地上一層層揭你的皮,有一種殘忍是用溫柔的方式表達(dá)的。鈔票只有用掉了以后才是你的,打開(kāi)皮夾子,看看沒(méi)有用掉的鈔票,上面印的是“中國(guó)人民銀行”,跟你沒(méi)關(guān)系。不管是什么人,睡覺(jué)只需要半張床的位置就夠了,如果睡相差一點(diǎn)一張床也足夠了,不會(huì)因?yàn)槟闶抢罴握\(chéng)就要睡2000張床,都可以在上面打滾了。(購(gòu)物時(shí))
19.一元錢的背面是杭州西湖的三潭印月;五元錢的背面是五岳獨(dú)尊泰山;
十元錢的背面是重慶大小山峽;五十元錢的背面是布達(dá)拉宮;
一百元錢的背面是人民大會(huì)堂;但這些正面都是毛澤東;
也就是說(shuō)毛爺爺教育我們,人民幣都是用來(lái)旅游的。
20.今天的工藝品就是明天的收藏品,娛樂(lè)消遣有點(diǎn)貴,人生難得幾回罪。(購(gòu)物時(shí))
21.帶上水晶眼鏡,能治眼鏡疾病;買上紫晶制品,能有美好前景;買上幾個(gè)水晶球,從此賺錢不用愁;買上一個(gè)水晶柱,事業(yè)管理很有數(shù);看到水晶球,瀟灑又風(fēng)流;摸摸水晶球,萬(wàn)事不用愁;買了水晶球,生活更上一層樓。(購(gòu)物時(shí))
22.男戴觀音女戴佛,出入平安保幸福;戴好翡翠手鐲,健康美好快活;戴上玉石貔貅,從此萬(wàn)事無(wú)憂;黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià),玉石文化傳天下;三分玉材七分功,十全十美看其中。(購(gòu)物時(shí))
23.唱歌跟著感覺(jué)走,旅游跟著導(dǎo)游走,大家互愛(ài)手拉手,團(tuán)結(jié)一起向前走。
24.祝男同胞:致富走上萬(wàn)寶路,事業(yè)登上紅塔山,夫人賽過(guò)阿詩(shī)瑪,財(cái)富遍布大中華。
25.祝女同胞:臉上不生小痘痘,身上沒(méi)有五花肉;今年二十,明年十八;塞金花,賽銀花,賽過(guò)永不凋謝的塑料花。
26.贊美女人:二十多歲的女人活得是青春;三十多歲的女人活的是韻味;四十多歲的女人活的成熟;五十多歲的女人活得是坦然;成都導(dǎo)游吳俊
六七十歲的女人就是無(wú)價(jià)之寶了。
27.贊美老年人:老年人是一道風(fēng)景,老年人的昨天就是我們的今天,老年人的今天就是我們的明天,尊老的家庭是和諧的家庭,尊老的社會(huì)是文明的社會(huì),尊老的民族是進(jìn)步的民族,祝老人家健康長(zhǎng)壽,萬(wàn)事如意。
28.贊美老師:有人說(shuō),老師是蠟燭,照亮了別人燃燒了自己,依我說(shuō),這句話講的太凄慘了,老師是蠟燭但得到的并不是毀滅,在她照亮別人之際,她自己也獲得了通體的燦爛;還有人說(shuō),老師是流水,駕起航船向遠(yuǎn)方進(jìn)發(fā),自己卻在河畔中哀嘆呻吟,依我說(shuō),這句話講的太悲觀了,她在駕起航船的同時(shí)也蕩起了生命的浪花;又有人說(shuō)老師是桃樹是李樹,載滿了果實(shí)而累彎了自己,依我說(shuō),這句話講的太狹隘了,在她結(jié)滿果實(shí)的同時(shí),她自己也獲得了香甜。
二、成都中國(guó)國(guó)旅怎么樣
總體感覺(jué)很差,被坑!十一期間跟了這個(gè)團(tuán)去了九寨黃龍那條線,因?yàn)橛猩襟w滑坡,旅行團(tuán)就直接說(shuō)不去黃龍了,退100門票,但不是去考慮如何讓我們能夠去黃龍的辦法,因?yàn)橛腥鞎r(shí)間,第三天主要是去購(gòu)物店,完全可以擠壓出來(lái)時(shí)間的。本來(lái)車上的旅客還是要求去的,但因?yàn)樽叩椒植砺房谒緳C(jī)車都停在那了,再加上導(dǎo)游一直在跟旅客軟磨,大家時(shí)間有限只好說(shuō)不去就不去了吧。這是這個(gè)旅行社的第一點(diǎn):強(qiáng)制旅客取消合同上的景點(diǎn)。第二點(diǎn),行程中有付費(fèi)的藏民晚會(huì),這個(gè)是自愿參加的,所以車上39個(gè)人中有12個(gè)人沒(méi)有參加這個(gè)活動(dòng)。晚會(huì)地點(diǎn)距離住宿地點(diǎn)大概有20分鐘的車程,晚會(huì)時(shí)間是行程第二天游覽完九寨溝后的下午7點(diǎn)。當(dāng)天,導(dǎo)游通知我們6點(diǎn)要出景區(qū),然后在一個(gè)九鑫酒店集合,后來(lái)我們才知道晚會(huì)表演廳就在這個(gè)酒店。因?yàn)榈綍r(shí)間了,我們還沒(méi)有游覽完九寨,就急匆匆的去集合了,可是當(dāng)我們6:10到達(dá)集合地點(diǎn)的時(shí)候?qū)в芜€沒(méi)到,給導(dǎo)游打電話,說(shuō)車堵在路上了。那我們就等吧,6:50的時(shí)候?qū)в斡终f(shuō):付費(fèi)報(bào)名晚會(huì)的現(xiàn)在去看晚會(huì),沒(méi)報(bào)名的等到8:00晚會(huì)結(jié)束的時(shí)候再一起走,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在酒店的空地上干等了大概40分鐘了。這是才驚覺(jué)被坑了,找導(dǎo)游要求送我們回去,理論半天,他這時(shí)才說(shuō)車10分鐘內(nèi)來(lái),車來(lái)了以后還沒(méi)有送我們回去的意思,同伴就找旅行社,旅行社說(shuō):如果要回住的地方可以自己打車。才發(fā)現(xiàn)這是旅行社默認(rèn)的行為,原來(lái)整個(gè)都是個(gè)坑。當(dāng)我們說(shuō)到電話給錄音的時(shí)候,旅行社那邊才說(shuō)10分鐘之內(nèi)給解決。然后,導(dǎo)游就從晚會(huì)的地方回來(lái)了,說(shuō)是送我們回去,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是7:40。導(dǎo)游還說(shuō)15分鐘晚會(huì)就結(jié)束了,然后被留下的人還是善良,說(shuō)那就等著吧,于是大家又等到8:15。二宗罪:無(wú)故讓旅客滯留在景區(qū)。第三天的行程就是購(gòu)物點(diǎn)了,一共去了4個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。早上4:30起床,晚上10:00回到成都,就這么結(jié)束了。三宗罪:只為了自己的利益,不在乎旅客感受?;爻啥嫉穆飞希嚿弦粋€(gè)小朋友說(shuō)道:爸爸,我一點(diǎn)也不喜歡這次旅行。他爸爸笑道:這個(gè)回去再說(shuō)。車上人說(shuō),小孩子就是說(shuō)實(shí)話。聽(tīng)著孩子說(shuō)話讓人感覺(jué)真不是滋味,為什么我們好不容易放次假還要受到這樣的委屈!所以,以后大家去成都千萬(wàn)不要報(bào)這個(gè)旅行社的團(tuán)了,成都中國(guó)國(guó)旅,名字感覺(jué)很正宗,實(shí)際很坑。這個(gè)旅行社的點(diǎn)在成都有很多,可見(jiàn)被坑的人數(shù)有多少。它沒(méi)有在旅行網(wǎng)站合作,估計(jì)是怕點(diǎn)評(píng)不好。
三、導(dǎo)游的口才小技巧
導(dǎo)游沒(méi)有都要跟隨很多游客一起出游,他需要對(duì)某一地的景物競(jìng)選講解,下面就是我給大家?guī)?lái)的導(dǎo)游的口才小技巧,歡迎大家閱讀!
置疑技巧就是使用技巧疑問(wèn)句提出置疑進(jìn)行講解的一種技巧。所謂技巧疑問(wèn)句,就是指能夠在特定導(dǎo)游辭中營(yíng)造氣氛,使講解內(nèi)容、講解要點(diǎn)得到突出強(qiáng)調(diào),使表達(dá)講解生動(dòng)別致、情趣盎然的疑問(wèn)句。精彩案例1
回答:這就是廚師們善于掌握調(diào)味學(xué)中的辯證法,做到口味濃淡有致:“該濃則濃該淡則淡,濃中有淡,淡中帶濃,濃而不膩,淡而不薄,變化無(wú)窮?!北热?,同樣是“豆腐”,既可以做成味濃味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百種不同制作方法和口味的豆腐菜系。“鍋巴”本是燒飯時(shí)的“剩余物資”,但廚師把它炸得油酥金黃,制成“鍋巴肉片”、“鍋巴海參”等,隨著上菜時(shí)“沙沙”的響聲,食客們耳目一新,享用這道菜時(shí),簡(jiǎn)直是一種藝術(shù)享受。通過(guò)精心制作的“樟茶鴨子”、“魚香龍蝦”、“天府牛筋”、“壇子肉”、“東坡肘子”等名菜,“肥而不膩,脆而不生,香而不悶,酥而不散”,品嘗這樣的美食,會(huì)引發(fā)人們對(duì)生活哲理的遐思。川菜的色鮮味美,不但中國(guó)的南、北方人都能接受,而且為世界各國(guó)的眾多食客所接受。有的外國(guó)朋友在享用川菜佳肴時(shí),連說(shuō)是難得的美味,他們不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中國(guó)文化。(張斯炳等《成都》)成都導(dǎo)游兼職
在我們介紹景點(diǎn)的時(shí)候,也可以經(jīng)常使用這種技巧,可以在一問(wèn)一答中,既給游客留下了充足的想象空間,又讓導(dǎo)游員進(jìn)行了生動(dòng)的講解,起到了情景交融的作用。
俗話說(shuō):“伸手不打笑臉人?!奔词姑鎸?duì)刻薄的挑剔者,出言不遜、咄咄逼人者,只要你微笑冷靜,就能穩(wěn)控局面,緩減對(duì)方的刺激,化解對(duì)方的攻勢(shì)。在道歉的語(yǔ)言藝術(shù)中,微笑是通過(guò)不出聲的笑傳遞歉意的一種“載體”。在道歉時(shí),運(yùn)用微笑語(yǔ)并不是奴顏婢膝,而是對(duì)他人一種和藹友善真誠(chéng)的表示。
在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游員難免會(huì)因一些小事得罪旅行團(tuán)隊(duì)中的某些客人,而導(dǎo)游員出于某種原因又不便公開(kāi)道歉,這時(shí),就可采用迂回致歉的方法。比如,導(dǎo)游員對(duì)甲女士關(guān)照過(guò)多,卻忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悅,察覺(jué)之后,便要“特別”關(guān)照乙女士,如下車時(shí)扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的體態(tài)語(yǔ)言中所含有的歉意,從而達(dá)到使她冰釋前嫌的目的。
道歉的語(yǔ)言藝術(shù)并不僅僅是講幾句動(dòng)人的道歉語(yǔ),還必須勇于自責(zé),使對(duì)方感到你的道歉是誠(chéng)心誠(chéng)意的。
俗話說(shuō):“上山擒虎易,開(kāi)口求人難”,當(dāng)客人向你提出某種請(qǐng)求時(shí),往往有種惴惴不安的心理,你想拒絕卻無(wú)法說(shuō)明原因,也不便向?qū)Ψ蕉嗾f(shuō)什么道理,但又不能不讓對(duì)方“下臺(tái)”。說(shuō)“行”不好,說(shuō)“不行”又會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生緊張不安的心理。這時(shí),微笑不語(yǔ)便是最佳選擇。它既能緩和緊張的情緒使對(duì)方不至于難堪,又能免去言語(yǔ)不周而導(dǎo)致的麻煩,取得“此地?zé)o聲勝有聲”之效。如,有一位舉止輕浮的男游客向女導(dǎo)游員發(fā)出“今晚請(qǐng)你跳舞”的邀請(qǐng),在公開(kāi)場(chǎng)合,她想拒絕,但又怕失對(duì)方的面子,只好微微一笑,面帶歉意地?fù)u頭,那位客人見(jiàn)此“信號(hào)”,也只好作罷。這就是“微笑不語(yǔ)”的典型拒絕法。
在必須向客人就某個(gè)問(wèn)題表示拒絕時(shí),先肯定對(duì)方動(dòng)機(jī)或表白自己與對(duì)方一致的主觀愿望,然后再以你無(wú)可奈何的客觀理由為借口予以回絕。譬如,—個(gè)旅游團(tuán)在離境時(shí),領(lǐng)隊(duì)代表全團(tuán)非要送陪同的導(dǎo)游員一大筆酬謝費(fèi),這位導(dǎo)游員謝絕說(shuō):“您和大家的一片好意我領(lǐng)了,但這錢我不能收,我所做的一切都是應(yīng)該的,不用酬謝。”又如在故宮博物院,一批美國(guó)客人紛紛向?qū)в螁T提出攝像拍照的請(qǐng)求,導(dǎo)游員誠(chéng)懇地說(shuō):“從感情上,我愿意幫助大家,但按規(guī)定,我實(shí)在無(wú)能為力?!边@種先“是”后“非”的拒絕法可以緩解對(duì)方的緊張感,使對(duì)方感到你的拒絕與他們的意愿并不是完全對(duì)立的,在心理上容易被接受。
以委婉的、模糊的語(yǔ)言予以拒絕。例如:一個(gè)旅行團(tuán)正按預(yù)定的日程觀光游覽,有幾位客人途中要求增加幾個(gè)觀光點(diǎn),但因時(shí)間關(guān)系,又不可能滿足。這位導(dǎo)游員說(shuō):“這個(gè)意見(jiàn)很重要,如果有時(shí)間,我們將盡量予以安排?!边@位導(dǎo)游員沒(méi)有給予明確答復(fù),只是用模糊語(yǔ)言暗示了拒絕之意。又如,一位美國(guó)客人表示要介紹陪同他們的導(dǎo)游員到國(guó)外一個(gè)既能施展才干又能賺錢的職位,這位導(dǎo)游員謝絕說(shuō):“謝謝您的一片好心。我扎在中國(guó)的根太深了,一下拔不出來(lái)啊。”這位導(dǎo)游員沒(méi)有直截了當(dāng)?shù)乇砻魇峭膺€是不同意,而是用“謝謝您的一片好心”表示了否定的意思,隨后又作了委婉拒絕的補(bǔ)充。
幽默的跟游客溝通想必是最好的出游方式。
2.導(dǎo)游幽默自我介紹范例【八篇】

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