摘要：
本文目錄導(dǎo)游人員的講解技能:常用的導(dǎo)游方法和技巧西安導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白導(dǎo)游景點(diǎn)講解常用方法與技巧一、導(dǎo)游人員的講解技能:常用的導(dǎo)游方法和技巧... 本文目錄
一、導(dǎo)游人員的講解技能:常用的導(dǎo)游方法和技巧
導(dǎo)游方法和技巧是導(dǎo)游藝術(shù)的重要組成部分。為了使自己成為旅游者的注意中心并將他們吸引在自己周?chē)瑢?dǎo)游人員必須講究導(dǎo)游講解的方式、方法。國(guó)內(nèi)外導(dǎo)游界的前輩們總結(jié)出了很多行之有效的導(dǎo)游方法和技巧，不少優(yōu)秀導(dǎo)游人員還在通過(guò)實(shí)踐不斷予以補(bǔ)充、豐富，現(xiàn)擇要介紹11種導(dǎo)游方法。
所謂“分段講解法”，就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)講解。也就是說(shuō)，在參觀一個(gè)大的、重要的游覽點(diǎn)之前，先概括地介紹此游覽點(diǎn)的基本情況，包括歷史沿革、占地面積、欣賞價(jià)值等，使游客對(duì)即將游覽的景點(diǎn)有個(gè)初步的印象。然后，導(dǎo)游人員再帶團(tuán)順次參觀，邊看邊講，將旅游者導(dǎo)入審美對(duì)象的意境。如介紹杭州西湖時(shí)，一般先從其概況、傳說(shuō)、成因開(kāi)始講起，繼而帶出“一山、二堤、三島”、“西湖新舊十景”等具體景點(diǎn)的講解，旅游者邊欣賞沿途美景，邊傾聽(tīng)導(dǎo)游員有聲有色、層次分明、環(huán)環(huán)相扣的講解，定會(huì)心曠神怡，獲得美的享受。
突出重點(diǎn)法就是導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到，而是著重介紹參觀游覽點(diǎn)的特點(diǎn)和與眾不同之處的方法。一處景點(diǎn)，往往內(nèi)容很多，導(dǎo)游人員必須根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待。做到輕重搭配，詳略得當(dāng)，必要時(shí)出粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，并著力從以下幾個(gè)方面把握其脈絡(luò)。
1、突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀
大的游覽景點(diǎn)，導(dǎo)游人員必須根據(jù)這些景點(diǎn)的特征，進(jìn)行重點(diǎn)講解。如去花港觀魚(yú)的游覽，主要是參觀紅魚(yú)池和牡丹園，并加以重點(diǎn)介紹，不僅能讓旅游者了解景點(diǎn)全貌，還能使他們領(lǐng)略公園的園林藝術(shù)和花卉知識(shí)，從中得美的享受。
2、突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處
旅游者在游覽過(guò)程中會(huì)發(fā)覺(jué)很多同類(lèi)的東西，如同樣的園林建筑，同樣的佛教寺院，俗話說(shuō)：內(nèi)行看門(mén)道、外行看熱鬧。即使是同一佛教宗派的寺院，其歷史、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建筑藝術(shù)、供奉的佛像也各不相同，導(dǎo)游人員在講解時(shí)必須講清其特征及與眾不同之處，才能使游客避免枯燥乏味的游覽，增加知識(shí)情趣，提高旅游興趣。
旅游者來(lái)自各個(gè)層面，興趣各不相同，但有一點(diǎn)是相同的，即大家出來(lái)旅游都是為了尋找快樂(lè)，如導(dǎo)游人員能對(duì)他們背景有所了解，認(rèn)真研究游客的喜好，努力做到投其所好，便能博得大多數(shù)游客的青睞。
突出旅游者感興趣的內(nèi)容就是要提高講解層次，吸引旅游者注意力，如介紹建筑，僅僅講其布局、特征往往覺(jué)得很抽象。如果能引經(jīng)據(jù)典加以比較，就會(huì)顯得層次豐富，內(nèi)容厚實(shí)，因?yàn)榻ㄖ耐獗聿粌H是房屋或辦公場(chǎng)所而已。一幢漂亮的建筑其造型本來(lái)就是“凝固的音樂(lè)”，反之，不講設(shè)計(jì)的幢幢高樓就會(huì)變成“水泥森林”。導(dǎo)游員只有將其豐富內(nèi)涵介紹給游客，才能使游客嘆服。
對(duì)于某一景點(diǎn)，導(dǎo)游人員只要根據(jù)實(shí)際情況，介紹這是世界（中國(guó)、某省、某市、某地）（最長(zhǎng)、最古老、、甚至可以說(shuō)明最?。┑摹?yàn)檫@也可以說(shuō)是景點(diǎn)的特征，就能加深旅游者的興致，有時(shí)在講解一個(gè)景點(diǎn)時(shí)也要避輕就重，如杭州飛來(lái)峰，洞窟巖壁上分布著五代到宋、元時(shí)期的石窟造像338尊，導(dǎo)游人員不可能面面俱到，只能擇其重點(diǎn)，將“，最早，雕刻最細(xì)賦”的三處佛像細(xì)述，其余概述即可。
“觸景生情法”就是見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游人員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)景物制造意境，引人入勝，使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想，從而領(lǐng)略其中之妙趣。如旅游者到西安旅游，當(dāng)下飛機(jī)從咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)前往市區(qū)的時(shí)候，途中，看到一座座陵墓，導(dǎo)游人員便即景生情地講道：“中國(guó)的景觀各有特色，北京看墻頭，桂林看山頭，上?？慈祟^，到了西安大伙兒看的就是各種各樣的墳頭”，一席話說(shuō)得非常形象，給大家留下深刻的印象。
觸景生情法的第二個(gè)含義是導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧統(tǒng)一，使其情景交融，讓旅游者感到景中有情，情中有景廈門(mén)到泉州包車(chē)。如當(dāng)旅游團(tuán)在參觀海南三亞亞龍灣景區(qū)時(shí)，導(dǎo)游人員結(jié)合電影《一聲嘆息》的場(chǎng)景，給他們作了生動(dòng)的描繪，旅游者望著無(wú)垠的海灘，蔚藍(lán)的天空，從影片中的人生感悟生活中的人生，發(fā)出了很多的聯(lián)想。
觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。導(dǎo)游人員要通過(guò)生動(dòng)形象的講解、有趣而感人的語(yǔ)言，賦予沒(méi)有生命的景物以活力，注入情感，引導(dǎo)旅游者進(jìn)入審美對(duì)象的特定意境，從而使他們獲得更多的知識(shí)和美的享受。
虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游手法。就是說(shuō)，導(dǎo)游講解要故事化，以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”是指景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、趣聞?shì)W事等。“虛”與“實(shí)”必須有機(jī)結(jié)合，但以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，“虛”為“實(shí)”服務(wù)，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在，努力將無(wú)情的景物變成有情的導(dǎo)游講解。如講解杭州斷橋時(shí)，結(jié)合白娘子和許仙在斷橋上“千年等一回”的故事，一定會(huì)顯得更加風(fēng)趣生動(dòng)。再如一座雷峰塔本來(lái)顯得很平常，由于民間故事的介入，白娘子、許仙、法海等人物穿插其中，導(dǎo)游人員一加喧染，就會(huì)激起旅游者的極大興趣。當(dāng)然，導(dǎo)游人員在講解時(shí)選擇“虛”的內(nèi)容要“精”、要“活”。所謂“精”，就是所選傳說(shuō)是精華，與講解的景觀密切相關(guān)；所謂“活”，就是使用時(shí)要活，見(jiàn)景而用，即興而發(fā)。
總之，講解每一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游人員應(yīng)編織故事情節(jié)，先講什么，后講什么，中間穿插什么典故、傳說(shuō)，心中都應(yīng)有數(shù)。加上形象風(fēng)趣的語(yǔ)言、起伏變化的語(yǔ)調(diào)，導(dǎo)游講解就會(huì)產(chǎn)生藝術(shù)吸引力，受到旅游者的歡迎。
問(wèn)答法就是在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游人員向旅游者提問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題的導(dǎo)游方法。使用問(wèn)答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)旅游者的想象思維，促使旅游者與導(dǎo)游人員之間產(chǎn)生思想交流，使旅游者獲得參與感或自我成就感；也可避免導(dǎo)游人員唱獨(dú)角戲的灌輸式講解。
導(dǎo)游人員自己提出問(wèn)題，并作適當(dāng)停頓，讓旅游者猜想，但并不期等他們回答，只是為了吸引他們的注意力，促使他們思考，激起興趣，然后做簡(jiǎn)潔明了的回答或做生動(dòng)形象的介紹，還可借題發(fā)揮，給游客留下深刻的印象。如，導(dǎo)游人員在講解六和塔時(shí)，講到塔的高度、外觀層數(shù)時(shí)就可用自問(wèn)自答法，這樣定會(huì)大大加強(qiáng)導(dǎo)游效果。
導(dǎo)游人員要善于提問(wèn)題，但要從實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)運(yùn)用。希望旅游者回答的問(wèn)題要提得恰當(dāng)，估計(jì)他們不會(huì)毫無(wú)所知，也要估計(jì)到會(huì)有不同答案。導(dǎo)游人員要誘導(dǎo)旅游者回答，但不要強(qiáng)迫他們回答，以免使其感到尷尬。客人的回答不論對(duì)還是錯(cuò)，導(dǎo)游人員都不應(yīng)打斷，更不能笑話，而要給予鼓勵(lì)。最后由導(dǎo)游人員講解，并引出更多、更廣的話題。
導(dǎo)游人員要善于調(diào)動(dòng)旅游者的積極性和想象思維，歡迎他們提問(wèn)題。旅游者提出問(wèn)題，證明他們對(duì)某一景物產(chǎn)生了興趣，進(jìn)入了審美角色。對(duì)他們提出的問(wèn)題，即使幼稚可笑的，導(dǎo)游人員也絕不能置若罔聞，千萬(wàn)不要笑話他們，更不能表示出不耐煩，而是要善于有選擇地將回答和講解有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。不過(guò)，對(duì)客人的提問(wèn)，導(dǎo)游人員不要他們問(wèn)什么就回答什么，一般只回答一些與景點(diǎn)有關(guān)的問(wèn)題，注意不要讓他們的提問(wèn)沖擊你的講解，打亂你的安排。在長(zhǎng)期的導(dǎo)游實(shí)踐中，導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)旅游者的提問(wèn)，善于思考，掌握他們提問(wèn)的一般規(guī)律，并總結(jié)出一套相應(yīng)的“客問(wèn)我答”的導(dǎo)游技巧，以求隨時(shí)滿足旅游者的好奇心理。
二、西安導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白
下面是由整理的西安導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白，歡迎閱讀。
各位朋友,大家上午好!首先代表西安XX旅行社全體同仁對(duì)大家的遠(yuǎn)到而來(lái)表示最熱烈的歡迎,歡迎大家來(lái)到奇山異水的西安!
我是大家此次西安之行的地接導(dǎo)游員,我叫XX,大家可以叫我XX，X導(dǎo)或者按照我們西安本地的稱呼方式,也可以稱呼我為XX.在接下來(lái)的這X天以內(nèi),就由XX帶著大家導(dǎo)來(lái)導(dǎo)去,希望X導(dǎo)旗不倒大家都玩得好.
接下來(lái)要給大家介紹的是一位重量級(jí)人物,就是前面給我們開(kāi)車(chē)的X師傅.為什么要稱他為重量級(jí)人物呢?一會(huì)下車(chē)的時(shí)候,大家看看他的大肚子就知道了.X師傅是跟我們旅行社經(jīng)常合作的一位老師傅了,有著X多年旅游團(tuán)隊(duì)車(chē)輛的駕齡,尤其對(duì)我們西安的每一條路都非常熟悉.相信,有他的保駕護(hù)航,我們的行程會(huì)更加順利.同時(shí)也請(qǐng)各位注意車(chē)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,這X天我們?cè)谲?chē)上的時(shí)間也會(huì)比較多,汽車(chē)就是我們另一個(gè)流動(dòng)的家.
那么,在接來(lái)X天的接待任務(wù)就由X導(dǎo)和X師傅負(fù)責(zé)完成,我們會(huì)用十二分的熱情服務(wù)于大家,竭盡所能的解決大家旅程當(dāng)中的每一個(gè)問(wèn)題.同時(shí),旅游活動(dòng)也是一個(gè)可變性較大的團(tuán)體活動(dòng),大家如果在期間給予X導(dǎo)更多理解信任支持的話,將更有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)順利有序的進(jìn)行.X導(dǎo)在這里謝謝各位了!(鞠躬)
首先歡迎大家乘坐我們的旅游班車(chē)，歡迎大家參加我們旅行社安排的東線一日游。我是今天隨車(chē)導(dǎo)游，我姓*，大家叫我**好了，為咱們駕車(chē)的這位師傅姓*，*師傅具有多年的駕齡，是位經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)。今天我們倆共同為大家服務(wù)，感到十分的榮幸，我們一定盡全力為大家作好服務(wù)工作，希望大家能夠滿意。如果我們工作中有不周到的地方，敬請(qǐng)批評(píng)指正，千萬(wàn)不要客氣!預(yù)祝大家今天游得盡興，玩得開(kāi)心!
女士們，先生們，叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家早上*點(diǎn)鐘好!
首先，我謹(jǐn)代表旅行社老板，全體老板娘以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐?tīng)。我唱歌屬于高音上不去，低音下不來(lái)，中間還走調(diào)，但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說(shuō)了，你們就是我的上帝，耶穌阿門(mén)啥的，你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要，你們快樂(lè)了我們旅行社老板才快樂(lè)，旅行社老板快樂(lè)經(jīng)理才能快樂(lè)，經(jīng)理快樂(lè)了我們導(dǎo)游才能快樂(lè)。所以為了你們快樂(lè)我也得唱。
初次見(jiàn)面，所以在這里呢，送給大家一首歌作為見(jiàn)面禮了：要欣賞先鼓掌(停頓)，鼓掌的都是董事長(zhǎng)：你未曾見(jiàn)過(guò)我，我未曾見(jiàn)過(guò)你，年輕的朋友一見(jiàn)面啦，情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一起呀比什么都快樂(lè)溜溜的她喲，她喲我喲心兒咿個(gè)嘿嘿嘿心兒咿個(gè)嘿嘿嘿
我也不會(huì)說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言，但我保證我說(shuō)過(guò)的話都靈，我嘴開(kāi)光啦
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的，我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮，上廁所忘帶手紙，嫖娼挨抓，該!
說(shuō)了這么多，大家可能還都不認(rèn)識(shí)我，自我介紹一下，我姓x，大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號(hào)碼，大家需要的可以記一下哈，我的電話是******，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有什么事直接找我可以了。小x長(zhǎng)的雖然稱不上是沉魚(yú)落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對(duì)的燦爛，我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說(shuō)一下我們家的門(mén)牌號(hào)，大家千萬(wàn)不要上錯(cuò)了車(chē)。
我聽(tīng)見(jiàn)有人樂(lè)了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅，師傅在旅游界是有名的三好先生，車(chē)技好，人好，服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合，盡量讓你們每個(gè)人都滿意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。廈門(mén)導(dǎo)游郭振超
哈樓，各位游客朋友大家好，很高興能和大家一起到**旅游觀光，首先自我介紹一下******，(一定要把自己的名字說(shuō)的生動(dòng)有趣一些，特別一點(diǎn))然后介紹司機(jī)，那么雖然我們的車(chē)廂不大，但是卻能容納五湖四海，既然我們從960萬(wàn)平方公里的土地上相聚到這個(gè)小小的車(chē)廂里，借用范偉一句經(jīng)典名言：緣分啊。。。雖然我長(zhǎng)的不是很漂亮(謙虛點(diǎn))，但是我保證大家玩的開(kāi)開(kāi)心心，留下最溫馨的一段回憶，有一個(gè)小小的愿望，希望在您的記憶里有一個(gè)小小的我哦。
你們好!歡迎你們來(lái)到古城西安，我就是你們這回西安之旅的導(dǎo)游。我姓X，大家就叫我X導(dǎo)好了。今天參觀的第一個(gè)景點(diǎn)是世界遺產(chǎn)之一，秦兵馬俑。景點(diǎn)位于西安臨潼，我們坐的車(chē)也是去臨潼的，行程大約四十分鐘。我想提到西安的臨潼，你們肯定會(huì)想到舉世無(wú)雙的秦兵馬俑。
早上好!大-家-早-上-好導(dǎo)游講歷史廈門(mén)!(見(jiàn)客人沒(méi)反映時(shí)補(bǔ)上一句)，很好，大家都睡醒了，現(xiàn)在請(qǐng)大家抬起高貴的頭看看車(chē)的正前方，看到什么了?導(dǎo)游?對(duì)!我就是你們今天的導(dǎo)游，那么請(qǐng)大家務(wù)必記住我這張長(zhǎng)得不算美,但總算對(duì)得起觀眾的臉(笑聲)，把我留在腦海中，旅途快樂(lè)又輕松。
下面呢，我就給大家正式介紹一下自己，哎呀，激動(dòng)的心，顫抖的手，拿起話筒我要獻(xiàn)丑，誰(shuí)要不鼓掌誰(shuí)就說(shuō)我丑，哎——，很好，謝謝大家的掌聲，后面還有一句呢，誰(shuí)要說(shuō)我丑我下車(chē)就走(笑聲)，從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當(dāng)不錯(cuò)的嘛!我呢，是***的一名專職導(dǎo)游員，我的名字叫***，有緣坐在一輛車(chē)?yán)锞褪且患胰肆?，古語(yǔ)有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我們同吃、同游、同樂(lè)還同“居”(駒)，哎，怎么就同居了，有些游客問(wèn)，古時(shí)候不就把車(chē)叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我，我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前。
那么羅嗦完自己之后呢，隆重給大家介紹一位重要人物，一般呀重要人物出場(chǎng)都會(huì)有一種聲音-----，好，謝謝大家的掌聲，他就是我們風(fēng)流倜儻、英俊瀟灑、人見(jiàn)人愛(ài)、車(chē)見(jiàn)車(chē)載、男人見(jiàn)了喝醋、女人見(jiàn)了喝蜜的^^師傅(笑聲)，從后腦勺看就很像梁朝偉嘛，大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?——那是不可能滴，他站起來(lái)誰(shuí)給我們開(kāi)車(chē)呀?好了，我替張師傅謝謝大家的掌聲。
大家呀別看這張師傅長(zhǎng)得^^，他開(kāi)起車(chē)來(lái)呀那可是相當(dāng)?shù)挠屑记?，用東北話說(shuō)那是：“岡岡的”，大家呀別看^^師傅一本正經(jīng)，他呀可有兩個(gè)老婆，大老婆在家給他洗衣服做飯，小老婆呀陪他走南闖北，今天他這位小老婆就在我們身邊，大家找找看，找不到呀?其實(shí)呀他這位小老婆就是我們這輛車(chē)，大家說(shuō)張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛(ài)護(hù)他，保持車(chē)內(nèi)的清潔，愛(ài)護(hù)她，就像你們愛(ài)自己的小老婆小老公一樣。
那么大家出來(lái)旅游呀，一定要服從導(dǎo)游的領(lǐng)導(dǎo)，一定要跟著導(dǎo)游走，這跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有，問(wèn)啥啥都會(huì)，走著還不累。等一下到景點(diǎn)就請(qǐng)大家跟著我的導(dǎo)游旗走，小旗不倒，不許亂跑，因?yàn)檠街挥懈业膶?dǎo)游旗走，美好的感覺(jué)才會(huì)有！
來(lái)自全國(guó)各地的朋友們(或各位美麗的女士們，英俊的男士們)：你們好，歡迎你們來(lái)西安旅游，很榮幸認(rèn)識(shí)大家，更榮幸為大家導(dǎo)游，首先，我代表xx旅行社熱忱地歡迎大家的到來(lái)，歡迎大家到我們神奇美麗的西安來(lái)做客，我姓X，叫XX，大家叫我小X或X導(dǎo)就行。為我們駕車(chē)的師傅姓X，X先生行車(chē)多年，行車(chē)安全交.給他，大家請(qǐng)放心好了。我們的車(chē)輛雖然不大，但卻容納五湖四海，因在座的朋友們來(lái)自祖國(guó)不同的地方，有道是“有緣千里來(lái)相會(huì)”既然我們能夠從13億人口中，從960萬(wàn)平方公里的土地上，不同時(shí)刻走到一起，相聚在楚雄，相聚在這小小的車(chē)廂里，這就是緣份!所以我建議大家都能認(rèn)識(shí)一下，好不好?
好，從現(xiàn)在起，我們大家就算認(rèn)‘識(shí)了，相信各位朋友都能十分珍惜人生旅途中這一段同行的緣份，在今天的旅游活動(dòng)中彼此關(guān)照，進(jìn)一步加深我們之間的友誼。
想必在座大多數(shù)人是第一次來(lái)西安，對(duì)西安比較陌生，但不要緊，大家盡可一能放松身心，在西安盡情享受旅游的樂(lè)趣，因?yàn)槲液蚗先生是值得依賴的，我們一定會(huì)盡力為大家做好各種服務(wù)，因?yàn)閄X這座城市是值得依賴的，一定會(huì)使您體會(huì)到“賓至如歸””在家千日好，出門(mén)也不難”的感覺(jué)，希望XX的好山好水好人，能送給你一份好心情，希望這份好心情能伴隨您一生一世。
既然已經(jīng)熟了，在此給大家提幾點(diǎn)要求，想必大家也不會(huì)見(jiàn)怪。
一是因?yàn)楦魑坏纳盍?xí)慣和愛(ài)好一不同，希望有煙癮的朋友盡量不要在車(chē)?yán)锱臒?二是，大家看，我們的城市比較干凈，希望大家不要亂扔紙屑果皮，第三因?yàn)槭且蝗沼?，大家都希望在短時(shí)間內(nèi)能夠了解楚雄，所以，請(qǐng)大家一定遵守****時(shí)間，最后還有一個(gè)要求，就是在座的朋友們?nèi)绻诼猛局杏惺裁蠢щy和特殊要求，請(qǐng)一定不客氣地提出來(lái)，我們一定盡力幫你解決。
根據(jù)預(yù)訂的計(jì)劃，我們今天的旅游線路是這樣的......
我和司機(jī)先生將努力工作，使大家在楚雄的旅行成功，祝大家在楚雄身體健康，旅途愉快!
一篇完整的導(dǎo)游詞，其結(jié)構(gòu)一般包括習(xí)慣用語(yǔ)、概括介紹、重點(diǎn)講解三個(gè)部分。
習(xí)慣用語(yǔ)又分為兩個(gè)部分——見(jiàn)面時(shí)的開(kāi)頭語(yǔ)和離別時(shí)的告別語(yǔ)。
開(kāi)頭語(yǔ)包括問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、介紹語(yǔ)、游覽注意事項(xiàng)和對(duì)游客的希望五個(gè)方面，放在導(dǎo)游詞的最前面。
(3)介紹旅游時(shí)間、地點(diǎn)和形成安排
概括介紹是用概述法介紹旅游景點(diǎn)的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等，目的是幫助旅游者對(duì)景點(diǎn)先有個(gè)總體了解，引起游覽興趣，猶如“未成曲調(diào)先有情”。
概括介紹應(yīng)根據(jù)時(shí)間和游客情況，可長(zhǎng)可短，可詳可略(可根據(jù)需求所變)。
重點(diǎn)講解是對(duì)旅游線路上的重點(diǎn)景觀從景點(diǎn)成因、歷史傳說(shuō)、文化背景、審美功能等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解，使旅游者對(duì)旅游目的地有一個(gè)全面、正確的了解，同時(shí)要提醒旅游者注意自己攜帶的東西，保管好自己隨身的物品，這是導(dǎo)游詞最重要的組成部分。
導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō)，幫助旅游者欣賞景觀，以達(dá)到游覽的最佳效果。廈門(mén)代駕包車(chē)
傳統(tǒng)文化知識(shí)即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色，使游客增長(zhǎng)知識(shí)。
導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧，給游客勾畫(huà)出一幅幅立體的圖畫(huà)，構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達(dá)到陶冶情操的目的。
此外，導(dǎo)游詞通過(guò)對(duì)旅游地出產(chǎn)物品的說(shuō)明、講解，客觀上起到向游客介紹商品的作用。
其主要特點(diǎn)是口語(yǔ)化些，此外還具有知識(shí)性、文學(xué)性、禮節(jié)性等。和藹，親切，自然輕松
3.結(jié)構(gòu)層次不清楚，邏輯性不強(qiáng)，條理不清晰。
4.導(dǎo)游詞不是散文，書(shū)面語(yǔ)太重介紹，口語(yǔ)化注意不夠;
5.應(yīng)該有自我介紹以及導(dǎo)游慣用語(yǔ)，同時(shí)要注意與游客進(jìn)行交流，盡量有互動(dòng)節(jié)目。
6.沒(méi)有處理好“景”與“事”的關(guān)系，講故事或者事理往往游離景點(diǎn)內(nèi)容。
三、導(dǎo)游景點(diǎn)講解常用方法與技巧
1、所謂系統(tǒng)導(dǎo)游就是相對(duì)機(jī)械地按照景點(diǎn)介紹材料照本宣科的導(dǎo)游。它是一種初級(jí)的基本的導(dǎo)游方法，這種導(dǎo)游方法適合于一些內(nèi)容較單一，規(guī)模較小的景點(diǎn)。如西安的鐘樓、鼓樓、城墻、大雁塔、小雁塔等。這種導(dǎo)游方法也是每位初從事導(dǎo)游工作的新手所常用的導(dǎo)游方法。它的長(zhǎng)處是，容易掌握，便于運(yùn)用，使旅游者能對(duì)景點(diǎn)的概況有比較全面的了解。但它的不足之處是：形式比較單一，講起來(lái)比較枯燥，很難使旅游者產(chǎn)生激情或引起共鳴。
2、為彌補(bǔ)這種導(dǎo)游方法的不足，導(dǎo)游員在講解時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地掌握講話節(jié)奏的快慢，聲音高低強(qiáng)弱的變化，表情手勢(shì)的適度運(yùn)用，以期達(dá)到對(duì)旅游者產(chǎn)生一種吸引力。在具體的導(dǎo)游過(guò)程中，也時(shí)有本末倒置，弄巧成拙的小插曲發(fā)生。如：一位常來(lái)中國(guó)的英國(guó)領(lǐng)隊(duì)在評(píng)價(jià)一位導(dǎo)游員時(shí)講：你們有一位導(dǎo)游在向我的客人介紹鐘樓時(shí)，滔滔不絕地講了一大堆有關(guān)鐘樓的神話傳說(shuō)，但有位客人問(wèn)他鐘樓建于何年，他的回答卻是：距今一千多年。竟然鬧出了相差幾百年的大笑話。由此可見(jiàn)，系統(tǒng)導(dǎo)游法是任何一種導(dǎo)游技巧在景點(diǎn)講解中運(yùn)用的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，每個(gè)導(dǎo)游員都應(yīng)過(guò)好這一關(guān)。
3、所謂分解導(dǎo)游法，就是導(dǎo)游員根據(jù)參觀景點(diǎn)的布局，按參觀線路的順序進(jìn)行分段導(dǎo)游的講解。它是景點(diǎn)導(dǎo)游中常見(jiàn)的一種導(dǎo)游方法，適用于一些較大的旅游景點(diǎn)，較長(zhǎng)的旅游項(xiàng)目，如游江，參觀博物館等。近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放城市的增多，老的旅游景點(diǎn)的充實(shí)和新的旅游景點(diǎn)的增添，旅游市場(chǎng)由賣(mài)方向買(mǎi)方的轉(zhuǎn)變，飯店設(shè)施的完善以及交通條件的改善，同20世紀(jì)80年代末相比，大多數(shù)來(lái)我國(guó)的旅游者在有限的旅行日程中增加了更多的城市，縮短了每個(gè)城市的逗留天數(shù)。但參觀的景點(diǎn)并未有明顯的減少，而僅僅只是縮短了每個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間，在客觀上為導(dǎo)游員增加了景點(diǎn)導(dǎo)游的難度。這就要求導(dǎo)游員根據(jù)游覽的景點(diǎn)布局按參觀線路的順序進(jìn)行分解導(dǎo)游。當(dāng)然，在帶領(lǐng)旅游者進(jìn)行逐項(xiàng)參觀分解導(dǎo)游前，導(dǎo)游員應(yīng)對(duì)整體景點(diǎn)的背景及參觀的線路、停留的時(shí)間進(jìn)行概括的講解，既照顧到個(gè)別需要單獨(dú)活動(dòng)的旅游者，又能使全團(tuán)的客人對(duì)景點(diǎn)的輪廓和內(nèi)容有個(gè)大體的了解。適時(shí)地運(yùn)用這種導(dǎo)游法，有時(shí)可以減少時(shí)間的浪費(fèi)，避開(kāi)擁擠的人群，吸引旅游者的注意力。
4、所謂特點(diǎn)導(dǎo)游法，就是導(dǎo)游員對(duì)每個(gè)旅游景點(diǎn)做出畫(huà)龍點(diǎn)睛的總結(jié)，揭示其新、奇、特的內(nèi)涵，加深旅游者的印象，激發(fā)旅游者的游興。如，在介紹西安的小雁塔時(shí)，導(dǎo)游員可突出講解這座古塔在明代成化年間(1487年)，陜西關(guān)中地震時(shí)，垂直縱裂“自頂至足，中裂尺許”，但到正德年間(1521年)再次地震后，這座古塔又“一夕如故”這一神秘的奇跡。通過(guò)這樣的導(dǎo)游講解，這座古塔之奇就會(huì)使旅游者思緒萬(wàn)千，浮想聯(lián)翩，回味無(wú)窮。廈門(mén)女導(dǎo)游
5、譬如，在講解秦始皇兵馬俑博物館時(shí)，導(dǎo)游員可突出強(qiáng)調(diào)兵馬俑的形體之美，規(guī)模之大，生動(dòng)逼真，神態(tài)各異，數(shù)量之多，時(shí)間之久遠(yuǎn)的特點(diǎn)，使旅游者面對(duì)二千年前這支地下大軍，油然而生新鮮獨(dú)特的奇異感受，仿佛看到他們披堅(jiān)執(zhí)銳，軍容嚴(yán)整，氣勢(shì)磅礴，勢(shì)不可擋，橫掃六合之壯觀場(chǎng)面。一種神秘的魔力恍惚間會(huì)把旅游者引入戰(zhàn)馬嘶鳴，鏖戰(zhàn)在即的歷史畫(huà)面。
6、所謂類(lèi)比導(dǎo)游法，就是導(dǎo)游員將兩種景點(diǎn)進(jìn)行類(lèi)比，用旅游者熟悉的地方，了解的事物或聞名世界的旅游景點(diǎn)，來(lái)解釋所要講解的景點(diǎn)。由于地理的、歷史的、民族的、文化的、社會(huì)制度的以及宗教信仰的不同，導(dǎo)游員要想把每個(gè)旅游景點(diǎn)，向來(lái)自不同的國(guó)家，不同的年齡層次，不同的社會(huì)背景的旅游者講解得很清楚，使他們一聽(tīng)就懂，一看就明，確非易事。因此，導(dǎo)游員要靈活地運(yùn)用類(lèi)比導(dǎo)游方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。
7、譬如，在講解唐代長(zhǎng)安城的宏大規(guī)模時(shí)，導(dǎo)游員可以把唐長(zhǎng)安城同東羅馬帝國(guó)的首都君士坦丁堡相類(lèi)比，它是君士坦丁堡的7倍;同阿拉伯帝國(guó)的首都巴格達(dá)相類(lèi)比，它是巴格達(dá)的6倍。以此類(lèi)比，不僅使旅游者便于了解所參觀的旅游景點(diǎn)，而且可以使旅游者沉浸在中國(guó)古老文化的濃厚氣息之中。
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