摘要：
本文目錄西安城墻的導(dǎo)游詞張家界導(dǎo)游被打事件游客因?yàn)樽粏栴}打起來了,導(dǎo)游應(yīng)該如何處理!一、西安城墻的導(dǎo)游詞作為一名盡職盡責(zé)的導(dǎo)游，時(shí)常需要編寫導(dǎo)游詞，導(dǎo)游詞具有形象、生動(dòng)、具有感染... 本文目錄
一、西安城墻的導(dǎo)游詞
作為一名盡職盡責(zé)的導(dǎo)游，時(shí)常需要編寫導(dǎo)游詞，導(dǎo)游詞具有形象、生動(dòng)、具有感染力的特點(diǎn)。那么大家知道正規(guī)的導(dǎo)游詞是怎么寫的嗎？下面是我收集整理的西安城墻的導(dǎo)游詞，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
西安城墻又稱西安古城墻。廣義的西安城墻包括西安唐城墻和西安明城墻，但一般特指狹義上的西安明城墻。西安明城墻位于陜西省西安市中心區(qū)，國家AAAA級景區(qū)，墻高12米，頂寬12-14米，底寬15-18米，輪廓呈封閉的長方形，周長13.74公里。城墻內(nèi)人們習(xí)慣稱為古城區(qū)，面積11.32平方公里，著名的西安鐘鼓樓就位于古城區(qū)。
西安明城墻于明洪武七年到十一年(1374-1378)在隋唐皇城的基礎(chǔ)上建成，完全圍繞“防御”戰(zhàn)略體系，城墻的厚度大于高度，穩(wěn)固如山，墻頂可以跑車和操練。從隋唐皇城算起，西安古城墻已經(jīng)有 1400多年的歷史，從明初擴(kuò)建府城算也已有600多年歷史，是中國保存最完整的古代城垣建筑之一。西安古城墻體現(xiàn)了古代漢族勞動(dòng)人民的智慧和力量，也為研究明代的歷史、軍事和建筑等提供了不可多得的實(shí)物資料。
城墻有主城門四座：長樂門(東門)，永寧門(南門)，安定門(西門)，安遠(yuǎn)門(北門)，這四座城門也是古城墻的原有城門。從民國開始為方便出入古城區(qū)，先后新辟了數(shù)十座城門，至今西安城墻已有城門18座。
西安城墻不僅是保存最完整的中國古代城垣建筑，也是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、最完整的古代軍事城堡設(shè)施。
西安城墻位于西安市中心區(qū)，是明代初年在唐長安城的皇城基礎(chǔ)上建筑起來的，呈長方形，墻高12米，底寬18米，頂寬15米，東墻長2590米，西墻長2631.2米，南墻長3441.6米，北墻長3241米，總周長11.9公里。有城門四座：東長樂門，西安定門，南永寧門，北安遠(yuǎn)門，每個(gè)城門都由箭樓和城樓組成。自1983年開始的環(huán)城建設(shè)工程，逐步建成以古城墻為主線，輔以環(huán)城綠化，護(hù)城河環(huán)繞，風(fēng)格古樸、粗獷，有野趣，具有濃郁地方特色的環(huán)城公園。
以城墻為主體，包括護(hù)城河、吊橋、閘樓、箭樓、正樓、角樓、女兒墻垛口、城門等一系列軍事設(shè)施，構(gòu)成嚴(yán)密完整的冷兵器時(shí)代城市防御體系，為游客直觀了解古代戰(zhàn)爭提供了珍貴的人文景觀。
西安城墻是在唐皇城的基礎(chǔ)上建成的，城墻環(huán)于西安城四周，固若金湯，氣勢不凡。登上城樓，既能俯瞰西安風(fēng)光，還可以在城樓上騎單車，觀看城樓上的精彩演出。
西安城墻位于西安市中心區(qū)，呈長方形，墻高12米，底寬18米，頂寬15米，東墻長2590米，西墻長2631.2米，南墻長3441.6米，北墻長3241米，總周長11.9公里。有城門四座：東長樂門，西安定門，南永寧門，北安遠(yuǎn)門，每個(gè)城門都由箭樓和城樓組成?，F(xiàn)存城墻建于明洪武七年到十一年(1374-1378)，至今已有600多年歷史，是我國現(xiàn)存最完整的一座古代城垣建筑。
西安城墻是明朝出年在明太祖朱元璋的政策“高筑墻、廣積糧、緩稱王”的指導(dǎo)下，在唐皇城的基礎(chǔ)上建成的。完全圍繞“防御”戰(zhàn)略體系，城墻的厚度大于高度，穩(wěn)固如山，墻頂可以跑車和操練。城墻包括護(hù)城河、吊橋、閘樓、箭樓、正樓、角樓、敵樓、女兒墻、垛口等一系列軍事設(shè)施。城墻自建成后歷經(jīng)三次大的整修。明隆慶二年(1568年)陜西巡撫張祉主持修復(fù)使土城第一次變成磚城;清乾隆四十六年(1781年)陜西巡撫畢源主持對城墻和城樓作了整修;自1983年以來，陜西省和西安市人民政府對這座古城墻進(jìn)行了大規(guī)模修繕，補(bǔ)建已被拆毀的東門、北門箭樓、南門閘樓、吊橋，并建成環(huán)城公園，從而使這座古建筑煥發(fā)了昔日風(fēng)采，成為西安的一大旅游景觀。
西安城墻建于明洪武年間(1370-1378)年，以公元6世紀(jì)時(shí)隋唐皇城墻為基礎(chǔ)擴(kuò)展形成，周長13912米。墻體高12米，底寬18米，頂寬 15米，厚度大于高度，建筑穩(wěn)重堅(jiān)固。自1983年開始的環(huán)城建設(shè)工程，逐步建成以古城墻為主線，輔以環(huán)城綠化，護(hù)城河環(huán)繞，風(fēng)格古樸、粗獷，有野趣，具有濃郁地方特色的環(huán)城公園。
以城墻為主體，包括護(hù)城河、吊橋、閘樓、箭樓、正樓、角樓、女兒墻垛口、城門等一系列軍事設(shè)施，構(gòu)成嚴(yán)密完整的冷兵器時(shí)代城市防御體系，古代武器落后，城門又是唯一的出入通道，因而這里是封建統(tǒng)治者苦心經(jīng)營的防御重點(diǎn)。西安城東、西、南、北四座城門，分別有正樓、箭樓、閘樓三重城門。閘樓在最外，其作用是升降吊橋，箭樓在中，正面和兩側(cè)設(shè)有方形窗口，供射箭用。正樓在最里，是城的正門。
箭樓與正樓之間用圍墻連接，叫甕城，是屯兵的地方。甕城中還有通向城頭的馬道，緩上無臺(tái)階，便于戰(zhàn)馬上下。全城還建有馬道11處。城墻四角都有突出城外的角臺(tái)。除西南角是圓形，可能是保持唐皇城轉(zhuǎn)角原狀外，其它都是方形。角臺(tái)上修有較敵臺(tái)更為高大的角樓，表明了這里在戰(zhàn)爭中的重要地位。城墻上外側(cè)筑有雉堞，又稱垛墻，共5984個(gè)，上有垛口，可射箭和了望。內(nèi)側(cè)矮墻稱為女墻，無垛口，以防兵士往來行走時(shí)跌下。
大家好，我們現(xiàn)在看到的這座古城堡就是明西安城墻。明西安城墻是明初在唐長安皇城的基礎(chǔ)上建筑起來的。它是我國中世紀(jì)機(jī)后期歷史上最著名的城垣之一，也是我國古代城垣中至今保存最完整的一處，同時(shí)，也是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、最完整的古代軍事城堡設(shè)施。
城墻是中國冷兵器時(shí)代城市的傳統(tǒng)防御設(shè)施。我們在距今6000年前的半坡遺址看到，半坡人在居住地周圍挖掘深溝，以提防野獸和外部的襲擊。如果把半坡村落視為城市的最初萌芽，深溝也就是當(dāng)時(shí)相當(dāng)于城墻的設(shè)施。待到人們發(fā)明筑墻技術(shù)后，城墻自然伴隨城市同時(shí)誕生，成為古代城市的顯著標(biāo)志了。據(jù)史冊記載：“筑城以衛(wèi)君，造郭以居，此城郭之始也?！边@大約是在距今約4500年前的原始社會(huì)晚期。
西安作為千年古都，歷代曾多次修筑城墻。它們多數(shù)被歷史的塵埃掩埋。但我們看到的這座城墻仍可追溯到公元六世紀(jì)的隋代。公元581年，隋文帝楊堅(jiān)建立隋朝，并于第二年在龍首塬北麓修建了大興城。大興城規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。除環(huán)繞城市的外郭城城墻外，城內(nèi)環(huán)繞宮城和皇城也筑有城墻，形成“城中有城”的格局。唐王朝建立后，將隋代的大興城改名為長安城。唐長安城基本上沿襲了大興城的規(guī)模和布局，只是對大興城進(jìn)行了擴(kuò)建和修建。唐代末年，朱溫挾持唐昭宗逃往洛陽，留守長安的佑國軍節(jié)度使韓建出于軍事防守需要，放棄外郭城和宮城，把長安城縮小到皇城之內(nèi)，以皇城城墻作為長安城的城墻，形成自五代至元的長安城規(guī)模。公元1369年，明王朝大將徐達(dá)從山西進(jìn)入陜西，將原來的`奉天路改為西安，意為“西方長治久安”。
從此開始了明在西安的統(tǒng)治，也拉開了明在西安修筑城墻的序幕。由于西安在歷史的政治、軍事地位極高，所以，明王朝在對全國廣筑城墻的過程中，對西安城墻的修筑更為重視。朱元璋任命長興侯耿柄文和都指揮使璞英主持修筑。從洪武三年，也就是公元1370年，到洪武十一年，也就是公元1378年，歷時(shí)8年，西安城墻的修筑才全部竣工。明西安城墻修筑得高大堅(jiān)固，西、南兩面城墻基本上和唐長安城皇城的范圍相同。東、北兩面城墻分別向外擴(kuò)移了三分之一。這座城墻的外形是一座長方形。城墻高12米，頂寬12—14米，底寬15—18米。南城墻長4256米，北城墻長4262米，西城墻長2706米，東城墻長2886米，周長13.9公里。最初的西安城墻采用黃土夯打而成。在城墻墻基和墻頂還分別有一層厚80厘米和45厘米的三合土層。這種三合土用黃土與石灰、糯米汁、獼猴桃汁拌合而成。干燥之后，堅(jiān)硬如石，用鎬都刨不動(dòng)。
西安城墻自明代初年建成后，歷代屢有修葺。明穆宗隆慶年間，也就是公元1568年，陜西都指揮使張祉為原來的城墻內(nèi)外包砌了青磚。清乾隆年間，也就是公元1781年，陜西巡府畢沅對城墻進(jìn)行了大規(guī)模補(bǔ)修。沿舊城墻先圍基石后灌腳，再用黃土逐層夯打，至頂部鋪砌青磚，并對整個(gè)城墻外壁加厚磚面。城墻內(nèi)每隔40—60米，用青磚砌筑水槽一道，排除城墻頂面雨水，對西安城墻的長期保護(hù)起了重要作用。尤其是自1983年以來，陜西省和西安市人民政府對這座古城墻進(jìn)行了大規(guī)模修繕，補(bǔ)建已被拆毀的東門、北門箭樓、南門閘樓、吊橋，并建成了環(huán)城公園，使這座古建筑重新煥發(fā)了昔日風(fēng)采。
西安古城墻包括護(hù)城河、吊橋、閘樓、箭樓、正樓、角樓、敵樓、女兒墻、垛口等一系列軍事設(shè)施，構(gòu)成科學(xué)、嚴(yán)密、完整的軍事防御體系。
護(hù)城河也叫“城壕”，是城墻的第一道防線。它可以阻滯敵人進(jìn)攻，甚至可以利用有利地形把敵人趁機(jī)消滅。環(huán)繞西安城墻的護(hù)城河寬20米，深7米?？邕^護(hù)城河就是城門，而連接護(hù)城河與城門的唯一通道就是吊橋。吊橋的橋頭兩側(cè)有鐵環(huán)，貫以粗大的鐵索與麻繩，系在閘樓上，用滑輪控制升降。平時(shí)，守城士兵聽從晨鐘暮鼓的指揮，早晨降下吊橋，開啟城門；晚上升起吊橋，斷絕交通。一旦發(fā)生戰(zhàn)爭，吊橋升起，城門緊閉，城門就成為堅(jiān)固封閉的戰(zhàn)斗堡壘。
城門是城防體系的重點(diǎn)，也是薄弱點(diǎn)。平時(shí)，它是出入城市的通道。戰(zhàn)爭時(shí)，又是攻守雙方爭奪的首要目標(biāo)。因此，明代十分重視完善城門防御設(shè)施。尤其值得注意的一大技術(shù)突破是采用了券拱式城門。明代以前，城門沿襲磚門的過梁式結(jié)構(gòu)。從軍事角度看，這種城門的最大弱點(diǎn)是經(jīng)不起火攻。因此，城門上往往眼設(shè)置水池，以防敵人火攻。也因此留下“城門失火，殃及魚池”的成語。券拱式城門的出現(xiàn)從根本上解決了這個(gè)問題，一色青磚結(jié)構(gòu)不僅使得城門更加堅(jiān)固，而且可以有效地抵御火攻。西安導(dǎo)游費(fèi)用
在古代，雙方作戰(zhàn)，當(dāng)敵人跨過護(hù)城河時(shí)，城門卻又?jǐn)r住了去路。所以，在攻城的一方常有幾個(gè)人扛著粗重的木樁前來撞門，要花費(fèi)好長時(shí)間才能將城門撞開，而有時(shí)也可能撞不開。明西安城的城門非常堅(jiān)固，門扇用厚達(dá)16厘米的木板制成，一扇城門須用木材2.8立方米，重達(dá)3.19噸。門扇上下橫匝著9道寬15厘米，厚23厘米的鐵條加固，每兩道鐵條的間隔處，釘有180枚四棱攢頂?shù)蔫F蘑菇針。整個(gè)門扇上共有1800枚鐵蘑菇針。這樣密集的釘群，擠密了門扇的木材，增加了門扇剛度，使箭矢無法射入。有的城門還在門扇后的城門洞內(nèi)，設(shè)置了拒馬樁、陷馬坑、鐵蒺藜等，進(jìn)一步阻擋敵人進(jìn)攻。
為了提高城門防御的保險(xiǎn)系數(shù)，城門實(shí)際上由三重組成，即：閘樓、箭樓和主樓。閘樓在最外，它的作用是升降吊橋，也叫“闕樓”、“樵樓”。象征門闕，兼用來打更。閘樓三面有城墻與主城墻相連，形成一個(gè)半月形的立體空間，叫“羊馬城”。敵人即使攻入閘樓城門，也好似進(jìn)入甕內(nèi)，會(huì)受到來自四面居高臨下的攻擊，因此樓下這一空間也叫“甕城”。箭樓在正中，正面和兩側(cè)都有窗戶，供射箭用。箭樓與箭樓之間用圍墻連接起來的也叫“甕城”，甕城內(nèi)可屯兵。無論敵人進(jìn)入第一甕城還是第二甕城，箭樓均可發(fā)揮攻擊作用。正樓在最里，正樓上面的城樓是城門的主題建筑。城樓距地面高約32米，長43.2米，三重飛檐，四角高翹，回廊環(huán)繞，莊重穩(wěn)健，是主將鎮(zhèn)守指揮的所在。
城墻外側(cè)，每隔120米有一個(gè)突出于城墻主體之外，寬20米，長12米的敵臺(tái)，俗稱“馬面”。整個(gè)城墻上共有“馬面”98座，“馬面”上面的建筑叫敵樓，兩個(gè)敵臺(tái)之間相距120米，正好形成一個(gè)立體交叉射擊區(qū)域。也正是弓、弩、箭等古代遠(yuǎn)射程冷兵器的有效殺傷射程。而它的一面為60米，為“一箭之遙”。這樣的布局便于從側(cè)面射殺攻城的敵人。因此，古人有評論說：“有城無臺(tái)，亦如無城，是城所以衛(wèi)人，臺(tái)又所以衛(wèi)城也?！睌硺枪┦勘茱L(fēng)雨和儲(chǔ)備物資。城墻上外側(cè)有矮雉，又稱“垛墻”，整個(gè)城墻共有5984個(gè)矮雉。垛墻上有垛口和方孔，可供射箭和嘹望。內(nèi)側(cè)的矮墻稱為“女兒墻”，墻高1米，沒有垛口，它的作用是為了防止士兵行走時(shí)墜入墻下。在西安城墻四角各有一座城樓叫“角樓”。如果你繞城一周，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，城墻的四個(gè)角唯獨(dú)西南角是圓形的，其它三個(gè)角是直角，那么這是為什么呢？其實(shí)這個(gè)角是保持了元代長安城蒙古式風(fēng)格的轉(zhuǎn)角圓狀。明城墻在隋、唐、元代城墻遺址基礎(chǔ)上改建而成，范圍和唐長安城皇城范圍基本相同。
在箭樓與正樓形成的甕城中，有同向城頭的馬道。緩上沒有臺(tái)階，便于戰(zhàn)馬上下。全城共建有登城馬道11處。登城馬道底部道口的門是朱漆的，俗稱“大紅門”。戰(zhàn)爭期間，這里是調(diào)兵遣將的咽喉要道，必須保證暢通無阻。為防敵人奸細(xì)混入城墻守衛(wèi)部隊(duì)中，登城馬道戒備嚴(yán)密，平時(shí)不允許守成士兵私下，也不許閑雜人等靠近逗留。等到軍中禁夜炮響后，鐵門便緊鎖了。
西安城墻除明代在東、西、南、北有四個(gè)門：長樂門、安定門、永寧門、安遠(yuǎn)門外，隨著歲月的變遷，城門也發(fā)生種種變化?，F(xiàn)在我們除了可以看到這四個(gè)門，還可以看到：勿幕門、朱雀門、含光門、玉祥門、中山門、尚德門、建國門、和平門、文昌門等等，這些名稱的來歷也從一個(gè)側(cè)面反映了古城沉浮衰興。
明西安城墻顯示了我國古代勞動(dòng)人民的聰明才智，它以悠久的歷史，偉岸的雄姿，神秘的色彩吸引了八方游客。
好了，西安城墻就參觀到這里，我們將繼續(xù)帶大家去參觀鐘鼓樓。謝謝大家！
二、張家界導(dǎo)游被打事件
你們好！在2012年7月24日中午11點(diǎn)20分，張家界一導(dǎo)游在南莊坪梅尼超市門口被來自河北的20幾位大男人圍攻、毆打，并且用錢打?qū)в蔚哪?，侮辱其人格。事故原因?yàn)閰?bào)了購物團(tuán)的客人不愿意進(jìn)店購物！因而襲擊導(dǎo)游！報(bào)警后，警察趕到后居然是扣押了該名導(dǎo)游的導(dǎo)游證并且拘留了該名導(dǎo)游，并未對傷人的20名游客進(jìn)行任何處理。為此，張家界導(dǎo)游深感不平，于當(dāng)天下午1點(diǎn)左右，自發(fā)到南莊坪派出所，向扣押該名導(dǎo)游的派出所討個(gè)說法。不想竟被該派出所的上百名公安及協(xié)警毆打。其中一名女導(dǎo)游被十多名公安毆打至重傷昏厥。被打被抓的導(dǎo)游共計(jì)20多名，并且在派出所里被繼續(xù)施暴，造成多人重傷，被關(guān)押多時(shí)卻不送外就醫(yī)，也不允許其親人探訪！
以上事件的發(fā)生讓張家界導(dǎo)游深感痛心！我們也對市政府的處理該事件的方式感到寒心，所以我們決定集體罷團(tuán)！直到張家界市旅游局、派出所給我們導(dǎo)游一個(gè)合理的說法。為此給您帶來不便我們深感歉意。
我們是導(dǎo)游，可我們的心在滴血！工作不穩(wěn)定，收入不穩(wěn)定！社會(huì)上稍有點(diǎn)動(dòng)蕩，旅游業(yè)就得受極大影響！身材走樣，臉蛋變樣！爬臺(tái)階、走峽谷，小腿變粗；說話多、受氣多，下額變寬。長途車，腰身變大，曬烈日、淋雨雪、睡晚覺，皮膚變黑、長斑，吃的比豬差！起的比雞早！睡的比小姐晚！走的路比紅軍還多！
美言：張家界的山，九寨溝的水！既然是山，理所當(dāng)然臺(tái)階多，光走個(gè)金鞭溪就7、5公里??！正所謂海南導(dǎo)游曬脫水，河南導(dǎo)游說破嘴，唯有俺們湖南導(dǎo)游是走斷腿呀！長沙三千多年文化歷史、韶山毛澤東史、湘西少數(shù)民族文化史，光這三項(xiàng)足夠你三天三夜講不完！
長、韶、張、鳳長線團(tuán)：長沙至韶山、花明樓2、5個(gè)小時(shí)，韶山至張家界得 4、5個(gè)小時(shí)，張家界至鳳凰又是4、5個(gè)小時(shí)，鳳凰至長沙9小時(shí)，一個(gè)團(tuán)下來20來個(gè)小時(shí)，叫我腰身如何不變樣呢！
東方紅、太陽升，中國出了個(gè)毛澤東。既然是紅太陽升起來的地方，可想而知當(dāng)屬最曬了！更何況，長沙被譽(yù)為全中國“四大火爐”之一。
我是導(dǎo)游，是一個(gè)地方的形象窗口，是祖國的一面鏡子，是家鄉(xiāng)的宣傳大使，
可自我介紹時(shí)我卻是猶豫的，為什么呢？因?yàn)榇蠹覄?dòng)不動(dòng)就說導(dǎo)游拿回扣怎么怎么掙錢！我們沒工資、沒保底、無福利、無三險(xiǎn)，還得交人頭，我不吃回扣我吃啥呀？我吃回扣怎么了？現(xiàn)在有幾個(gè)行業(yè)沒回扣呀？醫(yī)生開個(gè)刀，效果顯不顯著得看紅包！至于藥方嘛，專挑貴的、回扣高的；房地產(chǎn)商建個(gè)房子，老板掙大，秘書掙小，包工頭偷工減料、苛扣民工；村里修個(gè)路、搭個(gè)橋，政府撥款500萬，到村里還不見得會(huì)有50萬；正所謂大魚吃小魚，小魚吃蝦米，蝦米吃小草，小草卻只能啃泥巴了。叫你沱江大橋如何不垮？株洲高架橋如何不坍塌呢？高考泄題、拉筆業(yè)務(wù)、升個(gè)一官半職、考個(gè)駕證、考個(gè)公務(wù)員、拿個(gè)文憑、打場官司、開個(gè)公司、打個(gè)廣告等等，哪樣不是用錢堆成的？哪樣不是靠回扣爭取過來的？
可憐我腳板皮走出繭，風(fēng)里來雨里去，卻無人知曉；我加個(gè)點(diǎn)嘴巴皮子磨破、嗓子喊啞，客人始終還是無動(dòng)于衷；我鞍前馬后、終日疲憊不堪，卻討不到一點(diǎn)歡心！我給客人陪笑臉、陪喝酒、點(diǎn)頭哈腰，就差下跪我！我掙著血汗錢，養(yǎng)著蛀生蟲，風(fēng)光著你們這些政府的官員，我們也是納稅人，看看這些公務(wù)員是如何對待我們納稅人的？！
客人呀，你憑什么老說我回扣多少多少呀？憑什么總說我掙你多少多少錢呀？你這趟出來總共花了多少呀？你買了多少錢的東西呀？你加了幾個(gè)點(diǎn)呀？只怕你這趟出來一百塊都沒花？我從哪兒拿回扣呀我？天上掉下來嗎？你在前面丟我在后面撿嗎？你知道羊毛出在羊身上的道理不？你聽過天下沒有免費(fèi)的午餐不？我估計(jì)你啥也不知道，你只知道餐不好、房不好，就是導(dǎo)游安排不好！我又不是神仙，我扮活雷鋒也得有資本才行啊！
記者呀，你就這么吃飽了撐著沒事兒干呀你？你趁火打劫、扇風(fēng)點(diǎn)火？顛倒是非為的不就是點(diǎn)回扣、提成？中午給都市一時(shí)間打電話說晚上來采訪，結(jié)果被和諧了吧？
導(dǎo)游呀，恐怕你累死、曬死、氣死、餓死都沒人心疼你、理解你！你的社會(huì)地位始終還是那么低，得不到一點(diǎn)尊重，恐怕連小小的憐憫都沒有！可是，正所謂干一行愛一行，我始終堅(jiān)守崗位！熱愛旅游行業(yè)！正是因?yàn)槲覀儫釔圻@份行業(yè)，才不想它繼續(xù)錯(cuò)下去！
三、游客因?yàn)樽粏栴}打起來了,導(dǎo)游應(yīng)該如何處理!
作為導(dǎo)游，處理游客因?yàn)樽粏栴}打起來的情況需要以下幾點(diǎn)：
1.立即趕到現(xiàn)場：如果聽到游客發(fā)生爭吵或打架，導(dǎo)游應(yīng)該盡快趕到現(xiàn)場，盡可能平息沖突，讓雙方冷靜下來。西安 找導(dǎo)游
2.了解情況：詢問雙方具體情況，了解起因和經(jīng)過，以便更好地處理問題。同時(shí)，也要了解是否有游客受傷或需要醫(yī)療幫助。
3.調(diào)解矛盾：作為調(diào)解人，導(dǎo)游應(yīng)該公正地聽取雙方意見，并嘗試協(xié)商解決問題。可以提出一些妥協(xié)方案，比如協(xié)商換座位或者分配座位時(shí)更加公平公正等。
4.維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)秩序：無論發(fā)生什么情況，導(dǎo)游應(yīng)該維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)的整體秩序和安全，避免事態(tài)進(jìn)一步升級。
5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：導(dǎo)游應(yīng)該對發(fā)生的事件進(jìn)行總結(jié)，找出問題的根源，并在今后的導(dǎo)游工作中加強(qiáng)管理和防范措施，避免類似事件再次發(fā)生美女導(dǎo)游西安。
總之，作為導(dǎo)游，處理游客之間的糾紛需要公正、客觀、冷靜和靈活的態(tài)度，同時(shí)要盡量避免影響旅游團(tuán)隊(duì)的行程和氛圍。
